Trouvez des Hôtels familiaux à Londres Ouest

"Chambre impeccable , personnel incroyable. Petit défaut avant de réserver l’hôtel il n’y avait pas écrit que le spa etc était payant on l’avait pris pour ça de base. Sinon au top!"

"Pour commencer arrivé à l’hôtel, l’hôte à l’accueil ne nous a clairement rien expliquer sur les moyens de transport, l’hôtel… il nous a seulement parler du petit déjeuner pendant 5 minutes en essayant de nous le vendre. Il nous donne la carte de la chambre en nous disant de sortir et d’aller à gauche, sans même nous proposer de l’aide pour les bagages et le simple fait de nous montrer le lieu de la chambre sachant qu’on a mis 10 minutes à trouver la chambre. Donc premier point l’accueil et les informations 0/10. Ensuite passons au chambres, assez simple mais très bien vu le prix, un service de chambre tous les matins, nous avons séjourner 3 nuits et avons demander une seul fois à la femme de ménage de venir s’occuper de la chambre, en rentrant le soir chambre faites sauf qu’après avoir regarder mon lit les draps sont effectivement fait mais pas changer ! Elle a tous simplement refait le lit avec les draps que j’avais déjà, personnellement je trouve sa très sale. Pour conclure hôtel avec un bon rapport qualité prix mais le service de l’hôtel 0 et niveau propreté 0. "

"Check in tres long. Carte pour la porte ne fonctionnait pas , retour a la réception, Timothée soit disant résoud le problème en reprigrammant la carte...ne fonctionne toujours pas!! Vu la distance entre ma chambre et la réception , 20 minutes de perdues. Heureusement que le personnel de ménage était la pour me faire rentrer. Donc bravo au personnel de ménage mais honte aux réceptionniste...et pas un mot d'excuse pour mon temps perdu et les aller retour!! Donc appréciation mitigée mais dans l'ensey très de u par la non qualité et empathie du.personnel.de réception.. "

"Personnel ultra serviable, early check in sans coût supplémentaire, hyper accessible pour l’aéroport et le Heathrow express, nous reviendrons les yeux fermés. Juste une vieille chaussette trouvée sous un lit, pas de quoi faire un scandale ;) Super chambre communicante pour mettre bébé et les vélos et garder une belle chambre pour les parents."