Réservez votre séjour à Malia Old Town

L'hôtel principal est magnifique...sauf que nous étions logés dans un chambre soit disant confort dans une annexe en face du bâtiment principal avec une rue très passante à traverser à chaque fois que nous devions aller dans l'hôtel principal pour petit déjeuner ou dîner ou tout simplement aller sur la plage privée..quant au service dans les chambres,ceci laisse à désirer pour un 5 étoiles ..ménage limite , obligé d'aller réclamer à la réception tous les jours soit des serviettes soit la bouteille d'eau à laquelle nous avions droit...très déçu par rapport au prix payé... à part ceci le service restauration et le personnel étaient parfaits...la nourriture variée et excellente et le personnel très agréable.

Commençons par les points positifs: Le design de l’hôtel . Le confort et le design des chambres . La qualité de la nourriture . Le breakfast ainsi que la gentillesse d’Antonia au service . Maintenant parlons des choses qui ne sont pas en adéquation avec un hôtel 5* . Le service en général : nous avons eu plusieurs manquements de services lors de notre séjours , commandes oubliées , attente d’1H pour 2 bières sur la plages , erreur de service au dîner etc…Autre endroit décevant, la plage , celui n’est jamais nettoyé, vous y trouverez, megos de cigarettes, bouchons plastiques, chewing-gum, reste d’un feu de bois etc ….. service de serviettes de bains existants mais déposés en ballots sur un transat et vous devez vous servir !!! Ah oui j’avais oublié de vous dire que l’hôtel est adossé à un hôtel à l’abandon !!! On dirait la zone !!!! Le service de chambre : celui-ci n’est vraiment pas à la hauteur, lit fait à moitié ! Les coussins ainsi que la jetée de lit n’ont jamais étés remis sur le lit durant le séjour ! Le nettoyage laisse à désirer, les toilettes pas propres , le sol de la chambre fait un fois sur la semaine ! Attention également, mais cela je le prends pour moi car j’aurais du regarder la localisation de l’hôtel avant de réserver car il est à 500M à vol d’oiseaux de la piste d’atterrissage Pour conclure, cette hôtel ne peut pas être classé 5* ou alors une formation sur les codes du service d’un hôtel 5* doit être donné aux personnels des services concernés

Superbe hôtel de 70 suites seulement, toutes récentes et superbes. Accueil personnalisé exceptionnel. Excellente animation musicale jazz le soir. Seuls le bar manque vraiment de chaleur et de tapas apéro, le dîner est vraiment trop cher pour un buffet, et un employé de piscine a vraiment été inconvenant.

A part stationnement un restreint et difficile d’accès.

Architecture, jardins, piscine, mobilier.. tout est si beau