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Avis sur Acqua Inn

3 out of 5
Acqua Inn
R. Engenheiro Mario de Gusmão 988, Maceió, AL

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 213 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 38 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 407." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Soraia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bien Rapport qualité prix Top
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Hotel Soft inn le 19 avr. 2021
Salut, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Soft Inn Maceió Ponta verde, nous sommes très heureux que vous ayez pris le temps de nous évaluer et de nous aider à améliorer notre service. Nous sommes heureux de répondre à vos attentes. Nous voulons vous voir bientôt! Gracieusement, Cicéron Marques Directeur général

10/10 Excellent

CARLOS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortável , uma boa cama , televisão com tv a cabo . O café é excelente , com tapioca e omelete feitos na hora.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Luiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

JULIANA MARIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Olímpia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

JOAO

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excelente custo X benefício
Hotel muito bom em uma excelente localização. Únicas ressalvas vão para o chuveiro que não estrava esquentando e a fila da tapioca que é impraticável (+ de 30 minutos).
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Milvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Condições precárias
Ressalto a simpatia e gentileza da equipe da recepção no dia em que chegamos. Quanto às condições do hotel, o quarto estava com a porta quebrada; não fechava. O recepcionista muito prontamente e gentilmente nos transferiu de quarto. Quando acordamos no dia seguinte e fomos usar o banheiro, percebemos que o vaso estava entupido, impossível de usar.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

SIMONY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ambiente confortável e bem localizado
Excelente estabelecimento. Satisfação com a estadia. Ótimo café da manhã
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

Andreia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decepcionado
Fui ao hotel pela propaganda. Decepção. O quarto possui aspecto de falta de manutenção. Como éramos 2 pessoas no quarto, solicitei 2 cartões para acessar os quartos. Me informaram que a proposta do hotel era econômica e não dado o segundo cartão(o valor não era econômico). Existem hotéis melhores com custo parecido na região.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente.
Hotel muito bom. Funcionários super simpáticos e receptivos. Café da manhã excelente, com ótimas opções.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Marcus

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Traumática
Um experiência traumatizante logo no momento do check in. A recepcionista me entregou a chave do quarto e logo em seguida subimos. Não conseguindo abrir a porta do apartamento no 7º andar retornei à recepção para a troca da chave. Feito isso subi novamente e ao consegui abrir a porta indicada pela recepcionista, uma voz de mulher gritou assustada de dentro do quarto informando que estava ocupado. Da mesma maneira que ela, ficamos assustados com tal situação que tivemos uma crise de nervoso com o corpo tremendo do susto diante da irresponsabilidade da recepção. Retornei mais uma vez até a recepção e relatei o ocorrido. Me colocaram em outro quarto e de andar diferente. Solicitei que fosse informada à hóspede do quarto ocupado sobre o equívoco grave causado pela recepção, para não ficar a impressão de queríamos invadir o seu quarto. Ficamos tão atônitos que não tivemos reação de relatar formalmente no hotel essa reclamação. No dia seguinte, recebemos um pedido de desculpas formalizado pela gerência do hotel, mas o trauma ficou. Espero que outras pessoas jamais passem por essa experiência traumática tal qual passamos.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Rosana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um ótimo lugar pra família.
Amei o atendimento, o serviço de limpeza, a arrumação do quarto. Fiquei no nono andar e a vista era muito bonita. Amei as tapiocas fresquinhas do café, além de ter outras opções como crepioca e omelete. Poderia melhorar a qualidade e variedade das frutas. A localização é muito boa, perto de muitos lugares legais. Sempre vinha da orla para o hotel andando, mesmo que fosse a noite, e me sentia segura.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Robson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo
Ótima experiência. O quarto tem bom tamanho, limpo, ar condicionado funcionando muito bem, limparam e organizaram o quarto todos os dias. Atendimento bom, tudo que solicitamos fomos atendidos imediatamente. Café da manhã com variedades e tapiocas maravilhosas. Indico.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Cleber

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Limpeza ruim
Fiquei muito decepcionado principalmente no quesito limpeza… para um hotel de praia creio ser necessário capas para travesseiros, e não somente as fronhas; sem contar que essas estavam bem sujas e mal cheirosas…
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Elida evelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Severino Marcos Vieira

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Dionisio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Fabiano

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Indico
O hotel é muito bom. Café da manhã muito bom tb. Porém a limpeza dos quartos deixou a desejar. Toalhas encardidas. A equipe de recepção sempre muito simpáticos. Nota Dez.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Udinelquia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Geral
Hotel bem centralizado, café da manhã é excelente e o atendimento é muito bom.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
PRECISA DE MANUTENÇÃO EFETIVA E EFICIENTE
Instalações já apresentam sinais claros de falta de manutenção. Algumas janelas de quartos quebradas, sem trincos para seu adequado fechamento e consequente vedação de sons externos, além do principal: segurança! Camas já com sinais de densidades dos colchões vencidas, com repercussão na ergonomia e qualidade do sono/descanso dos hóspedes. Toalhas de banho precisando urgentemente de serem renovadas/trocadas por novas, pois mesmo limpas, tem aparência de 'pano de chão', pelos desgastes que são visíveis. Fluxo de água da ducha de banho baixa, deixando a experiência desagradável, além de dificultar o controle adequado da temperatura da água - ora morna, ora muito quente, quase fervente, com risco de até queimar a pele. As cortinas de blackout das janelas precisam fazer efetivamente sua função: impedir a claridade excessiva dentro dos quartos, o que muito não ocorre. Os dois elevadores internos existentes para os hóspedes precisando ser revistos seus modos de acionamento a partir dos andares (não são nada práticos, além de confusos - existem equipamentos no mercado que tornam elevadores 'mais inteligentes'). Estão cobrando muito caro, para oferecerem muito pouco
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Excelente a atendente Shirley foi nota 1000 aliás todos da equipe foram excelentes mas em especial a Shirley muito atenciosa e prestativa parabéns a todos
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Silvia de Oliveira

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Antonio

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel muito bom!
Hotel muito bom e localização excelente, perto das orlas de pajussara e ponta verde. Otimas instalações e atendimento muito bom. O cafe da manha muito bom com bastante opcao.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gustavo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Atendeu às expectativas
Esperava um café da manhã melhor, localização ótima, conforto atendeu as expectativas.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Lídia r n

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel moderno, confortável e muito bem localizado. O acesso ao estacionamento é feita por uma escada e não há funcionário para apoio para esse traslado. Parte da equipe não é prestativa.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Paulo Sérgio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito
O hotel é muito bom, quarto limpinho e aconchegante, funcionários atenciosos e solícitos, hotel bem localizado, perto de tudo, praia, supermercado, farmacia, salão de beleza, padaria etc…
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Janira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Dr. Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Ediclaudia

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Richer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfeito
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Bruno Eider

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A estadia foi maravilhosa porém precisa as acústicas do quarto e horrível se escuta tudo oque o outro conversa no quarto ao lado
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Gina Raquel

Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Rafaella

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Oscar

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Silvana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

edileuza

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

ANA E

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Silvana

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Maria Fernanda

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

THAIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Instalações e atendimento ok, higiene e limpeza ok, organização do café da manhã pode melhorar.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel maravilhoso, só teve problemas com o enxoval. Na verdade não são eles e sim a lavanderia Elis.
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Erivaldo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Foi excelente a estadia. Pretendo voltar.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Naron Estevão

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

CLEURY AGNALDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Danielle

Séjour de 4 nuits en août 2023