Avis
9,0
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
5 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Silvia le 19 sept. 2021
Monsieur,
nous vous rémercions pour votre avis et nous sommes ravis de savoir que vous avez bien séjourné chez nous.
Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, nous vous souhaitons tout le meilleur.
Salutations distinguées
10/10 Excellent
Michel
14 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michel
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Silvia le 17 août 2021
Dear Sir,
we are really pleased to hear that you have enjoyed your stay at the villa and we hope to host you again in a near future.
kind regards
10/10 Excellent
Pierre
27 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La vie de château !
Pierre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
6/10 Satisfaisant
clemence, Paris
30 août 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
clemence
Séjour de 2 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Catherine , Boulogne Billancourt
17 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel à 5mn de la ville de Lucca.
Catherine
Séjour de 1 nuit en août 2017
8/10 Bien
Liana, paris
12 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Liana
10/10 Excellent
Patrice, poix du nord
1 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
le top du top !
Patrice
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 sept. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel pressa de Lucca
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
pasquier, france
22 mai 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse
pasquier
8/10 Bien
So
23 juin 2012
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très calme, bon rapport qualité prix
So
4/10 Médiocre
mh, lyon
14 mai 2011
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
mh
8/10 Bien
antoine, Paris
7 oct. 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Techniquement parfait mais ne correspond pas a notre gout.
antoine
8/10 Bien
Véro, nice
23 août 2009
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bon endroit
Véro
2/10 Horrible
Elisabeth, Nancy
17 août 2009
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel defraichi et trés cher. Ce n'est pas un 4 étoiles !
Elisabeth
6/10 Satisfaisant
C, PARIS
12 août 2009
Les points forts : Propreté
L'hotel est de charme mais pas toutes les chambres
C
8/10 Bien
Birgitta Elisabeth
Voyage en couple
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Birgitta Elisabeth
Séjour de 7 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
IARA NELY
16 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Me senti em casa
IARA NELY
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Luca
12 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing Villa
Luca
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Edith
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Edith
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Constance
16 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Constance
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
8/10 Bien
Claudia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
1 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Claudia
Séjour de 3 nuits en août 2023
8/10 Bien
Line Kirstine
Voyage en famille
23 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Line Kirstine
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Ted
9 août 2023
Ted
Séjour de 1 nuit en août 2023
10/10 Excellent
elisa
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
elisa
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Nadine
3 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mysigt och fint boende utanför Lucca
Nadine
Séjour de 4 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
James
18 mai 2023
James
Séjour de 1 nuit en mai 2023
10/10 Excellent
Freddy
10 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Freddy
Séjour de 2 nuits en mai 2023
8/10 Bien
Jaroslav
26 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect stay in Tuscany
Jaroslav
Séjour de 3 nuits en avril 2023
8/10 Bien
Chantal
1 nov. 2022
Chantal
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Mary Jo
15 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mary Jo
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
8/10 Bien
Martin
10 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flott hotel med stort basseng
Martin
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Vittorio Michele
27 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vittorio Michele
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Laura, ufficio ricevimento le 27 avr. 2022
La ringraziamo per il feedback positivo e per aver scelto la nostra Villa per il suo soggiorno.
L'attendiamo nuovamente quando si trovera' nella nostra bella citta.
Cordiali saluti
8/10 Bien
Thomas
20 avr. 2022
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Thomas
Séjour de 3 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Ilaria Azzurra
2 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Meravigliosa villa vicino Lucca
Ilaria Azzurra
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Silvia le 9 nov. 2021
Gentile Ilaria,
la ringraziamo per il tempo dedicato a descrivere la recensione riguardo il suo soggiorno presso la nostra struttura. Speriamo di poterla nuovamente ospitare presso la nostra villa magari con restrizioni minori in modo da poter migliorare il servizio e la prima colazione che a causa della pandemia e dello spazio limitato non è stata quella consueta.
A presto
10/10 Excellent
Marcofabio
1 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Marcofabio
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Silvia le 1 nov. 2021
Gentile Signore,
siamo lieti che abbia apprezzato il soggiorno presso la nostra villa. E' sempre un piacere avere clienti che ci fanno sapere il loro giudizio.
sperando di poterla incontrare nuovamente, la ringraziamo per la sua ottimo giudizio e la salutiamo cordialmente.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
23 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lucca
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
8 sept. 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
25 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Reservation dpt. le 25 août 2019
Dear guest, we appreciate your feedback and we are pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel .
We hope we can host you again at our hotel in the future . Kind regards
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
10 août 2019
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de silvia le 11 août 2019
Dear Guest,
we thank you very much for your feedback. The wooden panel flooring will be changed next year.
we hope to see you again. Kind regards
10/10 Excellent
Henrik
7 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommended
Henrik
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de silvia le 7 août 2019
Dear Mr Henrik,
we are really delightful to hear that you enjoyed your stay at our villa.
We hope to welcoming you again in a near future and remain at your complete disposal for any information you may require.
Kind regards
10/10 Excellent
Alexandra
29 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alexandra
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de silvia le 31 juil. 2019
Dear Guest,
we are pleased to know that you have enjoyed your stay at our villa. We hope to welcome you again and remain at your complete disposal for any information you may require,
with kind regards
Reception desk
10/10 Excellent
alexander
29 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
alexander
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Silvia le 31 juil. 2019
Dear Guest,
we are pleased to hear that you have enjoyed your stay at our hotel. We will consider your information about the breakfast staff and hope to see you again. April and May is also a nice period to visit lucca and our garden full of flower.
Kind regards
Reception desk
10/10 Excellent
Christian
24 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super godt sted
Christian
Séjour de 12 nuits en juillet 2019
Réponse de silvia le 7 août 2019
Dear Sir,
it is always a pleasure to hear from our guests that they love our villa.
We hope to welcome you here again we wish you all the best.
kind regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Silvia le 31 juil. 2019
Dear Guest,
we love families with children and of course we understand your need with a small baby.
We are pleased that you have appreciated our help and we hope to welcome you again in a near futureso we can see you baby growing up
Kind regards
reception desk
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Silvia le 16 juil. 2019
Dear Guest,
thank you for you feedback. we are pleased to hear that you have enjoyed your stay at the villa and remain at your disposal for any information you may require in the future.
Kind regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Silvia le 16 juil. 2019
Dear Guest,
we are really peased that you have enjoyed your stay at our villa.
We hope to welcome you again.
Kind regards
8/10 Bien
Wai Chung
12 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wai Chung
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Silvia le 16 juil. 2019
Dear Wai Chung,
thank you for your good feedback.
We hope to host you again and remain at your disposal for any further information you may require in the future.
Kind regards
10/10 Excellent
Ola-Bjørn
12 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ola-Bjørn
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de silvia le 12 juil. 2019
Dear Ola Bjorn,
we are really pleased to hear that you have enjoyed your stay in our villa and that you have appreciated the job of our staff.
We hope to welcome you again at our hotel promised that we are doing our best to involve service and pool.
Kind regards
Silvia
8/10 Bien
Roslyn
11 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Roslyn
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de silvia le 7 août 2019
Dear Madam,
thank you for your feedback. we hope to see you again at the villa and remain at your disposal for any information you may require.
kind regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
1 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de silvia le 7 août 2019
Dear Guest,
thank you for your feedback.
We always appreciate to hear that our guests enjoyed their stay. you are right: we have big rooms with tiny bathrooms and small rooms with big bathrooms. Beeing an old villa we are not allowed to touch the preexisting space. If you come back to visit us we can show you how different are our rooms.
Kind regards