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Avis sur Elaf Taiba Hotel

3 out of 5
Elaf Taiba Hotel
Saad Bin Moaz Street, Buda'a District, Madinah

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 33 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 64 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 184." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 184." "

6,2/10

Propreté

6,8/10

Personnel et service

5,0/10

Équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Ndiaga

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Prestation très moyenne Internet très mauvais au lobbying et inexistant dans la chambre Ascenseur lent et toujours encombre

10/10 Excellent

Seliman

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

imed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Wan Rabiah

Séjour de 5 nuits en août 2023

2/10 Horrible

muhammad

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I had to change the hotel because there was home lizard in my bed. Bathroom there were ants and some other small flying insects.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Diyazan

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

AMJAD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice
Séjour de 6 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Sara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I usually never leave reviews, however my stay was unpleasant enough to persuade me to leave one. Here are several complaints about the place: 1)It is not baby friendly 2) Mold in bathroom 3) Bathroom floor floods from shower 3) Dust behind bed 4) Old and dirty furniture 5) Broken mirror 6) Although there is a no smoke policy, the smell of smoke is present almost every hour. At points it would be so strong that the fire alarms would go off causing the elevators to stop working. Which was a great inconvenience especially during prayer times. 7) The hotel reception desk is not concerned by the smoking. 8) Vacuuming at 9:00pm While I was there I complained about the smoking several times as I have asthma and my baby was with me. However they would give such a hard time just to get their attention at the desk. Finally after mentioning it for the seventh time we were given a different room.
Séjour de 25 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Mohsin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Aweis

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad hotel

8/10 Bien

Dr. Kashif

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Madinah Munwara with family and in-laws Aug 23
Location is awesome as the access to haram is good for both genders. Staff was good respective and cooperative. Parking was paid per night SAR50 but was full and I parked in haram parking. Junior suite was spacious but different from the given pictures, and was very dirty, the carpet, cabinet, drawers, walls, most of the furniture was too old.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

2/10 Horrible

Nora

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Don’t choose this hotel in any circumstances
Everything was not working. Light, AC, tv etc. It was really bad stay
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Abdulhamid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Short trip for umrah, close to the masjid.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Arshad

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Near and easily walkable to Masjid e Nabwi
Séjour de 5 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Assad

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very old hotel the only good thing is that it's very close to Majid Nabvi. Staff was helpful but property needs complete refurbishment as everything needs replacing
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Maleehah

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Tamer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Walaa, Clifton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The staff is very nice
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Shakeel

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

HAMID

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

WESSAMELDIN

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nearby the mosque
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

zuraini

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to Grand Mosque An Nabawi. Very spacious room and friendly staff. A bit old facilities and smelly bathroom but overall is good

6/10 Satisfaisant

shakeel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is great just 1 mint walk from masjid ,I had a view of masjid from my window , stuff is great and helpful , no iron in the room and no cream for coffee
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Mohamed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Took more than hour for check in as room was not ready. However this may be due to overcrowded/Eid. Location is superb but hotel overall condition is not good and need renovation specially all furniture and fixtures
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thank you very much
Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Mshiful

Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 Horrible

Adnan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 Horrible

Mohammed, Davie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was filthy.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Umer

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The property had a good view of Haram and it was also at a walking distance from Masjid Nabwi
Séjour de 2 nuits en mars 2023

2/10 Horrible

rafeya

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
There is no unique in this property. Very terrible property. All over damage broken leaking water. Please remove this from your website.

2/10 Horrible

rafeya

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very bad experience. Water leaking from bathroom. Damage Property. I took pictures and videos. I will share this to everyone.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

4/10 Médiocre

Mohammad

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
I had past experience of couple times staying here was excellent in terms of cleaning, customer service, buffet breakfast. Now the new management has turned this hotel into worse living condition. Their good business continues only due to the prime location.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Halah

Close to mosque only advantage

2/10 Horrible

Abdel aal

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

muhammad

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms have not been updated since 2003 when i stayed here last. Front desk is not too helpful. Many things in the room didnt work. The only great thing about the hotel is its location. Only 1 .in away from the grand mosque
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Muhammad

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Ziaur

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

2/10 Horrible

Michael

Les points faibles : Personnel et service
It appeared that they were racist
Séjour de 1 nuit en mai 2022

2/10 Horrible

Mohamed

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Smells like dust all over the suite
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

2/10 Horrible

Ezaz

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extremely Disappointed.
Worse hotel I have ever seen. Never cleaned their AC. I got sick from their worse service Bathrooms are dirty as hell. Room service are like a surprise after making 10 calls they show up. Hotels .com must investigate before accepting pictures from properpty
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Jilan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not recommended
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Mohammad

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing Value & Close proximity to Prophet Masjid
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Elaf Taiba le 15 sept. 2022
Thanks for the feedback.

8/10 Bien

Ilyas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I do like hotel but they don’t change rooms what I asked for
Séjour de 7 nuits en août 2022
Réponse de Elaf Taiba le 15 sept. 2022
Thanks for the feedback. Informed to whom for changing room?

2/10 Horrible

Ahed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
the staff very nice but the Hotel is not healthy and dirty old furniture very dirty room and sheet ... i though it is not healthy to live at ... the receptions informed me after with his management that they will charge me one night and refund the rest BUT Orbitz as below " Unfortunately, after multiple tries, we weren’t able to obtain an approval from the property manager to waive the cancellation fee. This means the current rules and restrictions for your booking apply and a refund can’t be granted." I sent Orbitz pictures and yet no answer
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Hamad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
الاستقبال ممتاز الفندق سيتم تجديده خلال الشهر القادم
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

jalal

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
They gave my room to some one else
Before arriving at the hotel i received an email from hotels.com asking me how was my checkin!!!! And When i arrived at the hotel the front staff told me that i don't have a reservation and they dont see any reservation under my name… i showed them the confirmation number but they said it doesn't have my name!!!! The front deak sent me to the manager who keep reviewing my email confirmation and checking there system … and then the manager said i found you in the system and you are already checked in and in your room!!! I said i just arrived and the manager said that Looks like they have given my room to somebody else thinking its me !!!!!!! That explained why i received email that how was my checkin !!!!!!! They gave me another room with 2 hour late checkout but no it was scary that they didn't check and gave my room under my name to Some else
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great and very near
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Elaf Taiba le 2 août 2022
Thanks for the review.

2/10 Horrible

Abdulaziz

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
place sucked
Séjour de 1 nuit en mai 2022