Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
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Avis sur NH Madrid Zurbano

4 out of 5
NH Madrid Zurbano
Calle de Zurbano, 79-81, Madrid, Madrid

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 274 avis sur 598." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 239 avis sur 598." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 54 avis sur 598." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 598." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 598." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ymad Zineddine

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Wilfrid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent hotel Few lapses on refurbishing the room Unfortunately the second building have strairs to join the lobby. Unauthorize to take the WHC lift
Séjour de 3 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Marie Emmanuel Serge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2022

8/10 Bien

Thibault

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel agréable assez central
Hôtel agréable chambre avec terrasse sur les toits. Bien placé.
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une valeur sûre
Très bon rapport qualité-prix-emplacement-services une valeur sûre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Gorki

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel calme et agréable
Hotel parfait, chambre spacieuse et silencieuse. Excellent séjour !!
Séjour de 3 nuits en février 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Javier García. Guest relations le 22 juil. 2020
Estimado cliente: Le damos las gracias por su valoración. Atentamente

10/10 Excellent

Emanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Javier García. Guest relations le 28 févr. 2020
Estimado Emanuel: Muchas gracias por su confianza en NH Madrid Zurbano, por habernos valorado con la máxima puntuación y lo haya compartido con el resto de clientes. Esperamos tenerle de nuevo con nosotros en su próxima visita a Madrid Saludos

8/10 Bien

PA, Troyes

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bruyant la nuit, et chambre juste à côté de l’ascenseur avec le bip à chaque ouverture des portes agissant
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Javier García. Guest relations le 21 janv. 2020
Cher PA: Merci au nom de toute l'équipe NH Madrid Zurbano qui a partagé votre commentaire avec les autres utilisateurs et pour votre temps passé. Nous regrettons que les détails que vous indiquez ne vous aient pas permis de profiter pleinement de votre séjour dans nos installations. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir et de vous donner le meilleur de notre attention. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Javier García. Guest relations le 10 janv. 2020
Dear guest, Thank you for sharing your evaluation of your stay at NH Madrid Zurbano. We are looking forward to seeing you next time in Madrid Best regards

8/10 Bien

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Du classique
2ème séjour dans cet hôtel, rien à dire de particulier, chambre petite mais fonctionnelle et propre, salle de bain propre. Petit déjeuner varié et correct. Bon emplacement près du métro Nuevos Ministerios, centre commerciaux et options de restauration à proximité.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Javier García. Guest relations le 11 déc. 2019
Cher Jean-Louis, Merci beaucoup de votre confiance en nous choisissant pour votre dernier séjour à Madrid et d'avoir pris le temps de partager votre impression avec les autres utilisateurs. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir bientôt. Meilleures salutations,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Javier García. Guest relations le 27 nov. 2019
Thank you for your evaluation of your stay in NH Madrid Zurbano

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de NH ZURBANO le 21 août 2019
Dear Client Thank you for your time to value us. We hope see you soon. Best regards

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai eu pour la deuxième fois avec Expedia une chambre pratiquement sans fenêtre . Je pense que les hôtels donnent des chambres d’inferieure qualité à ceux qui réservent via Expedia. Il est beaucoup plus intéressant d’acheter ces prestations via les sites des chaînes hôtelières directement
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Javier García. Guest relations le 4 juin 2019
Cher client, Au nom de toute notre équipe, je vous remercie les mots sur votre séjour chez nous. Tous les commentaires que nous recevons sont très précieux pour nous et je tiens à vous informer que tous les commentaires sont pris en compte et Tous nos clients sont traités de la même manière, quel que soit le lieu de la réservation. Je vous remercie une nouvelle fois d'avoir pris le temps d'exprimer vos commentaires à l'égard de notre hôtel, et j’espère avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau à NH Madrid Zurbano! Je vous prie d'agréer mes salutations distinguées

6/10 Satisfaisant

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel moderne bien situe
Hotel moderne bien situe, un peu impersonnel Attention les chambres moins chères peuvent être sur une minuscule cour avec escalier de secours, donc sans air ni lumière ( voir photos)
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
je suis un habitué
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je suis un habitué :-)
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon hotel
tout s'est tres bien passé
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 Excellent

Deschain, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel propre et accueillant. Un service irréprochable
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

2/10 Horrible

Géraldine, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'avais une chambre à côté de l'ascenseur; Affreux au niveau sonore. J'avais l'impression que les gens traversaient ma chambre!!!! Horrible.... Pour prendre le petit-déjeuner il faut sortir de l'hôtel et traverser la rue. Du monde au petit-déjeuner ,il y avait la queue pour se servir. La salle est trop petite. Je ne recommande pas du tout cet hôtel!
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de NH Zurbano le 24 oct. 2018
Thank you for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. With Kind Regards,

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de NH Zurbano le 26 sept. 2018
Thank you for choosing to stay with us We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Please don´t hesitate to contact us if you need any help or information. With Kind Regards,

10/10 Excellent

Mika, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel excellent
Très bon hôtel dont les points forts sont la propreté et le confort des chambres. Bien situé à deux pas du quartier des affaires et à deux/trois stations de métro du centre ville de Madrid.
Séjour de 3 nuits en mars 2018
Réponse de QSoul le 9 avr. 2018
merci pour votre évaluation!

10/10 Excellent

Jean-Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de QSoul le 7 avr. 2018
Thank you for choosing to stay with us and I am glad to hear that your experience with us was a memorable one!

10/10 Excellent

Fanny, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à proximité du métro, des commerces, calme propre et design, top. Je recommande fortement!
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très qualitatif et très bien placé.
Séjour de 4 nuits en décembre 2017

8/10 Bien

THIBAULT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel et très bons équipements
Pour ce séjour il s'agissait d'un déplacement professionnel de 3 jours et 2 nuits. L'hôtel était situé à moins de 20 mins à pied de mon client donc c'était parfait. J'ai eu pour ma part une chambre au 1er étage donc on ne peut pas vraiment parler de vue. Cela dit, je cherchais le calme et de ce côté là je n'ai eu aucun souci puisque j'ai super bien dormi pendant ces 2 nuits. La chambre était propre, le matelas et les oreillers confortables. Au niveau de la SDB rien à noter de particulier tout était propre également et il y avait tout ce qu'il faut pour pouvoir voyager léger et donc ne pas apporter gel douche etc. J'ai particulièrement apprécié le restaurant de l'hôtel que ce soit pour le petit déjeuner - très complet - mais aussi pour un dîner un soir. C'était simple mais très bon et le personnel était vraiment très sympa. En définitif, rien à redire pour moi c'est une bonne adresse et tout était bien et je suis satisfait.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé
hôtel de très bon rapport qualité/prix dans un quartier sûr et tranquille

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel facilement accessible et accueillant
accueil toujours très agréable, même pour séjour professionnel

10/10 Excellent

CHRISTOPHE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé, propre et accueillant
établissement très bien tenu, propre et accueillant - fréquenté uniquement pour motifs professionnels, mais toujours avec plaisir.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service

6/10 Satisfaisant

Benjamin, Biarritz

Les points forts : Propreté
Déception
Très déçu par cet hôtel. Chambre minuscule donnant sur la cour intérieure, avec vue sur un mur et les fenêtres des autres chambres.

8/10 Bien

Matthieu, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hotel dans quartier très agréable.
Séjour agréable, personnel pro. Accès baignoire peut pratique et peinture de la chambre qui commence à s'effriter. Mais ravi dans l'ensemble.

10/10 Excellent

CLAIRE, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon rapport qualité/prix/confort/service
très bon rapport qualité/prix/confort/service

8/10 Bien

MANUEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien Excelente relación calidad precio
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Quality Team le 27 mai 2024
Estimado Manuel:Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia en NH Madrid ZurbanoNos enorgullece conocer que se sintiera tan cómodo en nuestras instalaciones y que pudiera comprobar que para NH Madrid Zurbano nuestros huéspedes son lo más importante y su satisfacción nuestro principal objetivo.Esperamos poder tenerle nuevamente con nosotros y volver a superar sus expectativas.Atentamente,Le agradecemos haber dedicado su tiempo en transmitirnos su experiencia en NH Madrid Zurbano.No nos queremos despedir sin antes invitarles a visitarnos nuevamente.Saludos

10/10 Excellent

Robert

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice room. Great big bathroom. Clean and the staff was always very accommodating
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Quality Team le 22 mai 2024
Dear Robert,It has been a great pleasure for us to have you here. We are proud to know that we were able to make your stay enjoyable and that our hospitality reached your expectations.We were delighted to read that you have been overall impressed with the quality of our service. We work every day to provide our best to make our guest’s stays extraordinary experiences and it is always a pleasure to know that this efforts have been noticed.Looking forward to welcomeyou back to NH Madrid Zurbano.Best regards,

6/10 Satisfaisant

Ulises

Les points forts : Propreté et personnel et service
Nicely located hotel, clean and convenient like all in this hotel chain. My only complaint was that the elevators were noisy and my room was next to them so you could always listen to the operation of the elevators. I imagine this only applies to rooms next to the elevators bur is no excuse.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Quality Team le 22 mai 2024
Dear Ulises,On behalf of all the staff of NH Madrid Zurbano, we would like to thank you for having chosen us for your stay in Madrid.We really much appreciate your comment regarding your stay with us. Our principal aim is the full satisfaction of our guests. For these reason, please, let me inform you that we have different types of room and we will be very glad to show them next time you come to our hotel.We remain at your complete disposal for any assistance you may require.Best regards,

10/10 Excellent

Zein

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended. It’s my second home.
Séjour de 12 nuits en avril 2024
Réponse de Quality Team le 22 mai 2024
Dear Zein,We work diligently to offer the best service and a great stay for each guest. It is nice to know when this succeeded. Thank you for choosing to stay with us once again and for taking time to write a wonderful review. We look forward to your return.Best regards,

10/10 Excellent

Ofure

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was clean and spacious with good amenities.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Quality Team le 22 mai 2024
Dear Ofure,Thank very much for your kind review!We are really happy to read that you enjoyed your stay with us. We work hard every day to improve our service and exceed the guests expectations.We wish you all the best and we hope to seeing you soon!

10/10 Excellent

CARLOS, CALI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Quality Team le 22 mai 2024
Estimado Carlos:Muchas gracias por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en NH Madrid Zurbano.Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo de NH.Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en el hotel.Atentamente,

8/10 Bien

Amanda

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Quality Team le 22 mai 2024
Estimada Amanda:Muchas gracias por su valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en NH Madrid Zurbano.Si algo nos preocupa es ofrecer un buen trato y servicio a todos nuestros huéspedes, y saber que lo hemos alcanzado en su caso es muy gratificante para todo el equipo de NH.Deseamos seguir contando con su confianza y darle nuevamente la bienvenida en el hotel.Atentamente,

10/10 Excellent

ROBERTO

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Quality Team le 22 mai 2024
Estimado Roberto:Muchas gracias por la valoración tan positiva que hace de su estancia en NH Madrid Zurbano.Esperamos tenerle de nuevo con nosotros en su próxima visita a la ciudad.Atentamente,

10/10 Excellent

Ron

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is great, quite next to the main area of Salamanca. Rooms were specious, yet basic, bed was comfortable. The highlight was the stuff; the receptionists, in all shifts, were very helpful and nice. Juan was great with the kids. A great place to enjoy the city of Madrid
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
overpriced standard/ mid class hotel. small rooms.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Vitaliy V, Angier

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Quality Team le 22 mai 2024
Dear Vitaliy,Thank very much for your kind review!We are really happy to read that you enjoyed you stay with us. We work hard every day to improve our service and exceed the guests expectations.We wish you all the best and we hope to seeing you soon!

10/10 Excellent

Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice property conveniently near the metro and food places around.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Graham, Guelph

Voyage en couple
Very central location. Room was clean and staff were helpful. Breakfast was good.
Séjour de 5 nuits en mars 2024