Terrasse/Patio
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Avis sur Mama Shelter Los Angeles

4 out of 5
Mama Shelter Los Angeles
6500 Selma Ave, Los Angeles, CA

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 559 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 258 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 62 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1002." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de gerald le 23 mars 2024
Mama thanks you for taking the time to leave us this rating! We look forward to seeing you again soon and we thank you for choosing Mama Shelter!

10/10 Excellent

Carole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les membres du personel etait SUPER, le service a l'acceuil, la securitie, le valet parking, les serveuses ect....
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de gerald le 17 mars 2024
Mama thanks you for taking the time to leave us this review. We thank you for the recognition of our hard working staff and we are so happy to know that you enjoyed your stay here with us. We look forward to seeing you again soon and we thank you for choosing Mama Shelter!

10/10 Excellent

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel attentionné et accueillant! Endroit très propre. Comme certains commentaires en font mention, oui la musique est forte mais arrête à minuit et ce n’est pas tous les soirs Très bonne expérience et je recommande l’endroit!
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de gerald le 18 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us this review. We are thrilled to hear that you loved your stay here with us. We thank you for the recognition of our hard working staff and we hope to have you back again with us in the future

6/10 Satisfaisant

Emmanuel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Surprise !
Emplacement sympa, accessibilité ok, en revanche il y a 2 choses qui me sont chers lorsque je suis en vacances, le silence pour une bonne nuit et un petit déjeuner qui sort de l ordinaire ! L insonorisation est déplorable, le petit déjeuner inexistant ! Au moins proposer un petit dej Continental ? Dommage….. nous n y retournerons pas.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Allie le 16 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous nous excusons pour les lacunes que vous avez rencontrées lors de votre séjour ici chez nous. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous avez quand même pu profiter globalement de votre séjour. Merci d'avoir choisi Mama Shelter.

4/10 Médiocre

Kelly

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel sombre , mauvais service Pas de café Parking 50 usd par jour Hôtel situé dans une rue avec insécurité
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Mama Shelter Los Angeles Team le 8 janv. 2024
Kelly,Thank you for taking the time to let us know about your recent stay with us. I'm sorry that you did not get to take advantage of Mama Kitchen where our coffee is complimentary from 5am -8am. As for our parking yes our valet service is a 55 fee with unlimited ins and outs in an underground secured lot. We hope to see you again.

8/10 Bien

JEAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Mama Shelter Los Angeles le 22 oct. 2023
JeanThank you for the great review!!We hope to see you soon.

6/10 Satisfaisant

Lenaic

Différent des autres Mama
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel, ayant déjà fait plusieurs Mama celui ci est différent et moins au rdv que les autres car il a déjà quelques années. Point positif : Accueil et disponibilité du personnel Propreté de la chambre et spacieuse Rue sécurisée et ne craint pas Parking à proximité a 20dollars la nuit contre 50 avec l’hôtel Le roof top et sa vue Point négatif : Prix des boissons et de tous les plats proposés, très décevant et horriblement cher. Bruyant en fin de semaine, si vous cherchez du repos, passez votre chemin. Chambre simple sans deco ou point d’intérêt Prix trop élevé
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Front Desk Agent le 1 oct. 2023
Lenaic,Thank you for taking the time to let us know about your recent stay. We love to hear when guest have stayed at other MAMA SHELTERS. We are always looking at ways we can improve so your feedback is valuable. MAMA LOVES YOU!

10/10 Excellent

Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great place to stay. It was reasonably priced with excellent rooms. I would not hesitate staying there again.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Sharmaine le 21 juil. 2023
It's wonderful to hear that you had a pleasant stay at MAMA LA! Your feedback means a lot to us, and we're grateful for it. We hope to have the pleasure of hosting you again sometime soon!Mama Loves You.

2/10 Horrible

Maxime

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel ou nightclub ?
hotel ou nightclub??? si vous souhaitez dormir passez votre chemin! la musique et les hurlements vous empêcheront de dormir jusqu'aux confins de la nuit. une deception, valet de parking obligatoire pour 50$ / jour ajoutez a cela les taxes exorbitantes, il faudra compter 80$ en plus du tarif de la chambre. bref on est loin des mama shelter de france, que ce soit la qualité ou le calme. ce devait etre notre hotel coup de coeur de notre voyage cela s'est transformer en calvaire! faites votre choix.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Front Desk Agent le 2 juil. 2023
Maxime,I'm sorry to read you did not fully enjoy your stay at MAMA. We greatly appreciate your feedback. Hopefully, we'll have the opportunity to host you again and turn your last experience around.Mama loves you!

2/10 Horrible

William

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super vieillot, mal isolé, ultra bruyant, pas sympa, salle d'eau minuscule, mauvais accueil, glauque, moquette, pas de gel douche.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Front Desk Agent le 6 juin 2023
WilliamThank you for the feedback

8/10 Bien

Naomi

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien localisé, très proche du boulevard Hollywood. Le personnel très gentils, nous ont accommodé sans problème lorsque on a voulu changer de chambre, sur un autre étage. Excellent service. Chambre impeccable.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Mama LA staff le 12 sept. 2022
Hi Naomi,Happy to read you enjoyed your stay with us! Thank you so much for writing to us about your stay and our team. We sincerely hope to see you again at MAMA LA!Mama loves you,

10/10 Excellent

Harvey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Personnel super sympathique , hotel bien situé dans Hollywood , lit confortable , bon wi-fi , mais les murs ne sont aucunement insonorisé ..et attendez vous a ce qui est des soirée très bruyantes et de la musique fort provenant su bar en bas ..
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de Mama LA staff le 23 juil. 2022
Hi Harvey, Thank you so much for sharing your feedback about your stay! We greatly appreciate you staying with us. I'm so sorry to read about the noise. I have shared your review with our management team. We hope to see you again at MAMA LA. Mama loves you,

2/10 Horrible

mustafa, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

PACAUD

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
l'hôtel est très agréable avec son roof top. Super ambiance, personnel charmant et à l'écoute. La situation géographique est parfaite proche de plusieurs centres d'intérêts et le shopping peut se faire à pied sur Hollywood Bld. Seul petit bémol le parking à proximité qui est très cher (30 $ / jour). Deuxième point à corriger le ménage qui est à la demande !!! Dans ce type d'hôtel on ne devrait pas avoir à demander) à ce que le ménage soit fait. Une cafetière dans la chambre et quelques verres ne serait pas non plus du luxe dans cette catégorie d'hôtel. Sinon bon séjour dans l'ensemble.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Mama LA staff le 30 avr. 2022
Hi Pacaud, Happy to read you enjoyed your stay with us! I have shared your review with our management to continue improving the guest experience. We hope to welcome you back again in the future! Mama loves you,

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay at mama shelter, a stone throw from Hollywood boulevard and a great rooftop!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Mama LA staff le 3 févr. 2022
Hi Philippe, Happy to read you enjoyed your stay with us! It was a pleasure reading your review. We hope to see you again in the future! Mama loves you,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value for money
Very convenient and great restaurant, will come back!
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Mama LA staff le 26 nov. 2021
Hi there! Thank you so much for sharing about your stay! I'm thrilled to know you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back again soon! Mama loves you,

8/10 Bien

Noor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Don't respect check in time
The check in is at 15h and when I arrive at 15h the room was not ready. I wait 40 min and for them was normal.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable séjour!
Nous avons adoré notre séjour à cet hôtel! Très bien positionné pour visiter LA à pieds et avec Uber. La chambre est vaste et très confortable. Seul bémol, petites odeurs désagréables dans l’ascenseur... Le resto de l’hôtel est aussi un must! Et le personnel est aimable et très aidant! Le concept et le marketing de la chaîne est génial. Je retournerai à cet endroit à notre prochaine visite sans hésitation!
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

PATRICK

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is a victim of its success. The catering staff is overwhelmed and not at all attentive to the well-being of the customer. The Roof top is overcrowded and so is the bar. It's quite embarrassing for the hotel guest who sometimes feels overwhelmed... Otherwise the hotel is very well decorated and modern.
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent , belle ambiance avec le roff top , Chambre tres propre , nouriture excellente
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

CAROLINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good address in LA
Perfect location, efficient and sympathetic staff, cool rooftop
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

Océane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel avec un personnel jeune et dynamique. Le rooftop est vraiment très sympa ! Tout proche de Hollywood Boulevard. Difficile de se garer dans le coin, nous avons donc pris l'option de nous garer au parking public se trouvant à environ 500m (22$ hors taxe par jour). Les chambres sont agréables mais pas forcément très bien insonorisées. Cela ne nous a pas pour autant empêché de très bien dormir. Nous y prenions également nos petits déjeuners: les pancakes sont immenses et délicieux et les jus d'orange fraîchement pressés. Bref, ce fut un excellent séjour !
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

arthur

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très bien situé et design
Très bon hotel personnel accueillant et disponible très beau design bien situé chambre view street avec vue sur le panneau Hollywood
Séjour de 5 nuits en août 2018

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très jolie Hotel à juste quelques pas de Hollywood boulevard(d’ailleurs très décevant). Les chambres sont très modernes et confortables, le toit terrasse super, le personnel gentil, par contre l hôtel et le toit terrasse sont ouvert aux publics et des grosses soirées sont souvent organisées. Nous sommes arrivés le samedi soir c’est à peine si nous pouvions entendre ce que nous disais la personne a l accueil et pour accéder à l’ascenseur il a fallu un peu jouer des coudes. Idem pour le Rooftop il y’a énorme de gens venu de l’extérieur. Très bon hôtel tout de même mais sera plus apprécié par la clientèle jeune du moins le week-end..
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

thomas, Reims

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel excellent à Los Angeles
Personnel agréable, toujours aux petits soins, cet hôtel est au top ! Les chambres propres, on s’y sent absolument comme chez sois. Les breakfast, et les lunch time sont excellent. Seul hic le prix un peu cher mais, forcément nous sommes à Los Angeles. Le rooftop de l’hotel est chaleureux, beaucoup de monde, c’est au top. Vue sur le panneau Hollywood que vous ne pourrez qu’admirez tout à long de votre séjour.
Séjour de 8 nuits en avril 2018

8/10 Bien

Jean-Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel tendance bien situé
Bonne localisation assez centrale. Hôtel tendance avec des chambres petites mais bien pensées. Parking pas tout près. Rooftop très sympa aux heures calmes. Très bonne option !!!

10/10 Excellent

lalaland, los angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement
Excellente expérience Excellent hôtel à tous niveau. Accueil, service et propreté parfaits.
Séjour de 5 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Rose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel où rester lors d’un voyage à Los Angeles.
Le rooftop est réellement bien aménagé et le service super.
Séjour de 3 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mama shelter est un établissemen chaleureux, modern et branché sans être hautain ou froid. Les chambres sont pratiques et beau, un bar sympa et un rooftop fabuleux.
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Geoffroy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Hotel lifestyle
Hotel lifestyle très sympa avec un bonne atmosphère. Décoration et concept bien pensée où les habitants de Los Angeles se mêlent aux voyageurs dans le bar, restaurant ou sur le roof top et sa magnifique vue. Très bon service et petit déjeuner. Parking cher dans les environs pour la nuit. A proximité direct (à pieds) de Hollywood boulevard. Je s'ne suis pas très fan de la déco de la chambee mais c'est mes goûts personnels. Attention, bruyant le week-end (l'hotel se transforme en boite de nuit)
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

10/10 Excellent

LIONEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Cath, Squamish, BC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fun and funky.
Super friendly and helpful staff. Rooms were clean, bright and fun. Snazzy décor. The main floor bar and restaurant as well as the rooftop were a popular place for clubbers, so it was noisy at night. I had headphones and I used them.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Hugh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All around great hotel! I saw a lot of comments talking about the noise coming from the upstairs patio, yes you can definitely hear it from your room but it’s not bad enough to keep you up at night. But if you need absolute silence then I would say stay at a more basic holiday inn or something. Just know you’re staying at a very social hotel with a night life! This didn’t hinder my experience because it’s what I was looking for. Very nice hotel and staff located right in the middle of all the other nightlife and tourist attractions. Will be coming back!
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de gerald le 16 mai 2024
Mama thanks you for leaving us this review. We appreciate your recognition of our hard working staff. We are happy to hear you enjoyed your visit, We look forward to having you back soon. Thank you for choosing Mama.

8/10 Bien

SAITO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Mama LA staff le 10 mai 2024
Mama Thanks you for leaving us this rating. We're happy you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing Mama.

2/10 Horrible

Blake

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de gerald le 9 mai 2024
Thank you for taking the time to leave a review. We apologize that your stay with us was not up to your expectations.

10/10 Excellent

Makeba

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were here for 1 nite on a thursday. Now its my new favorite Hollywood hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de gerald le 8 mai 2024
Mama thanks you for taking the time to leave us this review. We are thrilled to hear that you loved your stay with us, and we are honored to be your new favorite. We look forward to welcoming you back again when you return to Hollywood and we thank you for choosing Mama Shelter!

6/10 Satisfaisant

Karen

Les points forts : Propreté et personnel et service
The room was very small and the amenities were lacking ( we needed another garbage can!” Food was very good, but very overpriced
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de gerald le 4 mai 2024
Thank you for taking the time to leave us this review. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay with us. Our goal is to provide an exciting and fun stay for all of our guests and visitors and we apologize that that wasn't your experience. Thank you for choosing Mama Shelter.

10/10 Excellent

Conor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good spot and vibe for a stay in Hollywood
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de gerald le 4 mai 2024
Mama thanks you for taking the time to leave us this review! We are happy to hear you enjoyed your visit with us. We hope to have you back with us again soon and we thank you for choosing Mama Shelter.

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de gerald le 1 mai 2024
Mama thanks you for taking the time to leave us this rating! We look forward to seeing you again soon and we thank you for choosing Mama Shelter!

8/10 Bien

marie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk and security guard were friendly. Hotel was close to other bars/restaurants.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mama LA staff le 29 avr. 2024
Mama thanks you for leaving us this review. Thank you for recognizing our hardworking staff. We're happy to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing Mama.

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Mama LA staff le 27 avr. 2024
Mama thanks you for leaving us this rating. We are happy to hear you enjoyed your visit with us. Thank you for choosing Mama.

8/10 Bien

Lauren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I stayed at Mama Shelter for 2 nights as part of our honeymoon. From check-in to check-out, the staff were lovely and went above and beyond, they even gave us some drink vouchers for the rooftop to celebrate our wedding! They were very accommodating and the room was very comfortable and clean. The only downside was that the rooftop was quite noisy which you could hear in the room, and the surrounding areas felt a bit unsafe. But, it is super close to main LA attractions, shopping areas and the overall vibe of the hotel is amazing. Great for a younger crowd, I'd definitely book here again for a short stay.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de gerald le 22 avr. 2024
Mama thanks you for taking the time to leave us this review. We thank you for the recognition of our hard working staff and we are so happy to know that you enjoyed your stay here with us. Congratulations again! We look forward to seeing you again soon and we thank you for choosing Mama Shelter!

8/10 Bien

Jessica, Albuquerque

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
There was a ton of people there. Which made sense since it was a Saturday, but we couldn't even enjoy the rooftop bar. There were SO many non-guest there. We could hear noise from the rooftop on the 3rd floor but it wasn't SUPER loud. The food in the restaurant on the first floor was really really good.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de gerald le 22 avr. 2024
Mama thanks you for taking the time to leave us this review! We apologize for the noise during your stay, but we are thrilled that you still enjoyed your visit with us. We thank you for recognizing our hard working staff and we thank you for choosing Mama Shelter.

4/10 Médiocre

Spencer

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Mama LA staff le 23 avr. 2024
Mama thanks you for taking the time to leave us this review. We apologize that your stay was not as expected.