Façade de l’hébergement - soirée/nuit
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Avis sur Sunset Tower Hotel

4.5 out of 5
Sunset Tower Hotel
8358 W Sunset Blvd, West Hollywood, CA

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 283 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 77 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 401." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Anne-Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel à West Hollywood
Notre chambre était petite et donnait sur la sortie du parking donc bruyante mais elle très propre et la literie confortable. Personnel charmant et attentif Hôtel très bien situé dans West Hollywood
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Anna le 19 juin 2019
Merci beaucoup, we hope you had a wonderful time staying with us and that we will have you back at the Sunset Tower Hotel soon! Best, Anna

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Inégal
Bel endroit Art Déco. L'Hotel semble surtout dédié aux fêtes hollywoodienne qu'au tourisme, a fortiori international. Beaucoup de confusions au front desk. Belles suites et emplacement idéal à Los Angeles. Je recommande mais avec une certaine réserve et prudence.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
nuit a los angeles
L' hôtel est charmant et très bien situé entre hollywood BLV et Beverlly Hills la seule chose que l on peux critiquée c est la taille de la chambre mais qui reste correct tout de même

8/10 Bien

Alexandre, Chartres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toute une part de l'histoire de cette ville...
Bonne surprise, même si nous n'avons pas eu la vue sur la ville comme nous l'imaginions en prenant une suite aux "étages supérieurs"... Attention à l'inflation tarifaire, mais l'hotel mérite la visite.

10/10 Excellent

Michelle, Gerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Simon

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Gary

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time at the hotel. It’s an iconic landmark in Hollywood. As such we found ourselves staying at the same time as several private parties hosted for the Oscars which were happening that weekend. This meant some of the facilities were unavailable. This was initially disappointing, however the management team went above and beyond to ensure that this didn’t disrupt our enjoyment by arranging for a late checkout so we could use the pool and additionally offered discounts on checkout. There was a real sense that the management team were determined to ensure that our stay was a good one, so we are very grateful for that as as such have no problem recommending this hotel.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Ted

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Marcus S

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is great, the staff is great, the only thing I wish was a little better was the shower pressure and the showerhead. Other than that, everything else was great.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Daniel, VENICE

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ness le 23 déc. 2023
Thank You, We look forward to your next stay with us.

10/10 Excellent

Elizabeth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ness le 23 déc. 2023
Thank you! We look forward to your next stay with us.

10/10 Excellent

Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Hope

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Kerry

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the 1920's vibe of this hotel, the staff and food was also A
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Ness le 23 déc. 2023
Thank you! We hope to have you back again soon.

10/10 Excellent

Mircea, Los Angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The art deco look and the location was perfect.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ness le 23 déc. 2023
Thank you! We hope to have you back again soon.

10/10 Excellent

Jeffrey

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ness le 23 déc. 2023
Thank you! We hope to have you again back soon.

10/10 Excellent

Anastasia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love the old Hollywood glamour of the place.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ness le 23 déc. 2023
Thank you! We hope to have you back again soon.

10/10 Excellent

Erich

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Elizabeth

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ness le 23 déc. 2023
Thank you! We hope to have you back again soon.

10/10 Excellent

Kira

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ness Hernandez -Front Office Manager le 8 oct. 2023
Thank you. We look forward to welcoming you back.

10/10 Excellent

Susanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best Hotel in LA we had so far
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Ness Hernandez -Front Office Manager le 9 sept. 2023
We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Wendi, Conshohocken

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is beautiful and the staff is so friendly. Loved staying here and will return!
Séjour de 6 nuits en août 2023
Réponse de Ness Hernandez -Front Office Manager le 9 sept. 2023
Amazing!! We look forward to having you stay with us again.

10/10 Excellent

Shruti

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My favorite place to stay in LA
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ness Hernandez -Front Office Manager le 9 sept. 2023
We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

gemo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All class. All vibes.
Amazing old school Hollywood hotel. First time staying there. They graciously upgraded me to the penthouse. Amazing service amazing restaurant with all the right vibes. Not douche. All class.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ness Hernandez -Front Office Manager le 9 sept. 2023
We can't wait to have you back.

6/10 Satisfaisant

michael

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
High price for small room that needs updating. Competition down the street is cheaper, larger and gorgeous.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the old Hollywood vibe of the Sunset Tower. The Tower Bar is always hoppin' and the food and both Tower Bar and The Terrace is great. The staff and service is also top notch.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ness Hernandez -Front Office Manager le 9 sept. 2023
Thank you! We look forward to having you again.

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ness Hernandez -Front Office Manager le 10 août 2023
Thank you. We hope to see you again soon.

10/10 Excellent

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magical
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ness Hernandez -Front Office Manager le 10 août 2023
Thank you! We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ness Hernandez -Front Office Manager le 2 août 2023
Thank you so much. We look forward to your next stay.

6/10 Satisfaisant

GINA

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Ray le 28 juil. 2023
Thank you so much for your Feed-Back we truly appreciate staying with us, we look forward to welcoming you back to the Sunset Tower Hotel. Have a wonderful day!

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ness Hernandez -Front Office Manager le 12 juil. 2023
Thank you! We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Timothy

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ness Hernandez le 15 juin 2023
Thank You!! We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Ness Hernandez le 15 juin 2023
Thank You! We look forward to your next stay!

8/10 Bien

John, New Rochelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Ness Hernandez, Front Desk Manager le 25 mai 2023
We hope we can work to get a 5 out of 5 on your next stay.

10/10 Excellent

Amy

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Ness Hernandez, Front Desk Manager le 4 mai 2023
Thank you so much. We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Justin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place was super classy!
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Ray le 2 févr. 2023
Thank you so much for your delightful responce. We wecome you back at anytime, as it was a pleasure having you!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Beware
The rooms are in dire need of renovation. Furniture is in disrepair, dates, musty smell with single pane windows which allows noise from the street & heat to be ever present in the room. Also, beware of dangerous situation when the french door window is open as the "railing" has openings well over the 6" requirement for safety.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Ben le 30 janv. 2023
Thank you for writing a review. We take the condition of our rooms very seriously and I am so sorry that this was not to your satisfaction. We are going to immediately address the issues you described in your room in order to make sure no other guest has similar issues.

10/10 Excellent

Michele

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Ness Hernandez, Front Desk Manager le 28 janv. 2023
We look forward to your next stay!

2/10 Horrible

Shane

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Rayquon le 9 mars 2023
Thank you so much for taking the time out to review our hotel! We truly appriciete your feedback as your responce is very important to our hotel in every way! Our staff is delighted that you enjoyed your stay at The Sunset Tower Hotel and we welcome you back at anytime. Have wonderul day!

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Ness Hernandez, Front Desk Manager le 15 sept. 2022
We look forward to your stay!

10/10 Excellent

Natasha

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far the best hotel I’ve ever stayed in. The staff are all amazing, the hotel is beautiful and the view from the room into the Hollywood Hills was incredible. Will definitely be back next time we’re in LA
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Ness Hernandez, Front Desk Supervisor le 11 sept. 2022
We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Sertan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Ness Hernandez, Front Desk Supervisor le 7 sept. 2022
Thank you so much for your amazing review. We look forward to your next stay!

10/10 Excellent

Scott

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabulous
Couldn't imagine a better place to stay. Room Wass large and comfortable with a great bed. Staff was super friendly and helpful. The bar/restaurant is to die for and the food is excellent. Next time in L.A. this will be my place to stay.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Ness Hernandez, Front Desk Supervisor le 19 août 2022
We are so glad you had such a wonderful stay. We look forward to your next stay with us.

10/10 Excellent

Samantha

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Ness Hernandez, Front Desk Supervisor le 19 août 2022
Thank you for this amazing score. We look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Mary Jael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at the Sunset Tower Hotel for my husband’s birthday weekend and we absolutely loved our stay from the very clean room, breathtaking view outside our windows, to the very soft and comfy bed and the friendliness of the front desk staff and valet. We definitely will come back again.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Ness Hernandez, Front Desk Supervisor le 12 août 2022
We are so glad you had a wonderful stay with us. We look forward to your next stay with us.

10/10 Excellent

Astrid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Publikum,Exklusivität
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Ness Hernandez, Front Desk Supervisor le 3 juil. 2022
We hope to see you back again next time.

10/10 Excellent

shawn, Napa

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2022