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Avis sur Onefam Waterloo

2 out of 5
Onefam Waterloo
73 Lambeth Walk, Lambeth, London, England

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 538." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 124 avis sur 538." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 178 avis sur 538." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 95 avis sur 538." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 84 avis sur 538." "

6,0/10

Propreté

6,6/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

5,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

ida

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de LWH le 29 mai 2022
Thank you very much for taking time to write this review. We are glad you found the location convenient. We are very pleased to know that you have enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you soon at our Hostel! All the best! The Management & Staff

4/10 Médiocre

Sylvain

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Proche du centre ville, le personnel est vraiment bienveillant et le petit déjeuner pas mal du tout !
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de richard le 21 avr. 2019
Thank you for your review

10/10 Excellent

Yannick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour à Londres
Très bon endroit durant ces 3 jours passés à Londres. Le personnel était très accueillant et serviable. Aucun regret
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de richard le 2 avr. 2019
Merci Beaucoup

6/10 Satisfaisant

Antony

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avis Waterloo Hostel
+ La gentillesse des employés (Un grand merci à Berliana toujours disponible et à l'écoute) + Le petit déjeuné est gratuit et suffisant (pain de mie, confitures, thé, café, céréales..) + La wifi capte parfaitement bien + Lits confortables + Emplacement de l'hôtel + Prix + Cuisine équipé à disposition + Hôtel plutôt propre dans l'ensemble Pour moi le gros point négatif c'est surtout d'être dans une chambre avec des personnes irrespectueuses (bruits matin très tôt ou soir très tard, conversation téléphonique très tôt ou très tard à haute voix, ronflement insupportable et incessant...) Je recommande cet hôtel surtout pour les courts séjours et pour son prix plus qu'attractif surtout vu sa position (proche du London Eye / Big ben / Métro / Bus / Nombreux commerces...)
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Thank you for your review

4/10 Médiocre

mylene, dordogne france

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible partie plus tôt pour louer ailleurs sale
Nul sale bruyant j'ai payé pour 4 nuits mais tampis je suis rapidement partie louer ailleurs pour finir mon séjour
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
Réponse de richard le 14 oct. 2017
I wish you had told us at the time what the problem was as we may have been able to fix it. It is too late now for us to do anything now. Richard

2/10 Horrible

Hichem

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fox river
Une catastrophe ,accueil nul ,digne d'une prison
Réponse de General Manager le 13 févr. 2017
I am sorry you did not enjoy your stay, I wish I could find out what you did not like but as you have given no details I have no idea what you did not like. Perhaps it was teh number of beds in the room. However, you reserved a bed in a hostel and therefore bunk beds are the norm. Our location is superb. We are only 15 minutes walk from BIG BEN and WESTMINSTER ABBEY as well as the LONDON EYE. Our nearest underground train station is only 5 minutes walk from us and from here you can be in PICCADILLY CIRCUS AND OXFORD STREET IN LESS THAN 15 MINUTES. AS WE ARE LOCATED IN THE CENTRE (ZONE 1) OF LONDON YOU CAN WALK ALL AROUND THE CITY WITHOUT HAVING TO USE THE BUSES OR LONDON UNDERGROUND TRAINS SAVING YOURSELF £12.20 PER DAY (CURRENTLY THE PRICE FOR A ONE DAY TRAVELCARD) ALL OUR PRICES ARE INCLUSIVE OF BREAKFAST, ALL LINEN AND FREE SUPERFAST WIFI. Thanks again for your review Richard

10/10 Excellent

Sébastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place is nice and cheap. Good opportunity to meet people from all around the world. The owner even organized a free beerpong one of the night, it was pretty cool.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
l'hôtel est un peu rustique mais très bien placé. la cuisine pour le petit déjeuner pas top. wifi et pc mis a disposition. Pas de casier personnel pour ranger ses affaires.

6/10 Satisfaisant

stéphane, Bordeaux

Les points faibles : Personnel et service
Bien pour 1 a 2 nuits maximum
L'ensemble quand même assez vétuste, mais malgré ça, les communs sont relativement propres pour le nombre de passage (personnels réactifs)

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas cher mais .... ne vaut pas plus !
Une auberge de jeunesse certes mais pas des plus reluisantes.... Le partage des sanitaires entre toutes les chambres est super contraignant et pas toujours très hygiénique. La chambre est très exiguë et la cuisine où le "petit déjeuner est offert" (en fait un toaster avec du pain de mie) est franchement limite. Pour être fair play, la literie est correcte....

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Kévin, Belfort

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
London eye
Une auberge donc du bruit du monde mais peu cher pour londres. Pression douche et toilette faible mais fait l'affaire pour courte toilette. Très très bien placé ! On s'y fais assez vite et personnel très agréable.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une horreur
On ne peut pas donner à cet établissement le nom d'hôtel. C'est plutôt un dortoir puant et vétuste.

6/10 Satisfaisant

noémie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Anonyme, France

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Auberge
C'est une possibilité pour résider à Londres à moindre coût mais il ne faut pas oublier que c'est une auberge : il y a beaucoup de monde dans les dortoirs et si vous voulez laisser votre valise dans la chambre elle restera sans surveillance (de petits casiers sont disponibles pour les objets de valeur). Les équipements qui fonctionnent encore sont propres... En utilisant des boules quiès il est possible de passer une nuit calme et réparatrice.

10/10 Excellent

Laurent, Var

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial
Super propre, ouvert 24/7 et à 2 pas du London Eye, Parlement, Big Ben et Abbaye de Westminster. Personnel très sympa.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Aaa, France

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peu de sanitaires .

6/10 Satisfaisant

Rheda B., Lyon

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Emplacement proche Big Ben , London Eye
Auberge conviviale où l on peut faire de tres sympatiques rencontres

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un cauchemar.
L'emplacement était parfait. Et c'est bien le seul avantage de cette auberge. Accueil déplorable, personnel qui ne donne pas une information et répond à peine à nos questions. Hygiène plus que douteuse. Absence complète de wifi alors que nous avions payé pour, que ce soit dans l'entrée, le lobby ou les chambres. Et la chambre, quinze personnes dans une pièce misérable, mal aérée, et le comble du comble : le système de tuyauterie de la douche qui faisait un bruit insupportable et à rendre fou à chaque fois que quelqu'un prend une douche, et vu les deux malheureuses cabines sur le palier (palier de soixante personnes), cela arrivait donc très souvent et en pleine nuit, et il est impossible de dormir avec ce vrombissement en fond sonore. Qu'est-ce qui leur coûte d'interdire les douches entre minuit et six heures, histoire de garantir aux clients un minimum de sommeil ? Staff et personnel qui entre à toute heure dans la chambre sans frapper, s'excuser ni même nous dire bonjour. Prises qui ne fonctionnaient pas. Cuisine plus que mimimale pour tant de personnes. A l'exception d'un monsieur plus agé qui a été charmant, personnel à la réception plus concernés par le film à la télé que par la moindre de nos demandes. Prix exhorbitants pour tout service supplémentaire -nous demander deux euros pour une heure d'internet alors que nous avions payé pour du wifi étant la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Ma pire expérience en terme d'auberges, et de loin. A éviter à tout prix.

6/10 Satisfaisant

Bchmp, France

Les points forts : Propreté
Tout dépend de ce qu'on en attend
En dortoir, c'est assez bruyant, toujours 2-3 personnes qui parlent... Sinon l'hôtel est a 5 min a pieds du métro, les hôtes savent nous renseigner. La douche est longue à chauffer. Pour dormir quelques heures c'est bien assez, a 16€...

6/10 Satisfaisant

Jorys, France

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Très bien situé !
Situé à un endroit permettant de visiter une bonne partie de Londres à pied. Par contre aucune intimité (je suis parti avec ma fiancée) et un service quelque peu inexistant. Une bonne alternative tout de même pour ceux n'ayant pas les moyens de réserver un hôtel "normal" tout en restant proche du cœur de la ville.

2/10 Horrible

maybe

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
horrible je le deconseille!!!!
horrible!!!! cet hostel est sale pas entretenue les toilette horrible je le deconseille vraiment

4/10 Médiocre

Arnaud

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spartiate
Des lits triples superposés... Un seul wc et 2 douches pour 4 chambres de 12 personnes...

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
hotel ideal pour les jeunes
Accueil du receptionniste desagreable, j avais l i;pression de le deranger alors qu il etait sur le net. excepte cela le lieu est convenable pour une nuit ou dexu. il y a peu d intimite, voir pas du tout dans le dortoir 15 lits... le petit dejeuner est tres li;mte ; the, cafe pain et corn flakes... un peu limite.. hotel qui convient surtout aux etudiants.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
ne convient pas à tout le monde
auberge relativement propre et sympa pour des étudiants mais je déconseille les chambres mixte à 15 car impossible de dormir et intimité zéro... les douches et les toilettes ne sont pas très bien entretenues... L'auberge reste quand même relativement sympa, très bien placée et à bas prix ce qui est plutôt pratique pour les petits budgets ! je recommande cette auberge seulement aux étudiants qui recherchent un peu d'ambiance...

6/10 Satisfaisant

Fernando

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
pour 4 heures de sommeil, c'est parfait
hôtel ok pour une nuit. je recherchais un endroit pour dormir quelques heures sans rechercher autre chose.

4/10 Médiocre

ju, Paris, France

Les points faibles : Confort de la chambre
décevant
chambre très petite avec 15 personnes. très bruyant. certains étudiants sont là à demeurent et considèrent la chambre comme leur espace personnel. certains ne s’empêchent pas de faire l'amour!!! et oui les chambres sont mixtes. salle de bain sommaire mais correct. petit déjeuner très sommaire et pas fameux du tout. ca dépanne pour une nuit mais pas plus!

8/10 Bien

M-C capucine, Provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
London eye hostel
l'équipe de l'hotel est trés simpa! et reste a votre disposition... les chambres sont correct.. la cuisine est correct! vc correct! quelques problême avec les douches du bas, a cause des gens qui sont sales mais pas de l'hotels.. dans ce cas en attendant vous pouvez aller au douche du haut.. Au final c'est pas mal... bon ambiance , vous pouvez y aller !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ;)

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Camille, Blois, France

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Bien situé
Pour un prix correct une auberge de jeunesse plus qu'un hôtel dans un quartier calme à un quart du centre touristique. Très bien pour dormir avec des boules quies et prendre une douche; si la situation et le prix sont plus importants que le confort.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation geniale a deux minutes du metro et 5 de London Eye Toilettes et douches sales, degoutantes Dejeuner tres pauvre, cereales et lait drink Lits propres et confortables, chambres calmes

8/10 Bien

Bruno, Draveil France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Impression générale et petit déjeuner
Petit déjeuner correct. Ambiance routard qui rappelle notre jeunesse. Douches parfois froide mais avec un peu de patience, on arrive à trouver de l'eau chaude.

8/10 Bien

Daniel, Paris, France

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
London Eye : Bonne auberge de jeunesse
Pour etre satisfait de cette HoStel, il faut s'attendre au confort d'une auberge de jeunesse ... chambre dortoir 15 personne, salle commune etc... Donc pour le confort faut repasser, par contre l'ambiance, les rencontres, la vie dans la salle commune ... parfait. Hotel a 5/10 mn du metre Lamberth North qui est vraiment pratique pour bouger dans Londres. Le staff a l'acceuil est disponible et toujours a l'ecoute ... vraiment un tres bon sejour mis a part les chambres ... ou le bruit et omni present ... mais je m'en doutais avant mon arrivé. Sanitaire correct, et eau chaude pratiquement tout le temps (seul probleme rencontré est quand tout les pensionnaire decide de prendre leurs douches en meme temps)

8/10 Bien

Moh, Paris

Les points forts : Personnel et service
Helpful, cheap, noisy, mixte rooms
Regarding London's hotels prices, this one is very cheap, with many young students, well situated in a quite area. I met a group of french-speaking Swiss who went to London for bachelor party, they put a big mess. I'll remember them for a long time because the day after I missed my train. Par rapport au prix des hotels londoniens, celui-là est bon marché, beaucoup de jeunes étudiants y séjournent. Il es très bien situé. J'ai rencontré un groupe de Suisse de langue française, qui ont mis un beau bazarre pour un enterrement de vie de garçon. Le lendemain j'ai loupé mon train. Sinon ideal pour passer une ou deux nuit.

4/10 Médiocre

Mireille, Strasbourg

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
london Eye, bonne situation, mais c'est tout
Auberge de jeunesse - chambres mixtes - lits superposés par 3, j'étais au milieu, à peine la place pour passer - ma lampe ne fonctionnait pas - serviette de bain en supplément, douche pleine de moisissures, lavabo HS.... 1 WC par étage, soit pour au moins 4 chambres de 12, deux douches...le prix à la nuit n'est pas cher, mais quand vous êtes à 12 dans une petite chambre, on pourrait au moins s'attendre à des prestations de meilleure qualité ( si on multiplie le prix payé par 12, ça donne une chambre de luxe...). Personnel sympathique, bien situé, mais c'est tout le positif qu'on trouve à cette auberge.

8/10 Bien

Mohammad

Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Ok but could be better
the family room (3 adults was so tiny that given one chair to sit on would have hardly left room for the luggage! The bedding was off and the mattress was very comfortable for a bunk bed. The toilets sinks and shower areas were clean but afforded little or no privacy.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Iain

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Valentin

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de London Waterloo Massive le 28 juil. 2023
Thank you so much for the pleasant review. We look forward to seeing you again :)

8/10 Bien

Terna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very neat kitchen.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Brian Waterloo le 16 juin 2023
Thank you, we look forward to having you with us again.Safe Travels

8/10 Bien

Cllr Pav

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Brian Waterloo le 16 juin 2023
Thank you, we look forward to having you again.Safe Travels

8/10 Bien

Monika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hostel is perfect for a 1 night stay. You get exactly what you pay for. The service was great, the lady at the front desk was polite and helpful. Of course its not a luxury hotel, but the room and bed sheets were clean, a bit dusty but for one night it did not bother me. The bathroom and toilets were also very clean. Everything is quite old and the walls are very thin so it is quite noisy, but, again, for 1 night it did not bother me. Overall, if I ever need a cheap one night stay again in London, I would not hesitate to book.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Brian Waterloo le 16 juin 2023
Thank you, we look forward to having you again.Safe Travels

2/10 Horrible

Xabier

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2023