Dear Veronique,Thank you for your great rating on Expedia. We highly appreciate it. We hope having soon the pleasure of welcoming you back with us. Best regards,Fernando Lopez LensArea General Manager Sofitel Luxembourg

Dear Madam,Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at Sofitel Luxembourg Europe.We greatly value and appreciate your positive and constructive feedback and it will be my pleasure to share your kind compliments with our team. Your experiences will serve as an encouragement to all of our colleagues as we strive every day to provide the highest standards of service for our valued guests.Thank you again for sharing your experience, and we very much look forward to warmly welcoming you again to Sofitel Luxembourg Europe in the near future.Yours sincerely,Fernando López LensArea ManagerSofitel Luxembourg Europe

Chère Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête suite à votre récent séjour au Sofitel Luxembourg Europe.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Sofitel Luxembourg Europe dans un avenir proche.Nous vous prions d'agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées,Fernando López LensArea ManagerSofitel Luxembourg Europe

Cher Monsieur,Nous vous remercions d'avoir partagé votre récente expérience au Sofitel Luxembourg Europe.Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un merveilleux moment en notre compagnie.Nous espérons d'ores et déjà avoir le plaisir de vous recevoir une nouvelle fois dans un futur proche.Fernando López LensArea ManagerSofitel Luxembourg Europe

Dear Kais, We would like to thank you for have taken of your time to write us this review following your stay at Sofitel Luxembourg Europe We are thrilled to note that you really enjoyed your stay with us, indeed your satisfaction is the best reward we can receive. We hope to welcome you again for another stay even better than the previous one. Warm regards, Fernando López Lens Area Manager Sofitel Luxembourg Europe

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris une partie de votre précieux temps pour nous écrire ces compliments concernant votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous ne pourrions pas être plus heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Comme vous le disiez, nos équipes offrent un service irréprochable pour que ce moment soit parfait. Nous sommes cependant désolé de lire que la rénovation actuelle de notre parking a eu un impact négatif sur la qualité de votre arrivée. Nous ne manquerons pas de partager votre retour à nos ambassadeurs afin de les remercier mais également continuer de les encourager à encore nous améliorer. Nous espérons avoir la joie de vous revoir une nouvelle fois pour un autre séjour encore meilleur que le précédent. Cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir consacré de votre précieux temps à la rédaction de ce commentaire suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe, et en particulier avec Maxime, qui a eu le plaisir de vous accueillir. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous ne pourrions pas être plus heureux que de vous recevoir une nouvelle fois pour un autre merveilleux moment. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe.

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Cela a été un véritable plaisir pour nous de vous recevoir durant ce séjour et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié ce moment. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe.

Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir écrit ces compliments à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de lire que le service prodigué par nos équipes a été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous travaillons dur jour après jour afin de vous offrir un moment de qualité irréprochable. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir dans un futur proche pour un autre merveilleux moment. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris une partie de votre précieux temps afin de nous faire part de votre récente expérience au Sofitel Luxembourg Europe. C'est toujours un véritable plaisir pour nous de recevoir de tels compliments concernant notre établissement et plus particulièrement nos équipes. Nous ne manquerons de partager votre retour avec nos "Ambassadeurs", je suis certain que celui-ci nous apportera une motivation supplémentaire afin de continuer à encore améliorer la qualité de nos services. Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois dans un futur proche. Bien cordialement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Cher Monsieur Louis Etienne, Nous vous remercions de nous avoir octroyer cette note à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous ne pourrions pas être plus heureux de constater que la qualité de votre séjour, à une fois de plus, été au-delà vos atttentes. Nous ne manquerons pas de partager ce retour avec nos équipes, celui-ci nous offrira une motivation supplémentaire pour encore continuer de nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois pour un autre merveilleux séjour. Chaleureusement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Cher Monsieur Etienne, Avant toute chose, nous souhaitons vous remercier d'avoir partagé avec nous votre récente expérience au sein de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez pu apprécié la qualité de notre bâtiment en lui-même ainsi que la bienveillance de nos Ambassadeurs. Votre satisfaction est la raison pour laquelle nous concentrons tous nos efforts. Nous espérons vous accueillir une nouvelle fois pour un autre merveilleux séjour. Bien chaleureusement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Cher Monsieur Louis Etienne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de ce retour suite à votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes enchantés de lire que vous avez appréciés ce moment dans notre établissement. Comme vous le disiez, notre équipe est très accueillante car nous considérons que vous devez vous sentir comme chez vous dès votre arrivée et ce jusqu'à la fin de votre séjour. Nous profitons de l'occasion pour vous également vous souhaitez une merveilleuse nouvelle année. Bien chaleureusement, Fernando López Lens Directeur Général Sofitel Luxembourg Europe

Dear Anonymous, We wanted to thank you for your comments following your stay at Sofitel Luxembourg Europe. We are happy to read that you enjoyed your accomodation and the comfort of our beds. However, we are sincerely sorry to read that the Wifi, did not live up to your expectations. We will investigate to understand what happened in order to take the necessary steps so that it does not happen again. We hope to have the chance to welcome you back again for another stay even better than the previous one. Best regards, Fernando López Lens General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Cher Louis Etienne, Nous vous remercions infiniment pour cet éloge à la suite de votre séjour dans notre établissement. En effet, vos mots nous vont droit au cœur car pour nous le plus important est votre satisfaction. Nous ne considérons pas notre travail comme un simple travail mais plutôt comme une passion que nous aimons transmettre. Nous n'allons, bien sûr, pas manquer de faire part de votre retour à nos ambassadeurs afin de les remercier mais aussi les encourager à continuer ainsi. Nous serions heureux de vous accueillir une nouvelle fois pour un second séjour tout aussi agréable. Chaleureusement, Fernando López Lens Manager Général Sofitel Luxembourg Europe

Chère Françoise, Nous tenions à vous exprimer nos remerciements pour ce commentaire à la suite de votre venue dans notre hôtel. En effet, c'est exactement le mot adéquate pour ce que nous voulons offrir comme séjour à chacun de nos clients. Nous ne manquerons pas de faire votre retour à nos "Ambassadeurs" afin de les remercier pour la qualité de leur travail. Nous espérons pouvoir vous accuellir de nouveau prochainement. Cordialement, Fernando López Lens Manager Général Sofitel Luxembourg Europe

Cher William, Je vous remercie d'avoir laissé un avis sur votre expérience dans notre hôtel, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Jules Delval Agent de réservation Sofitel Luxembourg Europe

Chère Francoise, Je vous remercie d'avoir laissé un avis sur votre expérience dans notre hôtel, et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Jules Delval Agent de réservation Sofitel Luxembourg Europe

Cher Romain, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris de votre précieux temps pour partager votre expérience à la suite de votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes tout particulièrement ravis de recevoir vos merveilleux commentaires sur notre personnel et sur nos chambres rénovées. C'est avec un grand plaisir que nous apprenons que votre séjour vous ait été des plus agréable. Nous avons pour priorité votre satisfaction, par conséquent votre retour est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau parmi nous. Bien sincèrement, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Chère Magali, Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis à la suite de votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes vraiment touchés de lire vos commentaire concernant notre personnel et l'attention que nous avons porté à votre fils. En effet, la satisfaction et le bien-être de nos client est une réelle priorité pour nos ambassadeurs et moi-même. Nous sommes aussi ravis de lire que nos chambres fraîchement rénovées vous aient plu. Permettez-moi de m'excuser à propos des facilités de notre parking. Néanmoins, je suis enchantée de lire que notre service conciergerie/voiturier a su vous aider et être à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Sofitel Luxembourg Europe. Bien sincèrement, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Dear Sophie, Thank you very much for taking the time to giving us a five stars rating following your experience at the Sofitel Luxembourg Europe. It is a true pleasure to see that you had a great time and you appreciated to stay with us. We are sincerely glad that we provided you the experience up to your expectations. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe

Cher Client, Nous vous remercions vivement de votre récent séjour au Sofitel Luxembourg Europe et de nous avoir alloué la note de 5/5 sur expedia. Nous nous excusons de la gêne occasionnée par un réveil a priori préétabli par un précédent client. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront prises afin que les écueils évoqués ne se reproduisent plus. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre magnifique séjour au Sofitel Luxembourg Europe, je vous souhaite une belle journée. Cordialement à vous, Marie-Hélène Onursal, Directrice Générale

Cher Anonymous, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre jolie commentaire à la suite de votre séjour au Sofitel Luxembourg Europe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et trouvé à la hauteur d'un 5*¨. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincèrement, Marie-Hélène Onursal General Manager Sofitel Luxembourg Europe