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Avis sur Flexistay Norbury Aparthotel

3 out of 5
Flexistay Norbury Aparthotel
49 Norbury Crescent, London, England

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 38 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 126." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 126." "

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Amina

Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Rick le 7 févr. 2023
Thanks for you lovely review

8/10 Bien

VINCENT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un b and b en périphérie de Londres.
On dort â l'anglaise loin du confort standard et basique des chaînes hôtelières bas de gamme. Dinc très bien Simple et couleur locale avec ptit dej â préparer soi même. Fun !
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Il y a hôtes qui ne respect pas le silence aprés 22 h et laissent la cuisine communaitaire en etát déplorable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
norbury great hotel
Sejour impeccable très bon accueil et tres bon service et confort :-)

6/10 Satisfaisant

nicolas, grasse

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
proche commodités mais confort très moyen
L'hotel se situe idéalement dans Norbury car il est proche de la gare de train, les arrêts de bus sont très proches aussi, il y a des boutiques ou l'on se procurer la oyster card pour se déplacer sans problèmes. Il y avait même un fish and chips proche de l'hotel. L'hotel se trouve dans une maison typique anglaise seulement le sanitaire commun ça reste moyen et la propreté de l'hotel aussi, l'isolation phonique n'existe pas on entant parler les gens dans leur chambre.

6/10 Satisfaisant

Myriam

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Bof !
Bien que desservi par le train, j'ai trouvé un peu long le trajet quotidien de 1h30 pour aller au centre de Londres (29 km !!) La chambre était petite pour 3, avec une fenêtre impossible à ouvrir et couverte de moisissure. La salle de bain minuscule et sale à notre arrivée. Par contre service impeccable, le personnel est super gentil. La formule petit déjeuner à volonté est géniale, la salle de repas sympa. Quant à la cuisine (séparée) laisse à désirer car des clients peu scrupuleux de laisser l'endroit propre.Ne comptez pas regarder la TV, ça bugue tout le temps ! (on n'était pas là pour ça !)

10/10 Excellent

Gilles, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good value
We will definitely come back

10/10 Excellent

Lau Ka Po

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy check in
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Flexistay le 10 avr. 2024
Hi Thanks for the feedback. We really appreciate it. Hope to see you soon

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thank you very much.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Flexistay le 3 mars 2024
Hi Thanks for the feedback. We really appreciate it.. Hope to see you soon.

10/10 Excellent

Ernest

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Flexistay le 3 mars 2024
Hi Thanks for the feedback. We really appreciate it. . Hope to see you soon.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Flexistay le 3 mars 2024
Hi Thanks for the feedback. We really appreciate it. .

8/10 Bien

Olanrewaju

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Flexistay le 3 mars 2024
Hi Thanks for the feedback. We really appreciate it. Hope to see you soon.

10/10 Excellent

Ernest

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay , great area, free parking , quiet
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Flexistay le 3 mars 2024
Hi Thanks for the feedback. We really appreciate it. S. Hope to see you soon.

10/10 Excellent

Ernest

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place quiet , friendly and clean
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Flexistay le 3 mars 2024
Hi Thanks for the feedback. We really appreciate it. Hope to see you soon.

8/10 Bien

Malcolm

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Efficient
Quick easy clean. Love the breakfast arrangement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Flexistay le 3 mars 2024
Hi Thanks for the feedback. We really appreciate it. Hope to see you soon.

10/10 Excellent

Audrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I have stayed here twice, its lovely and warm as soon as you enter, lovely clean and warm rooms, they help you with check-in if you have any problems and reasonable priced👍.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Flexistay le 18 janv. 2024
Hi Thanks for the feedback. We really appreciate it. We shall look in to this. Hope to see you soon. Thank you.

10/10 Excellent

PABLO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Have, lovely time
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Flexistay le 18 janv. 2024
Hi Thanks for the feedback. We really appreciate it. Hope to see you soon. Thank you.

8/10 Bien

Audrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Convenient for where we had to go, quiet place, entrance OK, the rooms need updating and a deep comfy mattresse will pull it all together, but not bad for the price.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Flexistay le 1 janv. 2024
Hi Thanks for the feedback. We really appreciate it. We are sorry for the inconvenience and we shall look in to this. Hope to see you soon.

6/10 Satisfaisant

Daniela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Waren für vier Nächte hier und waren mäßig begeistert. Es ist alles schon sehr in die Jahre gekommen, aber das waren alle Häuser die wir in Norbury gesehen haben. Das „Frühstück“ haben wir ausgelassen da ich gerne mehr Auswahl im Urlaub hab als Toast. Der Besitzer war sehr freundlich und es war alles im Zimmer sehr sauber, was uns das wichtigste ist. Wäsche frisch gewaschen, Matratze sauber und recht neu. Die Verbindung in die Stadt war völlig in Ordnung. An sich waren wir recht zufrieden, hätte aber auch besser sein können. Für Leute mit wenig Geld sehr zu empfehlen.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Flexistay le 26 nov. 2023
Thanks for the feedback. We really appreciate it. We shall look in to your concern. Thank you

8/10 Bien

Huma

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Guest launge and area around is great Good concept of hotel home..
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Flexistay le 26 sept. 2023
Hi Thanks for the feedback, We really appreciate it. Hope to see you soon

2/10 Horrible

Kenneth

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Flexistay le 22 juil. 2023
Thanks for the feedback. We shall look in to your concern

10/10 Excellent

Viorel

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Ricky le 6 juin 2023
Many thanks for your review

2/10 Horrible

Bernadette

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Flexistay le 6 juin 2023
Hi Thanks for the feedback. We really appreciate it. We shall look in to the concern. Thank you

6/10 Satisfaisant

Tracy

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Flexistay le 11 oct. 2022
Hi Thanks for the feedback. We really appreciate it,

6/10 Satisfaisant

Steven

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
There was some very dubious looking cheese and tomatoes left in the fridge. I think the last occupants had left them there. No milk and spiders webs that had not been dusted away. On a positive the pub down the road serve excellent food and the surroundings were very picturesque.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Flexistay le 16 sept. 2022
Hi Thanks for the feedback, We are sorry for the inconvenience. we shall look in to this

2/10 Horrible

Stacy

Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Viorel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to spend a night out
Room was decent size, clean
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Mohammad

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

2/10 Horrible

SHAHZAD

Séjour de 1 nuit en février 2022

4/10 Médiocre

Andy

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Nigel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Need to do better
Could not connect to WiFi, no one on site to consult, called customer service and found they were unavailable at that time of night.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Rick le 15 janv. 2022
Very sorry about this nigel. Our emergency number number should have been available for you to call, or the intercom at the front would’ve connected you to staff. We do have the wifi details in the board at the front but we shall look into making this more prominent for you

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the proximity to the station Loved the self service breakfast Friendly staff Highly recommended Definite thumbs up 👍👍
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Edith

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 6 nuits en juin 2019

2/10 Horrible

marcos

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pessimo
Pessimo sem recepção
Séjour de 1 nuit en mars 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable,but very basic,service was very good.
Very Built-up area,although it said free parking,there were only 3 spaces,so we had to park on the road,this hotel definitely needs a referb .Room was quite comfortable,breakfast was a DIY job therefor listed as 24Hrs,fridge was well stocked for a full English,if you fancied yourself to be capable as a chef.Finally the place was run by One young man! Yes a Staff of ONE! who was very helpful and efficient,considering he was on reception ,did the cleaning,the Laundry,make the beds,and umpteen other jobs.If the Owners are reading this review,they need to double his Salary at least,as his Service was the only top rating in our Review.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Joanna

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Very helpful staff.
You get what you pay for here, not a 5* luxury resort! It was comfortable however, ample on-street parking and a triple driveway belonging to the hotel, so no issues leaving your car. Breakfast was basic and help yourself; cereals, toast, fruit juices, tea, coffee, etc... When we arrived, a very helpful member of staff showed us around the communal area, where he advised that we could help ourselves to the breakfast stuff at any time. He even allowed us to have a carton of orange juice to put in the fridge in our room - this was great as I was about to pop to the shop to get some drinks for the room, but saved me the journey.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

6/10 Satisfaisant

martha, österreich

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Für mich ideale Lage
Hab nie jemanden an der Rezeption gesehen War etwas eigenartig Ist aber ok wenn man niemanden braucht Ich wollte nur übernachten Und das war ok War auch sauber
Séjour de 2 nuits en août 2018

2/10 Horrible

Elsa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very disappointed!!
Bad experience! Very poor customer service! We were very disappointed! We look forward to receiving good will or compensation to be customers.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

chantelle, newark upon trent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cheap and right next to the Norbury Station
Clean and great self serve kitchen with bread jam butter etc. No cereals.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Norman, Gosport

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Basic but is ok
The hotel is a bit dated, but it was clean, the staff were helpful and overall, an inexpensive place to stay.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Stephen N

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Chelsea Flower Show
Good for 2 star accommodation, very handy for rail into Victoria Station. Good Pizza place nearby.very good for budget stay in London.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Would not stay again.
No one to greet at hotel. Had to wait at the door for ten minutes before getting in. Noticed the electricity plugs did not work in my room. Took him 30 minutes to come and fix this! Walls are very thin can hear other guests coming in and out. Also there is a train line right outside. Bed was very uncomfortable Parking was very limited. I was completely blocked in by another hotel guest. Again, there was no one at the desk to help with this. Had to chap all the rooms to find the inconsiderate guest to move there car.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Decent
For that price around London you really can't complain.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

Mette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk til prisen; En genganger!!!
Fantastisk beliggenhed fra London midtby. Og blot 3 minutter fra stationen. Smilende og hjælpsomt personale. Fri mad døgnet rundt (pænt udvalgt) Fælles køkken men køleskab på værelset samt mulighed for at lave kaffe/the.
Séjour de 4 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Home to home
The self serve kitchen and facilities were very good for my type of stay.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

Juls , London

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice friendly hotel
Friendly and helpful staff. Close to shops, restaurants and coffee shops. Parking available.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 Bien

Julius , London

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice hotel to stay for couple of days.
Great and helpful staff. Free access to the kitchen, garden and parking. Close to main road, shops, caffes and restaurants.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017