Façade de l’hébergement

Avis sur London House Hotel

3 out of 5
London House Hotel
81 Kensington Gardens Square, Bayswater, London, England

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 393 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 394 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 126 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 1004." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très aimable, hôtel très bien situé, calme et très propre.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de LHH Team le 15 avr. 2024
Dear Jérôme,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us and that you found our staff to be friendly, our location convenient, and our hotel quiet and clean. Providing a welcoming and comfortable experience for our guests is always our top priority, and we're thrilled that we were able to meet your expectations.If there's anything else we can do to make your next stay even more enjoyable, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back again soon!Best regards,London House Hotel Team

8/10 Bien

Justine

Voyage en famille
What a nice view on the garden. Perfect location A little bit noisy
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de LHH Team le 3 avr. 2024
Dear Justine,Thank you for taking the time to share your experience. We're delighted to hear that you enjoyed the nice view of the garden and found our location perfect for your needs. Providing a serene and visually pleasing environment is something we take great pride in.However, we apologize for any inconvenience caused by noise. We understand how important a peaceful atmosphere is for a restful stay, and we regret that this aspect did not meet your expectations. We appreciate your feedback as it helps us identify areas for improvement to enhance the comfort and satisfaction of our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, ensuring a stay that is both enjoyable and more peaceful.Warm regards,London House Hotel Team

8/10 Bien

François

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bien.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de LHH Team le 23 févr. 2024
Dear François,Thank you for your succinct feedback. We're glad to hear you had a good experience with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back to the London House Hotel for an even more enjoyable stay in the future.Warm regards,London House Hotel Team

8/10 Bien

Eléonore

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien seule bémol c'est qu'on entend tout (les chambres à côté et le chantier)
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de LHH Team le 29 janv. 2024
Dear Eleonore,Thank you for your recent stay at London House Hotel and for taking the time to share your feedback. We're pleased to hear that you found our hotel very good overall.We sincerely apologize for the noise disturbances you experienced from neighboring rooms and the nearby construction site. Providing a peaceful and comfortable environment for our guests is a top priority, and we regret that we fell short in this regard during your visit. Please rest assured, we are actively looking into soundproofing solutions and strategies to minimize such disruptions in the future.Your comfort and satisfaction are very important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back under more serene circumstances.Warm regards,London House Hotel Team

8/10 Bien

Pierre-Luc

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de LHH Team le 25 oct. 2023
Dear Pierre-Luc,Thank you for your rating. We're glad to see that you had a positive experience during your stay at London House Hotel. If you have any specific comments or suggestions that could help us improve further, please feel free to share. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Warm regards,London House Hotel Team

10/10 Excellent

Andréa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est idéalement situé : quartier sur, calme et juste à côté de 2 stations de métro Hyde Park. Chambres simples mais très propre et bien pensées. Vous pouvez aussi utiliser leur service de conciergerie pour pouvoir vous promener facilement. Je recommande vivement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de LHH Team le 3 oct. 2023
Dear Andréa,Thank you for your recommendation and kind words about London House Hotel. We're pleased to hear that you found our location convenient and the rooms clean and well-designed. Our concierge service is here to assist guests in making the most of their stay in London, and it's great to know you made use of it.We appreciate your feedback and hope to welcome you back on your next visit to the city. If you have any further comments or suggestions, please don't hesitate to share them with us.Best regards,LHH Team

8/10 Bien

Johanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le quartier est très bien, desservi par de 2 stations de Métro et près de grands parcs et une artère commerciales offrant restos, boutiques, épicerie, souvenirs. Ce qui m’a déplu : c’est de Ne pas changer les verres et Tasses utilisés et aucun jardins accessibles versus photos du site.
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de LHH Team le 22 mai 2023
Dear Johanne, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We're glad to hear that you appreciated the neighborhood and its convenient access to metro stations, parks, and a variety of dining and shopping options. We strive to provide our guests with a convenient and enjoyable experience.We apologise for any inconvenience caused by the glasses and cups not being changed during your stay. Our housekeeping team is responsible for ensuring that all necessary items are refreshed and replenished, and we will address this issue to ensure it doesn't happen again in the future.Thank you for bringing these matters to our attention. Your feedback is valuable to us as we continuously strive to improve our services and meet the expectations of our guests.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience.Best regards,LHH Team

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
HOTEL CALME TRES PROPRE ET PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL. PETIT DEJEUNER TRES SUFFISANT. CHAMBRE TRES SYMÄTIQUE . JE RECOMMANDE .
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de LHH Team le 21 avr. 2023
Dear David, Thank you very much for your kind review, we really appreciate it. We hope to see you again in the near future for another great stay!Kind regards,LHH Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de Reservations Manager // London House Hotel le 8 févr. 2023
Thank you very much for your feedback. It is delightful to learn that our recent stay with us met your expectationsI look forward to welcoming you in a near future

8/10 Bien

Royet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances en famille
Hôtel bien situé dans le quartier de Bayswater. Petit hôtel conviviale. Les dames de la réception sont très accueillantes contrairement aux hommes, qui fument leur cigarette devant l'hôtel. Service ménage de chambre vraiment super. Petit déjeuner simple mais complet. Les chambres sont un peu petite, parfait pour un court séjour. Attention à l'emplacement, devant l'ascenseur ce n'est pas super surtout pour les chambres "luxe" de l'hôtel.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022
Réponse de Ryckie Wong, Guest Relations Manager le 3 janv. 2023
Dear Royet, Thank you so much for having chosen to stay with us and for the time to review us. We are glad you enjoyed your stay with us, as well as the convenient location where we are based. Thank you for the compliment on our staff members' hospitality and for letting us know you enjoyed the breakfast. We look forward to welcoming you in the near future. Best Wishes, LHH Team

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Cristina Rodriguez / Reservations Manager le 3 mai 2022
Thank you for sharing your kind review following your recent visit. It is always wonderful to receive such kind comments as yours. Our priority is to ensure our guests feel at home and have a memorable stay with us and when these efforts are acknowledged it makes all our efforts worthwhile. I hope we have the opportunity of welcoming you back to the hotel in the near future.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très propre, personnel sympa, chambre un peu petite
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de LHH TEAM le 7 févr. 2020
Dear Anonymous, Thank you so much for your invested time and for your lovely feedback. We are absolutely delighted to know that you have had a pleasant stay with us and found our staff friendly, the rooms clean and the location convenient for you. Our highest priority is to ensure that all our guests have a memorable stay and when these efforts are acknowledged it makes all our efforts worthwhile. The entire team is looking forward to welcome you back soon. Kind regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, aussi bien la chambre que les couloirs ou autre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de LHH TEAM le 7 févr. 2020
Dear Anonymous, Thank you very much for rating us at Expedia website! We hope you have had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes,

8/10 Bien

Sandy, Nice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le quartier calme,et residentiel.L architecture typique anglaise. Le moins l isolation de la fenetre de la chambre,et le lit trop mou.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de LHH Team le 18 nov. 2019
Thank you for taking the time to share a review of your recent experience at the London House Hotel. We do hope we will have the chance to welcome you again the future. With our best wishes, LHH Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La localisation est idéale, très près du centre dans un quartier tranquille
Séjour de 6 nuits en novembre 2019
Réponse de LHH Team le 16 nov. 2019
Thank you for taking the time to share a review of your recent experience at the London House Hotel. We do hope we will have the chance to welcome you again the future. With our best wishes, LHH Team

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de LHH Team le 26 oct. 2019
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to share a review of your recent experience at the London House Hotel. We do hope we will have the chance to welcome you again the future. With our best wishes, LHH Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement de l'hôtel proche des stations de métro et dans un beau quartier + son personnel serviable et agréable.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de LHH Team le 26 oct. 2019
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to share a review of your recent experience at the London House Hotel. We do hope we will have the chance to welcome you again the future. With our best wishes, LHH Team

4/10 Médiocre

Stephanie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Plus jamais malgré le personnel au top!!!
Sommes arrivés à l’hôtel et on a été pris en charge très professionnellement et on a été dans la chambre j’avais demandé une chambre à handicap or j’ai eu des escaliers dans ma chambre c’était très compliqué pour moi ensuite on a été très embêté par le voisin du dessus qu’on entendait même la nuit dans notre chambre je pensais même que le plafond aller s’écrouler sur nous,on entendait même ses conversations téléphoniques le grincements du lit a été insupportable.... une petite chambre pour deux avec un petit lit pour deux c’était très bien il manquait quand même 15 cm au lit pour passer une bonne nuit.... dans la salle de bain un cheveu qui était là à notre arrivée est resté jusqu’à la fin de notre séjour, j’ai eu un problème de climatisation on ne m’a pas changé de chambre j’ai dû suffoquer dans ma chambre avec un ventilateur, personnel très gentil, très serviable une seule personne qui parle français c’est dommage...et par contre effectivement les travaux à 7h du matin jusqu’à 22 heures 22h30 c’était vraiment horrible j’ai dû acheter des boules pour mettre dans les oreilles je ne sais pas si je reviendrai dans votre hôtel malgré la proximité de tout le personnel très gentil et le petit dèje parfait
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de LHH TEAM le 11 sept. 2019
Thank you very much for your feedback! We hope you had a great stay and we will be more than happy to welcome you again in the near future! With best wishes, LHH Team

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien mais peut mieux faire.
Séjour de 6 nuits en famille pour visiter Londres. Hôtel bien situé à 5 min de toutes commodités en zone 1 du métro. Chambre correctement spacieuse pour 4. Salle de bain très exiguë mais efficace. Penderie avec étagères, coffre-fort et mini-frigo disponibles dans la chambre. État général correct. La chambre est faite chaque jour très superficiellement. Dans la salle de bain, les serviettes sont changées quotidiennement, mais bi la douche ni le lavabo ne sont nettoyés. Les lits sont faits succinctement mais l’aspirateur n’a pas été passé des 6 jours. La vaisselle des tasses à disposition dans la chambre est à peine rincée dans le lavabo (traces de confiture visible d’un jour à l’autre). Pour avoir croisé les dames de chambres dans les couloirs, les serviettes propres sont entassées à même le sol. Pour le prix (1 600€ les 6 nuits) nous aurions apprécié une hygiène plus rigoureuse. Si vous nettoyez vous même les tasses avant de vous en servir et que vous êtes précautionneux des lieux (miettes, cheveux, petits morceaux de papier...) la chambre peut faire le job.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Réponse de LHH Team le 29 août 2019
Thank you very much for your feedback! We hope you had a great stay and we will be more than happy to welcome you again in the near future! With best wishes, LHH Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très agréable, propre et accueillant. Personnel d’accueil particulièrement attentif et serviable. Mention particulière pour mon 5ème passage dans cet établissement, je reviendrai...
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de LHH Team le 28 juil. 2019
Dear Anonymous, Thank you very much for rating us! We hope you had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

L

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
chantier tout près donc réveillé le matin en semaine, fenêtres des chambres à refaire, laissent entrer le vent, difficiles à ouvrir/fermer; sinon, hôtel à recommander, situé dans un joli quartier
Séjour de 5 nuits en juin 2019
Réponse de LHH Team le 16 juil. 2019
Dear L, Thank you very much for rating us! We hope you have had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes, LHH Team

4/10 Médiocre

Vincent

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A éviter
Pas de wifi dans la chambre (ou très faible) Énorme chantier derrière l hôtel: impossible de dormir le matin Nombreux cheveux retrouvés sur le lit et dans la salle de bain Petit déjeuner pas terrible
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de LHH Team le 16 juil. 2019
Dear Vincent, Thank you very much for rating us! We hope you have had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très bien, propre, personnel très accueillant, chambre un peu petite mais suffisante, hôtel bien situé pas loin des lignes de métro.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de LHH Team le 16 juil. 2019
Dear Anonymous, Thank you very much for rating us! We hope you have had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé et sympa mais confort à optimiser
Les + : Hotel très bien situé, propre, lieu calme bien qu'en centre ville, personnel accueillant. Les - : Chambre exiguë, notamment au niveau SdE, literie pas au niveau du classement de l’hôtel, faible insonorisation.Petit déjeuner Au global - bien pour les séjours courte durée.
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de LHH Team le 16 juil. 2019
Dear Anonymous, Thank you very much for rating us! We hope you have had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de LHH Team le 16 juil. 2019
Dear Gilles, Thank you very much for rating us! We hope you have had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

Yvon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de LHH Team le 16 juil. 2019
Dear Yvon, Thank you very much for rating us! We hope you have had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2019
Réponse de LHH Team le 17 mai 2019
Dear Caroline, Thank you very much for rating us! We hope you have had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de LHH Team le 16 avr. 2019
Dear Anonymous, Thank you very much for rating us at Expedia website! We hope you have had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etablissement bien placé, entre quartiers chics et rue commerçante.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de LHH Team le 15 avr. 2019
Dear Anonymous, Thank you very much for rating us at Expedia website! We hope you have had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes,

8/10 Bien

Clarisse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche de la station Bayswater, relativement calme. Chambre très propre, salle de bain en prime. Dommage que les prises électriques de la table de nuit ne fonctionnaient pas. Personnel sympa, petit déjeuner relativement cher mais beaucoup de choix, il y a ce qu’il faut pour les plus gourmands.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de LHH Team le 10 avr. 2019
Dear Clarisse, Thank you very much for the lovely review! It is a pleasure to learn that your stay was enjoyable and that you found the location good as well as the service provided by our staff. We would also like to thank you for your comments about the cleanliness of the room. We do our best to make sure every guest has a comfortable stay, and it is great to know that we succeeded during your visit! With regards to the issue with the side lights, we would like to inform you that our maintenance team is 24 hours available and eager to help in case of emergency. We are looking forward to welcoming you in the near future! Have a great week! With best wishes, LHH Team

4/10 Médiocre

Anne

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de LHH Team le 22 mars 2019
Dear Anonymous, Thank you very much for rating us at Expedia website! We hope you have had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes, LHH Team

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Décevant pour le prix. Propre et proche du métro
Hôtel proche du métro sur une ligne bien desservie. Peu de restaurants de qualité aux alentours. Quartier tout en travaux quand nous y sommes allés. Nous avons du demander à changer de chambre tellement le bruit des travaux était dérangeant dès 7h30 du matin. Nous etions initialement dans une chambre XXS (un lit double plus petit que 140) car nous avions pris la chambre au premier tarif. Je vous la déconseille vivement car il est difficile d'y dormir à deux adultes. Sinon personnel très agréable et propreté ++
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Réponse de LHH Team le 23 mars 2019
Merci pour votre avis. Tout d'abord, nous voudrions nous excuser pour le désagrément que vous avez dû subir en ce qui concerne la taille du lit. Cependant, nous aimerions vous informer que nous avons différents types de chambres de différentes tailles, qui pourraient répondre à vos normes dans le futur. En ce qui concerne les inconvénients de la rénovation et le bruit de celle-ci, veuillez prendre en compte le fait que cela dépasse notre pouvoir. Nous sommes impatients de vous accueillir dans le futur. LHH Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé. .. Petit déjeuner copieux et varié. Personnel très agréable et à l'écoute. Seul petit bémol : l'étanchéité des fenêtres !
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de LHH Team le 16 mars 2019
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to share with us your remarks about the London House Hotel. We are happy to learn you had an enjoyable stay and found the location great as well as our Continental Breakfast. Thank you for your lovely words about our staff! Your review will certainly be shared with the entire team, that will be very honoured! In the future, we would love to provide you with a better-suited room for your stay, as our main goal is to make every guest feel as comfortable as if they were at home! Have a lovely weekend and we hope to see you soon! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de LHH Team le 5 mars 2019
Dear Julien, Thank you very much for rating us at Expedia website! We hope you have had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes, LHH Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de LHH Team le 3 avr. 2019
Dear Anonymous, Thank you very much for rating us at Expedia website! We hope you have had a great stay at the Hotel and we will be more than happy to welcome you again! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien équipé (prise européene et USB dans la chambre très pratique ) . Ménage de la Chambre effectuée chaques jours bon rapport qualité prix ! Jolie quartier, calme et agréable. Bruit de chambre voisine comme dans la plus part des hôtels londonien.
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de LHH Team le 16 févr. 2019
Dear Anonymous, Many thanks for the lovely review! We are absolutely pleased to learn that your stay was very much enjoyable and that you particularly appreciated the cleanliness of the room and its facilities. Our fully-equipped rooms are indeed perfectly suitable for a relaxing night of sleep after a busy scheduled day. On behalf of the London House Hotel Team, I would like to say a huge thank you for staying with us and for sharing your experience within the Expedia community. It will be a pleasure to welcome you back in the near future! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La localisation Le style La propreté Dommage que les chambres aient été si petites et si surchauffées !
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de LHH Team le 15 févr. 2019
Dear Anonymous, Thank you for staying at the London House Hotel and for taking the time to share with us your remarks! We are pleased to know that you found the location, the style and the cleanliness of the hotel completely up to your standards. On a future stay, we would love to provide you - together with Expedia team - with another room type that will meet your needs in terms of space. It was a delight to have you stay with us and we hope to welcome you again very soon! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Londres entre amis
A Londres pour assister à la défaite du XV de France, heureusement l'hôtel était sympa
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de LHH Team le 15 févr. 2019
Dear Sylvain, Thank you for reviewing the London House Hotel. We are happy to learn that you had an enjoyable stay and we are looking forward to welcoming you again at any time soon! With best wishes, LHH Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner sans eggs&bacon .. Dommage. Le reste est impeccable
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de LHH Team le 12 févr. 2019
Dear Anonymous, Thank you for rating us on Expedia! We are happy to learn that you had an enjoyable stay with us and we are looking forward to welcoming you many times again! Your comments about our buffet breakfast are appreciated. In order to avoid misunderstandings, however, we would just like to clarify that we serve a Continental breakfast, which is a cold buffet, and not a full English breakfast. Therefore, the absence of fried eggs and bacon. Once again, thank you for taking the time to share with us the remarks about your latest experience at the hotel and we hope to see you soon! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé, personnel agréable et à l’écoute. Seul petit bémol, les chambres sont petites et la salle de bains également très étroite.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Lhh Management le 10 févr. 2019
Merci beaucoup de rester avec nous Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt!

8/10 Bien

Margaux

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel avec un très bon accueil Chambre spacieuse très agréable Petit bémol pas de pression dans la douche.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de LHH Team le 27 janv. 2019
Dear Margaux, Thank you for reviewing your most recent stay at the London House Hotel. It is a pleasure to know that you had a comfortable an nice stay. Your constructive comments about the shower pressure are also very much appreciated, and we would like to inform you that we have already looked into it and the matter has been successfully sorted. Once again, thank you for the kind review! We hope to have you stay with us in the near future! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

fabienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel a proximité des transports beaucoup de restaurants Avons passé un super séjour
Séjour de 4 nuits en décembre 2018
Réponse de LHH Team le 27 janv. 2019
Dear Fabienne, Many thanks for the kind feedback of your recent stay with us! We are happy to learn that you found the location very suitable for your purposes and that you had a great stay overall! On behalf of the London House Hotel and Hotels.com, thank you for the lovely words and we hope to see you again in the near future! With best wishes, LHH Team

8/10 Bien

AR

Les points forts : Propreté et personnel et service
The room was too small. But clean and had everything I needed. Hotel was renovated and modern. Location is walkable to the train station and even to the Paddington station.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Stig

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely stay. The hotel are in very good condition. Would love to stay there again
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Konstantin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekt für einen kurzen Trip
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sierra Raksmey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very cozy
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great welcome, clean room, quiet
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

HIROMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの皆さんがとても親切で安心です。初めてのロンドン旅を楽しむことができました。部屋もきれいで大満足です。ドライヤーも充電もできます。三口コンセント買いましたがこのホテルは必要ありません。
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Yi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is good in terms of easy going to everywhere in the city, quite convenient, and the good service is very impressive. I’ll recommend this hotel to my friends.
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de LHH Team le 19 avr. 2024
Dear Yi,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our convenient location and were impressed by the service provided by our team. Recommendations from satisfied guests like you mean a lot to us, and we truly appreciate your support.If you have any friends planning a trip to the city, we would be honored to welcome them as our guests. We strive to provide all our guests with a comfortable and memorable stay, and we're thrilled to have met your expectations.Once again, thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you or your friends back in the future!Best regards,London House Hotel Team

10/10 Excellent

Vince

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel with staff that can’t do enough to make your stay enjoyable and relaxing.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de LHH Team le 15 avr. 2024
Dear Vince,Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you had a great experience at our hotel and that our staff went above and beyond to ensure your stay was enjoyable and relaxing. Providing excellent service and creating memorable experiences for our guests is always our top priority.If there's anything else we can assist you with or if you have any special requests during your stay, please feel free to let us know. We're here to make your time with us as comfortable and enjoyable as possible.Thank you for choosing to stay at our hotel, and we look forward to welcoming you back in the future!Best regards,London House Hotel Team