Petit-déjeuner, dîner et brunch servis sur place
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Avis sur W London

5 out of 5
W London
10 Wardour Street, London, England

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 426 avis sur 842." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 263 avis sur 842." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 77 avis sur 842." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 53 avis sur 842." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 842." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

michel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible. Staff was outstanding, quality of service exceeding expectations by far. They made our stay a dream. Thanks to melissa and all the team
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement parfait et équipements ok. Les chambres sont faites très tard et très mal, les femmes de chambre peu aimables. Je suis certaine de n'avoir pas eu le niveau de chambre que j'avais payé. Heureusement à la réception le personnel est très agréable, cela rattrape un peu le niveau de service de cet hôtel, service loin des standards d'un 4*.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait, hôtel super bien situé et accueil irréprochable
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Coeur de Londres
Très bon séjour au centre de Londres - quartier Soho personnel de l'hôtel très accueillant hôtel à conseiller
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement parfait pour un séjour londonien Les chambres sont parfaitement équipées, le personnel charmant.
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Patrick, Londres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best in London
Been staying over here for more than a year. My home away from home. Great as always. My best and favorite hotel in London
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Hello Olivier! Thank you for that 5/5 score and for staying with us at W London! Best wishes, Adrian Guevara W Insider

10/10 Excellent

Natasha, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super emplacement
un super emplacement, des employés adorables et un super design dans les chambres. je reviens - ça, c'est sûre !
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Réponse de Adrian Guevara / W Insider le 26 déc. 2017
Hello Natasha, Thank you for your comments! It is a pleasure to know that you had a wonderful time with us and we do look forward to your next time with us. Thank you for staying with us. Best wishes,

10/10 Excellent

Benjamin, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent!
Merci à Jamie, Ted et l'ensemble du STAFF - J'ai demandé ma femme en mariage - la SUITE WHAOU est vraiment WHAOU... Bravo à tous pour accueil ! Emplacement incroyable, service incroyable, chambre incroyable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
Réponse de Adrian Guevara / W Insider le 31 oct. 2017
Hello Benjamin, Thank you very much for your comments. It is a pleasure to see that you had a fantastic time with us here at W London and that you enjoyed your WOW Suite - it is indeed our second highest category in the property and I am glad you enjoyed the unique design in these spacious rooms. I have shared your comments with all the team and congratulated them (specially Jamie and Ted) as a reminder of what we do best. We do look forward to having you back anytime, best wishes in the meantime.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Hôtel très bien situé jeune moderne bruyant
Séjour excellent, hôtel bruyant le week-end et jours fériés musiques jusqu'à 4 h00 du matin, pas de places réservés aux clients au bar, ouvert aux clients extérieurs, services qui ne correspondent pas à un 5 étoiles mais hôtel très bien situé et jeunes, personnels sympathiques. Salle d'eau dans la chambre avec des vitres tout autour. Plus la chambre est chère mieux c'est. Mieux vaut prendre aux étages supérieurs.
Réponse de Adrian Guevara / W Insider le 9 mai 2017
Thank you for your comments. I am delighted to hear that you loved everything about your stay with us here at W London - Leicester Square and we do look forward to having you back anytime. Thank you for staying with us and kind regards,

10/10 Excellent

Elma, cannes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel moderne et chic
Hôtel moderne et chic idéalement placé en plein cœur de Londres. Personnel à l'écoute et accueillant Un bémol , chambre pas assez insonorisée..
Réponse de Adrian Guevara / W Insider le 4 avr. 2017
Thank you for your review! We are delighted to hear you had a fantastic time with us, and that you enjoyed our unbeatable location, as well as the interactions with our amazing Talents (staff). Thank you for staying with us. Kind regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon hotel
hotel tres bien placé pour etre au centre de la ville

10/10 Excellent

Ronald, Beirut

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement ideal en plein centre de Londres
Great Hotel in the middle of London great location great staff. Reserve it without reading all the bad things about it

8/10 Bien

Kamel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
service très décevant
impossible de prendre le petit déjeuner avant 8h le Dimanche. je n'ai jamais vu ça! Impossible d'avoir un vrai expresso le matin. Que du café pourri! Un service du genre "on est entre copains, soit cool et attend que j'ai le temps". Pour le reste, les chambres sont très bien.

8/10 Bien

Cedric, Bruxelles

W quality
W hôtels, une qualité de service permanent. Cet chaîne hôtelière vous donne le petit plus qui fait toute la différence avec les 5 étoiles normal.

8/10 Bien

PETER, Paris

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
BON HOTEL
Très bon accueil dans l'ensemble

8/10 Bien

Cedric, Bruxelles

Les points forts : Propreté
Point stratégique
Tout etait parfait, seul bémol la chambre n etait pas prête à 18:00!!!!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel PARFAIT
Hôtel parfait. L'accueil est exceptionnel et les employés adorables et serviables. La situation de l'hôtel est excellente autant pour le shopping que pour sortir. Il s'agit d'un hôtel très moderne et vraiment confortable. Le meilleur de Londres.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kinder Surprise
L'emballage est design, le contenu discutable. Une première chambre allouée avec: un bruit de basse jusqu'à 3h30 du matin, impossibilité de s'endormir. Une réclamation nous a fait grimper de 3 étages le lendemain comme par miracle... une chambre était libre, alors que le vendredi soir non. Pour une wonderful room à CHF 400.-/nuit c'est carrément décevant. 1ère chambre : douche débordant dans la chambre, boite kleenex vide, impossible d'éteindre toutes les lumières donc système défaillant ce qui nous a donné une lumière bleutée pour la nuit. Un vrai régal. 2ème nuit parfaite heureusement... J'ai été bien triste et déçue de devoir me plaindre et de faire ma "star" insatisfaite (je n'ai jamais eu un truc pareil, et je n'ai jamais eu à me plaindre d'aucun hôtel avant) en ayant payé aussi cher deux nuits d'hôtel. ça m'apprendra... parfois le plus simple... reste le mieux. Je n'y retournerai pas. Ce que j'ai retenu de positif, les portiers aux petits soins. La seconde nuit au 5ème étage. La situation de l'hôtel qui est au centre de tout.

10/10 Excellent

Victor, Metz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chic au coeur de Londres
Situation parfaite; Au cœur de Londres près de tous les théâtres accès et immédiat au métro. Hôtel au design et chic, à la hauteur de ses étoiles. Chambres sont très élégants et design. Les toilettes et la salle d'eau sont bien et intelligemment cachées derrière des miroirs : en bref excellent hôtel !!! Le personnel est très compétent, efficace et de plus très sympa. Rien à dire a part : foncez.

10/10 Excellent

Pierre , dubai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel moderne et luxueux
Hôtel super bien placé, fashion et avec un bar et une boîte très animée personnel super agréable ainsi que les managers . J y retournerai et le conseille vivement aux gens de passage à londres .

6/10 Satisfaisant

Yann, Lyon

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
chambre pas fabulous du tout
chambre petite et sans aucune intimité. vue insignifiante alors que j'avais pris la chambre supérieure. déçu pour une enseigne comme W. bar vieillot et odeur de cuisine pas terrible.

8/10 Bien

Cedric, Mostinckx

Design
Super pour la situation et le bar qui est très agréable.

10/10 Excellent

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

BigCity

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Situation idéale
La situation de cet hôtel est juste incroyable ! À proximité de TOUT !! Les chambres sont confortables et ont une surface relativement généreuses ! Design contemporain et soigné.

8/10 Bien

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Perfeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeect

8/10 Bien

ChP

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement stratégique pour visiter Londres
Excellent hôtel personnel très agréable très bonne literie

10/10 Excellent

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Sitation ideale, Chambre magnifique, le restaurant est super avec des plats de grandes qualités. Le personnel est courtois, present à l écoute du client. Le bar et la discothèque m,ont fait passer une soirée extraordinaire.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

rolino

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
bon emplacement
chambre agréable et confortable ménage dans l'ensemble bien fait ..... il faut pas regarder les coins derrière les rideaux !!!!! le personnel est très gentil

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Leicester square garden hotel
Très bon hôtel, situé à côté de la station Leicester. Il faut environ 50 min de métro depuis l'aéroport d'Heathrow. Le spa est inclus avec la chambre mais pas le petit déjeuner. Sinon, hôtel très luxueux, de nombreux services et un bon accueil.

10/10 Excellent

Carine, LYON

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL DESIGN TRES CENTRAL
Bon emplacement, bon service très prévenant. La chambre est très design, l'aménagement nous a quelque peu déroutés au début : le lavabo est en plein centre de la chambre, à réserver aux couples déjà installés!

10/10 Excellent

Jonathan, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Je ne connaissais pas la chaîne d Hotels W. Il s avère que ces des Hotels tops en général mais je viens de passer un séjour dans le meilleur hotel que j ai pu faire. La Déco est magnifique, il est très bien situé , le personnel est génial et les chambres sont très confortable surtout le lit qui est magique. La Déco ultra design est magnifique, je recommande.

6/10 Satisfaisant

Cecilia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Central location, right next to Chinatown, was great. However, the bed was uncomfortable, and the noise from the lounge/club area made it difficult to sleep. I wouldn’t stay here again.

10/10 Excellent

Neil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location and fashionable entrance
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Chandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and location of the hotel are welcoming, helpful and accommodating. The rooms are clean and modern, but do lack a bit of privacy and in terms of the “bathroom” set up.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

HYUNJOO

Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Zefeng

Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

ofir

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

orion

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property, staff, service, ambience and location!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Stavros

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Per Ola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Georgina

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

WILLIAM, Brooklyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall I enjoyed my stay at the W London. However, I would note this hotel is best suited for singles and younger couples. It would not be an ideal hotel for business travelers or family. W is known to be a fun and hip vibe, which this hotel is. However the room had a bit of an awkward layout with no real bathroom and the sink in the middle of the room in an island. Location is very convenient in Leicester Sq and at the doorstop of the entrance to Chinatown.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Adam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Yi Jie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Alex

Séjour de 1 nuit en novembre 2023