Chambre Double Supérieure, balcon (Spa access included) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, minibar
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Avis sur Grau Roig Andorra Boutique Hotel & Spa

5 out of 5
Grau Roig Andorra Boutique Hotel & Spa
Estación de esquí de Grandvalira, Sector Grau Roig, Grau Roig

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 153 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 192." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 192." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippr

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un moment de bonheur
Séjour très agréable entre amies
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Dunia Sans. le 15 janv. 2024
Merci et nous sommes contents du bon moment passé.A très bientôt,

10/10 Excellent

yannick, Montredon-des-Corbières

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Dunia Sans. le 8 nov. 2023
Nous vous remercions de votre séjour et sommes contents que vous ayez apprécié.A une prochaine,

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Dunia Sans. le 24 oct. 2023
Merci beaucoup

10/10 Excellent

Beatrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe séjour
Un très beau séjour dans cet établissement hôtelier de grande classe et de très bon confort. Le personnel est disponible, efficace et très agréable. L'environnement est calme avec la belle montagne andorrane en toile de fond. A recommander.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Dunia Sans. le 22 sept. 2023
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre recommandation.Espérons vous revoir bientôt.Merci,

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Magnifique
Excellent séjour, tant du point de vue de la restauration que de l'hôtellerie.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Dunia Sans. le 6 sept. 2023
Nous vous remercions de votre séjour à l'hotel et de votre commentaire. Espérons vous revoir bientôt.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Dunia Sans le 30 juil. 2023
Thank you very much for your stay between us and for your review.Best regards,

6/10 Satisfaisant

eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Parti 1 jour avant pas de compensation réduction ou autre de votre par où de l hôtel je vais aussi le signaler à 50 million de consommateurs. Pas de spa mail de l hôtel reçu après possibilité d annulation aucun service pouvez-vous fair une compensation sinon je ne passerai plus par vous . Salutation
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour réussi dans un excellent établissement !
Hôtel bien situé sur les pistes, personnels très à l’écoute et chaleureux, Spa de qualité, petits déjeuners et restaurant excellents midi et soir avec très bonnes viandes et spécialités de montagne. Très bonne cave. Chambre agréable très propre, silencieuse et bien équipée.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de Dunia Sans le 13 mars 2023
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre magnifique comentaire. Espérons vous revoir bientôt, Merci,

10/10 Excellent

marie

Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Dunia Sans. le 15 nov. 2022
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre appréciation.Espérons vous revoir bientôt

10/10 Excellent

stephanie

Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Dunia Sans. le 14 nov. 2022
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre commentaire. Espérons vous revoir bientôt,

10/10 Excellent

Karine

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique endroits
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Dunia Sans. le 13 nov. 2022
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre commentaire. Merci et espérons à très bientôt,

10/10 Excellent

Frederick

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Dunia Sans. le 8 août 2022
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre note. En espérant vous revoir bientôt, veuillez agréer, nos meilleures salutations.

10/10 Excellent

dorothee perso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Dunia Sans. le 18 janv. 2022
Thank you very much for your stay in the hotel and your comment. Hoping to see you soon,

8/10 Bien

BEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Dunia Sans. le 12 nov. 2021
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre commentaire. Espérons vous revoir bientôt. Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Dunia Sans. le 8 sept. 2021
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre bone note. Merci et espérons à très bientôt,

10/10 Excellent

Hervé

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable, mention spéciale pour le personnel !
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Dunia Sans. le 15 juil. 2021
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre commentaire, en particulier pour la mention spécial au personnel. Nous leur transmettrons votre message. Merci et espérons vous revoir bientôt,

10/10 Excellent

Aurelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Dunia Sans. le 11 avr. 2021
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de vos photos et ponctuation. Espérons vous revoir bientôt, Merci

6/10 Satisfaisant

Thierry

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
English por favor!
Spectacular deco! Incredible! Expensive but very nice. But service is a desaster. They lost our reservation for dinner, forgot the wine and ... nobody speaks english in the restaurant. For this price level you could expect international level service.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Dunia Sans. le 16 mars 2021
Thank you very much for your stay in our hotel. We are really sorry that you didn’t like the service. Most of our guests appreciate the kindness and professionalism of our staff. I’m so sorry for the lost of your reservation and the wine, it doesn’t use to happen. Our maître d’hôtel and sommelier and all the reception staff speak English, French, Spanish and Catalan. Approximately half of our waiters speaks also English. Thank you very much for your appreciation, we will try to improve on this matter. Yours sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel au pied des pistes
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Dunia Sans. le 16 mars 2021
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre séjour à l'hôtel. Nous sommes contents que vous ayez aimé. Espérons vous revoir très bientôt,

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour magnifique
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de Dunia Sans. le 26 févr. 2021
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre merveilleuse ponctuation. Ça nous donne des ailes pour continuer à essayer de nous améliorer. Merci,

10/10 Excellent

ludovic

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service palace
Top service haut de gamme
Séjour de 1 nuit en janvier 2021
Réponse de Dunia Sans. le 27 janv. 2021
Thank you very much for the stay in our hotel and for the nice comment. We hope to welcome you before. Thanks,

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel au pied des pistes _belle déco -
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Dunia Sans. le 26 janv. 2021
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel ainsi que de votre merveilleuse ponctuation. Merci et à très bientôt,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Dunia Sans. le 3 nov. 2020
Muchas gracias por su estancia en nuestro hotel y por su valoración. Esperemos poderles volver a ver pronto,

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique !
Magnifique hôtel, accueil très professionnel. Nous avons passé un excellent séjour !
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Dunia Sans. le 16 sept. 2020
Nous vous remercions de votre séjour et de votre commentaire. Nous le transmettrons à notre équipe. Merci et à très bientôt,

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deuxième séjour dans cet établissement (2018 et 2020) à tous points remarquable. Chambres et restauration de qualité. Spa de bon niveau. J'y retournerai.
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Dunia Sans. le 22 août 2020
Nous vous remercions pour votre fidélité et appréciation. Espérons vous revoir très bientôt, Merci,

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel. Cuisine délicieuse
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de Dunia Sans le 26 mars 2020
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre commentaire qui sont très agréables de recevoir surtout dans ces moments difficiles. En espérant vous revoir bientôt, veuillez agréer, nos meilleures salutations.

10/10 Excellent

Cedric

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement parfait! Chambre très luxueuse. Personnel au top. Petit déjeuner excellent, du choix et encore du choix avec des produits de qualités. Cet établissement est parfait, nous y reviendrons très très prochainement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Dunia Sans. le 24 sept. 2019
Thank you very much for your stay and for your comment. We appreciate and hoping to welcome you soon,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour au top en pleine nature !
Hôtel très bien situé, en plein cœur de la montagne. Le service est parfait et la chambre (suite junior) est vraiment magnifique avec un confort et des prestations à la hauteur d’un 4 voir 5 étoiles français ! Le petit déjeuner est qualitatif et il y a du choix. Le restaurant gastronomique est plutôt abordable et la cuisine y est très bonne. Enfin, le spa et la proximité avec les sentiers de randonnée/pistes de ski sont très appréciables. Séjour au top !
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lieu au calme propre personnel très agréable. Très bon restaurant et petit déjeuner copieux. Nous y retournerons très vite car les balades sont superbes
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Edith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week end fantastique!!!!
Très bon séjour dans ce lieux magnifique . Très bon accueil avec une mention particulière pour le barman qui ne manquera pas de vous conseiller sur les vins à déguster .(il sera parfaitement vous aiguiller👍).
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Dunia Sans. le 22 août 2019
Thank you very much for your stay in our hotel and for your comment. We are pleased to know that you enjoyed. Best regards,

8/10 Bien

Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A perfect place to recharge batteries
Perfect location, staff very client oriented, an outstanding breakfast and a very diversified menu with quality ingredients.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Dunia Sans. le 20 août 2019
Thank you very much for your stay in our hotel and your comment. Hoping to welcome you soon, Best regards,

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tout a été parfait, hôtel, personnel, cadre et restauration. Je le conseille vivement
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Dunia Sans. le 12 août 2019
Nous vous remercions de votre séjour et de votre commentaire. Nous le transmettrons à notre équipe. Merci et espérons à très bientôt,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un personnels de qualité avec un tres bon acceuil et une très bonne prise en charge. Un restaurant de qualité avec des grands vins, une restauration haut de gamme. Une suite tres agréable et d une tranquillité reposante.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Dunia Sans. le 12 août 2019
Thank you very much for your stay in our hotel and for your comment. We will show it to our staff. Hoping to welcome you again. Best regards,

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon sejour
Tres bon hotel. Chambre calme avec un beau volume Petit-déjeuner tres achalandé Un tres bon sejour avec en supplément une possibilité de se doucher apres notre promenade après nos heures de depart
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Dunia Sans. le 25 juil. 2019
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre commentaire. Nous avons l'habitude des montagnards et des skieurs avans leur départ une douche est très agréable. Merci et espérons vous revoir bientôt,

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Hôtel très bien situé le personnel est à l'écoute le cadre est magnifique les chambres aussi j'ai passé un très bon moment, le spa et super !
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un surberbe hotel !!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Dunia Sans. le 17 juil. 2019
Thank you for your stay in our hotel and for your nice comment. Hoping to welcome you soon, Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnel
Emplacement exceptionnel à plus de 2000 m . Equipements dignes d'un 4 étoiles Cuisine raffinée Personnel prévenant , discret mais très efficace
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

Bastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Dunia Sans. le 3 mai 2019
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2018
Réponse de Dunia Sans. le 20 nov. 2018
Thank you for your stay and for your comment. Best regards,

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel rare...
Personnel à l accueil d une amabilité rare. Personnel du bar très sympa. Restaurant haute couture avec un chef très humble. Chambre magnifique très bien décorée avec vue sur les pistes et la forêt enneigée. Le spa mériterait de monter un peu en gamme. Bravo à tous continuez ainsi nous reviendrons très vite
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Dunia Sans. le 8 nov. 2018
Nous vous remercions de votre séjour et de votre commentaire. Nous le transmettrons à notre équipe. Merci, c'est merveilleux,

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Dunia Sans. le 10 oct. 2018
Thank you very much for your stay and your good review. Best regards,

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander surtout pour l’ete
Un sejour tres’agreable Et un personnel aux petits’soins.
Séjour de 6 nuits en juillet 2018
Réponse de Dunia Sans. le 3 août 2018
Nous vous remercions de votre séjour à l'hôtel et de votre recommandation. Nous transmettrons votre message au personnel. Merci et espérons à très bientôt

10/10 Excellent

emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Dunia Sans. le 1 août 2018
Thank you very much for your stay and for your good reviews. We appreciate, Best regards,

8/10 Bien

v, nyc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent pied des pistes
Style chalet pierre et bois cet hôtel est un ravissement avec un personnel très accueillant et des chambres à la décoration originale. Après le ski et le vin chaud détendez vous dans votre baignoire jacuzzi ou laissez vous aller entre les mains expertes d Anais la grande prêtresse du spa! Merci.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Dunia Sans. le 14 févr. 2018
Nous vous remercions de votre séjour et de votre commentaire. Nous sommes vraiment contents que vous ayez apprécié. Nous transmettrons votre compliment à Anais. Dans l'attente de vous revoir, nous vous envoyons nos meilleures salutations.

10/10 Excellent

Bernadette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En dehors de l'hôtel et de son restaurant (super les deux soirs:saveurs et présentation)j'ai beaucoup apprécié les randonnées à proximité sous un azur extraordinaire.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Literie
Je ste un peu dessus de la literie sommiers très bruyant et matelas mou
Séjour de 1 nuit en septembre 2017
Nous sommes vraiment désolés par le fait que vous n'avez pas trouvé la literie parfaite. Pourtant c'est un sujet que nous y faisons une particulière attention. Nous vous remercions de nous en avoir informer lors de votre départ à l'hôtel et nous prendrons les mesures opportunes pour corriger ceci. Vous remerciant de votre séjour à l'hôtel, veuillez agréer, nos meilleures salutations. Dunia Sans.