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Avis sur Novotel Suites Malaga Centro

4 out of 5
Novotel Suites Malaga Centro
Calle San Jacinto 7, Málaga, Malaga

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 461 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 444 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

mouss

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très pratique pas très loin du centre et de la gare . Chambre très belle et bien conçue. Personnel au top.

4/10 Médiocre

Kevin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Novotel Suites Malaga Centro le 12 oct. 2023
Dear Kevin,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Suite Malaga Centro. I am sorry that your experience did not totally meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Our staff is available 24 hours to help you with any kind of issue that you may have during your stay.You have not specified what is the reason of your complaint, we would appreciate it if you could make some suggestions to help us improve our services to make your stay better next time.We thank you again for sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

8/10 Bien

Steeve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonnes conditions d’hébergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

DANIELE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon séjour
Hôtel très bien situé ,les chambres sont en parfait état d'entretien et spacieuses, la salle de bain est très bien agencée, la literie est confortable et impeccable . La kitchenette permet de prendre son petit déjeuner. L'accueil est agréable
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Sylvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Reception le 3 juin 2023
Dear Sylvia,We really appreciated your comments regarding your stay at Novotel Suites Malaga Centro as well as the nice score given.We hope to have the chance of welcoming you back soon.Best regards,Reception team.

10/10 Excellent

Brigitte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait séjour à çet hôtel
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Reception le 3 juin 2023
Chère Brigitte,Nous apprécions beaucoup votre commentaire concernant votre séjour au Novotel Suites Malaga Centro ainsi que la note que vous nous avez attribuée. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement.

10/10 Excellent

margarita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Mohammed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé à proximité des commerces restaurants cafés plage Chambre bien équipée et propre Je conseille cet hôtel
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Mohammed

Séjour de 2 nuits en août 2022

2/10 Horrible

CHARLES

Séjour de 7 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Fabrice

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Décevant
Les novotel sont d'ordinaire des 4* convenables. Cet hotel n'a rien d'un 4 étoiles. Il ny a aucun room service, aucun guide dans les chambres pas dindicztil de wifi, dans les "suites" il y a une une grande table avec une seule chaise. Nous etions 4, et un seul pouvaot s'asseoir. Les hall de l'hôtel ressemble plus à un 2 étoiles. En revanche le personbel est souriant.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

DANIELE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Ronan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel a proximité immédiate du centre ville, parfait pour visiter Malaga facilement à pied.
Séjour de 2 nuits en août 2021

6/10 Satisfaisant

Mohammed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour bien sauf le service. On nous donne 2serviette de bain pour trois personnes et on change pas les draps.
Séjour de 14 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

nicolas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hotel
Hotel très bien situé...et vraiment d une grande propreté. Je recommande vivement
Séjour de 14 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait a tout point de vue.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pratique pour visiter Malaga
Hôtel bien situé avec parking au tarif avantageux et à proximité du centre de Malaga. Chambre propre et salle de bain avec une super douche mais sans un verre pour poser nos brosses à dents et pas de mouchoirs disponibles. Un peu pauvre pour un 4 étoile mais le rapport qualité/ prix reste très bon.
Séjour de 2 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent localisation centre ville personnel multilingue très serviable aimable chambre parfaite literie salle de bain avec bain et très grande douche frigo bouilloire WC indépendants propreté
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Karim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Elena
Très bon emplacement, facilité de stationnement payant et non payant selon la rue, commerces, cafétérias et restaurants à deux pas de l’établissement, chambre toujours impeccable, le petit coin frigo, évier très pratique, est approvisionné tous les jours d’infusions, café et biscuits avec une bouilloire. Personnel très accueillant, seul bémol le grand lit est très dur car sous le matelas se trouvait une planche en bois et non un sommier contrairement à ceux des enfants, certains clients apprécient ce qui a été inconfortable pour nous. J’ai parlé avec la réception qui transmettra ma plainte à la direction. Pour le reste rien à dire, nous avons été très satisfaits de notre séjour.
Séjour de 12 nuits en août 2020

8/10 Bien

Nourdine, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les : - chambre spacieuse avec baignoire et salle de bain. - Wc séparé. - La climatisation - la literie. - Le service de nettoyage. - L'hôtel se trouve entre l'ancienne et la nouvelle ville de Malaga. - l'ascenseur de l'hôtel relie directement au parking Les - : - kitchenette ne sert à rien car aucun ustensile dans la chambre. - hormis le lit le mobilier de chambre fonctionne mais n'est plus en parfait état. - parking souterrain de l'hotel 13€/jour Dernier point : alarme incendie sonne à 7h du matin. Surpris, on appelle l'accueil afin d'en savoir plus. On nous repond que c'est un test puis on nous raccroche au nez. Indigne comportement pour un Novotel suites.
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking juste à coté, calme et propre. Hotel à recommander sans hésitation.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique séjour Personnels très sympathiques et de grande qualité. Chambre très agréable et petit dejeuner au top. Nous recommandons cet emplacement pour bien visiter Malaga.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

4/10 Médiocre

Céline

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Nous sommes déçus de la réception car nous avons appelé la veille l’hôtel pour réserver une place au parking à coté. Le réceptionniste dit que ce n'est pas la peine de réserver et lorsque nous sommes arrivés, il n'y avait plus de place.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Gaelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très confrotable malgré quelques détails
hôtel proche du centre et agréable. petit déjeuner plutôt bon malgré des oeufs et du bacon mauvais. Quelques détails seraient à améliorer : la clim qui grésille, le lavabo quasiment bouché. Sinon, la femme de ménage a changé nos serviettes chaque jours malgré le fait que nous les avions laissé accrochées pour les garder, il faudrait les former à cela.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Katba

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très déçue par Novotel. Nous pensions que cette chaîne saurait se distinguer par sa satisfaction client mais nous nous sommes trompés
Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Julie

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Bof bof, juste bien placé et bien insonorisé...
hôtel impersonnel sans charme. Literie très moyenne ( matelas en béton). grand lit + petit lit annoncés > en fait grand lit + canapé convertible... pas vraiment la même chose surtout quand c'est un critère qui vous a fait choisir l'hôtel !! Petit déjeuner pas top ( peu fourni et peu de choix, quasi pas de fruit dommage au mois de mai en Espagne:-( ), salle de petit déjeuner pas agréable: tables collées les unes aux autres: prendre son petit déj' avec voisin bruyant n'aide pas à un réveil en douceur...Personnel à l'accueil pas vraiment de bon conseil pour restos: nous a envoyé dans des "pièges à touristes"... ce qu'on voulait éviter! Par contre chambre bien insonorisée, hôtel bien placé avec parking payant en sous sol... Bref hôtel froid juste pratique quant à sa localisation mais il faut juste y aller pour dormir ( en essayant de ne pas se faire d'escarre sur matelas hyperdur!) Ne mérite pas 4 étoiles à mon sens
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Florence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hotel très bien situé avec le parking en dessous (14.-euro/24h).Chambre très bien, matela un peu dur et pas très bien insonorisé.Personnel très gentil qui parlait français.Connection WIFI ok.Petit déjeuner très complet et très bien, jusqu'à 11h et toujours rempli.Merci
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Fradji

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
3 jours à Malaga
Séjour très agréable à Malaga Chambre spacieuse, mais literie déplorable et climatisation hors fonction. Par contre nous avons beaucoup apprécié la jolie ville de Malaga et ses restaurants où le poisson était excellent.
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

JACQUES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel correct pour un passage rapide
Confortable,assez central ,petit déjeuner correct
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé centre ville pour les visites. Accueil tres bien Personnel parlant un peu francais agreable.
Séjour de 5 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé pour visiter la vieille ville et le port à pied. Personnel souriant et à l'écoute, suites très confortables à la déco design. Petit déjeuner complet.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pratique, bien situé/équipé foncez tête baissée
Bien situé, possible de faire à pied aussi bien les visites de la ville, la plage, les courses (halles et autres commerces), à 5 minutes également de l'arrêt aéroport, gare. Propre. Suites très bien équipées, un bonheur. Se référer à la description, tout y est, y compris espaces rangement en nombre suffisant. Spacieux et bien conçu.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé , proche de la vieille ville ,personnel accueillant
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Joseph, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle étape
Bon emplacement pour visiter Malaga. Centre ville et port à distance de marche. Parking en sous-sol très appréciable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

pp, drummondville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel est très bien situé pour prendre le train C1 vers l'aéroport où vers ex. fuengirola. L'environnement n'est pas parfait autour, mais en quelques minutes on accède à de beaux endroits. Le coté pratique de l'hôtel est aussi très bien
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Pierre

Très beau séjour
Excellente situation Chambre de bonne grandeur Accueil chaleureux et courtois Très propre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

tarik

Bon emplacement et bon service
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
propre, chambre spacieuse et personnel attentionné
personnel attentionné. salle de repassage disponible et commode. Le matelas est un peu dur pour une personne avec des problèmes squelettiques mais le personnel a fait l'effort d'ajouter une couche pour le rendre plus agréable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

madoude, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel accueillant et bien situé
très joli design;personnel très accueillant faisant l'effort de parler français;chambre design très belle et très moderne;situé à 10 mn à pied du centre;confort excellent seul reproche:petit déjeuner pas digne du reste
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2018

8/10 Bien

Firminy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel et ville sympa
Une journée avec visite facile du centre historique historique à 5 minutes de l'hôtel, mer à proximité. Superbe ambiance en soirée le samedi en flânant dans les ruelles de Malaga pleines de bars et restos sympathiques.
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 Bien

Minh Tri

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon hotel moderne avec coin cuisine mais pas assez de personnel à la réception. Attente pour check-in. Problème de clefs pour faire fonctionner ascenseur
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Louis ETIENNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances en famille
Hôtel très bien situé pour visiter Malaga,Le petit déjeuner est bon et copieux,personnels accueillants, la directrice de l'établissement a eu un mot gentil pour chacun
Séjour de 3 nuits en juillet 2017