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Avis sur easyHotel Madrid Centro Atocha

2.5 out of 5
easyHotel Madrid Centro Atocha
Calle Mezquite 5B, Madrid, Madrid

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 265 avis sur 554." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 186 avis sur 554." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 554." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 554." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 554." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fatima zahraa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Recepcion le 8 nov. 2023
Hola Fatima, gracias por su valoración.

8/10 Bien

VANESSA YVETTE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les équipements manquent dans la chambre: pas de verre pour se brosser les dents, pas de placard, pas assez de tablettes pour poser ses affaires, une seule chaise alors qu’on est deux… sinon c’était très bien!
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Recepcion le 5 nov. 2023
Salut Vanessa, merci pour ton avis, nous espérons que tu as passé un bon séjour, merci de nous avoir choisis. Nos chambres sont conformes à l’équipement nécessaire et établi par la chaîne, nous espérons que vous avez pu vous reposer et que l’attention a été optimale.

8/10 Bien

stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très simple situé à côté des arrêts bus et métro. Gare routière et gare train pas très loin. Très propre personnel accueillant et sympathique en arrivant et en partant. Chambre spacieuse mais très spartiate simplement le lit une petite tablette et deux coin table de nuit. Deux paterres avec 6 cintres pas de placard ou tiroir ou ranger son linge. Salle de bain normale efficace et simple. Savon liquide dans la douche et au lavabo. Clim dans la chambre, la fenêtre ne s'ouvre que de quelques centimètres pour la sécurité. Isolation phonique des chambres bien on entend quasiment pas les autres par contre on entend les bruits extérieur gens qui parlent fort dehors plus voitures. Nous étions au 5eme étages. Au 8eme étage accès à une grande terrasse ou il y a des transats et des tables pour manger. A l accueil des distributeurs boissons sandwichs nécessaires hygiène disponibles. Il y a micro onde et petits fours pour réchauffer son repas. Petit clin d'œil il y'a une pizzeria en bas de l hôtel pas trop cher et super bon. Mais il y'a à 5min à pieds al campo VIPS, burger king KFC... Ménage fait tous les jours literie un peu dure mais chacun ses goûts. Je recommande pour des cours séjours. Éloigné du centre de Madrid mais très bien desservis par les. Transports nous avons la carte touriste avec accès train bus et métro zone touristique 1 à 26e pour 5 jours très pratique.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception team le 19 oct. 2023
Bonjour Estéphanie.Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que vous avez eu une bonne expérience à EasyHotel, nous espérons que vous pourrez revenir bientôt et vivre à nouveau une excellente expérience.Merci de nous avoir choisi.

8/10 Bien

yves

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Recepcion le 20 sept. 2023
Hola Yves, gracias por tu valoración.

8/10 Bien

alessandro

Les points forts : Propreté
-
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Recepcion le 9 sept. 2023
Hola Alessandro, gracias por tu valoración.

10/10 Excellent

Aida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Recepcion le 19 août 2023
Saludos Aida, gracias por su valoración.

8/10 Bien

Okan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour 1 nuit, faire madrid en transit
Court sejour, nous sommes arrive par la gare. L'hotel est juste a cote, grand avantage.. La chalbre etait propre, a la réception nous avons ete bien servi, ils ont meme pu nous reserver un taxi pour 5h00 du matin. La chambre est un peu petit, il n'y a pas de porte pour aller au toilette, donc un peu dur pour les tous jeunes couples. Pas de placard pour garder les vêtements..
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Recepcion le 13 août 2023
Merci beaucoup pour votre évaluation. Merci d'avoir apprécié notre service et nos installations.

8/10 Bien

Johnny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Recepcion le 19 août 2023
Hola johnny, gracias por su valoración.

10/10 Excellent

Tony

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Recepcion le 19 août 2023
Hola Tony, gracias por su valoración.

10/10 Excellent

Arianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait! Un peu loin du centre-ville mais très près d’une station de métro donc c’était facile de déplacer!
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Recepcion le 24 juil. 2023
Merci pour votre avis, nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour, nous avons la gare de Mendez Alvaro à 3 minutes, idéale pour se déplacer dans Madrid. Salutations

8/10 Bien

Jean Jacques

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très contents des prestations de cet hôtel et le personnel est charmant. Le seul bémol c'est le prix du parking, 40 euros pour 2 nuits
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Recepcion le 2 juil. 2023
Hola jean Jacques, Gracias por tu comentario, esperamos puedas volver a easyHotel.

10/10 Excellent

Mina

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Un placer Dpto. Recepción le 6 juin 2023
Estimada Mina, Muchas gracias por su comentario y la alta puntuación ofrecida, esperamos poder volver a verle en su próxima estancia en Madrid.Reciba un cordial saludo.

8/10 Bien

veronica

Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Un placer le 1 avr. 2023
Estimada Veronica, Agradecemos que se haya tomado unos momentos en valorar su estancia en nuestro hotel. Trabajamos día a día para que nuestros clientes disfruten al máximo de todas nuestras instalaciones y servicios y del mejor trato posible hacia nuestros clientes. Esperamos volver a verles pronto.Saludos, Dpto. Recepción

8/10 Bien

Franklin

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Saludos le 14 févr. 2023
Buenos noches Franklin, gracias por su valoración acerca de nuestros servicios e instalaciones. Esto nos permite mejorar cada día para la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos que haya tenido una buena estancia y volverle a ver. Un saludo! Equipo de recepción.

10/10 Excellent

Emanuel David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está muy bueno, es la primera vez que voy y me ha gustado, seguramente vuelva, el único pero que le pongo, aunque no se cuanto tiempo lleve abierto, es que o funciona el parking y no es muy fácil encontrar parking alrededor, espero abran pronto el parking al público, pero por el resto OK, encantado de este hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Muchas gracias le 20 janv. 2023
Buenos días Emanuel, muchas gracias por su valoración acerca de nuestras instalaciones y servicios. El parking está en proceso de apertura, sentimos que no haya estado disponible a su llegada. Esperamos que haya tenido una buena estancia con nosotros y volverle a ver. Un saludo! Equipo de recepción.

10/10 Excellent

damian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo correcto
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 28 mai 2024
Hola Damian, gracias por elegirnos y valorarnos.

8/10 Bien

María Gabriela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 28 mai 2024
Hello Maria Gabriela, thank you for your review.

8/10 Bien

Wilson, Thornhill Markham

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The neighbourhood is very quiet and nice. There are many restaurants and grocery stores nearby. Easy access to Méndez Alvaro metro station.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 27 mai 2024
Hello Wilson, thank you for choosing us and rating us. We hope you had an excellent rest during your stay.

10/10 Excellent

María Gabriela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buenas amenidades, limpieza y ubicación
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 23 mai 2024
Hola Maria Gabriela, gracias por elegirnos y valorarnos.

6/10 Satisfaisant

Patricia, houston

Voyage en couple
The room is uncomfortable there was even a chair to seat, the bathroom is to small and all the water when you take a shower run for all the floor. For the price they charge I think I can get a better room
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reception team le 23 mai 2024
Hello Patricia, thank you for your review.

10/10 Excellent

Berta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo genial, muy agusto y muy amables en todo momento! Cualquier cosa te ayudan, me ha encantado
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 23 mai 2024
Hola Berta, gracias por valorarnos y elegirnos.

10/10 Excellent

Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 20 mai 2024
Hello Christopher, thank you for your review

8/10 Bien

YOSHIKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I chose this hotel for being close to the main bus station. The room was clean and spacious enough but very basic. It had no desk, a chair, or a luggage rack.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reception team le 20 mai 2024
Hello Yoshiko, thank you for choosing us for your visit to Madrid. We hope you had an excellent rest during your stay.

8/10 Bien

Florian

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Sauberkeit war nur mittelmäßig (Haare im Bad und im Bett) Super angebunden an die Ubahn. Für einen Citytrip sehr empfehlenswert
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Empfangsteam le 19 mai 2024
Hallo Florian, vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und uns bewertet haben. Wir werden Ihre Bewertung zur Kenntnis nehmen, um uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Erholung.

4/10 Médiocre

Daniele

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pobre y caro
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Equipo de Recepcion le 20 mai 2024
Hola Daniele, gracias por elegirnos para su visita a madrid, esperamos haya tenido un buen descanso y una mejor atención.

8/10 Bien

Alan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A five minute taxi ride from Atocha railway station The room was small but clean. Good use of space for the shower Metro only a couple of minutes away The surrounding area of the hotel seems set for businesses If you are looking for a quick stay , it covers everything
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reception team le 20 mai 2024
Hello Alan, thank you for your review.

8/10 Bien

Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Équipements
Convinient location, front desk staff very kind. The only problem is that after taking a shower the bathroom gets all wet. Shower door seal not working.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reception team le 20 mai 2024
Hello Ricardo, thank you for your review.

6/10 Satisfaisant

TECK SENG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Thank to helpful staffs that allow me to keep my large backpack at their storage without need to spend money for locker. However the room without personal care (sad).
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception Team le 18 mai 2024
Hello dear guest, thank you for choosing us for your stay in Madrid, we hope you had an excellent rest.

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 16 mai 2024
Hola Laura, gracias por elegirnos y valorarnos para su estancia en Madrid.

8/10 Bien

FUMIKO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The front desk staff was always there, 24h.They are so reliable. In the room, some of the shower drainage leaks out, but not so heavily.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 15 mai 2024
Hello Fumiko, thank you for your review.

8/10 Bien

M.Luisa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 15 mai 2024
Hola M. Luisa Gracias por elegirnos y valorarnos, esperamos hayan tenido una excelente estancia.

6/10 Satisfaisant

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Pretty mediocre stay, the AC didn't work very well so it got quite stuffy at night. The washroom was basic but clean. For a budget stay it wasn't the best, wasn't the worst.
Réponse de Reception team le 15 mai 2024
Hello Alex, thank you for choosing us for your stay in Madrid, we hope you had an excellent stay, we will take note of your review to continue improving.

4/10 Médiocre

Juan Ángel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel no aporta nada solo un trato poco cercan. Simplemente un servicio de máquinas expendedoras como servicio. Las taquillas para guardar las maletas por un rato son caras además se un precio desorbitado de los productos
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 13 mai 2024
Buenos días Alex,Nuestro alojamiento no dispone de servicio de cafeteria ni restaurante pero tenemos cerca una amplia oferta de restaurantes, bares y hasta supermercado cercanos. Además, ponemos a disposición de los clientes un servicio de máquinas vending en planta baja que cubre las franjas horarias en las que los locales comerciales están cerrados. En cuanto a su comentario sobre el precio de las taquillas (desde 3,95 euros), indicarle que el alquiler mínimo es por 24h, no disponiendo de servicio por horas.Un saludo

4/10 Médiocre

ersen

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room fit for 1 person only, bathroom not private. No lock, no fan, no fitting door to keep smells out of the bedroom.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 12 mai 2024
Hello Ersen, thank you for choosing us for your stay in Madrid, we hope you had an excellent rest, our rooms meet all the characteristics of the EasyHotel chain, we will take note of your review to continue improving.

8/10 Bien

Juan Gerardo

Voyage en groupe
.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 12 mai 2024
Hola Juan Gerardo, esperamos hayan tenido una excelente estancia.

10/10 Excellent

Jose

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel limpio, accesible a varios restaurantes y estaciones de tren.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 12 mai 2024
Hola Jose, gracias por elegirnos y valorarnos.

10/10 Excellent

Angie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper cerca de todo
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 12 mai 2024
Hola Angie, gracias por elegirnos y valorarnos.

10/10 Excellent

Maria, Managua

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception team le 7 mai 2024
Hello Maria, thank you for your review.

6/10 Satisfaisant

Frans

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 7 mai 2024
Hola Frans, gracias por elegirnos para su estancia en Madrid.

8/10 Bien

Shailaja

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is very good and helped is with early check in as we arrived early from Lisboa
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception team le 5 mai 2024
Hello Shailaja, thank you for your review.

8/10 Bien

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel está ubicado en una zona muy tranquila y cerca de una estación de metro, es un edificio moderno y muy limpio, pero la habitación es muy pequeña, sin siquiera una mesa donde poner objetos y la cama muy pequeña también.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 5 mai 2024
Hola Sandra, gracias por elegirnos y valorarnos. tomaremos en cuenta su mensaje para seguir mejorando.

10/10 Excellent

Erika Rosario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Jing

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 23 mai 2024
Hello Jing, thank you for your review.

8/10 Bien

Rosa Elena

Les points forts : Propreté et personnel et service
La TV no funciona correctamente. Cada cierto tiempo (minuto ) aparece un aviso indicando que no hay antena
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Equipo de recepción le 5 mai 2024
Hola Rosa, gracias por su valoración, tomaremos nota de su mensaje para seguir mejorando.

10/10 Excellent

Harold

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Centric and very clean
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Reception team le 5 mai 2024
Hello Harold, thank you for your review.

6/10 Satisfaisant

Juan Antonio

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 23 mai 2024
Hola Juan, gracias por valorarnos.

8/10 Bien

Enaida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 5 mai 2024
Hola Enaida, gracias por su valoración, esperamos hayan tenido una excelente estancia.

6/10 Satisfaisant

Tere

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Faltabaun armario en la habitación ( no perchas) y un secador.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Equipo de recepción le 5 mai 2024
Hola Tere, gracias por su valoración, nuestras habitaciones cumplen con todas las características establecidas por la cadena.

6/10 Satisfaisant

vittorio

Les points forts : Propreté et personnel et service
Servizi molto limitati
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Squadra di accoglienza le 5 mai 2024
Ciao Vittorio, grazie per averci scelto. La nostra struttura dispone di tutti i servizi offerti da un ostello a 2 stelle.

10/10 Excellent

Carlos

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Equipo de recepción le 5 mai 2024
Hola Carlos, gracias por elegirnos y valorarnos.