Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, soins du visage
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Avis sur Albergo Celide

4 out of 5
Albergo Celide
Viale Giuseppe Giusti 25, Lucca, LU

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 389 avis sur 674." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 251 avis sur 674." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 674." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 7 avis sur 674." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 674." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
Réponse de Matteo Bemi - Front Office Manager le 6 oct. 2023
Dear Guest, thank your for your great feedback. We are happy that your experience at the Celide has been positivie and we wait for your next visit.Best Regards

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Matteo Bemi Front Office Manager le 2 juil. 2023
Dear Marie, thank you for your great review. We are happy that your experience at the Celide was positive and we hope to host you again in future.Best Regards

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accueil (français, anglais ou italien). Chambre confortable conforme à ce qui était annoncé. À distance de marche du centre de Lucca. Déjeuner inclus avec choix variés.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Matteo Bemi Front Office Manager le 8 juin 2023
Dear Isabelle, Dear Judy, thank your for your great feedback. We are happy that your experience at the Celide has been positive and we wait for your next visit.Kind Regards

10/10 Excellent

MME

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon emplacement Accueil sympathique… Lits confortables!!
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Matteo Bemi Front Office Manager le 8 juin 2023
Dear Sirs and Madames, Dear Judy, thank your for your great feedback. We are happy that your experience at the Celide has been positive and we wait for your next visit.Kind Regards

10/10 Excellent

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellentes suggestions du personnel lors de l’accueil et tout au long de notre séjour. Hôtel très bien situé. Vélos à notre disposition pour se déplacer dans la ville fortifiée. Nous garderons d’excellents souvenirs.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Yann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propriété parking
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le restaurant de l’hôtel est mitoyen et ne très bon niveau, chambres confortables et silencieuses
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Beatrice Pieraccini le 4 mai 2021
Dear Guest, thank you for choosing albergo Celide and for sharing your precious review.. The Celide restaurant is one of the best in Lucca, we are really sorry to read that you haven't there not a good experience. I sincerely hope to welcome you again for a better erxperience. With my Warmest Regards.

2/10 Horrible

Véronique

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil sans amabilité. Petit déjeuner dans un bistrot en dehors de l'hôtel, au coin de la rue. Qualité médiocre et les serveuses vraiment désagréables (sauf avec les clients habituels). Propreté et respect des mesures Covid médiocres dans le bistro;
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de bp le 15 oct. 2020
Cher client, nous regrettons que le séjour n'ait pas été à la hauteur des attentes. Cordialement. Beatrice Pieraccini Direttore

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de bp le 17 août 2020
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver pernottato all' albergo Celide e per averne condiviso la bella opinione. Cordiali saluti. Beatrice Pieraccini Hotel Manager

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une halte très agréable
Situé juste à l’extérieur des remparts, cet hôtel permet de visiter le centre historique à pied (ou avec les vélos mis à disposition) tout en dormant dans un environnement plus « aéré » et plus calme. Et en garant facilement sa voiture dans le parking de l’hôtel, Très important. Hôtel très propre, personnel très aimable. Nous y reviendrons !
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

HUGUES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal pied à terre pour Lucca
Superbe hotel confortable, à la propreté impeccable, parling aisé et staff extrêmement courtois et efficace. Situation idéale à 3 minutes à pied de la porte Elisa. A recommander sans modération !
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé, à une dizaine de minutes du centre ville. 2 parkings, pratique pour les voitures. Chambre bien équipée. Personnel attentif et dévoué. Bon séjour à Lucca
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de BP le 7 août 2020
Cher Client, merci d'avoir choisi l' hotel Celide. J' espère vous accuillir pour un prochain sejour. Cordialement. Beatrice Pieraccini Direttore

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de BP le 7 août 2020
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver scelto l' albergo Celide e per averne condiviso l' opinione. Un cordiale saluto Beatrice Pieraccini Direttore

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de BP - Hotel Manager le 31 déc. 2019
Dear Guest Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien situé chambre très confortable avec lit de qualité supérieure excellent. À un spa Excellent rapport qualité prix
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Beatrice Pieraccini. le 5 nov. 2019
Dear Guest, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! Best Regards.

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent rapport qualité / prix
Excellent rapport qualité / prix pour cet hôtel au pied de la jolie ville fortifiée de LUCCA ( vélos à disposition gratuitement pour visiter bien que tout puisse se faire à piéds) avec un petit SPA où nous avons eu une masseuse très efficace
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Beatrice Pieraccini. le 31 août 2019
Cher client, merci de partager votre avis. Cordialement. Le Directeur

10/10 Excellent

Chantal, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
endroit maignifique massage exceptionnel
meilleur massage a vie
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Beatrice Pieraccini. le 29 août 2019
Cher Client, merci pour la belle opinion... Cordialement Le Directeur

10/10 Excellent

deborah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Beatrice Pieraccini. Direttore. le 8 août 2019
Gentile Ospite, La ringrazio per aver condiviso la Sua esperienza. Il Suo giudizio è per noi molto importante. Cordiali saluti.

6/10 Satisfaisant

fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Beatrice Pieraccini. le 30 juil. 2019
Dear Guest, thank you for choosing us and for sharing your opinion. With my Best Regards

8/10 Bien

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Beatrice Pieraccini. le 25 juil. 2019
Dear Guest, thank you for sharing your feedback.

10/10 Excellent

Malika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bien à proximité d une portée pour l entrée de lucca très bien pour une nuit
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Matteo Bemi Front Office Manager le 11 avr. 2019
Dear Malika, thank you very much for your great feedback. Albergo Celide is the perfect location to discover Lucca and its own marvellous surroundings. We wait for your next visit. Kind Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enchanteur...A recommander....
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Matteo Bemi Front Office Manager le 14 juin 2018
Dear Guest we are glad that you have enjoyed your stay with us and the best service and dedication that every day we reserve for our guests. Albergo Celide works to improve itself constantly and hoping that his future experience may be even more positive. Regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de Matteo Bemi Front Office Manager le 20 mai 2018
Dear Guest we are glad that you have enjoyed your stay with us and the best service and dedication that every day we reserve for our guests. Albergo Celide works to improve itself constantly and hoping that his future experience may be even more positive. Regards

8/10 Bien

Jean François , isle sur la Sorgue

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel confortable personnels à l écoute des clients
Séjour de 1 nuit en avril 2018
Réponse de Matteo Bemi Front Office Manager le 10 avr. 2018
Dear Mr. Jean Francois we are glad that you have enjoyed your stay with us and the best service and dedication that every day we reserve for our guests. Albergo Celide works to improve itself constantly and hoping that his future experience may be even more positive. Regards

6/10 Satisfaisant

Julie

Les points forts : Propreté
Très déçue
Ayant passé une semaine en Italie dans des hôtels 4 étoiles, nous avons été extrêmement déçus par celui-ci... Pour le même prix à la nuit, que les autres que nous avons fait (notamment à Florence), les chambres ne sont pas du tout dignes d'un 4 étoiles! La déco très sommaire est très vieille, la moquette usée à son maximum Et décolorée, le thermostat de la douche fonctionne Mal, la chambre était minuscule ainsi que le lit, il n'y avait pas la totalité des produits d'hygiène qu'on retrouve généralement dans un 4 étoiles ( à savoir gel douche, shampoing, Après shampoing, lait Pour le corps...), ni même un plateau Avec tasse, cuillère Et sachets de thé/café ou autre... Vraiment rien, seulement le strict minimum Pour un hôtel 3 étoiles et Encore, Peut-être même deux étoiles... Même le petit déjeuner n'avait rien d'exceptionnel... Seul point positif le restaurant Mais qui n'est même pas compris dans le prix de la chambre...
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Réponse de Matteo Bemi le 3 nov. 2017
Chere 'Madame Julie Pezzolesi En ce qui concerne sa critique, nous sommes désolés d'apprendre que Albego Celide n'était pas conforme à vos aspirations. De nombreux clients apprécient notre maison et notre style, comme vous pouvez le voir dans les nombreux commentaires positifs sur les sites. Pour les produits de courtoisie, nous attirons votre attention sur le fait que si vous aviez besoin de produits ou remplissiez votre ligne de courtoisie, vous pouvez contacter notre réception ouverte 24 heures sur 24. Cordialement, E.Franco / Resident Manager

8/10 Bien

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande !
Hôtel très agréable, le personnel est bien sympathique, l'accueil se met en quatre pour nous conseiller un restaurant et appel pour réserver une place.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Réponse de Matteo Bemi le 7 sept. 2017
Chera ' Madame Sabine, Nous vous remercions pour votre commentaire et l’intérêt que vous portez à l’Hôtel CELIDE & SPA . Sachez que notre équipe est toujours ravie de vous accueillir pour vous proposer ses services et/ou vous aider à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt Cordialment, Ermelindo FRANCO / Resident Manager

8/10 Bien

Benoit

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de Matteo Bemi le 26 août 2017
Dear Guest,ù mani thanks for sharing the review on Expedia. We look forward to welcome you in nearest future. Kindest regards E.Franco / Resident manager

10/10 Excellent

Dominique, Nîmes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au pied des remparts de la vieille
Hotel calme , parking intérieur Personnel attentif et acceuiellant Idéal pour flâner et visiter le centre historique
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Réponse de Matteo Bemi Front Office Manager le 9 juil. 2017
Dear Guest we are glad that you have enjoyed your stay with us and enjoy the best service and dedication that every day we reserve for our guests. Albergo Celide works to improve itself constantly and hoping that his future experience may be even more positive. We invite you for your next stay to experience our SPA and treatments available at our Wellness Centre. Regards

10/10 Excellent

Mc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Coup de coeur pour cette étape. Personnel acceuillant , parlant Français et très serviable (Héléne à la réception) Chambre très calme etconfortable avec une literie au top. Situation face à la vieille ville (méconnue mais très interessante) et proche des sites à visiter. Hotel à recommander.
Réponse de Matteo Bemi le 1 juil. 2017
Nous vous remercions pour ces belles paroles sur votre séjour à l'Albergo Celide! Nous ésperons vous accueillir à nouveau très bientot. Meilleures salutations, Hélène

8/10 Bien

Pascale

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien placé et propre
Bonne localisation à côté des remparts et près de la porte qui mène à la vielle ville
Réponse de General Manager le 4 oct. 2016
Dear Guest thank you very much for your positive feedback. Albergo Celide is the perfect location to start a visit of Lucca and its own marvellous surroundings. What a best reason to come back and join us in future trying an eperience in our Wellness Centre. Best Regards Matteo Bemi Front Office Manager

8/10 Bien

Serge, Suisse romande

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel bien situé juste en-dehors des remparts.
Lucca est une ville magnifique et très agréable à visiter. On a apprécié les vélos à disposition. La chambre était très petite mais confortable.
Réponse de General Manager le 15 sept. 2016
Dear Guest we are glad that you have enjoyed your stay with us and the best service and dedication that every day we reserve for our guests. Albergo Celide works to improve itself constantly and hoping that his future experience may be even more positive. Regards Matteo Bemi Front Office Manager

8/10 Bien

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Matteo Bemi le 18 juil. 2016
Dear Guest we are glad that you have enjoyed your stay with us and the best service and dedication that every day we reserve for our guests. Albergo Celide works to improve itself constantly and hoping that his future experience may be even more positive. Regards Matteo Bemi Front Office Manager

10/10 Excellent

Michèle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Matteo Bemi le 7 juin 2016
Dear Guest thank you for your positive feedback. Your satisfaction is our main goal. Best Regards Matteo Bemi

8/10 Bien

Sonia, Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel très bien situé avec de très bonnes prestations
Réponse de Matteo Bemi le 29 mars 2016
Dear Guest we are glad that you have enjoyed your stay with us and the best service and dedication that every day we reserve for our guests. Albergo Celide works to improve itself constantly and hoping that his future experience may be even more positive. Regards Matteo Bemi Front Office Manager

10/10 Excellent

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent souvenir
Séjour très agréable. Ville magnifique. Le personnel de l'hôtel particulièrement à l'écoute et très pro en particulier la dame blonde de la réception qui parle français.

10/10 Excellent

florence, lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
florence vill magifique hotel au calme a 2 minutes de la vieille ville. tres bon acceuil a l hotel et setvice top vue de florencsur l l l l l l l degre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit séjour à Lucca
Hotel confortable bien situé juste à l'extérieur de la ville. Dommage la vue promise sur celle-ci n'ait pas été au rendez-vous ! Bicyclettes fournies pour faire le tour des remparts de cette charmante cité toscane. Spa agréable pour se remettre du vélo et de la marche dans les dédales de la cité. Excellent buffet de petit déjeuner

10/10 Excellent

Jacqueline, Saint Martin du Var

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La perfection
Pour notre 4ème séjour dans cet hôtel. Rien à redire. Tout est toujours parfait. Chambre très propre(nous avons même eu droit à un surclassement.) Le petit déjeuner toujours aussi copieux. Personnel très accueillant et parlant français. Nous retournerons encore au Célide.

10/10 Excellent

FABIENNE, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
très bon accueil,très bien placé, excellent rapport qualité prix surtout avec le prêt de vélo très agréable pour visiter la ville

10/10 Excellent

Claude, Garches

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel accueillant, très bien situé
Personnel charmant, parlant français. Très belle chambre (nous avons été surclassés). Très bon petit déjeuner. Tout près,à pied, d'une porte d'entrée à la vieille ville. Prêt de vélos en très bon état.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Douillet
Très bonnes impressions malgré une chambre un peu petite.

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

M, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit super dans un hôtel propre, bien situé et avec un personnel a l'écoute et très gentil!

8/10 Bien

M. Bagdadlian, Marseille-France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Hôtel parfait mais chambre un peu petite. Parking auto très pratique. A retenir.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil-très bien situé
Le personnel de réception et petit déjeuner était charmant On nous a prêté des vélos pour nous promener dans les rues de lucca. C'était très agréable Les chambres ne sont pas très grandes mais confortables et le petit déj est très bon.

8/10 Bien

jlg, massy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien placé
2 nuits . Parking. Personnel sympathique. On parle français . Petit déjeuner bien mais sans originalité . Prêt de vélos très agréable pour aller se promener sur les remparts et dans la ville ( sinon 10 mn à pied ) . Le seul point noir : la taille de la chambre très très petite ! Difficile d'y mettre 2 valises . Idem pour la salle de bain : pas de place pour ranger une trousse de toilette . Malgré tout je recommande cet hotel .

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Yo, Le puy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien placé
Hôtel bien placé personnel très pro Chambre exiguë pas de place pour une grosse valise

10/10 Excellent

Nicolas, Valbonne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien placé pour une visite de Lucca
Nous avons pu rester une nuit en Mai 2013 dans cet hôtel. Il est très bien placé en ce sens où il offre un parking gratuit (pour ceux qui comme nous, viennent en voiture) et qu'il est très proche d'une des entrées de la ville. Le petit déjeuner est correct, le service est très pro et le fait de fournir aux clients la possibilité d'utiliser gratuitement des bicyclettes pour visiter la ville (ou se rendre au restaurant le soir) est une excellente idée. Le restaurant touchant l'hôtel (et ayant manifestement le même propriétaire) propose des plats à base de poisson qui sont excellents pour des prix très corrects. Bref, on recommande