L'hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection vous attend pour un séjour exceptionnel à Lucerne, plus précisément dans le centre-ville, près d'une gare. Les célèbres Palais de la culture et des congrès de Lucerne et Musée du transport de la Suisse comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Pont de Lucerne et Lion de Lucerne attendent aussi votre visite. Pensez également à ajouter Hôtel de ville de Lucerne et Château Gütsch à votre liste de choses à voir. Profitez de votre séjour dans la région pour vous éclater en plein air avec des activités telles que la tyrolienne, l'escalade et la randonnée à pied ou à vélo avant de vous détendre auprès de son institut de santé/beauté. Consultez notre guide de voyage sur Lucerne
Sempacherstrasse 14, Lucerne, LU, 6002
À proximité
Pont de Lucerne
5 min à pied - 0.4 km
Église des Jésuites
5 min à pied - 0.4 km
Hôtel de ville de Lucerne
6 min à pied - 0.5 km
Palais de la culture et des congrès de Lucerne
6 min à pied - 0.6 km
Lion de Lucerne
15 min à pied - 1.3 km
Comment se déplacer
Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) - 5 min à pied
Aéroport de Zurich (ZRH) - 65 min en voiture
Restaurants
Starbucks
3 min à pied
Burger King
4 min à pied
La Bestia
2 min à pied
Penthouse
3 min à pied
La Cucina
2 min à pied
À propos de cet hébergement
The Hotel Luzern, Autograph Collection
Hôtel de luxe dans un cadre de charme à proximité de Palais de la culture et des congrès de Lucerne
Situé à deux pas des emblématiques Pont de Lucerne et Hôtel de ville de Lucerne, l'hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection propose une terrasse, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Les clients peuvent rester connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Petit déjeuner buffet (en supplément), réception ouverte 24 h/24 et ascenseur
Personnel polyglotte, une consigne à bagages et bagagiste/groom
Service de conciergerie, distributeur d'eau et hébergement non-fumeurs
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres commodités équipant les chambres :
Literie hypoallergénique et lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
Télévision 40 pouces avec chaînes par satellite
Recyclage, mini réfrigérateur et bouilloire électrique
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 CHF par hébergement et par séjour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 100 CHF. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection ?
À partir du 24 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection le 16 nov. 2026 commencent à 245 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
En plein cœur de Lucerne, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Palais de la culture et des congrès de Lucerne, Pont de Lucerne et Hôtel de ville de Lucerne. Également à 2 km de distance : Lion de Lucerne et Château Gütsch. Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) et Gare de Lucerne sont à moins de 5 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The Hotel Luzern, Autograph Collection
8,8
Excellent
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9,4
Propreté
9,0
Emplacement
9,4
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 117 avis sur 201.
10 – Excellent
117
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 201.
8 – Bien
55
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 201.
6 – Satisfaisant
19
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 201.
4 – Médiocre
9
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 201.
2 – Horrible
1
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
Michel
17 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Difficile de faire la grâce matinée, l’hôtel étant située à côté d’une église (son des cloches dès 7 am).
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Erwin
24 juin 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déplorable nous avons dû quitter l'hotel
Hôtel complètement sur évalué, jamais il mérite 5 étoiles, la suite n'est pas une suite tellement petite, pas de rideaux aux fenêtres, stores défectueux impossible de fermer la vue directe depuis la rue. Nous avons été obligés de demander un remboursement total de la la réservation et avons trouver dans l'urgence un autre hôtel.
Le design est pas mal, mais le niveau de propreté totalement négligé.
Les communs sont pas du tout à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles, ça ressemble à un 3 étoile et encore.
Bref nous espérons que la direction de l'établissement saura prendre les mesures nécessaires.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Devin
27 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay and in a good location.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
KRISTY
19 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such an excellent experience! The hotel staff were so friendly & helpful. The room was beyond comfortable with AC, a wonderful bed, black out shades, a Nespresso machine, robes & slippers, complimentary waters, excellent water pressure, +++. Perfect location for exploring the Old Town & great restaurants.
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Alexandre
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All perfect
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Edward
23 mai 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
Other than good location, there is very little to like about this property
Just one very small elevator which only fits two people and two suitcases, mediocre breakfast, poor quality towels, tv in the room which is not centered and does not pivot
Tiny shower, where you can barely move.
Grossly overpriced!
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ROBERT
12 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Modern artsy hotel, along with a complementary upgrade for being a Marriott member
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
VIVIAN
31 déc. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Design pur
Ein wunderbares Hotel, wenn man auf Design steht. Genial. Einzig vom Frühstück war ich enttäuscht, das einem 5* Haus nicht würdig war. Doch das neue Restaurant HATO entschädigte dieses Manko des Aufenthalt vollends.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 Excellent
linda
9 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful service.
This hotel was amazing. It was very clean. More than that the service we received was exemplary. We hadn’t booked parking as we thought it would be available. The staff made extra effort to find parking with their sister hotel. Even did valet service for us by, as we found out at checkout, the GM Marc himself! What a wonderful hotel! I would recommend to any family members traveling to Switzerland.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Tracy
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
No hot water
Service by staff was impeccable but no hot water for a full day so couldn’t shower after full day of activity and felt grimey so I have mixed feelings about this hotel.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Venkat
5 juil. 2025
Les points forts : Propreté et personnel et service
The A/C wasn’t working, and it was very uncomfortable to sleep at night. We went to Pfistern for dinner, but they said they didn’t have any reservation for us, even though the hotel had assured us they called. Anyway, overall it was just an okay experience. The staff was friendly, though.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
GeoCel
6 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement top, pas de parking, mais stationnement facile proche de l'hôtel.
Chambre spacieuse et deco branchée et moderne.
Personnels tres accueillants.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
chrys
17 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top!
Super hôtel! Chambre très très confortable et très propre! Service impeccable! A recommander
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Avis vérifié
8/10 Bien
Vanessa Adams
12 janv. 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel original
L'hôtel est bien situé. La chambre était spacieuse et propre. Si vous aimez dormir le matin, les cloches du l'église qui se trouve juste à côté vont peut-être vous déranger. Service très bien.
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Chantal
2 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel chaleureux à deux pas de la gare
A notre arrivée à Lucerne en fin d'après midi, ce fut difficile de trouver l’hôtel car pas de signalétique et aucune enseigne lumineuse, l'établissement donne sur une place en travaux dans un endroit peu éclairé.
Le hall de l'établissement est lui aussi sombre et minuscule, ce qui nous a paru surprenant compte tenu de la catégorie de l’hôtel . La personne qui nous a accueilli pour le check in était très professionnelle mais de contact assez froid.
Nous avions réservé pour 4 nuits une suite en angle. La chambre qui nous a été attribuée était très grande mais pas de séparation pour le coin salon contrairement à l'idée que nous nous faisions d'une suite. Sinon, la décoration de la chambre est très moderne avec un plafond représentant une scène des "liaisons dangereuses" ; le lit est très confortable et la salle de bain très fonctionnelle.
Une mention particulière pour l'ensemble du personnel, très gentil, toujours prêt à proposer son aide, à donner des conseils sur les buts d'excursions, les bonnes adresses sur Lucerne et environs, vous assister en cas de problème...nous avons vraiment eu l'impression de ne pas être un client lambda comme c'est souvent le cas dans bien des établissements de cette catégorie.
Nous avons l'intention de revenir approfondir notre visite de Lucerne et nous choisirons bien sûr THE HOTEL.
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicole
1 sept. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une étape à Luzern (Suisse)
parfait
Avis vérifié
8/10 Bien
Denis P.
26 janv. 2015
Les points forts : Confort de la chambre
Surfait
Malgré le prix, plus de 500 frs pour deux jours, j'ai la surprise d'apprendre que le petit déjeuné n'est PAS Compris dans le prix. J'ai dû payer 30 frs par personne est par jour, soit 120 pour 2 jours et pour 2 personnes, ce qui me semble très cher pour une petit déjeuné de bonne qualité mais qui n'a riens de particulier. La chambre est bien. Bonne propreté si on ne regarde pas les petits détailles, manque de papier WC bien que les femmes de ménage soit passée... Le parking est cher, 35 frs/jour. Pas de piscine, pas de sale de sport, bref cette hôtels n'offrent aucune activité autre que, bien sur, dormir et manger.
Avis vérifié
10/10 Excellent
Remy
18 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service impecable
excellente
Avis vérifié
8/10 Bien
Brigitte
8 juin 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The Hotel à Lucerne, moderne et bien placé
Excellent hotel , avec un service impeccable. Moderne et tres bien situé, le staff fait tout pour rendre notre séjour agreable. Seule crtitique, la petite taille des chambres pour un 5 étoiles , ainsi qu'une petite salle de bains mal isolée et mal située par rapport à la chambre , rendant l'intimité difficile.Excellent petit-déjeuner, décieux et copieux.
Avis vérifié
10/10 Excellent
Leo
28 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property and room was beautiful. We had wanted to extend our stay and had to make second booking for a different room. The general manager, Martin, noted this and reached out and managed to arrange for us combine both bookings and stay in the same room for both days. This made it a lot more convenient as we didn't have to deal with two different bookings on each day. Love the attention to detail by the staff.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
1 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The hotels is a very nice hotel in prime location. However, I have to state both positive and negative aspects.
Positives:
Great location
Friendly staff
Room with a design.
Negatives:
Small room size.
No place to sit in the room except the bed and one chair.
Very dark room.
Airplane bathroom.
No lobby except the desk of the reception.
The hallways between rooms are less than 1 meter wide which makes them very unpleasant place to walk.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mark
20 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent helpful and friendly staff
The staff gave us suggestions for places to tour while in the area. Then unexpectedly, my wife had a medical emergency and was admitted to the hospital. The staff assisted me with taxi transportation, and because my reservation ended, and there were no more rooms available, they arranged for me to move to a lovely nearby hotel, moving my luggage for me. Amid all of this they did not forget to inquire about how my wife was feeling and they also gave me a much-needed umbrella late at night.
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
Avis vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 août 2019
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are amazing they are friendly and very helpful.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre