Lucca - Nos maisons d'hôte de charme

« Ho soggiornato qui durante la percorrenza della Via del Volto Santo, ottima struttura, accoglienza cordiale, pulizia, comoda per vedere il Ponte della Maddalena e gli edifici storici del borgo. Senz'altro consigliabile »

« Très bon accueil, et lieu atypique ! »

« Nous avons été gentiment accueillis par notre hôte qui nous a donné beaucoup d'information sur la région, quelques endroits à visiter, un sentier de randonnée à faire et finalement elle nous a indiqué où trouver la meilleure gélato d'Italie. Notre hôte a été d'une grande gentillesse et d'une disponibilité comme on ne voit pas souvent. Je recommande cet endroit pour la générosité des hôtes, pour le confort des lieux. »

« très bel hôtel meublé à l'ancienne, mais personne a notre arrivée devant une grande porte fermée sur une rue glauque de la banlieue de Lucca, panneau indiquant le n° de telephone (nous n'avions pas de téléphone) et disant de taper avec le heurtoir...nous avons tapé,et au bout de plus de 5 minutes, avons été entendus ... mauvais début . a l’intérieur, : Aïe ! l’appartement pour 3 réservé est occupé, on attend "des américains"; on nous donne à la place 2 belles chambres, mais non climatisées...

« L’accueil a été inexistant. Nous avons dû communiquer par sms pour obtenir les codes d’entrée et d’accès à la chambre. Celle ci n’étant pas nettoyée on nous en a proposé une autre, toujours par sms. Le lendemain, il n’y avait toujours personne et le petit déjeuner n’était pas prévu. Après une nouvelle communication (par sms), on nous répondu que le petit déjeuner n’était pas assuré à cette époque, alors qu’il était compris dans le tarif. Nous avons quitté cet hôtel « fantôme » sans qu’aucune...