Petit-déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
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Avis sur Gatsby Hotel & Restaurant by Happyculture

4 out of 5
Gatsby Hotel & Restaurant by Happyculture
36, rue des Freres Lumiere, Chassieu, Rhone

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 228 avis sur 586." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 252 avis sur 586." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 68 avis sur 586." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 586." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 586." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Audrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sejour agréable 😊 la couette arait été mieux adaptée aux mesures du lit donc un peu plus large que le matelas😉
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de La Direction le 18 mars 2024
Chère Audrey, Un grand merci pour votre commentaire et votre notation.Nous prenons notes de votre remarque et tâcherons de l'utiliser à bon escient. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

8/10 Bien

Blandine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de La Direction le 1 mars 2024
Bonjour Blandine, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous sommes ravis que ce dernier vous ait plu. A très vite

10/10 Excellent

DEMENAIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Ludovic S_Directeur le 15 janv. 2024
Merci cher client pour cette superbe évaluation A bientôt

10/10 Excellent

FRANCK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 Nuit Proche de Lyon
Une nuit dans cette hotel très propre et spacieux. Accueil très chaleureux. Séjour très plaisant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ludovic S_Directeur le 15 janv. 2024
Cher Franck, Un grand merci pour cette magnifique évaluation et ce super retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Benoit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ludovic S_Directeur le 15 janv. 2024
Merci cher Benoit.D'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement?A bientôt

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 11 déc. 2023
Chère Nathalie,Un grand merci pour votre évaluation.En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau prochainement.

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 7 déc. 2023
Merci David, pour cette belle évaluation !! A bientôt

10/10 Excellent

Geoffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 7 déc. 2023
Cher Geoffrey,Un grand merci pour votre notation, en espérant vous accueillir prochainement à nouveau.

8/10 Bien

JEAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
séjour très agréable , hôtel très calme , un plus avec des places de parking en nombre suffisant ,restauration au top avec un service de qualité..Je reviendrai dans cet hôtel
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 24 nov. 2023
Un grand merci cher Jean pour ce retour qui nous fait extremement plaisir et qui sera partagé avec nos équipes.A bientôt

8/10 Bien

Sébastien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 24 nov. 2023
Merci Sébastien d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour parmi nous.

10/10 Excellent

STEPHANE

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 9 nov. 2023
Cher Stéphane,Merci beaucoup pour ce retour d'expérience, nous sommes enchantés de vous avoir donné satisfaction.A bientôt au Gatsby

10/10 Excellent

Meriem

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 9 nov. 2023
Un grand merci pour cette notation chère Meriem.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

BERNARD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Super hôtel proche de l’OL Stadium, restaurants à proximité, très propre, bien conçu, vraiment super. Merci
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 9 oct. 2023
Cher Bernard,Un grand merci d'avoir mis en lumière, les qaulités de notre hôtel ainsi que notre situation géographique à 2 pas du Groupama Stadium ! A très bientôt pour un prochain événement sportif !

10/10 Excellent

Denis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 9 oct. 2023
Un grand merci pour votre notation Denis.A bientôt

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 14 sept. 2023
Cher hôte,Merci du temps accordé à cette notation.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et mériter un 10 :-)

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 14 sept. 2023
Merci Nicolas pour cette super notation.A bientôt

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Presque parfait
Attention à bien nettoyer la télécommande de la télévision. Le reste était impeccable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 14 sept. 2023
Cher David,Merci pour ce commentaire constructif.Notre vigilance n'en sera que accrue.Au plaisir de vous recevoir à nouveau

10/10 Excellent

Cristina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 14 sept. 2023
Chère Cristina,Un grand merci pour ce super retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hôtel a une déco très sympa et l'espace restauration est bon.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 10 juil. 2023
Merci Christophe pour votre commentaire et votre notation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Michel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 26 juin 2023
Un grand merci pour votre notation !

10/10 Excellent

Camille

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 26 juin 2023
Chère Camille,Je suis ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au Gatsby.Nous espérons mon équipe et moi même avoir la chance de vous accueillir à nouveau.

8/10 Bien

Jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 22 juin 2023
Merci Jerôme,Pour votre commentaire.En espérant avoir la chance de vous accueillir à nouveau.Cordialement

10/10 Excellent

julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 22 juin 2023
cher Julien, Merci pour votre notation, au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Olivier

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 13 juin 2023
Un grand merci Olivier pour cette notation.Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau.

8/10 Bien

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 12 juin 2023
Cher Christophe,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Kevin - Chef de réception le 6 juin 2023
Wahou ! Merci beaucoup Nicolas pour cette formidable note.À très bientôt au Gatsby.

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 14 mai 2023
Cher Thierry,Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

JEAN FRANCOIS

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 2 mai 2023
Cher Jean françois,Un grand merci pour cette notation.A bientôt

10/10 Excellent

Joël

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 4 avr. 2023
Cher Joel, Un grand merci pour votre notation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 Bien

Caroline-Fleur

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 31 mars 2023
chère cliente, Merci pour votre notation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 28 mars 2023
Cher Benjamin,Un grand merci pour cette notation, ravis que nos chambres rénovées vous ait plu.Au plaisir de vosu accueillir

10/10 Excellent

Lorenzo, Valliquerville

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très joliment rénovée, accueil sympa et barman impliqué dans un service impeccable. Bravo!
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 16 mars 2023
Un grand merci pour ce commentaire Lorenzo ! A bientôt au Gatsby !

6/10 Satisfaisant

Jacques

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Ludovic S_Direction le 16 mars 2023
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement.Cordialement

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 21 févr. 2023
Cher Patrick, Un grand merci poru votre notation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 20 janv. 2023
Merci beaucoup pour cette excellente notationA bientôt

6/10 Satisfaisant

philippe

Les points faibles : Propreté
Personnels très accueillants sa il ni a rien a dire propreté a revoir on et sur un 4 étoiles quand même j'ai un doutes sur les étoiles après sa été pour une nuit
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Ludovic S_Directeur le 10 janv. 2023
Cher Philippe, Tout d'abord, merci du temps consacré à la rédaction de votre retour d'expérience ainsi que d'avoir mis en lumière la qualité de nos équipes.Rassurez vous notre établissement est bien 4* et les prestations sont en adéquations avec cette classification.Navré que la globalité du séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant tout de même avoir la chance de vous accueillir à nouveau afin de ne pas vous laisser sur cette impression mitigée.Cordialement

8/10 Bien

Mountasser

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Ludovic S _Director le 10 janv. 2023
Cher Mountasser, Merci beaucoup pour votre notation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 Bien

Fatih

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Ludovic S_Directeur le 4 janv. 2023
Cher Fatih,Merci pour cette notation.A bientôt

6/10 Satisfaisant

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Facturation de frais de séjour plus élevé qu’annoncé sur le site.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Ludovic S_Directeur le 4 janv. 2023
Chère Marie, Tout d'abord merci du temps consacré à la rédaction de votre avis. Merci d'avoir relevé une cohérence sur le site hotels.com, grâce à votre retour cette erreur indépendante de notre volonté est en cours de mise à jour.Nous espérons malgré tout avoir la chance de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

nader

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Ludovic S_Directeur le 4 janv. 2023
Merci Nader !A bientôt

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour sympa
Agréable Personnel accueillant et sympa Restaurant et cocktails bons L’hôtel se refait une beauté c’est sympa
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Ludovic S_Directeur le 4 janv. 2023
Cher client,Un grand merci pour votre commentaire !Effectivement, nos chambres ont la chance d'accueillir en ce moment même une remise en beauté, j'espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour les découvrir.

6/10 Satisfaisant

Dominique

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Déçu en arrivant après 19h30 de ne pas avoir été informé en amont de la privatisation du restaurant. La literie est très inconfortable chambre 305
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Ludovic S_Directeur le 19 déc. 2022
Cher Dominique,Je suis navré que l'information concernant l'indisponibilité de notre restaurant le jour de votre venue, ne vous soit pas parvenu en temps voulu.Votre commentaire nous aide à nous améliorer et dans ce sens je tenais à vous remercier d'avoir pris ce temps pour le rédiger.Je vous souhaites de belles fêtes de fin d'année.Cordialement

10/10 Excellent

jean philippe

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ludovic S_Directeur le 8 déc. 2022
Merci pour cette nouvelle évaluation Jean PhilippeA bientôt

6/10 Satisfaisant

Jerome

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Hotel en plein travaux. Accueil et service bons. Partie restaurant : quantité dans l'assiette insuffisante. Pour le prix, j'espère que les prestations seront revues à la hausse...
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ludovic S le 8 déc. 2022
Cher Jerôme, Merci du temps consacré à la rédaction de votre commentaire.Effectivement, notre établissement à la chance d'acceuillir des travaux de rénovations, mais uniquement dans certains étages qui sont fermés au public. je m'étonne cependant de votre retour sur notre restaurant qui propose de belle portion de mets faits maison.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour ne pas vous laisser sur ce sentiment mitigé.

8/10 Bien

Momar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mon séjour à l'hôtel sait bien passé. Le personnel à l'accueil était très accueillante. le seul bémol le check out à 11h c'est très tôt. si je ne reviens pas dans cette hôtel c'est que j'ai choisi un autre ou le check out c'est 12h
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ludovic S_Directeur le 8 déc. 2022
Cher Momar, Ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Effectivement comme mentionné sur l'ensemble des sites de réservations notre check out est fixé à 11h. Vous pouvez cependant rester jusqu'a 15h moyennant un supplément de 25.Cordialement

8/10 Bien

jean philippe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ludovic S_Directeur le 8 déc. 2022
Merci Jean Philippe A bientôt

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ludovic S_Directeur le 8 déc. 2022
Merci pour votre commentaire A bientôt au GATSBY

2/10 Horrible

Sophia

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Ludovic S le 8 déc. 2022
Chère Sophia,Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.Dans un soucis d'amélioration constant, je serai intéressé de savoir ce que nous pouvons améliorer à l'avenir, n'hésitez pas à me contacter : direction@hotel-gatsby.com

8/10 Bien

FRANCK

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Hyacine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel 👍 Le personnel de jour , ainsi que de nuit très professionnel et très souriant et poli Très bon petit déjeuner Je recommande À bientôt 😉
Séjour de 2 nuits en septembre 2022