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Avis sur Hotel Federale Lugano

3 out of 5
Hotel Federale Lugano
Via Paolo Regazzoni 8, Lugano, TI

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 203 avis sur 328." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 102 avis sur 328." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 328." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 328." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 328." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

victoria

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

colette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meilleur hotel de notre périple en Italie
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Luisa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hôtel correct, bonne situation, Bon petit-déjeuner, chambre petite et literie pas très confortable,
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

10/10 Excellent

Noureddine, Carrouge vaud

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout va bien dans un petit hotel au centre de lugano. Propre et l'acceuil est sympa
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 Excellent

Pam, Fribourg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
La gentillesse et l entregent de tout le personnel. Au top, comme la propreté
Séjour de 2 nuits en juin 2020
Réponse de Roland Galliker, Dir. le 14 juin 2020
Bonjour Pam merci beaucoup de votre visite en cette période difficile et nous vous sommes heureux de lire que vous avez aimé le séjour. Merci beaucoup encore et salutations cordiales

10/10 Excellent

Gaetana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de fed le 19 oct. 2019
Dear Ms. Pacifico Thank you very much for your comments. Best regards Hotel Federale Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dommage, pas de frigo dans la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport espace/confort/prix
Chambre familiale très agréable et spacieuse, en dernier étage. Cependant l’ascenseur ne mène qu’à l’etage précédent et il faut finir en escalier. Tout proche de la gare.
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Doris, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel très aimable et compétent.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de federale le 16 juin 2019
Merci beucoup :-)

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel trais bien situé. Proche de la gare et à qqs minutes du centre. Très bon service et accueil.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de l' Equipe de l'Hotel Federale le 25 avr. 2019
Merci beaucoup pour vos commentaires. Dans l'espoir de vous accuieillir encore une fois à l'Hotel Federale, nous vo prions d'agréer nos meilleures salutations. l' Equipe de l'Hotel Federale

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

philipp, yverdon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très accueillant et prévenant. Situation idéale.
Un hôtel parfait pour passer un séjour à Lugano. Chambre spacieuse et bien équipée. Environnement direct agréable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

4/10 Médiocre

jean yves, Normadie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rénovation souhaitable pour la climatisation.
Hotel bien situe. Parking.Personnel très agréable et disponible. Mais absence de climatisation dans les chambres. ExTerieur bruyant, il n'est pas possible de laisser la fenetre ouverte.

10/10 Excellent

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Greg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff particularly the two gentleman in dining area. Terrific
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is excellent- just down the hill from the train/bus station. And just up the hill from the shopping district. Everything is walkable. The breakfast and dinner menu include multiple vegetarian options as well as soy milk and other allergen labeled items. This was unique to our experience at other hotels during our vacation.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Kristoffer Tom

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very welcoming and helpful. I liked this hotel also for the location accessible to lugano stazione. I would like to commend the gentlemen in the front desk during dec 13 to 15 of my stay. I forgot to get their names. I would recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gianluca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Cristina

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Reto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top Lage mit Aussicht. Freundliches Personal. Leider hatten wir mit Warmwasser im 5. Stock etwas Probleme. Speisesaal ziemlich kahl und steril.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Myong

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff. Very convenient to train station. Good breakfast. Great housekeeping.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jecilia

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Lilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Only 200 yards from the train station, straight down, a little difficult to find, but visible if you know where to look. Easy walk to the hotel, but difficult with bad knees.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

KATSUHITO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ホテルへのアクセス他
ルガーノ駅に近くホテルまではスロープがありスーツケースでも楽に行けました。ホテルから駅まではケーブルカーがあるので登りも問題ありません。ホテルのスタッフの対応もよくチェックアウト時に日本語の話せるオーナーがお菓子のお土産をくれました。
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Randall

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Lee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived in Lugano by train and the hotel is just across the road from the station, albeit many metres down the hill. No problem there are semi gentle ramps to the hotel front door. The staff at reception were jolly and helpful to say the least. Online check in streamlined the process and should be used at other hotels. This is a great innovation. Up the elevator and into the room. Spectacular room with amazing views of the town, lake and mountains from the balcony. A superb bed and air conditioning, blockout blinds nice bathroom made me wish I was staying longer. Not far back to the station for the Bernina express in the morning. Catch the funicular from the church next door or push your bags up the ramps if you are a bit fit. My only wish is there was the option of a plain sheet instead of the Swiss dogonas available on the beds in summer. This would be a greener option on hot nights.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Perfekt wenn man nicht mitten im Kuchen sein möchte. Sehr ruhig im Hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Werner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Das Frühstuck konnte besser sein.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Short family stop in Lugano. Great location and easily accessible to downtown and the lake. It was a very nice room, the a/c worked well and the bathroom was a nice size. Breakfast was lovely.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

XIAOCONG, Dix Hills

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
this hotel is close to the train station, 5 minutes walk down the stairs from the train station. Nice clean room and 5 minutes walk to the city center and lakeside.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Dalibor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Hülya

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Marcus

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Duane

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Shawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good but overpriced
As other reviewers noted... even four years ago, the rooms and bathrooms are really dated, at least the one we got. That said, it was incredibly clean and comfortable but just be prepared for a very old hotel. Dinner was good and breakfast was fine. There are some great views from the balcony if your room has one. Service was very good.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elegant accommodations within 5 minutes of the Lugano train station.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Melodie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel Federale Lugano was very convenient to the bus and train station. Staff were very nice. The property was very well cared for. We had a quiet, very comfortable stay!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely room with panoramic views and two balconies. The view of the town and lake were wonderful. The staff were always very attentive. They have a delicious breakfast buffet. I would not hesitate to stay here again. It has a great location, you can walk to the train station and to town.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Pamela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely hotel with beautiful views, excellent service, delicious breakfast, extremely clean room, and general Swiss perfection!
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

claudio

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
quiet place. staff kind and available. high level without glitters
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Saira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel but difficult access
Check in was fast, excellent service by Mr. Giuseppe at the front desk. He was very helpful in arranging a late dinner for us. The hotel staff is amazing. The hotel is very close to the train station but reaching there with luggage can be a major issue especially at night or if the weather is bad.. the only access to the hotel is to go down through a steep hill or stairs. There is a cable car from the train station but you have to climb up the hill to the hotel. On our return trip, we had to take a cab to go back to the train station with our luggage...
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Jenny, San Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is located at a convenient location, close to train station, shopping and dining.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en avril 2023