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Grand Hotel Villa Castagnola

Galerie photos de l’hébergement Grand Hotel Villa Castagnola

Vue aérienne
Balcon
Extérieur
Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
3 restaurants, spécialités de la cuisine méditerranéenne

Aperçu de l’hébergement Grand Hotel Villa Castagnola

Hôte professionnel

Grand Hotel Villa Castagnola

Hébergement 5.0 étoiles
9,4 sur 10 Exceptionnel
9,4/10 Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Carte
Viale Castagnola 31, Lugano, TI, 6906

Découvrir la zone

  • Site populairePalazzo dei Congressi (palais des congrès)16 min à pied
  • Site populaireLungolago16 min à pied
  • Site populaireLac de Lugano17 min à pied
  • AéroportLugano (LUG-Agno)10 min en voiture

Options de chambre

Informations sur cette zone

Lugano

Grand Hotel Villa Castagnola vous donne rendez-vous à Lugano, plus précisément dans le centre-ville, en bord de lac. Vous êtes un voyageur avide de culture ? Dirigez-vous vers l'emblématique Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura. Vous préférez admirer la beauté naturelle des lieux ? À vous les sympathiques Parc Ciani et Lac de Lugano. En voyage avec la tribu ? Mettez le cap sur l'illustre Swissminiatur !
Consultez notre guide de voyage sur LuganoS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte

À proximité

  • Funiculaire Monte Brè – Arrêt Cassarate - 1 min à pied
  • Centre des expositions de Lugano - 8 min à pied
  • Palazzo dei Congressi (palais des congrès) - 16 min à pied
  • Lungolago - 16 min à pied
  • Lac de Lugano - 17 min à pied

Comment se déplacer

  • MELIDE (Gare) - 9 min en voiture
  • Station Funiculaire de Lugano - 9 min en voiture
  • Aéroport de Lugano Agno (LUG) - 10 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Hotel Villa Castagnola

Hôtel 5 étoiles de luxe en bord de lac
Situé à deux pas des emblématiques Parc Ciani et Palazzo dei Congressi (palais des congrès), l'hébergement Grand Hotel Villa Castagnola propose un petit-déjeuner buffet gratuit, un bar en bord de piscine et une terrasse. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre des chaises longues, des parasols et des serviettes de plage. Faites-vous chouchouter avec un gommage corporel, un enveloppement corporel ou un soin corporel au spa sur place, Clarins Wellness Corner. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 3 restaurants sur place, qui offrent de la cuisine méditerranéenne et la possibilité de prendre ses repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme des magasins sur place et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Service de location de limousines/berlines, court de tennis extérieur et parking avec voiturier (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, ascenseur et salles de massage et de soins
  • Salles de réunion, personnel polyglotte et service de blanchisserie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins, la proximité avec les transports en commun et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 74 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Chaussons pour enfants, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Bidet, peignoirs pour enfants et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par satellite et lecteur de DVD
  • Terrasse ou patio, bouilloire électrique et chauffage

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Small Luxury Hotels of the World.

Langues parlées

Néerlandais, anglais, français, allemand, italien, russe et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet hébergement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet hébergement respecte les pratiques régionales en matière de nettoyage et de désinfection : Clean & Safe (Suisse)
Cet hébergement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Intertek Cristal (expert tiers - International) et directives des CDC américains concernant la COVID-19

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'hébergement.
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible

Mesures de sécurité

Des masques buccaux sont disponibles
Gel hydroalcoolique fourni
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sécurisé et non couvert sur place (en supplément ; inclut un droit d'entrée/sortie à tout moment)
  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (25 CHF par jour)
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Les options de stationnement sur place incluent un garage
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 3 restaurants
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Le Relais
  • Ristorante Arté al Lago
  • La Rucola

Activités

  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine couverte
  • Court de tennis extérieur
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam

Pour les familles

  • Service de baby-sitting (en supplément)
  • Lecteur de DVD
  • Lits bébé gratuits
  • Piscine couverte
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Snack bar / épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (452 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 2 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • Formules romantiques disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Bidet
  • Peignoirs pour enfants
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision à écran plat 42 pouces
  • Lecteur DVD
  • Films à la carte
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Espace en plein air

  • Terrasse ou patio

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chaussons pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Hébergements similaires

Conditions

Arrivée

Arrivée de 15 h 00 à minuit
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 120 CHF par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.50 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 15 ans.
  • Taxe touristique : 0.15 CHF par personne, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15 CHF par jour (possibilité d'entrée et sortie)
  • Service de voiturier : 25 CHF par jour
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 120 CHF par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : Apple Pay et TWINT
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et un système de sécurité

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Conformément à la réglementation locale/nationale, il est possible que la climatisation ne soit disponible que durant certaines heures du 01 septembre au 31 mai
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte

Classement national

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pay : Suisse. Cet hébergement a été classé 5 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 5 étoiles.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Hotel Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac
Grand Hotel Villa Castagnola au Lac Lugano
Grand Villa Castagnola au Lac
Grand Villa Castagnola au Lac Lugano
Villa au Lac
Villa Castagnola
Villa Castagnola au Lac
Villa Castagnola Hotel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Villa Castagnola
Grand Hotel Lugano
Grand Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel
Grand Hotel Villa Castagnola Lugano
Grand Hotel Villa Castagnola Hotel Lugano

Foire aux questions

L'hébergement Grand Hotel Villa Castagnola dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Grand Hotel Villa Castagnola ?

À partir du 1 juin 2023, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Grand Hotel Villa Castagnola le 9 juin 2023 commencent à 492,29 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Grand Hotel Villa Castagnola ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Grand Hotel Villa Castagnola ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 CHF par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 CHF par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Hotel Villa Castagnola ?

Les arrivées sont prévues de 15 h 00 à minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Hotel Villa Castagnola ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Grand Hotel Villa Castagnola ?

Cet hôtel de Lugano qui plaira aux familles se trouve près de l'aéroport, à moins de 2 km de Parc Ciani, Palazzo dei Congressi (palais des congrès) et Lac de Lugano. Également à 10 km de distance : Centre culturel LAC Lugano Arte e Cultura et Monte San Salvatore. Station Funiculaire de Lugano est à 25 minutes à pied et LUGANO (Gare) est à 27 minutes.

Avis voyageurs sur l’établissement Grand Hotel Villa Castagnola

Avis voyageurs sur l’établissement Grand Hotel Villa Castagnola

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 206 avis sur 267." "
" "10 – Excellent 77%
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 43 avis sur 267." "
" "8 – Bien 16%
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 267." "
" "6 – Satisfaisant 5%
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 267." "
" "4 – Médiocre 1%
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 267." "
" "2 – Horrible 0%

9,6/10

Propreté

9,5/10

Personnel et service

8,7/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,9/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

ALAIN

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Deux poids, deux mesures !
On nous fait des remarques sur le chien qui se promène seul dans le parc, qui ne doit pas venir au restaurant en terrasse, on ne peut diner en short alors qu'il fait 40° ... tout cela pour des questions de tenue (on n'est tout de même pas à l'Opéra) et d'hygiène (le chien marche sur la pelouse où jouent les enfants ...!) ... De plus, les remarques ne sont pas faites aimablement, peut-être le problème de la langue, mais c'est à l'Hotel de trouver les mots, non ?) ... OK pour tout ça ... A côté de ça, la moquette devant le comptoir du bar (passage ouvert à tout le monde), ainsi que la moquette au tout début du couloir des chambres est assez sale. Mais là, pas de problème potentiel pour les enfants qui passeraient pieds nus ? Risque de mycoses et autres ! Conclusion : Quand on veut pouvoir faire des remarques visant à une tenue particulièrement stricte, il faut prendre garde à être soi-même irréprochable à tous égards. A part cela, la tarification pour le chien à 50,00 CH F est la plus chère que j'aie jamais eu à subir en n'importe quel point du globe. Le 2ème soir, ils m'ont fourni un matelas pour chien, des croquettes et une grande serviette ... Il n'y avait rien le 1er soir, mais ils ont bien facturés deux tarifs pleins ... Vous voyez : Quand on embête les gens pour des broutilles, ils trouvent alors beaucoup à redire ! A moins d'un miracle, je ne retournerai pas dans cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good journey at Villa Castagnola
Great location with amazing voew- room are good but all the rest is exceptional. Service is well attention and facilities very well equipped.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Patrick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel, un bijoux au bord du lac de Lugano
Superbe endroit, haut en confort et en savoir-faire hôtelier. Merci à toute l’équipe!
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020