Avis
8,8
Excellent
9,0/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
17 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Karla R. le 19 avr. 2024
Stephanie, thank you for your lovely review and your perfect 5 star rating. We are thrilled that you have enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back!
10/10 Excellent
STEPHANIE
Voyage en famille
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
STEPHANIE
Séjour de 8 nuits en octobre 2023
Réponse de Roger Z le 24 oct. 2023
Dear Stephanie,First and foremost, thank you for choosing Le Parc. We understand you have plethron of hotel choices, and we are delighted you chose to stay at Le Parc. We are extremely thankful for the stellar review. We look forward welcoming you back on your next visit to West Hollywood.
10/10 Excellent
Mohamed
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mohamed
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Le Parc Guest Services Team le 16 août 2023
Dear Mohamed,Thank you so much for your kind words about our hotel's décor and location. We look forward to welcoming you back soon!
8/10 Bien
Caroline
4 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Caroline
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Hotel Manager le 7 juil. 2023
Thank you Caroline for the review! We look forward to welcoming you back soon!
10/10 Excellent
Chantal
28 juin 2023
Chantal
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Hotel Manager le 18 juil. 2023
Thank you Chantal for the perfect rating! We are thrilled to hear you enjoyed your stay! Looking forward to welcoming you back should your travels bring you to West Hollywood!
10/10 Excellent
William.S., Paris
Voyage en groupe
5 sept. 2019
Les points forts : Propreté et équipements
William.S.
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Bert S., GM le 13 sept. 2019
William, Thank you for letting us know how we did.
6/10 Satisfaisant
Pat, Paris
26 sept. 2018
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel très bien situé mais trop vieux
Pat
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Bert S., GM le 26 sept. 2018
Thank you for choosing our hotel during your recent stay with us. We appreciate your feedback.
6/10 Satisfaisant
Jerome
22 sept. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Assis sur ses lauriers...
Jerome
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Bert S., GM le 26 sept. 2018
We appreciate you taking time to let us know about your experience. Your input is very valuable in our ability to make improvements.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
13 août 2018
Petit passage à melrose avenue
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de David le 13 août 2018
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en mai 2018
Réponse de Bert S., GM le 4 juin 2018
Thank you.
10/10 Excellent
Christian
27 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un confort parfait
Christian
Séjour de 9 nuits en mai 2018
Réponse de Bert S., GM le 4 juin 2018
Thank you.
10/10 Excellent
Steve
18 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Steve
Séjour de 3 nuits en mai 2018
Réponse de Bert S., GM le 18 mai 2018
Thank you for choosing Le Parc.
10/10 Excellent
Sylvie
30 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER
Sylvie
Séjour de 3 nuits en janvier 2018
Réponse de Bert S., GM le 1 févr. 2018
Thank you for choosing Le Parc Suites for your visit to West Hollywood. We truly appreciate the business and the review. We hope we see you back soon.
4/10 Médiocre
mathieu
14 sept. 2017
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Bad swimming pool and service. Big rooms
mathieu
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
Réponse de Thomas le 19 sept. 2017
Dear mathieu,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Sincerely,
Thomas Harris Jr.
Assistant General Manager
8/10 Bien
Elizabeth
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 26 mai 2024
Thank you Elizabeth for the "Fabulous" review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and our "excellent" valet service and amenities. We look forward to welcoming you back!
10/10 Excellent
Jessica
Voyage en famille
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jessica
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 25 mai 2024
Thank you Jessica for the PERFECT rating! We are thrilled to see that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back!
10/10 Excellent
Linda
Voyage en famille
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 25 mai 2024
Thank you Linda for the wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and had a great experience! We look forward to welcoming you back next time your travels bring you to the area!
8/10 Bien
Goran
Voyage en couple
20 mai 2024
Goran
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 21 mai 2024
Thank you Goran for your review! We are glad that our staff resolved your initial issue with the elevator noise and look forward to welcoming you back should your travels lead you to the area!
2/10 Horrible
Gil
19 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gil
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 21 mai 2024
Thank you Gil for your review. We are so sorry that you had an underwhelming experience and look to correct the issues mentioned. We hope to have another opportunity to provide an experience that's expected of our property and give us another chance to provide a quality experience
6/10 Satisfaisant
NOBORU
Voyage en famille, Voyage d’affaires
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
NOBORU
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Karla R. le 14 mai 2024
Noboru, Thank you for sharing your experience at Le Parc. We are sorry to learn your recent stay did not meet our standards. We love all our guests and this is not the service we are accustomed to providing. We have noted the issues you mentioned and we hope that you can give us another chance. Feel free to reach out to the hotel directly so we can discuss the details of your stay.
10/10 Excellent
elizabeth
Voyage en groupe
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
elizabeth
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel Manager le 12 mai 2024
Thank you Elizabeth for the PERFECT rating! We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back!
8/10 Bien
Tamani
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tamani
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Karla R. le 8 mai 2024
Tamani, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you loved our hotel and that you found the location great and the room fantastic. We apologize for the inconvenience caused by the noise and the issue with the toilet roll holder. Your comments are valuable to us, and we will address these issues promptly to ensure a more seamless experience for our guests in the future. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay!
10/10 Excellent
Pierce
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierce
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Karla R. le 3 mai 2024
Pierce, Thank you for the perfect 5 star rating. We are honored! We look forward to welcoming you back to Le Parc.Thanks again for choosing to stay with us.
8/10 Bien
Carly
Voyage en groupe
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carly
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 29 avr. 2024
Thank you Carly for the fab review! We are thrilled to see that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back!
10/10 Excellent
Valentina
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Valentina
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 27 avr. 2024
Thank you Valentina for the PEFECT review! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back!
10/10 Excellent
Kristina
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kristina
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Karla R. le 14 mai 2024
Kristina, thank you for the perfect 5 rating. We appreciate you staying with us and we look forward to your next stay!
8/10 Bien
Herb
18 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Herb
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Karla R. le 19 avr. 2024
Herb, thank you for the positive rating, we are grateful and we hope to see you again next time!
10/10 Excellent
Tracy
4 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tracy
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel Manager le 6 avr. 2024
Thank you Tracy for the PERFECT rating! We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back to LeParc!
6/10 Satisfaisant
Ronald
30 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ronald
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 5 avr. 2024
Thank you Ronald for your review. We are sorry to see that your experience was less than what's expected at our property. We would love for you to reach out for additional input in regards to your stay. We hope to see you again in your future travels and please do not hesitate to reach out
10/10 Excellent
Annie, Chandler
27 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Annie
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 29 mars 2024
Thank you Annie for your review! We are thrilled to see that you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back should your travels lead you to the area!
10/10 Excellent
Mikael
26 mars 2024
Mikael
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 16 avr. 2024
Thank you Mikael for the PERFECT rating! We are thrilled to see that you enjoyed your stay with usand look forward to welcoming you back!
10/10 Excellent
Kea
18 mars 2024
Kea
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 13 avr. 2024
Thank you Kea for the PERFECT rating! We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back!
10/10 Excellent
Christopher
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hotel Manager le 19 mars 2024
Thank you Christopher for the PERFECT rating and review! We are thrilled to see that you and your family enjoyed your stay with us! We hope to see you next time your travels bring you back to town!
10/10 Excellent
ROBERT CHARLES
14 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ROBERT CHARLES
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 5 avr. 2024
Thank you Robert for the PERFECT rating! We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back soon should your travels lead you to the area.
8/10 Bien
Celeste
1 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Celeste
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Manager le 3 mars 2024
Thank you Celeste for your review! We are glad to see that you enjoyed your stay with us and hope o see you again ahould your travels bring you back to the area!
10/10 Excellent
Tonjia
Voyage en famille
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tonjia
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 26 févr. 2024
Thank you Tonjia for the wonderful review! We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back and are glad to hear that our staff was "friendly and helpful"!
10/10 Excellent
David
25 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 26 févr. 2024
Thank you David for the PERFECT rating! We are thrilled to see that you enjoyed your stay! We are looking forward to welcoming you back should your travels bring you to the area!
10/10 Excellent
Victoria, San Jose
Voyage en couple
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Victoria
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Karla R. le 23 févr. 2024
Victoria, We're delighted to hear that you were impressed by our staff and that your check-in experience was fast, friendly, and generous. It's wonderful that the bartender and room service server went above and beyond to make your stay enjoyable, being helpful and thoughtful in anticipating your needs. We appreciate your kind words and hope to welcome you back for another pleasant experience in the future.
8/10 Bien
Kevin
Voyage en famille
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kevin
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 20 févr. 2024
Thank you Kevin for your review! We are thrilled to see that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back!
10/10 Excellent
Genine
Voyage en groupe
19 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Genine
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Karla R. le 20 févr. 2024
Genine, We're thrilled to hear about your amazing experience at Le Parc at Melrose! Thank you for highlighting the top-notch service provided by our friendly and professional staff. It's wonderful to know that every interaction was a delight and that the hotel's cleanliness contributed to a comfortable stay. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the future. Safe travels!
10/10 Excellent
Evelyn, E Patchogue
Voyage d’affaires
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Evelyn
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Karla R. le 20 févr. 2024
Evelyn, We're delighted to hear that you enjoyed the quiet ambiance on the third floor towards the back and that our staff was friendly and helpful. Your positive feedback is much appreciated. If there's anything else we can do to enhance your future stays, please let us know. We look forward to welcoming you back!
10/10 Excellent
Adriana
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adriana
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 16 févr. 2024
Thank you for your review and PERFECT rating! We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us an hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Mohammed
12 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mohammed
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel Manager le 16 févr. 2024
Thank you Mohammed for the PERFECT rating! We are thrilled to see that you enjoyed your stay and hope to see you back soon!
10/10 Excellent
Marilyn
Voyage d’affaires
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable small hotel with lovely staff
Marilyn
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Manager le 10 févr. 2024
Marilyn, thank you for the wonderful review! We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back should your travels bring you to our area!
10/10 Excellent
Michelle
Voyage en famille
3 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Manager le 10 févr. 2024
Thank you Michelle for your PERFECT review! We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us! Looking forward to welcoming you back next time your in the area!
8/10 Bien
jonathan
Voyage en famille
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
jonathan
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Manager le 10 févr. 2024
Thank you Jonathan for your review! Apologies about the initial room you checked into but we are glad to see our staff was able to accommodate your room move and will look forward to your next stay! We thank you for your loyalty with us!
10/10 Excellent
Michelle
19 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michelle
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Manager le 27 janv. 2024
Thank you Michelle for the PERFECT rating! We are thrilled to see that you enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back should your travels bring you to the area!
8/10 Bien
Rochelle, Roslyn Heights
Voyage en famille
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Rochelle
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Manager le 14 janv. 2024
Thank you Rochelle for your review! We are glad to see that you enjoyed your stay! We hope to see you again soon should your travels bring you back to the area!
10/10 Excellent
Mark
11 janv. 2024
Mark
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Manager le 10 févr. 2024
Thank you Mark for the PERFECT rating! We are thrilled to see that you enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back should your travels bring you to the area!
10/10 Excellent
Debra
Voyage en famille
10 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Debra
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Manager le 13 janv. 2024
Thank you Debra for the PERFECT rating! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back!