Mandarin Oriental Palace, Luzern vous donne rendez-vous à Lucerne, plus précisément dans le centre-ville, en bord de lac. Les célèbres Loewenplatz et Pont de Lucerne figurent parmi les immanquables, tandis que l'emblématique Promenade au bord du lac vous invite à découvrir la beauté naturelle des lieux. Pensez également à ajouter Eglise Saint-Pierre à votre liste de choses à voir. Amateur de sports nautiques ? Profitez de votre passage dans la région pour tester le kayak ou découvrez des activités telles que le golf si vous préférez vous éclater au grand air. Consultez notre guide de voyage sur Lucerne
Haldenstrasse 10, Lucerne, LU, 6006
À proximité
Promenade au bord du lac
1 min à pied - 0.1 km
Lion de Lucerne
11 min à pied - 0.9 km
Pont de Lucerne
16 min à pied - 1.4 km
Musée du transport de la Suisse
17 min à pied - 1.5 km
Grand Casino de Lucerne
5 min à pied - 0.4 km
Comment se déplacer
Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) - 15 min à pied
Aéroport de Zurich (ZRH) - 60 min en voiture
Restaurants
Barbatti
10 min à pied
MOzern
3 min à pied
Juliette Sharing Brasserie
4 min à pied
Vesper
7 min à pied
Chäs Barmettler
10 min à pied
À propos de cet hébergement
Mandarin Oriental Palace, Luzern
Hôtel de luxe pratique pour les familles à proximité de Promenade au bord du lac
Situé à deux pas des emblématiques Loewenplatz et Eglise Saint-Pierre, l'hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern propose une terrasse, un café et une bibliothèque. Offrez-vous un massage au spa sur place, Spa Bellefontaine. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Le Wi-Fi dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus :
Petit déjeuner buffet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
Service d'arrivée express, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et coffre-fort à la réception
Service d'organisation de mariages, bagagiste/groom et salles de massage et de soins
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 136 chambres, qui sont décorées individuellement, sont agrémentées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, notamment une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
Table à langer, babyphone et chaise haute
Lits pliants/supplémentaires (en supplément) et lits bébé gratuits
Salle de bains avec toilettes avec bidet électronique et baignoire ou douche
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Baignoire pour bébé, chaussons pour enfants et livres pour enfants
Parking avec voiturier sur place (55 CHF par jour)
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 50 et 50 CHF par adulte et entre 25 et 50 CHF par enfant
4 restaurants
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un café
Restaurants sur place
Colonnade
Minamo
MOzern Bar & Brasserie
Quai 10
Activités
Bibliothèque
Hammam
Piano
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Spa avec services complets
Pour les familles
Babyphone
Baignoire pour bébé
Chaise haute
Chambres insonorisées
Jeux pour enfants
Lit bébé dans la chambre
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Livres pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Table à langer
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Journaux gratuits dans le hall
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
4 salles de réunion
439 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Extérieur
Le long d’un lac
Sur la promenade
Terrasse
Spa avec services complets
Hammam
Massage
Salles de soins spa
Sauna
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
Architecture de la Belle Époque
Construction de 1906
Espaces fumeurs prévus
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Gamme d’oreillers au choix
Lit bébé gratuit
Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Brosse à dents et dentifrice
Chaussons
Chaussons pour enfants
Papier toilette
Peignoirs
Peignoirs pour enfants
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Toilettes avec bidet électronique
Divertissements
Films à la carte
Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Minibar approvisionné en articles gratuits
Service d’étage 24 h/24
Service de champagne
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Décor personnalisé
Fer et planche à repasser sur demande
Journaux gratuits tous les jours
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Départ
Départ avant 12 h 00
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 CHF par animal, par jour
Chiens acceptés uniquement
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 190.0 CHF par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 2.80 CHF par personne et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte entre 50.00 CHF et 50.00 CHF environ par adulte et entre 25.00 CHF et 50.00 CHF environ par enfant.
Frais pour le parking en libre-service : 55 CHF par jour
Service de voiturier : 55 CHF par jour
Animaux de compagnie : 50 CHF par animal et par jour
Lit d'appoint : 190.0 CHF par nuit
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : CH-140.3.004.600-4
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Classement national
Le classement officiel des hébergements dans ce pays (Suisse) est attribué par Hotelstars Union. Cet hébergement a été classé 5 étoiles.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Luzern Palace
Palace Luzern
Palace Luzern Hotel
Palace Luzern Hotel Lucerne
Palace Luzern Lucerne
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, les chiens sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 CHF par animal et par jour.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern ?
À partir du 18 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern le 21 mars 2026 commencent à 571 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 55 CHF
par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 55 CHF par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel de Lucerne qui plaira aux familles se trouve sur la promenade, à moins de 10 minutes de marche de Promenade au bord du lac et Loewenplatz. Également à 2 km de distance : Eglise Saint-Pierre et Pont de Lucerne. Lucerne (QLJ-Gare de Lucerne) est à 15 minutes à pied et Gare de Lucerne est à 16 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Mandarin Oriental Palace, Luzern
9,8
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,6
Services et équipements
9,8
Personnel et service
9,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 71 avis sur 81.
10 – Excellent
71
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 6 avis sur 81.
8 – Bien
6
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 81.
6 – Satisfaisant
3
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 81.
4 – Médiocre
0
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 81.
2 – Horrible
1
Avis
10/10 Excellent
ZHIYAN
Voyage d’affaires
7 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ZHIYAN
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Emine
Voyage en couple
10 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect in this hotel
Emine
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Laura
26 déc. 2025
Laura
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Shufan
Voyage en couple
21 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel. fantastic upgraded room with lake view. Excellent staff and service.
Shufan
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Jonathan, Rockingham
8 déc. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic customer service!
Jonathan
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
SERGEY
3 déc. 2025
👍
SERGEY
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
John, Bothell
16 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 3 nuits en octobre 2025
10/10 Excellent
Annemarie
15 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotellet var fint, og vi var så heldige at blive opgraderet til et større værelse, hvilket var rigtig dejligt.
Jeg synes dog, det er lidt mærkeligt, at jo bedre værelse man vælger på Hotels.com, jo dyrere bliver morgenmaden – når man alligevel spiser i den samme restaurant. Det giver ikke helt mening for mig.
Morgenmaden har fået meget fine anmeldelser, men vi oplevede den som ret almindelig i forhold til, at det er et femstjernet hotel.
Annemarie
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
8/10 Bien
Anas
2 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great facility and staff. They need to work on food options. Lost in translation and charged double for breakfast . Awaiting refund .
Anas
Séjour de 5 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Melissa
Voyage en famille
27 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hermosa vista, personal capacitado. el desayuno muy rico y en buena ubicacion.
Melissa
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Jesper
26 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unikt !
Fuldstændig fantastisk hotel med en helt unik beliggenhed
Jesper
Séjour de 2 nuits en août 2025
10/10 Excellent
Andrew
Voyage en famille
15 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service. Staffs are helpful and friendly. Great location, with beautiful view overlooking the lake. Rooms are spacious and clean.
Andrew
Séjour de 3 nuits en août 2025
8/10 Bien
Kevin
11 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kevin
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
10/10 Excellent
Todd
5 août 2025
Todd
Séjour de 5 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
Bing
Voyage en couple
27 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
很好
Bing
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
jodi
Voyage en famille
6 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was great. Staff extremely helpful! Clean & safe!
jodi
Séjour de 5 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Ryan
26 juin 2025
Ryan
Séjour de 2 nuits en juin 2025
6/10 Satisfaisant
Leah
Voyage en couple
21 juin 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room
Cleaning never showed up, no refills on coffee. Offered free breakfast then charged for it … no valet and no staff after 11 pm with screaming children running through the hallways. Not at mandarin level. Bummer as we were really looking forward to this stay.
Leah
Séjour de 2 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Michael
18 juin 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a remarkable property. Beautiful interiors. Wonderful staff. The location is perfect. The food in the cafe restaurant was fantastic. I’d love to visit again.
Michael
Séjour de 2 nuits en juin 2025
10/10 Excellent
Ratna
Voyage en couple
1 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a class act property! We stayed two nights here and it was a great experience. The staff handled everything professionally. Our room was beautiful, had a beautiful view of the lake.
Can’t say enough great things. Also shout out to the concierge service! Michael and Uros did a great job organizing our sightseeing trips.
Ratna
Séjour de 2 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Kimberly
1 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kimberly
Séjour de 1 nuit en avril 2025
10/10 Excellent
Ronald
23 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceeds expectations
Ronald
Séjour de 4 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Damian
Voyage en famille
18 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Damian
Séjour de 1 nuit en avril 2025
10/10 Excellent
Terri
Voyage en famille
9 avr. 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement