Piscine couverte, piscine extérieure
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Avis sur Grupotel Taurus Park

4 out of 5
Grupotel Taurus Park
Avinguda America, 7, Palma de Mallorca, Palma de Mallorca, Mallorca

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 151 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 147 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 358." "

8,4/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Pascal, Blagnac

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
très bien :))
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Manager Service le 30 avr. 2024
Cher Monsieur HINZELIN,nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire sur votre séjour à l'hôtel sur la base de votre expérience.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,Guest Manager Service

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner copieux et très bon
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Manager Service le 16 avr. 2024
Cher Monsieur Mohamed,L'équipe de l'hôtel tient à vous remercier d'avoir donné un avis aussi positif sur votre séjour parmi nous.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,Guest Manager Service

8/10 Bien

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sejour très bien
Séjour de 10 nuits en mars 2024
Réponse de toni le 24 mars 2024
Mercie pour feedback!

6/10 Satisfaisant

Fatima-Zohra

Les points forts : Confort de la chambre
Passable
Salle de bain très très petite avec des traces d’humidité sur le plafond Point positif pour la douche pluie Décoration un peu vieillotte avec des traces sur les murs Lit confortable et grand Buffet bof très industriel surtout les gratins et lasagne. Les cuisiniers ne font pas attention au demande. Une omelette au fromage avec des bout de jambon (alors que je n’en consomme pas) Utilise la même spatule pour tout L’eau plate est facturée lors du dîner. Céréales du petit déjeuner sont très sèche et très peu de choix. Piscine intérieure et extérieure 👍 Personnel accueillant et hôtel bien situé
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Experience Manager le 28 oct. 2023
Cher Fatima Zohra,Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour positif ainsi que pour votre commentaire constructif que nous allons bien sûr étudier en interne car nous sommes conscients de l'importance de toutes les opinions ou suggestions de nos hôtes.Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,Responsable de l'expérience des clients.

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the location and the staff was incredible. Breakfast lunch was awesome.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Experience Manager le 13 oct. 2023
Dear Alain.Thank you very much for taking the time to share your opinion.We are very happy to hear your satisfaction and that you had a pleasant stay with us.We look forward to seeing you again.Best regards,Guest Experience Manager.

6/10 Satisfaisant

Michelle

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de toni le 22 août 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Khalil Ahmad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nous avons passé des bon vacances
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de toni le 14 août 2023
Mercie per votre feedback!

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique, génial topisime
Séjour de 10 nuits en juillet 2023
Réponse de toni le 14 août 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaits
Proche de l'aéroport, de la plage, d'une supérette et transport en commun. Parking sécurisé Chambre spacieuse, propre et aucun problème de bruit. Ambiance calme, pour Palma
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de toni le 25 juil. 2023
Merci beaucoup pour vos commentaires

8/10 Bien

Vincent Antoine Gaston, LA ROQUETTE SUR SIAGNE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Hôtel bien situé avec parking.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Guest Experience Department le 9 juil. 2023
Dear Vincent Antoine,Thank you very much for taking the time to share your opinion.We are very happy to hear your satisfaction and that you had a pleasant stay with us.We look forward to seeing you again.Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de toni le 14 avr. 2023
Muchas gracias por su feedback.!

10/10 Excellent

Ana Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de alex le 13 avr. 2023
Buenos días,Muchas gracias por su Feedback.

10/10 Excellent

Mélissa Mélodie Mendes

Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de toni le 25 avr. 2023
Gracias por su feedback!

10/10 Excellent

florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres propres et fonctionnelles
Séjour de 7 nuits en février 2023
Réponse de toni le 6 mars 2023
Muchas gracias por su feedback!

8/10 Bien

Florian

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon petit dej !
Un hôtel plutôt bien, avec des espaces et Chambres propres. Un petit déjeuner excellent avec énormément de choix. Quelques petits détails « dommages » pour un 4* : des petits dysfonctionnements dans la chambre (fenêtre de la sdb cassées qui ne se ferme plus, sèche cheveux en panne, coffre difficile à utiliser ..) et la piscine qui ferme tôt (19h extérieur, 18h intérieur) ainsi que très peu de places dans le parking.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Martine Defays - Guest Service le 2 sept. 2022
Cher Florian,Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C'est important pour nous de savoir que nos invités passent un bon séjour chez nous. Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre offre. En ce qui concerne votre chambre, nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces circonstances, et vérifions de suite avec le technicien afin de vérifier et régler cela. Nous prenons l'ensemble de vos remarques en compte afin d'améliorer notre offre.Cordialement,

10/10 Excellent

Aurélia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très compétent agréable et disponible
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de toni le 17 août 2022
Merci beaucoup pour votre Feedback

8/10 Bien

Amir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de toni le 22 mai 2022
Muchas gracias por su feedback!

8/10 Bien

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé à un pâté de la plage . bons équipements. Pb de réglage delà clim . Parking de l'hôtel un peu juste, heureusement stationnement possible côté rue arrière .
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de toni le 22 mai 2022
Muchas gracias por su feedback!

8/10 Bien

Gaëtan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de toni le 20 juil. 2021
Gracias

10/10 Excellent

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent propre et tres professionnels et personnel a l'écoute du client
Séjour de 14 nuits en août 2019
Réponse de alex le 5 sept. 2019
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous apprécions grandement votre commentaire. L'équipe du Grupotel Taurus Park

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 14 nuits en août 2019
Réponse de alex le 29 août 2019
Thanks for your feedback. Grupotel Taurus Park Team

10/10 Excellent

Mohamed Malik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Très bon hôtel très bien situé ambiance familiale..je recommande
Séjour de 9 nuits en août 2019
Réponse de alex le 24 août 2019
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous revoir dans notre hôtel. L'équipe du Grupotel Taurus Park

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre propore salle de bain magnifique . Super bien entretenu . Rester 10 jours chambre tous les jours faite . Personnel disponible a nimporte quelle heure. RAS
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Réponse de Recepción le 14 août 2019
Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de documentation en française Personnel efficace et agréable
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de reservas le 29 mai 2019
Gracias

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
Excellent hôtel, prestations de qualité
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Alex le 12 mai 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bien

Saiful

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Qualité du restaurant de l’hôtel
Excellent restaurant de l’hôtel, avec un super chef Juan, le personnel de salle très sympathique et attentionné, repas frais, variés et de très bonne qualité de l‘entrée au dessert. A part la rousse avec des lunettes à la réception incompétente et antipathique et l’africain au grill servant que les allemands avec plaisir et les autres non, le séjour s’est bien passé.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Réponse de alex le 2 oct. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
excellent en tous points et tout le long du séjour
Séjour de 10 nuits en août 2018
Réponse de Reservas le 17 août 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire positif

6/10 Satisfaisant

sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est tout à fait satisfaisant et le personnel très sympathique. Ma note négative va uniquement au comportement des touristes allemands et néerlandais qui se comportent de manière toute à fait déplaisante (musique allemande à fond à la piscine et dans l'hôtel, réveillé toutes les nuits à 3-4 h du matin, comportement inadéquat). L'hôtel essaie toutefois de supprimer ces désagréments mais c'est tous les jours que ces problèmes reviennent nous gâcher nos vacances.
Séjour de 14 nuits en juillet 2018
Réponse de reservas le 21 août 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir choisi notre hôtel pour votre repos

6/10 Satisfaisant

Stanislas

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
À faire entre amis pour soirées arrosées.
Séjour d’une nuit pour 2 personnes le Mercredi 18 juillet 2018. Arrivée tardive, hôtel proche plage, proche aéroport, 10-15 min en taxi. Hôtel très beau d’extérieur, en face d’un arrêt de bus. Le personnel peu agréable, ne parle pas français, plutôt mal anglais. Le personnel à la réception à voulu que je montre mon achat sur Hôtel.com, le mail de confirmation malgré la présentation de ma pièce d’identité et que ma réservation soit marquée noir sur blanc sur leur registre. Le choix de la chambre se fait à la tête du client, parlant espagnol, le choix c’est fait devant nous d’une façon peu agréable. Pour la chambre (1er étage) salle de bain magnifique, lit sur ressorts, la trappe du plafond était ouverte, présence d’araignées. Clientèle allemande, 90%, beaucoup de bruit la nuit, hôtel très bien pour être entre amis et être à proximité du « MegaPark ». Équipements très interssants, 3 piscines, dont une intérieur. Le petit déjeuner est peu copieux mais suffisant.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Reservas le 15 août 2018
Merci beaucoup pour votre visite et commentaire positif

10/10 Excellent

Malcom, Severac d’Aveyron

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel proche de la plage, proche tous commerce et avec un arrêt de bus. Très bien !
Séjour de 4 nuits en juillet 2018
Réponse de reservas le 17 août 2018
Merci beaucoup pour votre visite et commentaire positif

8/10 Bien

albert , paris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
hotel de très grande capacité
bel hotel recevant surtout des groupes restauration par buffet de faible qualité
Séjour de 8 nuits en mars 2018
Réponse de alex le 26 mars 2018
Dear Albert, thanks for your comment. Please be in touch with Aida, our guests relations in order to improve our Restaurant offer. Kinds regards. Alex Alzamora Hotel Manager

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de toni le 26 mai 2024
Thanks for your feedback!

8/10 Bien

Manuel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Für einen Ballermannurlaub das perfekte Hotel. Im allgemeinen sehr hellhörig.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de toni le 26 mai 2024
Thanks for your feedback!

6/10 Satisfaisant

Nadja

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Service im Restaurant ist nicht wirklich gut. Teller nicht sauber, wackelige Tische, Ich wurde von fünf Tagen nur zweimal gefragt ob ich Tee oder Kaffee haben möchte. Teller wurden zum Ende hin nicht mehr abgeräumt und noch viele andere Kleinigkeiten. Bevor ich nochmal dieses Hotel buche, gebe ich lieber etwas mehr Geld aus.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Guest Manager Service le 23 mai 2024
Liebe Nadja,Zunächst einmal möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung danken, die auf Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Hotel beruht.Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.Bitte wissen Sie, dass wir alle Kritik, insbesondere die konstruktive, zur Kenntnis nehmen.Wir haben Ihre Anmerkungen an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um unseren Service zu verbessern.Wenn Sie es in Betracht ziehen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch auf der Insel eine weitere Chance geben würden.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Bernd Frederik

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angenehmes Hotel mit ordentlichen Annehmlichkeiten. Speisen ebenfalls zufriedenstellend.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de toni le 21 mai 2024
Danke für das Feedback!

8/10 Bien

Timo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de toni le 21 mai 2024
Danke für das Feedback!

8/10 Bien

Waffler

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wieder ein sehr gelungener Aufenthalt im Taurus Park. Mitarbeiter freundlich. Frühstück und Abendessen in Ordnung. Die wichtigsten Anlaufziele für uns waren gut zu Fuß oder mit dem Bus zu erreichen.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de toni le 12 mai 2024
Vielen dank für das Feedback

4/10 Médiocre

clemens, Bad Aibling

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unmotiviertes Personal, Pool ungepflegt
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Guest Manager Service le 28 avr. 2024
Sehr geehrter Herr Clemenszunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel aufgrund Ihrer Erfahrungen zu bewerten.Wir entschuldigen uns, wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben oder Sie sich nicht wohl gefühlt haben.Wir haben Ihre Bemerkung zur Kenntnis genommen und sie an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um unseren Gästen einen besseren Service zu bieten.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles bestens. Sehr saubere Zimmer. Nettes und freundliches Personal.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Guest Manager Service le 21 avr. 2024
Sehr geehrter Herr Laubinger,Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitgeteilt haben.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt wie geplant verlief und alles zu Ihrer Zufriedenheit war.Wir hoffen, dass Sie bei Ihren nächsten Besuchen auf der Insel wieder in unser Hotel kommen werden.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

6/10 Satisfaisant

Stevie

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Lage war super für eine Sauftour an den Ballermann. Aber die betten waren eine quall und eine grössere katastroffe (federbetten und das noch heut su tage!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de toni le 11 avr. 2024
Vielen dank für ihres Feedback!

10/10 Excellent

Richard Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 28 nuits en mars 2024
Réponse de toni le 1 avr. 2024
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

maurizio

Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de toni le 1 avr. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Gonzalo

Excelente.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Manager Service le 26 mars 2024
Estimado Sr Gonzalo,le agradecemos que haya dedicado su tiempo a valorarnos y a dejarnos un comentario.Siempre tomamos nota de todas las críticas, ya sean constructivas o positivas para mejorar en nuestro trabajo y ofrecer un mejor servicio.Esperamos volver a recibirle y registrarle en nuestro hotel en un futuro no muy lejano.De nuevo agradecerle sus palabras y su tiempo.atentamente,

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles Gut
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Manager Service le 18 mars 2024
Lieber Paul,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben und uns zu bewerten.Ihre Worte zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind und alles richtig machen.Wir hoffen, Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

8/10 Bien

Jens Guido Franz Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Manager Service le 12 mars 2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder im Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

6/10 Satisfaisant

Ernest

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et équipements
Die Lage des Hotels ist super nicht mal 10 min mit dem auto, parken, einkaufen ,essen gehen usw ist alles zu fuss möglich, das Frühstück ist für den preis auch super sehr viel Auswahl, jedoch die Sauberkeit der Zimmer ist eine Katastrophe staub überall flecken im Badezimmer die duschköpfe sind völlig ekelhaft das waschbecken war auch noch komplett mit flecken bedeckt und im Wc sind braune spuren gewesen , auf der oberen bett leiste sind überall weiße flecken kaugumis oder Rotzspuren da sollte mal wircklich was geändert werden.
Réponse de Guest Manager Service le 29 févr. 2024
Lieber Ernest,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen Kommentar zu schreiben.Jede Kritik, ob positiv oder konstruktiv, hilft uns, unsere Arbeit zu verbessern und einen besseren Service zu bieten.Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir werden an diesem Aspekt arbeiten.Wir hoffen, dass wir Sie in nicht allzu ferner Zukunft wieder bei uns begrüßen können.Mit freundlichen Grüßen,Guest Manager Service

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Categoria de 4 estrellas no lo es. Camas incómodas, baño no muy limpio, olor a tabaco. Creo q se puede quedar en un 3 estrellas.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Guest Manager Service le 26 févr. 2024
Muchas gracias por haber dedicado su tiempo a escribir un comentario. Todas las críticas, las positivas y las constructivas, nos ayudan a mejorar en nuestro trabajo y en ofrecer un mejor servicio.De nuevo agradecerle su tiempo dedicado a escribir un comentario.Esperamos volver a registrarle de nuevo en el hotel en un futuro no muy lejano.atentamente,Guest Manager Service

10/10 Excellent

Georgia Susanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes sauberes Hotel. Ruhige Lage und sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Absolut empfehlenswert!
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de toni le 25 févr. 2024
Vielen dank für ihres feedback!

6/10 Satisfaisant

Ilkka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Food was disapointing. No vegetarian alternatives.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Guest Manager Service le 26 févr. 2024
Thank you very much for taking the time to write a review. All criticism, both positive and constructive, helps us to improve our work and provide a better service.Thank you again for taking the time to write a review.We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.Yours sincerely,Guest Manager Service