Avis sur Four Seasons Hotel London at Ten Trinity Square
Four Seasons Hotel London at Ten Trinity Square
10 Trinity Square, London, England
Avis
9,8
Exceptionnel
10/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,8/10
Équipements
9,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Marie Fleury le 3 nov. 2023
Dear Luc, Thank you so much for your wonderful 5 star review. I'm thrilled to hear that Margot was welcoming, and that you enjoyed the Champagne and biscuits. I'm also so pleased that you loved our Spa. We are certainly very lucky to have such a big and beautiful Spa in central London! Thank you so much again for your kind words, and we very much look forward to welcoming you back to Four Seasons Ten Trinity Square soon.Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
6/10 Satisfaisant
Marco
10 avr. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Marco
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Marie Fleury le 15 mai 2023
Good afternoon Marco. Thank you for taking the time to review our hotel. I was disappointed to see your low rating, and I would be very grateful if you could share additional details with me so that we can aim to deliver a better experience next time. Please feel free to reach out to me directly if you'd like to discuss your experience. Warm regards, Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
FlorianB, Genève
Voyage en couple
30 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
FlorianB
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un séjour plus que parfait
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
MIZUKI
Voyage en couple
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MIZUKI
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Marie Fleury le 6 mai 2024
Dear Mizuki,Thank you so much for taking the time to write such a wonderful 5-star review!I'm delighted to hear you love our building here in London; we are certainly very lucky to have such a beautifully historic building so close to the Tower of London and Tower Bridge. I'm also thrilled that you loved the breakfast, and found the service provided by our team to be 'wonderful'.Thank you again, and we hope to welcome you back to Four Seasons Ten Trinity Square soon. Warm regardsMarie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Matthew, Calgary
Voyage en couple
23 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Matthew
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Marie Fleury le 23 avr. 2024
Dear Matthew, Thank you for taking the time to review your recent stay with us here at Four Seasons Ten Trinity Square.I'm delighted to see you enjoyed your stay, and we hope to welcome you back soon!Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en couple
22 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Marie Fleury le 23 avr. 2024
Dear Daniel, Thank you for taking the time to review your recent stay with us here at Four Seasons Ten Trinity Square.I'll be sure to share your wonderful feedback with our Concierge and Guest Services teams!I'm afraid the water is quite hard here in London generally.Thank you again, and we hope to welcome you back soon! Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Jerome
Voyage en famille
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jerome
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Marie Fleury le 25 mars 2024
Dear Jerome, Thank you so much for taking the time to write such a wonderful 5 star review following your recent stay with us. I'm absolutely delighted to hear that you loved your room upgrade and enjoyed our beautiful building. We very much hope to welcome you back to Four Seasons Ten Trinity Square soon!Warm regards, Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Katie
14 mars 2024
Katie
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Marie Fleury le 3 avr. 2024
Dear Katie,Thank you so much for your 5 star review!We are delighted to see you enjoyed your stay at Four Seasons Ten Trinity Square, and we hope to welcome you back soon!Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Marcin
9 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marcin
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Marie Fleury le 12 févr. 2024
Dear Marcin,Thank you so much for your 5 star review!I'm delighted to see that you enjoyed your stay here at Four Seasons Ten Trinity Square, and we hope to welcome you back soon. Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Natasha
Voyage en famille
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Natasha
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Marie Fleury le 9 janv. 2024
Dear Natasha, My sincere thanks for taking the time to review your recent stay with us. I'm delighted to see that you enjoyed your stay and rated us 10 out of 10, and very much hope to welcome you back to Four Seasons Ten Trinity Square soon!Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Walter
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Walter
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Marie Fleury le 9 janv. 2024
Dear Walter, My sincere thanks for taking the time to review your recent stay with us. I'm delighted to see that you enjoyed your stay and rated us 5 out of 5, and very much hope to welcome you back to Four Seasons Ten Trinity Square soon!Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Andreas
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top-Hotel in London
Andreas
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Marie Fleury le 22 déc. 2023
Dear Andreas, Thank you so much for your very kind 10 out of 10 review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to Four Seasons Ten Trinity Square soon. Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Rana
17 déc. 2023
Rana
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Marie Fleury le 19 déc. 2023
Dear Rana,Thank you so much for your 10 out of 10 review. I'm thrilled to hear that you enjoyed your stay here at Four Seasons Ten Trinity Square, and we hope to welcome you back soon!Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Tim
14 déc. 2023
Tim
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Marie Fleury le 18 déc. 2023
Dear Tim, Thank you so much for your 10 out of 10 review. I'm thrilled to hear that you enjoyed your stay here at Four Seasons Ten Trinity Square, and we hope to welcome you back soon!Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Lisa
25 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Marie Fleury le 18 déc. 2023
Dear Lisa, Thank you so much for your 5 star review. I'm thrilled to hear that you enjoyed your stay here at Four Seasons Ten Trinity Square, and we hope to welcome you back soon!Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend couple stay birthday celebrations
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Marie Fleury le 2 oct. 2023
Dear Guest,Thank you so much for taking the time to write such a wonderful review regarding your recent stay with us! I'm so pleased to read that you had a lovely stay for your husband's birthday, and that you enjoyed your room and found our staff to be helpful and attentive. Thank you again, and we hope to welcome you back to Four Seasons Ten Trinity Square very soon.Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Jacqueline Contessa
11 sept. 2023
Jacqueline Contessa
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Marie Fleury le 2 oct. 2023
Dear Jacqueline, Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. I'm thrilled to see that you enjoyed your stay and rated us 5 out of 5!Thank you again, and we hope to welcome you back to Four Seasons Ten Trinity Square very soon.Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Matt
Voyage d’affaires
10 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Matt
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Marie Fleury le 2 oct. 2023
Dear Matt, Thank you so much for taking the time to review your recent stay with us. I'm thrilled to see that you enjoyed your stay and rated us 10 out of 10!Thank you again, and we hope to welcome you back to Four Seasons Ten Trinity Square very soon.Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Jalila, NASHVILLE
2 juil. 2023
Jalila
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Marie Fleury le 24 juil. 2023
Dear Jalila, Thank you so much for your 5 star review. We are so pleased to hear you enjoyed Four Seasons Ten Trinity Square, and we do hope to welcome you back soon!Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Paulo
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paulo
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Marie Fleury le 6 juil. 2023
Dear Paulo,I was absolutely thrilled to read your wonderful review! Thank you so much for taking the time to write it. To hear you describe Ten Trinity Square as 'almost perfection' is just so incredible, and we really appreciate your kind words. I'm so pleased to hear you enjoyed La Dame de Pic as well! Thank you again, and we do hope to welcome you back to Ten Trinity Square soon. Warm regards,Marie Fleury General Manager
10/10 Excellent
AKOP, Northridge
26 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
AKOP
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Marie Fleury le 28 juin 2023
Dear AKOP, thank you so much for your 5 star review. We are so pleased to hear you enjoyed Four Seasons Ten Trinity Square, and we do hope to welcome you back soon!Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Qian
1 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Qian
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Marie Fleury le 5 juin 2023
Dear Qian, thank you so much for your 5 star review. We are so pleased to hear you enjoyed Four Seasons Ten Trinity Square, and we do hope to welcome you back soon!Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Susan
28 mai 2023
Susan
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Marie Fleury le 19 juin 2023
Dear Susan, thank you so much for your 5 star review. We very much look forward to welcoming you back to Four Seasons Ten Trinity Square soon!Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Gina
Voyage en famille
21 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay of a lifetime
Gina
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Marie Fleury le 22 mai 2023
Dear Gina, thank you for taking the time to write such a wonderful review! I was thrilled to read that you found the beds to be comfortable, the staff to be wonderful and the Spa to be beautiful. Thank you again, and we do hope to welcome you back to Ten Trinity Square soon. Warm regards, Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Elizabeth
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
7 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Marie Fleury le 15 mai 2023
Dear Elizabeth, thank you so much for your wonderful 5 star review. We are so pleased to hear you enjoyed Four Seasons Ten Trinity Square and found it to be a great hotel for travelling with your little one. Thank you again, and we hope to welcome you back soon!Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
24 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Holly Charlton le 15 mai 2023
Good afternoon. Thank you so much for taking the time to review our hotel. We are thrilled to see that you rated Four Seasons Ten Trinity Square a 10 out of 10! Thank you again, and we look forward to welcoming you back soon. Warm regards, Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Thonya, Miami Beach
Voyage en famille
16 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thonya
Réponse de Marie Fleury le 15 mai 2023
Dear Thonya, thank you so much for your wonderful review! I was thrilled to read that you found our team to be friendly, and your Residence always kept clean. We hope to welcome you back to Ten Trinity Square soon!Warm regards, Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
Roya
Voyage en couple
14 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Roya
Séjour de 4 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
harald
Voyage en famille
13 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
harald
Séjour de 4 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Rhianne
Voyage d’affaires
2 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rhianne
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
James Harold
Voyage d’affaires
20 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
James Harold
10/10 Excellent
Sana
19 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sana
Réponse de Marie Fleury le 18 déc. 2023
Dear Sana, Thank you so much for your 5 star review. I'm thrilled to hear that you enjoyed your stay here at Four Seasons Ten Trinity Square, and we hope to welcome you back soon!Warm regards,Marie FleuryGeneral Manager
10/10 Excellent
George
Voyage en famille
12 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Naveed
Voyage en famille
9 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Naveed
8/10 Bien
Chao Yang
13 sept. 2022
Chao Yang
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 Excellent
Elna
19 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Elna
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
ash
12 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ash
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Po-Han
Voyage en famille
27 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Po-Han
Séjour de 2 nuits en juin 2022
10/10 Excellent
Po-Han
Voyage en famille
22 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Po-Han
Séjour de 1 nuit en juin 2022
10/10 Excellent
Eugene
15 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eugene
Séjour de 2 nuits en mars 2022
10/10 Excellent
Jamila
Voyage en famille
9 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jamila
Séjour de 1 nuit en mars 2022
10/10 Excellent
Bhavin
19 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bhavin
Séjour de 1 nuit en février 2022
10/10 Excellent
Young
5 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Young
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
Bushra
Voyage en groupe
12 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bushra
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
10/10 Excellent
George
Voyage en couple
23 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
George
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
14 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
11 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
9 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Larry
6 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic.
Larry
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Team Trinity le 27 nov. 2020
Thank you for your feedback.