Piscine extérieure
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Avis sur Hotel Viñas del Lago

3 out of 5
Hotel Viñas del Lago
Aldea San Felipe de Lara, Rio Dulce Livingston, Livingston, Izabal

Avis

6,0
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 0 avis sur 2." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 2." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 2." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 2." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 2." "

6,0/10

Propreté

7,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

6,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comfortable lakeside property. Nice restaurant. Ample, secure parking. Large room. Comfortable beds. Good A/C. Doubt flatscreen TV could have been any smaller. Really need to upgrade to 32", at the vrey least.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de gerente le 21 janv. 2020
Gracias, tomaremos encuenta la recomendación de las tv y nos alegra que le gustara nuestras instalaciones un saludo y un abrazo

4/10 Médiocre

Gabriela

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En la habitación triple, el colchón de una de las camas estaba tan viejo, que cuando te sentabas casi llegabas al suelo. Las ventanas sucias, las paredes igual y, para acabarla de amolar, una cucaracha en el cuarto. Sobre la regadera unos cables mal colocados y el agua con un olor muy fuerte a cloro. No fue para nada de mi agrado.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de gerencia le 15 janv. 2020
lamentamos mucho su inconformidad. Los colchones de nuestras camas son de buena calidad, obviamente estar hospedado en un hotel no es como estar es su propia casa. Se le aplica cloro al tanque de distribución de agua del hotel para garantizar que no que exista contagios de hongos y bacterias. respecto a los insectos es un hotel ecológico y estamos rodeados de vegetación lamentamos su mala experiencia