Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Best Western Plus Sunset Plaza Hotel

3.5 out of 5
Best Western Plus Sunset Plaza Hotel
8400 W Sunset Blvd, West Hollywood, CA

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 646 avis sur 1011." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 213 avis sur 1011." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 91 avis sur 1011." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 1011." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 29 avis sur 1011." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Liette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement et déjeuner inclus! La cours arrière.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel était parfait, très bien situé le personnel très agréable. Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel.
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sandrine Marie De Amorim PRETO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel très sympathique, l hôtel est bien situé le petit déjeuner est copieux, les chambres spacieuses, nous y étions avec nos enfants est nous avons tous pus rester dans la même chambre très rassurant pour nous
Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Audrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres bien placé pour visiter Los Angeles
Hotel tres beau à taille humaine. Salle de petit dejeuner trop petite. Tres confortable
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Evelyne

Séjour de 4 nuits en octobre 2023

2/10 Horrible

Fallone

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très vieillot a besoin d'une bonne rénovation et surtout d'un grand nettoyage de printemps les chambre sente très mauvaise la moquette pleine de tache je ne me suis même pas couvert avec les draps la chambre était très difficile d'accès enfin bref je ne le recommanderai à personne !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Valérie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Terminé pour moi les best western Mais celle-ci décroche le pompon. Sale, même très sale, odeur horrible dans la chambre qui n’est pas faite tous les jours Je n’ai pas de mots pour expliquer l’état de la chambre A fuir
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Frédéric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un plaisir
Hotel avec beaucoup de charme, et très bien situé à West Hollywood. Les chambres sont dans un pur style classique cosy américain très chaleureux. C'etait notre second sejour dans cet hotel et j'y retournerai avec beaucoup de plaisir.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

JC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Elyane

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Sonia le 30 déc. 2021
Thank you Elyane for taking the time to leave your review. Please let us know how we can improve our services.

10/10 Excellent

Kimberly, Lexington

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely LOVED this property! The staff was amazing, the rooms and grounds were very clean and very taken care of. We were there for 8 nights on an anniversary vacation and this will definitely be the place that we stay in LA. Please don’t hesitate to book here! We’ve been home one day and missing LA and the room and staff already!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Séjour de 8 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Dawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is beautiful! There are flowers in abundance, all around the pool area, and almost every room has a window box overflowing with beautiful flowers. Looking out our window I felt like I was in an Italian piazza or some thing. The abundance of flowers added so much beauty and serenity to our stay.. the room was clean and spacious and very nicely decorated and it included a microwave, a refrigerator and a little sink separate from the bathroom. I would definitely stay here again. The staff was also very helpful..
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de BV le 26 mai 2024
Hey Dawn!It's great to hear that you had a fantastic time during your stay at our hotel. I'll definitely let our hardworking employees know about your positive feedback. They'll be over the moon to hear that you appreciate their efforts in maintaining the beautiful flowers. We can't wait to welcome you back to our property soon!Best regards,Billy

10/10 Excellent

Suzanne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful area around the pool. Glorious vegetation. Great ground floor room. All staff were just wonderful! My one comment re environmentalism is that all the plates and cutlery at breakfast are disposable. I do understand that this may be because they only have a small kitchen facility. The food was good though so this is the only comment.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de BV le 25 mai 2024
Dear Suzanne,We greatly appreciate any feedback you can offer, as it holds significant value to us. I would like to extend my apologies for the inconvenience caused by the plasticware in the breakfast room. Our utmost priority is to enhance the experience for both our future and returning guests.Thank you again for taking the time to review our property. Sincerely,Billy

10/10 Excellent

Shannon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Best Western on Sunset is a beautifully maintained property. The staff is outstanding!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de BV le 25 mai 2024
Dear Shannon,We appreciate your kind words and feedback. We look forward to welcoming you back in the future. I will make sure to pass on your compliments to our team for their hard work.Thank you for taking the time to review our property.Sincerely,Best Western Sunset Plaza Staff

10/10 Excellent

kimberly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a very nice hotel. We were allowed to check in early and given a room on the first floor that opened directly to the pool!! The staff was wonderful and very helpful with answering questions about restaurants and things to do. The hot breakfast was really good too!! Lots of variety and everything was fresh. We were so full from it we really weren’t hungry for anything until close to dinner. The location was great and hop on hop off tour bus stop was across the street which was really good. I’d highly recommend staying here!!
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Stevie Lee

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast was really good. They have waffles! And because we booked vip we got a bottle of wine for our room. It was great! Had a wonderful time thank you!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Raul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La hubicacion del hotel, me parecio excelemte relación y precio. Lo que no me gusto es que te cobren el estacionamiento aparte.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de BV le 19 mai 2024
Dear Raul,We greatly appreciate your feedback and welcome any additional input you may have. Your feedback is highly valued, as it allows us to enhance the comfort of our future guests and improve the overall experience at our properties.Thank you once again for taking the time to share your thoughts.Sincerely,Best Western Sunset Plaza Hotel

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de BV le 19 mai 2024
Hello Thomas,We greatly appreciate your feedback and welcome any additional input you may have. Your feedback is highly valued, as it allows us to enhance the comfort of our future guests and improve the overall experience at our properties.Thank you once again for taking the time to rate us , and we hope you visit again.Sincerely,Best Western Sunset Plaza Hotel

6/10 Satisfaisant

Leonhard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ich hatte hier ein angenehmes Wochenende. Das Zimmer war völlig in Ordnung. Der Innenhof mit dem Pool ist sehr schön gestaltet. Beim Frühstück muss ich ein paar Abzüge machen. Hier wäre mehr Auswahl schön gewesen, vor allem was Obst angeht und vielleicht anstatt des Plastikbestecks mal richtiges Geschirr angebracht.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de BV le 19 mai 2024
Dear Leonhard,We regret to learn about your dissatisfaction with the breakfast room. However, we sincerely appreciate your feedback and are open to any further suggestions you may have. Your input is of utmost importance to us as we strive to make improvements that will enhance the comfort of our future guests and elevate the overall experience at our properties.Thank you once more for taking the time to provide us with your rating, and we look forward to welcoming you back in the future.Yours sincerely,Best Western Sunset Plaza Hotel.

10/10 Excellent

Hashan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a nice hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Lorenzo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We sleeped really good.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Margaret, Los Angeles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spacious, clean, and quiet. Pool side very pretty with lots of flowers. Staff were friendly and helpful. Amenities were great. Delicious breakfast buffet. Overall I had a great time. Would stay there again next time I visit LA.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, staff was beyond helpful and friendly. Rooms were very clean, hotel design feels like you have stepped back in time but with all the modern amenities. Pool area wprovided a nice break from exploring the area. I plan to stay here again and would highly recommend.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Rachel Natalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
It was a gem in the heart of West Hollywood. The breakfast was fresh, pool was beautiful and the location was fantastic.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Fran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the perfect end to pur busy holiday. The hotel is so cute, staff very friendly and helpful and location is quiet and super convenient. Breakfast was amazing and staf lf were constantly topping all the options up. Id definitely recommended it.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful rooms and common areas
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool area and grounds are lovely! The staff was very friendly and sent us complimentary wine for the birthday we were celebrating!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Miles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Swell property, perfect for a stay walking distance to the world famous comedy store
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Christopher

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful courtyard and pool, comfy room and beds, and friendly staff
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Angela Colleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel in a brilliant location in West Hollywood. Fabulous poolside room. Staff really care and were very helpful. Pool amazing, staff ensure it's clean and tidy every day. A little oasis on Sunset Blvd.
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were pleasantly surprised that our room opened right into the outside pool/lounge area.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Parking plus F and B minus
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicest Best Western I’ve ever stayed at. Super convenient to Gay neighborhood, which was completely walkable. This hotel was very quiet and clean. Hotel Staff was friendly. The cleaning and maid services were the sweetest. They gave us things we requested with a genuine smile and kindness. We will be returning and might make this our “go to” West Hollywood accommodations.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great and sent up complementary wine for my daughter’s 21st! The pool area and pool grounds are pretty and old Hollywood like .
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ralph

Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de BV le 26 mai 2024
Hey Ralph,Thanks a lot for giving us a rating. We really value your feedback and any other comments you might have. Your input is crucial for us to make our hotel even better for both new and returning guests.Take care,Billy

10/10 Excellent

Carrie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Busy area but not crazy. Parking a plus. Nice to be able to grab a coffee and light breakfast before heading out to visit the city. A few good restaurants within close walking distance. Great comedy club (called The Comedy Store) across the street. Located directly on the Big Bus Hop-on-Hop-off bus route which is an asset location wise. Clean with nice pool. We had a good size fridge in room which was handy for food from Trader Joe’s just a ten minute walk away.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect location and amazing front desk staff. Pool area is lovely. Would recommend!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Chasere

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Love it stay every time I go there
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Modesty, Portland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Karrie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Melissa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, friendly staff, big rooms!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Amir

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

GEORGE

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BV le 19 mai 2024
Dear George,We value any feed and welcome any additional suggestions you may wish to share. Your input is crucial to us as we endeavor to implement enhancements that will enrich the satisfaction of our upcoming guests and raise the quality of experience at our establishments.Thank you again for dedicating your time to rate us, and we eagerly anticipate your return in the future.Warm regards,Best Western Sunset Plaza Hotel.

10/10 Excellent

Lloyd

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Graeme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Sheena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Samer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Susan

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Maury

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Bryar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
No services offered whatsoever, not even for an extra fee or tip. Also parking was an absolute nightmare the garage is the size of a bag of pees, nearly impossible to get in and out unscathed in a timely manner. The staff were also quite lax about getting our luggage to us, we didn't receive it after waiting forty five minutes and had to go down to the front desk and ask again. The hotel itself is beautiful though, a clean pool surrounded with nice comfortable chairs. And the entire place is filled with the most wonderful and interesting artwork! My daughter took many pictures during our stay here for her birthday, and was more than impressed with what she saw.
Séjour de 1 nuit en avril 2024