Avis
9,0
Merveilleux
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
24 oct. 2023
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de stefan gareis le 17 nov. 2023
Lieber Nicolas, recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit voller Punktzahl! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Continental Park. Liebe Grüsse, Ihre Familie Pedrazzetti, Hoteliers und das gesamte Team.
6/10 Satisfaisant
JOEL
4 août 2023
Les points faibles : Confort de la chambre
JOEL
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de stefan gareis le 6 août 2023
Hello Joel, thank you for taking your time to informing us about your impressions during your last stay. We are very happy that you were satisfied with the friendliness of our staff. Concerning your other comments, well, "tastes are different" and we cannot expect that all our national and international guests have the same taste. However, as we can see in many positive comments, we hit the taste of most of our guests, which confirms us that we didn't do a bad job concerning our furnishing. Kind regards, family Pedrazzetti, Hoteliers.
10/10 Excellent
Monique
Voyage en couple
2 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Monique
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
CECILE
Voyage en groupe
8 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CECILE
Séjour de 1 nuit en février 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
31 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour shopping et ballade en ville
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Thierry
Voyage en couple
17 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thierry
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
8/10 Bien
Antonio
Voyage en famille
31 oct. 2021
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Antonio
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Frederic
Voyage en famille
26 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frederic
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Sébastien
11 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel
Sébastien
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
11 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 Bien
Nadja
Voyage en famille
27 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nadja
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
7 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien !
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour visiter la ville
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
agréable séjour au centre de Lucerne
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
15 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2021
10/10 Excellent
Angelo
Voyage en famille
10 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Angelo
Séjour de 1 nuit en mai 2021
8/10 Bien
Frederic
Voyage en groupe
20 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé, propre, bon accueil.
Frederic
Séjour de 1 nuit en avril 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
6 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2021
10/10 Excellent
LUC
31 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LUC
Séjour de 2 nuits en mars 2021
8/10 Bien
Jean-Charles
Voyage en famille
19 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
scapade familiale
Jean-Charles
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Réception le 11 nov. 2020
Bonjour Jean-Charles
Nous vous remercions pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vous remercions de bien vouloir donner votre avis sur TrustYou si possible.
Salutations de Lucerne
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
6 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Familie Pedrazzetti le 7 oct. 2020
Grüezi,
C'est un rèel plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement.
Nous espèrons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Lucerne.
Bien à vous,
Famille Pedrazzetti, Hôteliers & l'équippe du Continental Park
6/10 Satisfaisant
sabrina
Voyage d’affaires
6 oct. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
moyen
sabrina
Séjour de 1 nuit en août 2020
6/10 Satisfaisant
Evan
25 août 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Evan
Séjour de 1 nuit en juin 2020
10/10 Excellent
Baumgärtner
16 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Baumgärtner
Séjour de 1 nuit en août 2020
8/10 Bien
Xavier
Voyage en famille
9 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien placé
Xavier
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
3 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
31 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
10/10 Excellent
Rene-Marc
1 juin 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel très bien situé
Rene-Marc
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de Famille Pedrazzetti, Hôteliers & l'équipe le 7 juin 2020
Grüezi Rene-Marc
Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
8/10 Bien
Eric
5 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Eric
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Family Pedrazzetti le 24 mars 2020
Grüezi Eric
Thank you very much for your rating and we hope to welcoming you back one day.
Kind regards,
Family Pedrazzetti, Hoteliers & the Continental Park team
8/10 Bien
Christophe
Voyage d’affaires
19 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon établissement!
Christophe
Séjour de 1 nuit en février 2020
8/10 Bien
David
Voyage d’affaires
18 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
JOELLE
14 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
JOELLE
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Family Pedrazzetti le 14 oct. 2019
Dear Joelle
thank you for your excellent feedback. We hope to welcoming you back one day upon another occasion in beautiful Lucerne.
Kind regards,
Family Pedrazzetti, Hoteliers & the Continental Park team
10/10 Excellent
Sylvain, Levis, Québec
Voyage en couple
3 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sylvain
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Famille Pedrazzetti le 13 oct. 2019
Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Famille Pedrazzetti, Hôteliers & l'équipe du Continental Park
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 août 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Famille Pedrazzetti le 13 oct. 2019
Cher client, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre hôtel ainsi que pour votre commentaire positif. Nous serions très heureux de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sincères salutations
Famille Pedrazzetti, Hôteliers & l'équipe du Continental Park
2/10 Horrible
Eric
21 juil. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Big disapointment!
Eric
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
20 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel moderne, propre, confortable et bien situé
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Alessandro Pedrazzetti le 26 mai 2019
Grüezi!
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Famille Pedrazzetti, Hoteliers & l'équipe du Continental Park
8/10 Bien
Phedra
23 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice area
Phedra
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Alessandro Pedrazzetti le 26 mai 2019
Grüezi Phedra,
Thank you for your review on hotels.com. We appreciate your valuable time. Indeed we do have 92 hotel rooms and "only" 25 parking spaces in our own garage. It would be our pleasure to welcoming you back one day.
Sunny regards from Lucerne,
Family Pedrazzetti, Hoteliers & the Continental Park team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
56 ans de Mariage ça se fête!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
8/10 Bien
Elizabeth
5 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le carnaval à Lucerne, ça vaut la peine.
Elizabeth
Séjour de 1 nuit en mars 2019
8/10 Bien
Cédric
5 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cédric
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
8/10 Bien
Martine, Divonne les Bains
16 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien à tout point de vue
Martine
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
10/10 Excellent
Olivier
22 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Olivier
Séjour de 1 nuit en août 2017
8/10 Bien
Bruno
18 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bruno
6/10 Satisfaisant
Frank, Saclay
27 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre très petite
Frank
8/10 Bien
Wei
6 juil. 2016
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Wei
10/10 Excellent
Colette, Paris
27 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Colette
8/10 Bien
Philippe, Genève
11 avr. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour en famille à au continental
Philippe
Réponse de Alessandro Pedrazzetti le 19 sept. 2015
Chère famille
Nous vous remercions pour l'avis de quatre étoiles que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi complètement cette fois-ci. Si vous nous donnez une deuxième chance nous ferons de notre mieux pour vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Alessandro Pedrazzetti & l'équipe du Continental-Park
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 déc. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de Alessandro Pedrazzetti le 19 sept. 2015
Dear Guest,
Thank you for Rating us with 4 stars. We would be pleased to welcoming you back one day.
Sunny regards from Lucerne,
Alessandro Pedrazzetti & the Continental-Park team
10/10 Excellent
serge, annecy
22 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon hotel et super ville.
serge
Réponse de Alessandro Pedrazzetti le 19 sept. 2015
Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Alessandro Pedrazzetti & l'équipe du Continental-Park
10/10 Excellent
couple d'âge mur, Montréal, Canada
16 sept. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre