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Mercure Lourdes Imperial

Galerie photos de l’hébergement Mercure Lourdes Imperial

Extérieur
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Aperçu de l’hébergement Mercure Lourdes Imperial

Hôte professionnel

Mercure Lourdes Imperial

Hébergement 4 étoiles

7,8/10 Bien

Équipements populaires

  • Wi-Fi haut débit gratuit
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Climatisation
  • Restaurant
  • Petit-déjeuner disponible
  • Services d’affaires
Carte
3 Avenue du Paradis, Lourdes, Hautes-Pyrenees, 65100

Découvrir la zone

  • Site populaireBasilique de l'Immaculée-Conception8 min à pied
  • Site populaireBasilique du Rosaire8 min à pied
  • Site populaireGrotte de Massabielle9 min à pied
  • AéroportPau (PUF-Pau-Pyrénées)55 min en voiture

Options de chambre

Informations sur cette zone

Lourdes

Mercure Lourdes Imperial vous donne rendez-vous à Lourdes, plus précisément dans le centre-ville, en bord de rivière. Si un détour par les sympathiques Golf de Lourdes et Thermes d’Argelès-Gazost satisfera vos envies de découvertes, les agréables Musée de Cire de Lourdes et Parc animalier des Pyrénées vous attendent pour un agréable moment de détente. Les agréables Parc animalier Donjon des Aigles et Zoo d'Asson méritent aussi une visite. Les clients apprécient particulièrement l'emplacement de cet hôtel pour les visites touristiques.

À proximité

  • Musée de Cire de Lourdes - 2 min à pied
  • Porte St-Joseph - 4 min à pied
  • Basilique de l'Immaculée-Conception - 8 min à pied
  • Basilique du Rosaire - 8 min à pied
  • Grotte de Massabielle - 9 min à pied

Comment se déplacer

  • Gare de Lourdes - 15 min de marche
  • Aéroport de Pau-Pyrénées (PUF) - 53 min en voiture

À propos de cet hébergement

Mercure Lourdes Imperial

Hôtel 4 étoiles en bord de rivière
Profitez des atouts de l'établissement Mercure Lourdes Imperial : une terrasse, des magasins sur place ou encore un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent de la cuisine internationale et bien plus. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un espace de conférence, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et salle de banquet
  • Télévision dans le hall, café/thé dans le hall et poste informatique
  • Bagagiste/groom, une consigne à bagages et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant le bar, le personnel aux petits soins et l'accès facile à pied
Caractéristiques des chambres
Les 88 chambres disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont assez favorables concernant la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire ou douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 37 pouces avec chaînes par satellite
  • Lits bébé gratuits, bouilloire électrique et chauffage

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Mesures de nettoyage et de sécurité

Mesures d'hygiène renforcées

Cet établissement est nettoyé à l'aide d'un produit désinfectant.
Les surfaces fréquemment touchées sont nettoyées et désinfectées
Les draps et les serviettes sont lavés à une température de 60 °C ou plus
Cet établissement respecte les pratiques standard de la marque en matière de nettoyage et de désinfection : ALLSAFE (Accor Hotels)
Cet établissement respecte les pratiques suivantes en matière de nettoyage et de désinfection : Bureau Veritas (expert tiers - monde entier)

Distanciation sociale

Formalités d'arrivée et formalités de départ sans contact
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles pour toutes les transactions au sein de l'hébergement.
Des panneaux de protection en acrylique sont en place dans les principales zones de contact
Les chambres restent inoccupées pendant 24 heures entre chaque séjour
Des mesures de distanciation sociale ont été mises en place
Un service d'étage sans contact est disponible

Mesures de sécurité

Équipements de protection individuelle portés par le personnel de l’hébergement
Contrôle de la température disponible pour les clients
Des masques buccaux et des gants sont disponibles
Les masques sont obligatoires au sein de l'hébergement.
Gel hydroalcoolique fourni
Des mesures d'hygiène renforcées pour le service de restauration ont été mises en place
Ces informations sont fournies par nos partenaires.

Services et équipements de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (15.00 EUR par jour)
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales servi en supplément tous les jours : 15.00 EUR par personne
  • 2 restaurants
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Le Perchoir

Activités

  • Magasins

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Espace de conférence (65 mètres carrés)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'établissement à l'aide des informations figurant sur la confirmation reçue après avoir réservé
  • Salle de bains accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Appareils d'aide auditive
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite (certaines chambres uniquement)
  • Parking
  • Chemin accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée

Divertissements

  • Télévision à écran plat 37 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

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Conditions

Arrivée

Arrivée de 12 h 00 à minuit

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
En raison des mesures d’économie d’énergie prises à l’échelle nationale, les voyageurs bénéficieront de services et d’équipements réduits pendant l’hiver de la saison 2022-2023.

Rénovations et fermetures

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 15 décembre au 1 février.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'établissement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'établissement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 2.10 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'établissement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner composé de spécialités régionales coûte 15.00 EUR par personne (montant approximatif).
  • Frais pour le parking en libre-service : 15.00 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet établissement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Renseignez-vous avant votre départ sur les dernières restrictions de voyage liées à la COVID-19 et les mesures en place pour cette destination
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'établissement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'établissement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Lourdes Mercure
Lourdes Mercure Imperial
Mercure Imperial
Mercure Imperial Hotel
Mercure Imperial Hotel Lourdes
Mercure Imperial Lourdes
Mercure Lourdes
Mercure Lourdes Imperial
Accor Lourdes Imperial
Mercure Lourdes Imperial Hotel Lourdes
Mercure Lourdes Imperial Hotel
Mercure Lourdes Imperial Hotel
Mercure Lourdes Imperial Lourdes
Mercure Lourdes Imperial Hotel Lourdes

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Mercure Lourdes Imperial ?

Oui, les chiens et les chats sont admis au sein de l'hébergement.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement  ?

À partir du 28 janv. 2023, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement le 12 févr. 2023 commencent à 97,64 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Mercure Lourdes Imperial ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15.00 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Lourdes Imperial ?

Les arrivées sont prévues de 12 h 00 à minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Lourdes Imperial ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement Mercure Lourdes Imperial ?

Cet hôtel du centre de Lourdes se trouve à seulement 5 minutes de marche de sites comme Musée de Cire de Lourdes et Porte St-Joseph, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Château fort de Lourdes et Château fort et musée pyrénéen de Lourdes se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Lourdes est à 15 minutes à pied.

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Mercure Lourdes Imperial sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, Mercure Lourdes Imperial propose l'annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c'est important ! Consultez la politique d'annulation de l'hébergement Mercure Lourdes Imperial sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 50 avis sur 152." "
" "10 – Excellent 33%
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 61 avis sur 152." "
" "8 – Bien 40%
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 152." "
" "6 – Satisfaisant 17%
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 152." "
" "4 – Médiocre 6%
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 152." "
" "2 – Horrible 4%

8,1/10

Propreté

8,3/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,7/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Maryse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel Mercure à Lourdes. Le personnel est très avenant, sympathique et sérieux. Les plats servis au restaurant étaient bons. Une mention particulière pour l'excellente literie qui, nous a t'on dit, venait d'être renouvellée. Par contre le prix du parking de l'hôtel est exorbitant !
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Félicite

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

4/10 Médiocre

Gisele

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
à éviter
l'entrée de l'hôtel en jette, mais ça s'arrête là: les chambres sont vieillottes et pas du tout insonorisées. le petit déjeuner est bien avec respect des conditions sanitaires, la personne en charge du petit déjeuner est parfaite, mais ça ne fait pas oublier l'inconfort de la nuit. lors de notre séjour, le restaurant était fermé donc pas d'avis;
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

4/10 Médiocre

Phi Phung

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre vieillissante. L’eau chaude ne fonctionne pas bien
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

PHAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Court séjour agréable
La réceptionniste est très sympa et gentille, j'ai été agréablement surprise qu'elle se souvienne de ma demande que j'ai faite par téléphone. Seul regret, pendant la douche vers minuit, on s'est aperçues qu'il n'y avait plus de gel lavant, on n'ose pas appelé pour en réclamer. Du coup, on devait se contenter avec le fond de gel. Dommage, pourtant l'hôtel n'est pas bondé et les dames de service n'ont pas l'air débordé non plus.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Augusta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel,bien situé près des sanctuaires. Hélas au restaurant, absence de beaucoup de mets ,car le restaurant et l’ho fermaient samedi.C’est dommage qu’une chaîne comme mercure ne propose pas une carte de restauration décente.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

giselle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Gérald

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je le conseille
A souligner l'exceptionnelle gentillesse du personnel. Vraiment à se sentir chez soi. La cuisine est absolument délicieuse avec un rapport qualité prix étonnant. Les chambres sont correctes, sans recherche mais tout à fait valables. Nous sommes tous les 7 satisfaits de ce 4 étoiles
Séjour de 2 nuits en novembre 2019