Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
26 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
8/10 Bien
Augusta, Paris
6 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amateurs de mer et de rochers ne pas s'abstenir!
Augusta
10/10 Excellent
Michel G, Picardie
29 oct. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tout est impeccable
Michel G
Réponse de Robert le 4 janv. 2014
Thank you for the excellent rating. We hope your re-arrival at the hotel Aurora.
Snjezana Baljak, general manager
10/10 Excellent
Theo, Luxembourg
11 sept. 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
qualité de restauration hors du commun
Theo
Réponse de Robert le 2 août 2014
Merci pour vos aimables paroles au sujet de notre hôtel.
Jusqu'à la prochaine réunion
Snježana Baljak
8/10 Bien
Susanne
Voyage en couple
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susanne
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Biljana
Voyage en famille
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Biljana
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Darko
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Darko
Séjour de 5 nuits en août 2023
8/10 Bien
Annemarie
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
11 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Annemarie
Séjour de 2 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Linda
7 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Two night stay at Aurora Hotel
Linda
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Snježana Baljak, GM le 10 sept. 2022
Dear Linda,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,
10/10 Excellent
Luca marco
4 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luca marco
Séjour de 9 nuits en août 2022
8/10 Bien
Ivan
28 août 2022
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ivan
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Snježana Baljak, GM le 29 août 2022
Dear Ivan,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,
10/10 Excellent
gianfranco
Voyage en couple
28 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
gianfranco
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de Snježana Baljak, GM le 29 août 2022
Gentile Fianfranco,Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.Cordiali saluti,
6/10 Satisfaisant
MYAT
20 août 2022
MYAT
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Snježana Baljak, GM le 22 août 2022
Dear MyatThank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,
8/10 Bien
Damir
Voyage en couple
18 août 2022
Les points forts : Propreté et équipements
Damir
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Snježana Baljak, GM le 22 août 2022
Lieber Herr Damir,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut mir leid, dass wir im Restaurant nicht den besten Eindruck hinterlassen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,
2/10 Horrible
Lawrence
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
8 août 2022
Les points faibles : Personnel et service
Lawrence
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Snježana Baljak, GM le 9 août 2022
Dear Lawrewnce
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short.
We are very sorry.
However, Lošinj is beautiful and offers many possibilities, and we are happy to help you choose what would be best for you. New 5* hotels in Čikat bay or the Punta hotel in Veli Lošinj.
Sincerely,
6/10 Satisfaisant
Richard
Voyage en couple
30 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Richard
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Snježana Baljak, GM le 3 août 2022
Lieber Herr Richard
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen.
Wir hoffen, Sie haben einige schöne Erinnerungen mitgenommen, die Sie dazu bringen werden, wiederzukommen.
Es wird uns eine große Ehre sein, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Snježana Baljak, GM
8/10 Bien
LAURA FRANCES
Voyage en couple
23 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
LAURA FRANCES
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Snježana Baljak, GM le 27 juin 2022
Dear Laura Frances
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Snježana Baljak, GM
10/10 Excellent
Toshie
21 juin 2022
Toshie
Séjour de 4 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Günther
13 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Traumurlaub!
Günther
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Snježana Baljak, GM le 27 juin 2022
Lieber Günther
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
27 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful and serene stay by the sea
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
8/10 Bien
Mag.Engelbert
Voyage en groupe
26 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ein erholsamer Urlaub
Mag.Engelbert
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
Christina
9 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Christina
Séjour de 8 nuits en juillet 2021
Réponse de Snježana Baljak, GM le 11 août 2021
Dear Christina,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
6/10 Satisfaisant
Jiri
Voyage en groupe
3 août 2021
30 let nazpet
Jiri
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Snježana Baljak, GM le 4 août 2021
Dear Jiri
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
10/10 Excellent
PETR
Voyage en famille
1 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PETR
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
Réponse de Snježana Baljak, GM le 2 août 2021
Dear Petr,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
1 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
Réponse de Snježana Baljak, GM le 2 août 2021
Lieber Gast,
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen wie immer, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
8/10 Bien
Jutta
4 juil. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Top Destination vor den Ferien
Jutta
Séjour de 3 nuits en juin 2021
10/10 Excellent
Edward
Voyage en groupe
28 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful Island, Beautiful Hotel, Beautiful Staff
Edward
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Snježana Baljak, GM le 29 juin 2021
Dear Edward,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
8/10 Bien
Ingo
27 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Empfehlenswert
Ingo
Séjour de 9 nuits en juin 2021
Réponse de Snježana Baljak, GM le 29 juin 2021
Lieber Herr Ingo
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
20 sept. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Snježana Baljak, GM le 21 sept. 2020
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
10/10 Excellent
Janja Mateja
Voyage en famille
19 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Janja Mateja
Séjour de 7 nuits en septembre 2020
Réponse de Snježana Baljak, GM le 21 sept. 2020
Dear Janja, Mateja
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
10/10 Excellent
Tomislava
18 sept. 2020
Tomislava
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Snježana Baljak, GM le 5 oct. 2020
Dear Tomislava,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
10/10 Excellent
PETR
Voyage en famille
7 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PETR
Séjour de 8 nuits en août 2020
Réponse de Snježana Baljak, GM le 21 sept. 2020
Dear Petr,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2020
Réponse de Snježana Baljak, GM le 5 sept. 2020
Lieber Gast,
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excellent
Schnitzer, Bayern
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
27 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schnitzer
Séjour de 7 nuits en août 2020
Réponse de Snježana Baljak, GM le 28 août 2020
Liebe Familie Schnitzer
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
10/10 Excellent
Carlo, Modena
Voyage en couple
24 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlo
Séjour de 7 nuits en août 2020
Réponse de Snježana Baljak, GM le 26 août 2020
Gentile Carlo
Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti,
10/10 Excellent
Paul, Denver
Voyage en couple
23 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 5 nuits en août 2020
Réponse de Snježana Baljak, GM le 26 août 2020
Dear Paul,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
4/10 Médiocre
OLEKSANDR
Voyage en famille
21 août 2020
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Сбежали на следующий день.
OLEKSANDR
Séjour de 8 nuits en août 2020
Réponse de Snježana Baljak, GM le 21 août 2020
Dear Oleksandr,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short.
The island is really beautiful, so we could recommend one of the newer and more luxurious hotels in our group and we can gladly help you choose.
Best regards
10/10 Excellent
Simona, Solaro (MI)
Voyage en groupe
20 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simona
Séjour de 14 nuits en août 2020
Réponse de Snježana Baljak, GM le 21 août 2020
Gentile Simona,
Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage en groupe
10 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2020
Réponse de Snježana Baljak, GM le 11 août 2020
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
10/10 Excellent
Chiara, Fiumicello
Voyage en couple
3 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chiara
Séjour de 8 nuits en juillet 2020
Réponse de Snježana Baljak le 5 août 2020
Gentile Chiara,
Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto.
Cordiali saluti,
6/10 Satisfaisant
Francesca, Como
Voyage en famille
18 juil. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Francesca
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Snježana Baljak le 20 juil. 2020
Gentile signora Francesca,
Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti.
Cordiali saluti,
Snježana Baljak, GM
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful surroundings, incredible sea
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Snježana Baljak le 9 juil. 2020
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
Snježana Baljak, GM
10/10 Excellent
mario
12 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mario
Séjour de 1 nuit en février 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stunning location
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
5 janv. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Patricia
Voyage en famille
4 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Patricia
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Marina
2 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marina
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
10/10 Excellent
Vlado
25 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vlado
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
2 nov. 2019
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Réponse de Snježana le 21 nov. 2019
Lieber Gast,
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt im größte Teil bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
8/10 Bien
Mauro
Voyage en famille
25 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mauro
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Snježana le 1 nov. 2019
Dear Mauro,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Sincerely,
Snježana