Vue sur les montagnes

Avis sur The Empire Hotel & Spa

4 out of 5
The Empire Hotel & Spa
Church Walks, Llandudno, Wales

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 305 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 125 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 32 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 467." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 467." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Yvette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joli Hôtel, un peu vieux, mais bien entretenu.
Joli Hôtel, un peu vieux, mais bien entretenu. Malheureusement pas de menu à la carte, on est obligé de prendre les 4 plats et si on en prend que 2 on paye la totalité quand même, pas très flexible.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

agnes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait!
Une escapade romantique dans un hôtel de charme où les murs anciens s'accordent avec la qualité du service pour rendre le séjour inoubliable (il y a même un service de prêt de DVD gratuit). Une piscine intérieure, au sous sol, dans le centre de soins avec sauna et hamam, côtoye la salle de sport. Nous avons profité d'une météo favorable pour faire de magnifiques balades dans cette station balnéaire, mais la piscine extérieure était encore trop fraiche... Je n'oublie pas de mentionner la restauration sous la baguette du chef qui a une notation au Michelin... Quelle belle affaire de famille!
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The empire was perfect everything about it also close to all pier ect easy parking rooms clean bed comfy meals excellent already booked for nov would highly recommend
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We haven't stayed at the Empire hotel before but will definitely be back, friendly helpful staff, good service and food, beautiful hotel with pool and spa, pool was lovely
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

David

All excellent we had a great time brilliant location
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Have stayed at the empire before never had any complaints has lovkey public rooms
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

scott

Na
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

NIck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Sara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The key highlight was how helpful, friendly and approachable the housekeeping and bar team are. Thank you
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Pamela

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Th Empire lived up to its reputation for atmosphere, friendliness and service.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
WOW
Fabulous hotel! Lovely steam room, sauna, pool, gym, spa treatments. Food amazing - you have to have the evening meal if only once during your stay. Excellent value for money all round.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Tina

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A GREAT BREAK,
My wife and I have stayed at the Empire Hotel before and treat ourselves to a short break there when possible.The decor and ambience are first rate and it tends to be a very peaceful place to relax,especially in the comfortable lounge areas. There is also a small swimming pool and gym area.We did not dine in the evenings because there was a set menu and my wife is not a big eater,but there are plenty of restaurants nearby.The hotel is situated within easy walking distance of shops and the promenade.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ray

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Beverley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Much needed couples get away
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was so great we booked to stay an extra night. The only issue was the pillows were dreadful. Far too flat, I had to sleep with 3 so not the best sleep. But apart from that everything was amazing, staff, service, food and entertainment.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Antony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb
Everything about the stay was superb.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Oliver

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old-style hotel and good waiter service
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jacqueline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel, great location. Room was small but clean and comfy. Air con didn’t really work, room got quite hot during the night. Breakfast was nice. Overall I think it’s overpriced
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Meriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Weekend away
One of the beautiful lounges
View from window
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful stylish hotel with lovely staff and high standards...Great location for restaurants, shopping, Trip up to the Orme..Would highly recommend and look forward to returning.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Philip

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The spa facilities were excellent, allowed one to relax after roaming around town. Great food, with good choice for breakfast and dinner.
Séjour de 7 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Janet

Les points forts : Équipements
The hotel looked tired and some furnishings need replacing clean but could be better , curtains had splash marks on The staff very polite and friendly Ok for a couple of nights
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

CHRISTOPHER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Short 2 day break.
All good,staff excellent.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

DENNIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic hotel with great charm
Beautiful old-world surroundings with a modern touch and excellent customer service, both in reception and the dining room. The location is ideal for a short walk to local shops, the beach and the tram to Great Orme. We particularly enjoyed a singalong in the piano bar after dinner!
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Keith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel, pity about pool
Swimming pool didn’t feel or smell clean and we didn’t enjoy that part of our stay. Was a big anti climax to what looked amazing in the pictures. Probably explained why it was empty
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

CHARLES

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Hotel was nicely decorated,spotless and close to the Town Centre,and the promenade.The staff were excellent and nothing was too much trouble for them and the excellent Elyse. Thanks too all.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Alanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing time and took advantage of the wonderful pool aswell. The room was nice and very comfy with amazing views of Llandudno. Breakfast was nice but would have liked more options at the buffet as not a big fan of hot breakfasts. Overall very nice stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

KEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
meal option problem
Lovely place. My only criticism was the lack of Evening meal options/ You had to have a 5 course set menu which is too much for a lot of people. Would have liked to one,two or three course option. Was told you can have one course but it is the same price. Hardly seems fair. Would still go back though.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

4/10 Médiocre

Emily

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Don’t bother
Was disappointed for the price we paid. The room had stains on the headboard and curtains, the windows were very difficult to open and the pool smelt terrible. The breakfast was not nice at all and the service left a lot to be desired. It felt like it was meant to have a classic feel but just seemed dated and tatty. There’s a lot nicer places to stay for a better price.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Timothy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We were in town for an local event. As ever the staff and service were second to none. A great hotel, the pool and spa area is always appreciated! Close to all and everything Llandudno and the surrounding area has to offer.
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

D

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel we always enjoy our stay here. The staff are always happy and busy.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Susan

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Nadine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A lovely hotel with friendly staff. I’ve stayed in lots of hotels in Llandudno but this is definitely one of the best.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Kathleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

NICK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Susan

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Alison, london

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A most beautiful hotel and perfect comfortable room. The staff went above and beyond as i was using crutches. Such very pleasant and happy staff. Meals totally outstanding. Will definitely be back!
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Lesley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely
It was a lovely experience and really enjoyed our stay
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Staff were welcoming and very helpful Location was perfect
Séjour de 2 nuits en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Joy

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Disappointed!
The hotel is in a lovely location, room was o.k a little tiered,the bathroom had no shelf to put anything on. It was just very disappointing.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel with friendly staff. Food was amazing
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Maisie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Because the bedroom was small there was no room even for a small dressing table in front of a mirror. The shower head was not adjustable, and hence having a shower without getting your hair wet is another problem for some ladies.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Dennis

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023