Petit-déjeuner buffet (6.50 EUR par personne)
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Avis sur Premiere Classe Lyon Est - Bron Eurexpo

1 out of 5
Premiere Classe Lyon Est - Bron Eurexpo
24 Boulevard Charles de Gaulle, Decines-Charpieu, Rhone

Avis

6,4
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 489." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 158 avis sur 489." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 128 avis sur 489." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 83 avis sur 489." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 58 avis sur 489." "

6,4/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

MICHEL

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
une nuit mais pas deux
hotel vétuste ( froid qui rentre par la porte ) SDB usé , tres bruyant . Le point positif parking clos
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 28 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Mustapha

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

MAUD

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jean Luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Carlo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

BERNARD

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Christelle

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Ambre

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Salle de bain très spéciale !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Faouzi

Voyage en couple
Hôtel Basic
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Aubert

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Mama

Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

Francoise

Les points forts : Équipements
Très commode car près de l’aéroport
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Anne-Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La direction le 24 oct. 2023
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

2/10 Horrible

Christophe

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Désagréable
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La direction le 19 oct. 2023
Bonjour, Nous aurions souhaité en savoir davantage sur votre avis afin de nous améliorer.

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TTBIEN JE RECOMMANDE FORTEMENT
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de La direction le 16 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre bel avis.

10/10 Excellent

sylvie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon séjour
Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de La direction le 4 sept. 2023
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon établissement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La direction le 4 sept. 2023
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

10/10 Excellent

Christelle

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La direction le 4 sept. 2023
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

8/10 Bien

Monique

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La direction le 14 juil. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Toute l'équipe est heureuse de savoir que votre séjour ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, La direction

10/10 Excellent

Marcello

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de La direction le 13 juil. 2023
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

2/10 Horrible

Leila

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de La direction le 27 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Cordialement.

10/10 Excellent

peggy

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La direction le 2 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, La direction

2/10 Horrible

Stephane

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de La direction le 1 juin 2023
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

8/10 Bien

Freddy

Voyage en groupe
Séjour salon du 2 roue
Nous sommes allés au salon du 2 roue, le plus c’est la proximité de l’hôtel.petit souci la porte de la salle de bain qui ne se fermait pas mais se coinçait. Au petit déjeuner j’ai regretté ne pas avoir de viennoiseries, Sinon parking clos, accueil top.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de R.S le 1 mars 2023
Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour, Nous prenons en compte vos remarques et vous assurons d'intervenir afin de remédier à ces problèmes techniques. En espérant vous revoir prochainement.

10/10 Excellent

james

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de RS le 21 févr. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous serions ravi de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel.

8/10 Bien

Anne marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de La direction le 8 févr. 2023
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

8/10 Bien

Catherine

Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de La direction le 16 déc. 2022
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

10/10 Excellent

Marina

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de La direction le 16 déc. 2022
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

10/10 Excellent

Brahim

Séjour de 8 nuits en octobre 2022
Réponse de La direction le 26 oct. 2022
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

10/10 Excellent

Marie - France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super accueil personnelles souriant et a l'écoute
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de La direction le 11 oct. 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour votre bel avis. Au plaisir de vous revoir parmi nous.

6/10 Satisfaisant

Paul

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit mais propre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de La direction le 30 sept. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes soucieux de la qualité de notre prestation afin de satisfaire l'ensemble de nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, La direction

10/10 Excellent

Raouanti

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La direction le 25 sept. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes soucieux de la qualité de notre prestation afin de satisfaire l'ensemble de nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, La direction

8/10 Bien

Anne-Christelle

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La direction le 25 sept. 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes soucieux de la qualité de notre prestation afin de satisfaire l'ensemble de nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, La direction

2/10 Horrible

Riadh

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La direction le 18 sept. 2022
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes soucieux de la qualité de notre prestation afin de satisfaire l'ensemble de nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, La direction

4/10 Médiocre

Jean claude

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La direction le 18 sept. 2022
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes soucieux de la qualité de notre prestation afin de satisfaire l'ensemble de nos clients. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Cordialement, La direction

4/10 Médiocre

khounviradeth

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Cauchemar en première classe
on nous a donné une chambre pour personnes handicapé ; car on a demandé une chambre pour 3 . Lit double pas très confortable le lendemain on s'est rendu compte que le lit était cassé , il y a également le problème écoulement dans la salle d'eau apparemment la chambre n'était pas nettoyée simplement .
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de La direction le 14 sept. 2022
Bonjour,Merci de nous avoir fait part de votre avis qui nous est essentiel afin d'améliorer notre qualité chaque jour. Nous sommes navrés que votre séjour n"ait pas répondu à vos attentes. Vous avez toujours la possibilité de changer de chambre en effectuant une réclamation à la réception durant votre séjour.

8/10 Bien

Clémence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La direction le 14 sept. 2022
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

4/10 Médiocre

SOPHIE

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bêtes dans le lit
Nous avons eu des invités dans le lit ...23h des bêtes de lit ..du coup j ai plie le drap est hop dehors ...pas terrible...mon fils n a pas réussi à dormir...le numéro à appeler c est en cas d extrême urgence !!! Donc voilà
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de La direction le 10 oct. 2022
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous vous garantissons que nous avons tout de suite mis la chambre en quarantaine et nous avons mis en place la procédure de désinfection. En revanche, le téléphone d'astreinte est à solliciter pour ce type d'urgence. Nous sommes navrés et nous ne manquerons pas de vous accueillir une prochaine fois gracieusement.

2/10 Horrible

Charles

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La direction le 24 juil. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous mettons tout en ouvre pour améliorer la qualité de notre service Cordialement.

8/10 Bien

Philippe

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La direction le 24 juil. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, nous mettons tout en ouvre pour améliorer la qualité de notre service Cordialement.

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de La réception le 19 juil. 2022
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

8/10 Bien

Aurélie

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La direction le 27 juin 2022
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

6/10 Satisfaisant

ria

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
proximité du groupama stadium qui est top. La chambre sent le renfermée et les mégos de cigarettes qui trainent autour des tables à l exterieur.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de La direction le 22 juin 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous travaillons au mieux pour répondre à vos attentes.

10/10 Excellent

Delphine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La direction le 18 juin 2022
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
chambres spartiates. Mais premier prix. Donc pas de surprises. satisfaisant pour le reste
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La direction le 15 juin 2022
Bonjour, Merci pour votre retour constructif que nous apprécions particulièrement. Au plaisir de vous revoir parmi nous.

8/10 Bien

Xavier

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La direction le 14 juin 2022
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

10/10 Excellent

Fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La direction le 14 juin 2022
Au plaisir de vous revoir parmi nous.

8/10 Bien

Marie-Hélène

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel qui aurait besoin de quelques réfections. Par contre le personnel est vraiment très très accueillant.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de La direction le 11 juin 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui ravi l'ensemble de l'équipe. Il est vrai que notre établissement est prévu en rénovation sur les chambres et buffet petit-déjeuner dans les mois à venir. Au plaisir de vous revoir parmi nous.

8/10 Bien

Mongi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La sécurité
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de La direction le 11 juin 2022
Au plaisir de vous revoir parmi nous.