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Avis sur Mudzaffar Hotel Melaka

3.5 out of 5
Mudzaffar Hotel Melaka
Lot 5509, Jalan Wisma Persekutuan, MITC, Malacca City

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 253." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 101 avis sur 253." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 253." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 253." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 253." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Aliff

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Must improve services
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Sukiyati

Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Nur Hajah

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
As it is away from the city it is not congested with heavy traffic. Amenities is also very near. The good part of the hotel room is the big toilet with separate shower and tub. The big rooms and strong wifi connection. Unfortunately the hotel has run down in its standards of maintaining the interior decoration which was really a letdown. Also there were no fridge in the unit which obviously was very essential for long stayers. Food serve during dinner also took very long although it is very delicious, we were too tired to eat as it came more than 45 minutes.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

qairina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Reasonable price around the area
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Zaiton

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Azah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

sanimah

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mudzaffar Hotel le 21 juil. 2023
Thank you for your reviews Puan Sanimah, hope you had enjoyed your stay ! Have a great week ahead !

4/10 Médiocre

Barbara

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
there was no mini-fridge as promised and the safe was not working and the safety catch at the door was broken and non-functional. staff did their best to help and in the end managed to find a mini fridge and working safe and replaced the safety catch late into the night. The staff seemed Ok and seems to be a higher managment problem of not having proper systems or simply not bothering.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Mudzaffar Hotel le 21 juil. 2023
Warm greetings from Mudzaffar Hotel Ms. Barbara. We apologize for the incoveniences experienced during your stay. Your reviews has been shared to our team and we will improvise on all aspects highlighted by your goodself. Have a great week ahead !.

8/10 Bien

Noraisha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Mudzaffar Hotel le 21 juil. 2023
Warm greetings from Mudzaffar Hotel Pn. Noraisha ! Thank you for staying with us and we hope to see you again !

8/10 Bien

Noraisha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Mudzaffar Hotel le 21 juil. 2023
Warm greetings from Mudzaffar Hotel Pn. Noraisha ! Thank you for staying with us and we hope to see you again !

8/10 Bien

Norjayati

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Mudzaffar Hotel le 21 juil. 2023
Warm greetings from Mudzaffar Hotel Pn. Norjayati ! Thank you for staying with us and we hope to see you again !

4/10 Médiocre

Zatty

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor maintenance/cleanliness and need to improve on service. No iron or hair dryer provided.
Séjour de 1 nuit en février 2023

2/10 Horrible

Azie

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s an impressive Melaka architecture building style, unfortunately they didn’t look after it. The room are smelly and the staff are disappointing
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

MOHAMED RIZAR

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

sarimah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Unfortunately ive been staying at room 139. With no refrigerator and the counter top at the mini bar need to be clean.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Azahar

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Hagitar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is friendly. Fast checkin and out. Hotel manager needs to regularly check room cleaning carried out by cleaning staff

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
TV malfunction. All channel cannot access. Calling for support service but take an hour
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

MUHAMMAD

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Zaliza

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Siti Aminah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall was good and recommended
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Azmal Aizudin

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Management and communication was total mess
Had the worst experience so far after years of travelling for business trip. Booked for 2 twin beds room for 2 nights, and reception confirmed it during check in. Went up and found out that they gave us king size bed instead. I was not even mad about it at first but after they gave us lame excuses instead of solution and said we can complain to their management and front desk manager about it, I was a bit pissed off. Told the guy to prepared the right room tomorrow and he even promised that we can be moved to the new room first thing in the morning. Next morning, went down at 7.10am for breakfast and see only 3 main dishes was out, no hot drinks, empty porridge pot, and the kitchen staff just strolling in to work at 7.30am. I was told by the reception when check in that breakfast starts at 7.00am. I ate whatever already served since the omelet I asked for never came since the staff just stands there pretends to cook it. He thought I didn't notice. I'm on a business trip, meaning I'm working and I have to be somewhere for an appointment at 8.00am, not leave the hotel at 8.00am. I went to the reception to check on the room and they said that they didn't receive any notification about it. I literally have to force them to prepare the room as I'm already late to deal with their nonsense. Other than breakfast they actually gave us mini high tea which wasn't even there and the lounge staff was confused. Overall the management was a total mess. Never coming back here again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

NAZILAH

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bilik besar dan bersih.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

Rahim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
good servis and friendly staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Sivaruban

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathroom had water leakage and drainage block Room was not very clean.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

6/10 Satisfaisant

Balqis

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Nice classic architectures and spacious place. However, it's quite hot at the receptionist area. The hotel quite strategic because there's malls, petrol stations, attractions nearby. the downside of the hotel is, it looks like the hotel is not taken care carefully. I saw dirty glass in front of the room door, cutlery and plates are greasy in the dining hall. During my check-in, there's no towel, TV remote, mineral waters and cups. So I asked the receptionist to send it to my room. However, waiting for those items was 1 hour long! keeping tab with the receptionist several times. The services very slow. During registrations also the receptionist took about 10 mins each customers. They're lacking of social and common sense skill. Why you need to arrange the chairs while we're having a meal on that table? So unprofessional. They look like fresh graduates but regardless how new you are, you suppose to have great skills handling customers. LIft, very slow and sometimes malfunction. Overall stay was okay. Will I check in here again? I don't think so. I wish the staff services are fast thinkers and all the best for the hotel.
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

SAMSUL

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Harun

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Yusma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
menginap di Mudzaffar sangat berbaloi harga murah
Sangat selesa dengan bilik yang besar dan bilik mandi yang besar
Hotel Mudazaffar
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Nice
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

norain

Séjour de 3 nuits en mars 2020

8/10 Bien

MAISARA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
service out.no air cond at lobby,awaiting half and hour for check in ..reasons pest control round at the floor. clogged sink,clogged shower.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Arul

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Definitely the traditional decoration is superb. I like the bathroom design and check-in/out service was fast. Unfortunately, my room had an aircon issue. I am glad the staff was so helpful and prompt in resolving the issue. Thank you!
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Juwita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
it new experience in your hotel
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good for values
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Please train your staff
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
so beautiful hotel and luxury but chepa price
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Azizah

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Indah khabar dari rupa
Check-in was slow and I was sweating while waiting for my turn. When I asked the counter staff about the air-conditioning, he replied that he was feeling hot too (instead of apologising) There was only one staff at the concierge and I ended up carrying all my my stuff from the car, on my own. The bed and pillows were not comfortable to sleep on. Neither hand towels nor face tissues were provided in the room. The Astro channels were interrupted the whole time.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food for breakfast was very good.. Big room, nice view, nice pool, friendly staff.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

moren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
terbaik
puas hati
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Wan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Everything was ok except for television coverage..very poor and dissatisfied. Suddenly the volume muted and the pic buffered.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Noor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tempat penginapan yg selesa utk family kecil kami. Bilik bersih dan selesa..berbalaoi dgn harga yg ditawarkan. Cuma susun atur meja menulis agak kurang sesuai. Bucu meja agak terkeluar. Anak dapat luka di dahi dan pipi sbb terlanggar bucu tu. Next time boleh ubah kedudukan utk keselamatan guest expc yg ada anak kecil. Overall is ok =)
Good view..
Séjour de 1 nuit en décembre 2019