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Hôte professionnel

The Hotel Luzern, Autograph Collection

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à Lucerne, avec une réception ouverte 24 h/24

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Galerie photos de l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection

Bar lounge
Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue montagne | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres
Salon du hall

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage
  • Blanchisserie
Le prix actuel est de 375 €.
taxes et frais compris
9 oct. - 10 oct.

Options de chambre

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Ce soir

sept. 13 - sept. 14
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 13 - sept. 14

Demain

sept. 14 - sept. 15
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 14 - sept. 15
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 lits une place, vue parc

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Studio, 2 lits une place, vue parc

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 24 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue parc

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Studio Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue parc

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, vue parc

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Studio, 1 très grand lit, vue parc

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 24 m²
  • Vue sur le parc
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeurs, en angle

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs, vue parc

Studio Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs, vue parc | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Studio Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs, vue parc

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 22 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits une place, vue parc

Suite Junior, 2 lits une place, vue parc | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 lits une place, vue parc

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 32 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue montagne (Balcony)

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue montagne (Balcony) | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue montagne (Balcony)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue montagne

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue montagne | Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue montagne

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Télévision
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 lits une place, vue jardin (Garden & Park)

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 2 lits une place, vue jardin (Garden & Park)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Télévision
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 36 m²
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place
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À propos du quartier

L'hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection vous attend pour un séjour exceptionnel à Lucerne, plus précisément dans le centre-ville, près d'une gare. Les célèbres Palais de la culture et des congrès de Lucerne et Musée du transport de la Suisse comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Pont de Lucerne et Lion de Lucerne attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Hôtel de ville de Lucerne et Château Gütsch à votre liste de choses à voir. Profitez de votre séjour dans la région pour vous éclater en plein air avec des activités telles que la tyrolienne, la randonnée en VTT et la chasse avant de vous détendre auprès de son institut de santé/beauté.
Consultez notre guide de voyage sur LucerneS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Sempacherstrasse 14, Lucerne, LU, 6002

À proximité

  • Pont de Lucerne - 5 min à pied - 0.4 km
  • Hôtel de ville de Lucerne - 6 min à pied - 0.5 km
  • Palais de la culture et des congrès de Lucerne - 6 min à pied - 0.6 km
  • Château Gütsch - 16 min à pied - 1.3 km
  • Musée du transport de la Suisse - 4 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

  • Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) - 5 min à pied
  • Aéroport de Zurich (ZRH) - 65 min en voiture

Restaurants

  • ‪Penthouse - ‬3 min à pied
  • ‪Tacuba - ‬1 min à pied
  • ‪La Bestia - Pizza Pizza - ‬2 min à pied
  • ‪la vie en rose - ‬2 min à pied
  • ‪Bacio Della Mamma - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Hotel Luzern, Autograph Collection

Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Palais de la culture et des congrès de Lucerne
Situé à proximité de points d’intérêt comme Pont de Lucerne et Hôtel de ville de Lucerne, l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection offre une terrasse et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner buffet (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, service de conciergerie et consigne à bagages
  • Personnel polyglotte, ascenseur et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision 40 pouces avec chaînes par satellite
  • Recyclage, bouilloire électrique et chauffage

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site (20 CHF par nuit)
  • Parking sur rue disponible
  • Service de location de limousines/berlines
  • Parking sur place limité

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 35 CHF par adulte et 25 CHF par enfant

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Rampes dans les escaliers
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision de 40 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les voyageurs ayant opté pour le niveau tarifaire Petit déjeuner inclus bénéficient d’un petit déjeuner pour 2 adultes maximum qui partagent une chambre. Pour toute personne supplémentaire, le petit déjeuner est facturé.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 CHF par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 120.0 CHF par séjour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 80.0 CHF par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.80 CHF par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Taxe touristique : 1.65 CHF par personne, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 35 CHF par adulte et environ 25 CHF par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 20 CHF par nuit (à 16 mètres)
  • Animaux de compagnie : 100 CHF par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit-bébé : 80.0 CHF par nuit
  • Lit d'appoint : 120.0 CHF par séjour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un verrou de sûreté
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Lucerne
Hotel Luzern Autograph Collection Lucerne
Hotel Luzern Autograph Collection
Luzern Autograph Collection Lucerne
Luzern Autograph Collection
The Hotel Luzern, Autograph Collection Hotel
The Hotel Luzern, Autograph Collection Lucerne
The Hotel Luzern, Autograph Collection Hotel Lucerne

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 CHF par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection ?

À partir du 13 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection le 9 oct. 2025 commencent à 375,40 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection ?

Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

En plein cœur de Lucerne, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Palais de la culture et des congrès de Lucerne, Pont de Lucerne et Hôtel de ville de Lucerne. Également à 2 km de distance : Lion de Lucerne et Château Gütsch. Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) et Gare de Lucerne sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 108 avis sur 188.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 54 avis sur 188.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 188.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 188.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 188.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

GeoCel, Grans

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement top, pas de parking, mais stationnement facile proche de l'hôtel. Chambre spacieuse et deco branchée et moderne. Personnels tres accueillants.
Séjour de 1 nuit en août 2019

2/10 Horrible

Erwin

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Déplorable nous avons dû quitter l'hotel

Hôtel complètement sur évalué, jamais il mérite 5 étoiles, la suite n'est pas une suite tellement petite, pas de rideaux aux fenêtres, stores défectueux impossible de fermer la vue directe depuis la rue. Nous avons été obligés de demander un remboursement total de la la réservation et avons trouver dans l'urgence un autre hôtel. Le design est pas mal, mais le niveau de propreté totalement négligé. Les communs sont pas du tout à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, ça ressemble à un 3 étoile et encore. Bref nous espérons que la direction de l'établissement saura prendre les mesures nécessaires.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

chrys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top!

Super hôtel! Chambre très très confortable et très propre! Service impeccable! A recommander
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

Vanessa Adams

Les points forts : Propreté et personnel et service

Hôtel original

L'hôtel est bien situé. La chambre était spacieuse et propre. Si vous aimez dormir le matin, les cloches du l'église qui se trouve juste à côté vont peut-être vous déranger. Service très bien.

10/10 Excellent

Nicole, Bourgogne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Une étape à Luzern (Suisse)

parfait

8/10 Bien

Denis P.

Les points forts : Confort de la chambre

Surfait

Malgré le prix, plus de 500 frs pour deux jours, j'ai la surprise d'apprendre que le petit déjeuné n'est PAS Compris dans le prix. J'ai dû payer 30 frs par personne est par jour, soit 120 pour 2 jours et pour 2 personnes, ce qui me semble très cher pour une petit déjeuné de bonne qualité mais qui n'a riens de particulier. La chambre est bien. Bonne propreté si on ne regarde pas les petits détailles, manque de papier WC bien que les femmes de ménage soit passée... Le parking est cher, 35 frs/jour. Pas de piscine, pas de sale de sport, bref cette hôtels n'offrent aucune activité autre que, bien sur, dormir et manger.

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Remy, canton de Fribourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Service impecable

excellente

8/10 Bien

Brigitte, lausanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

The Hotel à Lucerne, moderne et bien placé

Excellent hotel , avec un service impeccable. Moderne et tres bien situé, le staff fait tout pour rendre notre séjour agreable. Seule crtitique, la petite taille des chambres pour un 5 étoiles , ainsi qu'une petite salle de bains mal isolée et mal située par rapport à la chambre , rendant l'intimité difficile.Excellent petit-déjeuner, décieux et copieux.

4/10 Médiocre

Venkat, Sussex

Les points forts : Propreté et personnel et service
The A/C wasn’t working, and it was very uncomfortable to sleep at night. We went to Pfistern for dinner, but they said they didn’t have any reservation for us, even though the hotel had assured us they called. Anyway, overall it was just an okay experience. The staff was friendly, though.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sunny, arcadia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Jacques

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

JeeAh

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Bruno

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

VIVIAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wonderful service.

This hotel was amazing. It was very clean. More than that the service we received was exemplary. We hadn’t booked parking as we thought it would be available. The staff made extra effort to find parking with their sister hotel. Even did valet service for us by, as we found out at checkout, the GM Marc himself! What a wonderful hotel! I would recommend to any family members traveling to Switzerland.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Sheryl

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Robert

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Tracy

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

No hot water

Service by staff was impeccable but no hot water for a full day so couldn’t shower after full day of activity and felt grimey so I have mixed feelings about this hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gurkanver

Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Jean-Pierre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023