Façade de l’hébergement - soirée/nuit

Avis sur HRC Hotel

3 out of 5
HRC Hotel
Calle del Angel, 18, Madrid, Madrid

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 183 avis sur 689." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 329 avis sur 689." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 123 avis sur 689." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 689." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 689." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

GUERILLOT

Voyage d’affaires
Expérience globale moyenne, sans plus.
L'accueil était satisfaisant, je regrette que peu de membre du personnel seulement parle anglais (pour une capitale européenne). Ils offrent des produits à l'arrivée : 1 bouteille d'eau, mouchoir en papier, échantillon de savon, échantillon de bain moussant, échantillon de produit lavant corps-cheveux (qui faisait vraiment mauvaise qualité, peu cher). Niveau propreté, le dessous de lit n'avait pas était fait, il y avait encore un déchet du précédent occupant. Les meubles de litterie sont anciens, tout comme l'hôtel, donc tout grince, le lit, la fenêtre... Les cloisons entre les chambres sont très fines, j'ai eu un voisin de chambre particulièrement bruyant. Je n'ai pas passé un séjour professionnel particulièrement agréable ni reposant. Seul gros points positifs, il y a une baignoire, la climatisation réversible dans la chambre, la localisation proche de l'université Carlos III et la vue magnifique depuis la chambre sur la basilique San Francisco. La photo de l'annonce correspond plutôt bien à la réalité de la chambre.
Double fenêtre pour l'isolation de l'extérieur, tant thermique que phonique.
Très belle vue depuis la fenêtre de la chambre sur la basilique San Francisco.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de The General Manager le 26 sept. 2023
Cher client.Nous apprécions votre temps. Tout notre personnel de réception parle anglais et une langue seconde, nous ne savons donc pas de quoi vous faites référence.La propreté est un des points forts de l'hôtel, mais nous vérifierons qui a fait la chambre et discuterons avec la personne.Nous apprécions que vous appréciiez l'emplacement et la vue sur la basilique.Nous espérons vous revoir dans notre établissement.Avec nos meilleures salutations.

10/10 Excellent

SYLVIE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement proche du centre. Petit déjeuner. Personnel disponible et à l'écoute.
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Dirección. le 23 mai 2023
Dear Sylvie,Glad to see that your experience was as good as expected. All our personnel work hard to make your stay as comfortable as possible. Could we suggest next time to try our Chocolate con Churros. Typical Spanish.

8/10 Bien

Joséphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Dirección. le 21 juil. 2022
Estimada Joséphine, gracias por puntuar nuestro hotel.

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une semaine parfaite
Propreté impeccable, personnel efficace et sympathique. Chambre silencieuse, vue imprenable ! Recommandé pour un séjour paisible et sans problème.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Réponse de Dirección. le 16 juin 2022
Cher Christian. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes très contents que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel.

6/10 Satisfaisant

Hélène, Montréal

Les points forts : Propreté et personnel et service
un peu vieillot. Loin du centre historique. Pas de restaurant aux alentours. Il ne faut payer le petit déjeuner avec la chambre, ils chargent 9 euros et on a le droit a des déjeuners qui coûtent entre 3 et 7 euros. Mieux vaut payer pour ce que l'on mange a chaque jour.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Simple, agréable, avec tout le nécessaire !!!! bon petit déjeuner....accueil des plus agréable !!!! bien placé...idéal dans quartier authentique....proche à pied de tous les centres d’intérêts !!
Séjour de 5 nuits en février 2020

8/10 Bien

Rieca

Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quartier super, bien desservi. Personnel super sympa, propreté rien à dire. Vraiment top niveau rapport qualité prix !
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Loubna

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix Bien situé, à 2 pas de l'arret de bus, nombreux restaurants à proximité
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les draps, serviettes, salle de bain et chambre en general ainsi que l etablisement tres propre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent emplacement. J’aurais aimé qu’il soit possible d’entrer dans le bâtiment sans que la réception ne doive débloquer la porte.
Séjour de 4 nuits en août 2019

10/10 Excellent

laurent, metz france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade madrilène
Escapade de 5 jours à Madrid l’hôtel est bien placé : à l’entrée du quartier latina et à 5 minutes de deux stations de métro. Les chambres sont très bien et l'accueil est parfait
Séjour de 5 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche centre historique, calme, facile d'accès
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Facile à trouver, excentré des quartiers bruyants, mais à proximité du centre et de la vie nocturne si besoin. Tout se fait à pied depuis l'hôtel. Bus et métro proche de l'hôtel (5 minutes Max.)
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Igor

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La terasse est très bien situé, c’est excellent très bon séjour
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Angélique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon rapport qualité prix, hôtel agréable
hôtel situé à 5mn à pied de la station de métro La Latina, du marché très typique Mercado de la Cebada et de Calle Cava baja avec les bars à tapas. Les sites à visiter sont également accessibles à pied. Propreté impeccable dans l'hôtel et la chambre (celle avec terrasse au 5iem) offre une vue magnifique sur la Basilica San Francisco. Pas de double vitrage donc peut être un tout petit peu bruyant pour certaines personnes. Matelas ferme, manque de confort pour les personnes au dos sensible. Nous n'y avons pas pris notre petit dej donc ne peut faire aucun commentaire. Globalement je recommande cet hôtel sans problème.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

LUDOVIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Personnel de l’accueil sympathique et serviable. Ouverture 24/24. Formule p’tit déjeuner copieux. Très bien situé, près du centre et des lieux touristiques, on a pu tout faire à pied. Le p’tit moins: le manque d’insonorisation //bruits de la rue et des chambres voisines
Séjour de 3 nuits en mars 2019

8/10 Bien

paul, Antibes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape madrilène
Étape madrilène entre le Portugal et la France. Temps ensoleillé mais vent glacial. Avons bien profiter de la proximité de l'hôtel pour visiter à pieds cette superbe ville.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

8/10 Bien

Constance

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2018

8/10 Bien

Lucie, Amiens

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à l'emplacement idéal
Bon hôtel situé tout près de deux stations de métro différentes (La Latina et Puerta de Toledo) tout en étant dans une rue calme. Chambre très propre! Très bon rapport qualité/prix Seul bémol, le lit... L'impression de dormir sur un lit pliant. Sinon le personnel était très sympathique et serviable. Cependant, petit-déjeuner trop cher et femme de ménage un peu bruyante le matin (pensez à mettre le carton 'ne pas déranger' sur la poignée).
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 Bien

olivier

Les points faibles : Confort de la chambre
Service du petit déjeuner très mauvais. Machines en mauvais états.

10/10 Excellent

Anne Claire C.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
séjour solo
suis enchantée, personnel très gentil, bonne situation, confort des chambres.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel accueillant
Séjour très agréable, hôtel propre et personnel très sympathique

8/10 Bien

Rosella, S.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour très agréable
Hôtel situé dans le quartier de La Latina, a environ 15 minutes à pied de la Plaza Mayor. La chambre était correcte mais la vue donnait sur un mur avec d'énormes tuyaux. Mais comme je ne passais pas beaucoup de temps dans la chambre ça allait, d'autant que c'était quand-même lumineux ! Le matin on entendait beaucoup de bruit avant même 8h, ce qui n'est pas très cool quand on veut faire la grasse matinée. Je pense que c'étaient les femmes de ménages qui faisaient leur travail. Les claquements des portes voisines aussi étaient très forts. Par contre le personnel était extra. Surtout José Carlos qui parle le français, est toujours souriant et agréable et prêt à aider. Il m'indiquait les itinéraires pour les choses que je voulais visiter. Vraiment formidable !

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel de gamme moyenne
La chambre mériterait d'un rafraîchissement Pas de climatisation la nuit Pas de double vitrage et protection phonique Chambre très mal insonorisée La literie est moyenne

8/10 Bien

Julien, GENEVA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice!
Very good hotel! Location is perfect in La latina and the staff was really nice with us. You will come back for sure!

8/10 Bien

stevan, grenoble

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien placé pour visiter la ville
Très bien accueilli.carlos est une mine d'or pour nous proposer restos,visites,magasins,bons plans.encore un grand merci à lui.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortable , proche du centre.
Nous avions volontairement réservé un hotel qui soit sur le centre même, cela nous a permis de bénéficier d'une bonne tranquilité et ne nous a pas empêché d'aller à pied visiter les principaux lieux qui nous intéressaient. Tout cela a pied avec les enfants. La plaza Mayor ( à 10 mn ), el placio Real, el parque del Buen Retiro, el Prado, la plaza de Alcala, la plaza del Sol ... Tout cela dans la journée.

4/10 Médiocre

isabelle, antony france

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
propre mais tres tres bruyant
La chambre était très différente de celle en photo sur la présentation de l'hotel, de plus l'hotel est tres tres bruyant et sonore. Pour dormir j'ai mis des boules kies. Par contre les sanitaires étaient tres propres

6/10 Satisfaisant

Bruno

Les points forts : Propreté

4/10 Médiocre

christian, Saintry sur seine

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
hotel moyen...
Hotel moyen pour un 3 etoiles. Un peu vieillot et le parking n'est accessible qu'aux petites voitures... vous risquez donc de vous retrouver dans un parking public au prix fort!

8/10 Bien

Julien, Annecy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
fait le job
Juste pour 1 nuit sur Mardid, l'hotel fait bien son job : personnel accueillant et nous a très bien renseigné, chambre propre et suffisante, malgré la vue de la fenêtre sur la cours intérieure. Le seul truc c'est que l'hôtel est à 15/20min à pied du centre. Mais bon ça a ses bons cotés : le quartier est calme!

8/10 Bien

B, langueux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
"pour un tête a tête en amoureux"
Rendez vous ce service pour une escapade en amoureux si vous avez un budget modeste. Très bon rapport qualité prix avec des chambres intimistes avec balcons et transats. Demandez Carlos (polyglotte 5 langues. très professionnel).

10/10 Excellent

david, Bordeaux, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bien
super hôtel, accueil agréable et à l'écoute. chambre très correcte et propre. je n'ai pas essayé le restaurant, je ne peux pas juger l'hôtel est en plein centre pas loin de la station de métro La Latina à l'accueil, on parle espagnol ou anglais mais on se débrouille et tout le monde se comprend. je suis parti en aout (46°c) et tout l'hôtel et la chambre sont climatises. très agréable. la nuit le bruit de la clim se fait attendre, mais on peut la couper. dans mon cas, vu la chaleur la nuit se n'était possible, donc j'ai achète de bouchons d'oreille et tout était parfait.

10/10 Excellent

Ronan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne adresse
Hotel très bien, tout confort et très bien situé à proximité immédiate du centre de Madrid. Rien à redire !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
trés bien situé-dans centre ville
Accueil de l'équipe agréable. chambre plaisante. Climatisation apréciée

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel bien situé dans un quartier qui bouge la nui
Hôtel bien situé dans Madrid à 10 minutes à pied du métro. Personnel de la réception très agréable et de bons conseils. Quartier très animé la nuit si vous aimez faire la fête... Privilégier les chambres au 5ème étage avec terrasse pour profiter de la vue sur Madrid...

8/10 Bien

bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The General Manager le 27 mai 2024
Buenos dias.Gracias por su calificación.Esperamos verle de nuevo en HRC HOTELATENTAMENTE,

6/10 Satisfaisant

Kirk, Lafayette

Voyage en couple
Property was fine but the location wasn’t great. It was a bit noisy. The bed was also not very comfortable.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The General Manager le 23 mai 2024
Dear Guest We are sorry that your experience was not so good. The mattresses have recently been renovated and the hotel is usually very quiet. I don't know if the noise came from another customer. In that case, let us know and we will solve it. We hope you consider visiting us again.Sincerely.

6/10 Satisfaisant

Alberto

Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de The General Manager le 14 mai 2024
Estimado Alberto.Gracias por su califiación, Esperamos volver a verle en HRC

6/10 Satisfaisant

Fausto

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
El garage horrible!!!
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de La Dirección le 6 mai 2024
Estimado Fausto.Siempre avisamos a nuestros clientes que la bajada al garaje para coches de 5m es complicada, aunque como vió, hay coches que lo bajan. Si lo metió en el garaje, es previo aviso , pues lo hacemos siempre y fue su decisión. Es un poco triste que su calificación sea de un 3 sobre 5 solo por el garaje. Gracias.

10/10 Excellent

MARIANA, HEWLLET

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente and very convenient place. Night life around in La Latina and walkable to mayor atraction
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The General Manager le 29 avr. 2024
Dear Guest:Thank you very much for your good opinion about our Hotel. Indeed, we are right in the center, walking distance from all the nightlife atmosphere of Madrid, with restaurants and cafes. We hope to see you again at the Hotel.

6/10 Satisfaisant

william

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Not what I expected from a supposed 3 star hotel.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The General Manager le 23 avr. 2024
Dear customer: It depends on what you expect from a three-star hotel.The hotel largely complies with the official standards of its category.Sincerely,

10/10 Excellent

Doug

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The General Manager le 23 avr. 2024
Dear Doug.Thank you very much for your calification.We expect to see you in your next visit to Madrid.

8/10 Bien

Ubaldo, VIRGINIA BEACH

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A great hotel close to main tourist sites, in the center of Madrid. The hotel staff were very kind and helped us meet all our needs. The room we got may need some upkeep maintenance, but it was not too bad. Noticed a water leak on the last day of our stay and reported it. We had a great experience overall!
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The General Manager le 22 avr. 2024
Thank you for your very favorable opinion. Our location is privileged. We regret the technical problem that we solved immediately.We look forward to seeing you again at HRC HOtel.

8/10 Bien

Giraldi, Santo Domingo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The General Manager le 15 avr. 2024
EStimado Giraldi.Muchas gracias por su calificación del hotel. Esperamos que su estancia fuese buena y trataremos de superarla en proximas visitas.Atentamente,