Vacances Lugano

Grande chambre avec une vue unique sur le lac. Bon restaurant avec du bon vin.

Cette hotel est magnifique dans tout les aspects . Meilleur déjeuner sur 10 hotels visiter en 3 semaines , beaucoup de choix , extraordinaire !! Localisation 5 étoiles , le funicaile qui vous mène a la station de train est en sortant de l'hotel .

Personnel de service (bar, restaurant) très poli, professionnel, serviable. Personnel à la réception: il manque le sourire...nous avions omis de dire que nous avions consommé 2 cafés au bar lors du checkin out, on nous l’a bien fait ressentir. Personnel accueil Spa: lorsque des nouveaux clients arrivent au comptoir, il faut expliquer les règles. Pas la peine de faire des remontrances (nous étions pas entièrement changé en tenu de sport) devant tous le monde. Le Spa c’est cool et Zen. On a pas besoin de se faire gronder après 3h de route. Hôtel propre. Spa propre. Lit super confortable. Petit déjeuner de qualité. Superbe vue du restaurant. Je conseil cet hôtel. Sauf l’accueil de certain personnel .