Spécialités Cuisine locale et internationale
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Avis sur Art Hotel Aachen Superior

4.5 out of 5
Art Hotel Aachen Superior
Am Branderhof 101, Aachen, NRW

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 267 avis sur 597." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 254 avis sur 597." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 51 avis sur 597." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 20 avis sur 597." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 597." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

GABRIEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bel emplacements sans stress,hôtel très propre et au calme ..personnels très sympa.. literies de très bonne qualité a recommander fortement exellent sejour en famille mr R.Gabriel room 380
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon sejour.
Famille de 4 pour un séjour d'une nuit. Chambre spacieuse. Nombreux rangements. 1 terrasse de chaque côté. Personnel parlant anglais sans problème.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Michele

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel établissement mais personnel peu chaleureux
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

foroozandeh

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Warren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage nettoyage en chambre pas entre deux nuits
Service de chambre pas fait (ni les lits, ni poubelle, ni les serviettes, pas de nettoyage) entre les deux nuits passees
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Raphaelle

Séjour de 4 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Salomon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable . Très bon hôtel
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Buontiempo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
confortable
Parfait pour un weekend entre amies
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Excellent hotel. Chambre tres spacieuse, calme. Un restaurant vraiment très bon. Et un service parfait
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

MICHELE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

CHRISTELLE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil par un personnel souriant et essayant de parler français.
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit break
Détente, relaxe, shopping...
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Pierre

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

2/10 Horrible

Drita

Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Dolorès

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 Médiocre

jocelyne

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas le bon plan en période de canicule
Grande déception pour un hôtel 4 étoiles Pas de climatisation pas de drap un mini couette même pas une théière dans la chambre literie très sommaire et inconfortable
Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
odeur dégoûtant
La toilet de la chambre avait un odeur dégoûtant et il y avait pas de vaisselle pour s'en servire
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellence
Je reviendrai dans cet établissement très très confortable et accueillant, quasi irréprochable, ... sauf le fonctionnement de toutes les fonctionnalités de la piscine et des "bains turcs"... 4,8 sur 5 ...
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
weekend en Allemagne
Le personnel est très accueillant. La chambre est très grande et équipée d'une cuisine. Wifi gratuit et piscine chauffée.
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escapade à aix la chapelle
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, au vu des commentaires positifs. Hôtel situé dans un quartier résidentiel, au calme. Immense chambre, propre et bien agencee,conforme aux photos.avons pu profiter de la piscine bien chauffée et du hammam. accueil agréable en anglais.a 2 km du centre d aix la chapelle.
Séjour de 1 nuit en février 2019

8/10 Bien

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confort
La couette de lit n est pas assez large et il manquait une couverture. Pas de couverts , ni vaisselle dans une cuisine existante... Mauvaise connexion wifi
Séjour de 1 nuit en février 2019

6/10 Satisfaisant

Seif Eddine

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Séjour effectué pour le marché de noël d'Aix la chapelle. Très bon accueil et très belle chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Mitigé
Nous sommes venues entre amis pour un week end détente. La chambre est propre, le personnel accueillant et disponible malgré des petits soucis de compréhension (pas de personnel parlant le français). Nous avions pris une chambre pour 3 et grosse déception : le lit 2 personnes correct mais le canapé lit est à fuir. Impossible de dormir dessus, pas de matelas, ni sommier. Nous avons demandé 3 couettes supplémentaires afin d'avoir une épaisseur plus importante. Malgré les efforts des personnels de l’hôtel compréhensifs, cela n'a rien changé à la situation. Par ailleurs, on a regretté que tout soit en supplément. L'espace détente à 10 euros est un peu élevé mais correct. Nous avons eu la bonne surprise d'avoir une séance de massage, qui était agréable & il y a une salle détente avec des matelas à eau thermostaté qui font un bien fou. A 1km, il y a une station de bus pour aller dans le centre pour environ 2.5euros, ce qui est bien plus pratique que de prendre sa voiture. En résumé, nous n'avons pas retrouvé la qualité d'un quatre étoiles supérieur mais plutôt d'un trois, ce qui nous laisse une petite amertume lors du paiement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Clémence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel très confortable, cosy, calme et propre, idéal pour un séjour en famille, pour se reposer. Le plus, la piscine et le spa.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

4/10 Médiocre

Jamal

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Pas digne d'un 4 étoiles et du niveau d'exigence Allemand!
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hôtel très propre, personnel accueuillant, resto très bon, très belle chambre. Si nous y retournerons.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Jean-Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité/prix
Excellent rapport qualité: prix avec une petite cuisine attenante à la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Alexandre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La piscine est un plus
Nous avons profité des installations de la piscine pour nous détendre avant de nous rendre au marché de Noël. Le lendemain, nous sommes retournés au centre ville d'Aix-la-Chapelle pour visiter. La piscine est un bel atout pour cet hôtel, malheureusement un peu éloigné du centre de la ville.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

Frederick

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Un peu décevant
Lobby très accueillant. Mais les couloirs et la chambre sans aucune déco. Moutons dans la chambre. Lit à ressort de mauvaise qualité. Petit déjeuner copieux (mais 18€). Garage en supplément sans que ce soit annoncé.
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel moderne et propre
Très bel hôtel, propre, malheureusement le parking de celui ci est payant 8 euros, le petit déjeuner est copieux mais un peu cher, il faut absolument parler allemand ou anglais.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Pas loin du centre ville
Je n'ai pas le temps.............................................................................................................

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Jean-Marie, Gap

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
court séjour dans hôtel de prestige à Aix-la-Chape
Hôtel magnifique qui mérite ses 4 étoiles Il s'agit en fait d'un immeuble dont les appartements ont été aménagés en suites lors de la transformation en hôtel de luxe. Tout était presque parfait. Seul bémol : décoration et mobilier un peu vieillot (vintage) de la suite qui auraient besoin d'une bonne rénovation. Personnel au top (même si le français est très peu utilisé). Petit déjeuner cher mais somptueux !

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very spacious and comfortable, but not as advertis
I had the big room 2.48, which on the building plan is larger than other rooms in this section of the property. Hence, the experience of other rooms may differ. Anyway, the room is much larger than I had expected. I think it's over 50 m2 just in the room and another 10 m2 in the bathroom. There's also a kitchen and a balcony. Apparently, 2.48 has a second bedroom, but since I wasn't paying enough it was locked. The decoration in the room is modern and comfortable. The space alone makes one more relaxed. However, on the minus side the kitchen is not equipped (they would only equip it if you stay over 3 months!). Also, the bathroom is a let down. Big, but poorly decorated and poorly equipped. Now, a couple of things that reflect really poorly, IMHO, on this hotel: Though the listing says free parking, they'd charge you 8 to use their parking - so free parking is on the street. Fortunately, the hotel is located in a residential area, so parking is not a problem. Instead of a free welcome drink, they put a small bottle of wine on the table and stick a small sticker with the price on it. I consider this unscrupulous, as a client may well think it's a free welcome drink and open the bottle (screwed cap, so just a tiny twist and you're 7 eur in) before realizing it's not free. (This bottle of course is not worth even 2 eur in the grocery store just 2 min away from this property.)

10/10 Excellent

Denis, Metz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Surpris !
Hôtel restaurant très agréable dans l'ensemble, le point noire pour moi, qui circule avec un utilitaire, le manque de place de parking. Ayant demandé une chambre sur l'arrière, pour y être au calme, ce fût un désastre. Quelquechose comme une turbine de climatisation faisait un bruit très désagréable. Je n'ai rien vue par les fenêtres sur l'extérieur, donc je suppose que cela vient de l'intérieur !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

jeune couple région Tournai, Blaton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
belle chambre avec personnel trés sympathique
Superbe hotel avec une belle piscine,un sauna terrible...Et le personnel très sympathique.

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable. Il manque une possibilité de climatisation dans les chambres (39°c durant notre séjour).