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Avis sur Four Seasons Los Angeles at Beverly Hills

5 out of 5
Four Seasons Los Angeles at Beverly Hills
300 S Doheny Dr, Los Angeles, CA

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 559 avis sur 704." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 107 avis sur 704." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 704." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 704." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 704." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel très propre le personnelle très agréable prestation de qualités
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Réponse de Diego A le 29 janv. 2020
Thank you for your positive feedback. We hope to welcome you back soon!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai aimé les beaux bouquets et le fait d’avoir été upgradee dans une suite. Par contre mauvais insonorisation des portes...
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Diego A le 14 mai 2019
Thank you for your kind words positive feedback! We hope to welcome you back again soon. Warmest Regards, Diego

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Scott W. le 29 janv. 2019
Glad you enjoyed your stay!

8/10 Bien

Mehdi

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2017

10/10 Excellent

Yohanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Four Seasons inégalable, inégalé !
Four Seasons inégalable, inégalé !

8/10 Bien

Philippe, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bon hotel
Hotel idéalement placé bénéficiant d une piscine et d un spa et centre de fitness agréable L accueil est professionnel mais un peu distant

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect as usual with Foue Seasons

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aucun intérêt
L'hotel est très vieux et n'a de 4 Seasons que le nom. Il y a des dizaines d'hotel de meilleur qualité à ce prix à LA

10/10 Excellent

S J

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service levels. Properly older than competitors. But the service cannot be beat.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 15 mai 2024
Thank you for your kind words and positive review! We're so happy to hear that you received great service from the team. We hope to welcome you back one day soon.

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 7 mai 2024
Thank you for your five-star review! We hope to welcome you back one day soon.

10/10 Excellent

Yan, San Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 25 avr. 2024
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back one day soon.

8/10 Bien

Azadeh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
One of the more dated Four Seasons I’ve stayed at. However, the staff were excellent and it was located in a lovely area.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 15 avr. 2024
Dear Azadeh,We appreciate your feedback and are glad to hear that you found our staff to be excellent and enjoyed our location. While we strive to maintain the highest standards of luxury and comfort, we understand that preferences vary. Rest assured, we continuously work on updating our facilities to ensure a modern and enjoyable experience for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more memorable stay

10/10 Excellent

Rachael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and nice rooms
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 9 avr. 2024
Dear Rachael,Thank you for kind words and positive review! We hope to welcome you back one day soon.

8/10 Bien

Yan Hua

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 9 avr. 2024
Dear Yan,Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

4/10 Médiocre

Maria, El Paso

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have visited many Four Seasons hotels that have always been amazing in every way. I had just flown back from Tokyo where I also stayed at the Four Seasons Otemachi, and was expecting the same high quality Four Seasons service I have encountered in other cities. I have been to about 10 other Four Season hotels as a regular customer of this chain. This Beverly Hills Four Seasons is very dated; the staff isn’t as welcoming; the service and food at the restaurant was terrible. I was very disappointed with the overall experience.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 23 mars 2024
Dear Maria,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize that your recent experience at our Beverly Hills property did not meet your expectations, especially considering your positive encounters with other Four Seasons hotels.We take great pride in providing exceptional service and amenities to all our guests, and we regret that we fell short of delivering that to you during your stay. Your comments regarding the dated ambiance, service, and dining experience have been duly noted, and we will address them with our team to ensure improvements are made.We value your loyalty as a regular customer of the Four Seasons chain, and we hope to have the opportunity to restore your faith in our brand during your future visits.Warm regards,Esther Oh KocteckyHotel Manager

8/10 Bien

Jeff

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 20 mars 2024
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service. Decent size rooms with balcony. Clean. Felt looked after.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 26 févr. 2024
Thank you for your kind words and positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Rodney

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 26 févr. 2024
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

vicente

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
very nice hotel, good restaurant and excellent service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 26 févr. 2024
Thank you for your kind words and positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Fabio

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 20 févr. 2024
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Steven

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 20 févr. 2024
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 20 févr. 2024
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

8/10 Bien

Irene, Newport Beach

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was just there for one event, and spent one night. All of the staff was very very pleasant and helpful.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 20 févr. 2024
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Esther Oh Kostecky le 28 janv. 2024
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back one day soon.

8/10 Bien

Vishnu

Solid
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 9 janv. 2024
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Nassib

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 9 janv. 2024
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 9 janv. 2024
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Mahmoud

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 9 janv. 2024
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

John

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 29 nov. 2023
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Sarah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 6 nov. 2023
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back one day soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 6 nov. 2023
Thank you for your review. We hope to welcome you back one day soon!

10/10 Excellent

janice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the new spa-like feel of the recent renovations. As always, the Four Seasons is the best choice for us to enjoy wonderful accommodations and excellent dining choices.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 24 oct. 2023
Dear Janice,Thank you for your kind words and positive feedback from your recent visit. We hope to welcome you back one day soon. Warmest Regards,Esther Oh KosteckyHotel Manager

10/10 Excellent

Carolyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful experience.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 17 oct. 2023
Thank you for your five-star review! We hope to welcome you back soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estadia no Four Seasons
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 18 sept. 2023
Thank you for sharing your feedback from your recent stay. We hope to welcome you back one day soon.

10/10 Excellent

Sean, Stouffville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
H
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 5 sept. 2023
Thank you for your 5-star review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

James, Scottsdale

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service. Beautiful property. Comfortable beds. Outstanding toiletry products.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 24 août 2023
Dear James,Thank you for your positive feedback from your recent stay. We hope to welcome you back soon.Warmest Regards,

10/10 Excellent

Taareq

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent stay The staff were very helpful and accommodating Excellent facilities
Séjour de 11 nuits en août 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 14 août 2023
Thank you for your kind words and positive feedback! We hope to welcome you back one day soon.

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 7 août 2023
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Weiyu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
top staff service. house car service is really nice. beddings are very clean. wifi sometimes have glitches
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 31 juil. 2023
Thank you for your kind words and positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was impeccable (except for the hotel retail store clerk). Definitely a step above any other hotel experience. We will definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 31 juil. 2023
Thank you for your kind words and positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

ERiN

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 31 juil. 2023
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Weiyu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
overall very clean and nice place. staff and service are the best. can upgrade with LED makeup mirror
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 31 juil. 2023
Thank you for your kind words and positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Ayaunna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a wonderful stay!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 31 juil. 2023
Thank you for your kind words and positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Noël Lee

Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 14 août 2023
Thank you for your positive feedback! We hope to welcome you back one day soon.

10/10 Excellent

Misael

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 25 juil. 2023
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

ben

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 17 juil. 2023
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.

2/10 Horrible

Harry

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 17 juil. 2023
Dear Harry,Thank you for providing feedback from your recent stay. I'm sorry to hear that your experience was not a positive one. I will be sure to discuss with the teams so that we can hopefully provide you with a better experience should you decide to join us once again.

10/10 Excellent

Clay Alfred

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff - nice rooms.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 10 juil. 2023
Thank you for your five-star review! We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Mayumi

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Esther Oh Kostecky le 25 juil. 2023
Thank you for your positive review! We hope to welcome you back soon.