Avis
8,6
Excellent
8,2/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,8/10
Écoresponsabilité
Avis
11 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Sara le 19 juil. 2023
Cher Maxime, au nom de toute l’équipe, nous tenons à vous remercier pour le commentaire que vous avez partagé avec nous. Votre reconnaissance à l’égard de l’équipe est très appréciée, car ils travaillent dur pour créer une expérience exceptionnelle pour tous les clients. À une prochaine fois ! Salutations, Sara - Dormio Resorts & Hotels
6/10 Satisfaisant
Louis-Vincent
21 déc. 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Louis-Vincent
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
8/10 Bien
michala j
Voyage en couple
29 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
michala j
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Sara le 13 mai 2024
Dear Michala, thank you very much for taking the time to write this feedback. Our main goal is for our customers to feel comfortable, so we appreciate your feedback and will work to incorporate this aspect into our process. We hope to see you again. With hospitable regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Gianna
20 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gianna
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Sara le 22 mars 2024
Dear Gianna, thank you for taking the time to write this review. How lovely to receive such compliments. We look forward to welcoming you again for your next holiday! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Mary
Voyage en famille
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect for our trip!
Mary
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Sara le 31 janv. 2024
Dear Mary, we would like to thank you very much for this review. Good to read that your holiday at Dormio Resort Maastricht was a positive experience and you want to come back. See you next time! With hospitable regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
Matthias
25 janv. 2024
Matthias
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
4/10 Médiocre
Sara
Voyage en groupe
24 janv. 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perseval 10 - Was not what we expected
Sara
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Sara le 30 janv. 2024
Dear Sara, we are sorry that your holidays with us was not complete satisfactory. Thank you for this feedback. It helps enormously in improving our service. We hope you will give us a second chance in the future, so that we can convince you of our qualities! With hospitable regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
Diana
Voyage en couple
13 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diana
8/10 Bien
Iris
4 janv. 2024
Iris
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
8/10 Bien
Giovanni
17 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Giovanni
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Yvette
17 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Yvette
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Jaylee
Voyage en groupe
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jaylee
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
8/10 Bien
Rico
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rico
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Sabine le 16 nov. 2023
Beste Rico, hartelijk dank voor je positieve review! Hopelijk tot een volgende keer. Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
Ginette
Voyage en groupe, Voyage en couple
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ginette
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Sabine le 16 nov. 2023
Beste Ginette, hartelijk dank voor je positieve feedback. Fijn om zoveel mooie complimenten van jou te mogen ontvangen. Hopelijk tot een volgende keer! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Anneke Jongebreur van de
Voyage en couple
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anneke Jongebreur van de
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Sabine le 16 nov. 2023
Beste Anneke, wat fijn dat je accommodatie fantastisch is bevallen! Met gastvrije groet, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Christian
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Sabine le 16 nov. 2023
Lieber Christian, herzlichen Dank für dein positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Sabine - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
E
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
E
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Britt le 14 sept. 2023
Dear E, we would like to thank you for this feedback. Thank you for recommending us to other guests in this way. With hospitable regards, Britt- Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
Dietmar
Voyage en groupe
4 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Dietmar
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Britt le 5 sept. 2023
Lieber Dietmar, wir glauben, dass es wichtig ist, sich ständig zu verbessern, wobei wir Rückmeldungen sehr zu schätzen wissen. Hoffentlich denken Sie noch gerne an Ihren Aufenthalt in unserem Resort zurück. Mit freundlichen Grüßen, Britt - Dormio Resorts & Hotels
6/10 Satisfaisant
Remco
Voyage en famille
22 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Remco
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Britt le 14 sept. 2023
Dear Remco, we believe it is important to keep improving, with feedback being greatly appreciated. Hopefully you still think back on your stay at our resort with pleasure. Kind regards, Britt - Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
Jamad
20 août 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jamad
Séjour de 7 nuits en août 2023
Réponse de Britt le 23 août 2023
Dear Jamad, we would like to thank you for this feedback. If there is anything we can do for you to make our service better, please do not hesitate to contact us. Hopefully we will see you soon. With hospitable regards, Britt - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Beate
2 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beate
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Britt le 23 août 2023
Dear Beate, we would like to thank you for this feedback. Thank you for recommending us to other guests in this way. With hospitable regards, Britt- Dormio Resorts & Hotels
6/10 Satisfaisant
KT
Voyage en famille, Voyage en groupe
24 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
KT
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Sara le 31 juil. 2023
Dear KT, thank you very much for taking the time to write this feedback. Our main goal is for our customers to feel comfortable, so we appreciate your feedback and will work to incorporate this aspect into our process. We cordially invite you to stop by afterwards and see how we have ensured this. With hospitable regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Wesley
20 juil. 2023
Wesley
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Britt le 23 août 2023
Dear Wesley, we would like to thank you for this feedback. Thank you for recommending us to other guests in this way. With hospitable regards, Britt - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Hilary
Voyage en famille avec de jeunes enfants
20 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hilary
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Sara le 24 juil. 2023
Dear Hilary, on behalf of the entire team we would like to thank you for the great review you shared with us. We are glad to hear that your recent stay at Dormio Resort Maastricht was very satisfying and that you enjoyed your stay so much! We look forward to seeing you again! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
Maria
17 juil. 2023
Maria
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Britt le 23 août 2023
Dear Maria, we would like to thank you for this feedback. Thank you for recommending us to other guests in this way. With hospitable regards, Britt - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Lars Kristian
Voyage en famille
11 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lars Kristian
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Sara le 24 juil. 2023
Dear Lars,Thank you for your positive rating. We look forward to seeing you again! With warm regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Rochelle
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rochelle
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Sara le 20 juil. 2023
Dear Rochelle, thank you for taking the time to write this review. How lovely to receive such compliments. We look forward to welcoming you again for your next holiday! Kind regards, Sara - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Schelte
Voyage en groupe
16 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Schelte
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Britt le 6 juil. 2023
Beste Schelte, bedankt voor jouw positieve feedback. Jouw mening is belangrijk voor ons. We hopen jullie graag nog eens terug te zien op Dormio Resort Maastricht! Met hartelijke groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
AC
Voyage en famille
5 juin 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Ruim en netjes
AC
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Britt le 7 juin 2023
Beste AC, we zullen jouw feedback over de waterkoker zeker meenemen ter verbetering van onze schoonmaak/faciliteiten. Met jouw input kunnen we ons resort blijven verbeteren. Met hartelijke groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Gareth
Voyage en famille
31 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gareth
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Britt le 2 juin 2023
Dear Gareth, thank you for your positive feedback. Your opinion is important to us. We hope to see you again at Dormio Resort Maastricht! Kind regards, Britt - Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
Marco
25 mai 2023
Marco
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Britt le 6 juil. 2023
Dear Marco, thank you for your positive feedback. Your opinion is important to us. We hope to see you again! Kind regards, Britt- Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
Robert
17 mai 2023
Robert
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Britt le 24 mai 2023
Dear Robert, thank you for your positive feedback. We hope to see you again! Kind regards, Britt - Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
Peter
15 mai 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Britt le 24 mai 2023
Lieber Peter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Feedback zu schreiben. Unser Hauptziel ist es, dass sich unsere Kunden umsorgt fühlen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden daran arbeiten, diesen Aspekt in unseren Prozess einzubeziehen. Wir laden Sie herzlich ein, nachher bei uns vorbeizuschauen, um zu sehen, wie wir dies sichergestellt haben. Mit freundlichen Grüßen, Britt - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Bert
Voyage en famille
6 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bert
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Danique le 8 mai 2023
Beste Bert, wij lezen met plezier deze mooie review. Reviews zoals deze maken onze dag! Graag tot een volgende keer! Met gastvrije groet, Danique,- Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
Titia
Voyage en famille
5 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Titia
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Danique le 8 mai 2023
Beste Titia, wij willen je bedanken voor deze feedback. Bedankt dat je ons op deze manier aanbeveelt aan andere gasten. Met gastvrije groet, Danique,- Dormio Resorts & Hotels
4/10 Médiocre
Sabine
Voyage en groupe
25 avr. 2023
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sabine
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Britt le 3 mai 2023
Liebe Sabine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Feedback zu schreiben. Unser Hauptziel ist es, dass sich unsere Kunden umsorgt fühlen. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden daran arbeiten, diesen Aspekt in unseren Prozess einzubeziehen. Wir werden dies auch an die Reinigungskräfte weitergeben. Wir laden Sie herzlich ein, uns im Anschluss zu besuchen und zu sehen, wie wir dies sichergestellt haben. Mit freundlichen Grüßen, Britt - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Irene
Voyage en couple
24 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Irene
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Britt le 3 mai 2023
Beste Irene, We willen je graag bedanken voor het achterlaten van deze geweldige beoordeling. Het doet ons veel plezier te lezen dat je tevreden was over jouw vakantie bij ons en dat je hebt genoten van Dormio Resort Maastricht. Wij waarderen de aanbeveling die je hiermee doet. Graag hopen we je nog een keer te mogen ontvangen voor nog zo’n fijne vakantie! Met hartelijke groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
Ja
18 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ja
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Britt le 3 mai 2023
Beste Jan, we lezen met plezier deze mooie review. Reviews zoals deze maken onze dag! We zullen uw opmerking over het servies en de kraan doorgeven aan onze technische service / inventariseringsafdeling. Graag tot een volgende keer! Met gastvrije groet, Britt - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Petra
Voyage en famille avec de jeunes enfants
16 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petra
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Britt le 3 mai 2023
Liebe Petra, vielen Dank für Ihren Besuch im Dormio Resort Maastricht und dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis und einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Britt - Dormio Resorts & Hotels
6/10 Satisfaisant
Wai Ki, San Jose
Voyage en couple
7 avr. 2023
Les points forts : Propreté et équipements
Wai Ki
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Danique le 14 avr. 2023
Dear Wai Ki, thank you for your feedback. I am sorry to read that we did not meet your expectations. We will let our technical service know to check the bathroom leak. Nevertheless, I hope you still had a pleasant stay at our Hotel. With kind regards, Danique,- Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
Muriel
14 mars 2023
Muriel
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Britt le 4 mai 2023
Dear Muriel, thank you for leaving this great review. We look forward to welcoming you again to our resort! With warm regards, Britt - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Irma E
Voyage en famille
27 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Viaje en familia
Irma E
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Yanina - Dormio Resorts & Hotels le 2 févr. 2023
Estimada Irma E, muchas gracias por su linda reseña. Nos complace saber que tuvo una gran visita y que su hijo se haya divertido. Esperamos verle pronto. Yanina - Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
rie
24 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
rie
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Danique le 27 janv. 2023
Beste Rie, wij willen u graag bedanken voor uw beoordeling. Uw opmerking over de stoelen zullen wij doorgeven aan het verantwoordelijke personeel. Graag verwelkomen wij u weer een keer in een van onze resorts. Met vriendelijke groet, Danique- Dormio Reorts & Hotels
10/10 Excellent
Mark
9 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely, dog friendly resort with great facilities
Mark
Séjour de 21 nuits en décembre 2022
Réponse de Yanina - Dormio Resorts & Hotels le 11 janv. 2023
Dear Mark, we would like to thank you for your nice words. We are pleased that you found the resort very lovely and relaxing. The entire team will be looking forward to welcoming you back. With kind regards, Yanina - Dormio Resorts & Hotels
8/10 Bien
YUKSEL
Voyage en famille
8 janv. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
YUKSEL
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
Annedine
5 janv. 2023
Annedine
8/10 Bien
JH
29 déc. 2022
JH
8/10 Bien
Marko
Voyage en famille
10 nov. 2022
Les points forts : Personnel et service et équipements
Marko
Réponse de Yanina - Dormio Resorts & Hotels le 10 nov. 2022
Lieber Marko, vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, dass Sie von den Mitarbeitern professionell behandelt wurden und dass die Umgebung Ihren Vorstellungen entsprach. Andererseits werden wir Ihre Bemerkung über die Handtücher und das Toilettenpapier zur Kenntnis nehmen, damit wir besser vorbereitet sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Yanina - Dormio Resorts & Hotels
10/10 Excellent
Pernilla
26 sept. 2022
Pernilla
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
GAVIN
Voyage en couple
25 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GAVIN
Séjour de 3 nuits en septembre 2022