Ponton
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Avis sur Banana Palms Hotel

3.5 out of 5
Banana Palms Hotel
Calle Banana Palms, 300 mtrs before the Castle entrance, Livingston, Izabal

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 70 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 44 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 128." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 128." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Andrée-Anne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau site, propre et grande chambre. Par contre, on ne peut pas apporter de la nourriture de l’extérieur et le restaurant est très coûteux.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Christelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great!
Great! Spacious room and confortable bed. 2 nice people to receive us. Nice swimming pool and view on the lake.Nice hotel with thatch roof!Thanks!
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

DORANTINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

estephany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un hotel hermoso para compartir con familia y amigos, las habitaciones muy limpias y ordenadas, con todas sus comodidades, piscinas muy limpias y sobre todo muy buen servicio al cliente 10/10
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Arnold

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The area is so beautiful.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sarvia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto mucho la villa donde nos quedamos, limpia y comoda.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

STEVEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super clean, nice place. Hot water tank probably undersized because shower was hot for 5 min, then went cold.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Maria Isabel

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Rafael

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Gabriela, Orlando

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Vilma

Séjour de 7 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Estuardo, Brighton

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view to the lake, love the cotuzas walking around. A lot mangos trees, good services.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar estratégico para poder visitar varios lugares de sus alrededores
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Silvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Clean, quiet, great view. Near attractions. Good service.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Tony

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Has its own boat pier. Very convenient
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Lucia

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Byron

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We faced a storm and the power went out. They have a power plant that allowed us to sleep comfortable (given how hot and humid, sleeping without A/C would have been difficult). The staff was very friendly, and very serviceable during the storm
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Melany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tenían menú de niños disponibles.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Brian

Les points forts : Propreté et personnel et service
The property has beautiful photos from say 10 years ago when everything was new. Now the facilities are deteriorated and have not had much upkeep. It was still a good stay. The beds were comfortable, and the location was nice. They do not allow you to rent any tours or jet skis and pick them up on their dock. It would have been nice to know beforehand.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

JUAN

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien ubicado bonita vista al lago. Los cuartos comodos.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Mariam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un lugar muy tranquilo y cómodo tiene una hermosa vista.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Vinicio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Luis

4/10 Médiocre

Marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
pretty below standard hotel
The hotel in general was good, they had a seperate pool for children and adults which was not upheld, the adult pool was full of children… also no sunchairs there was about 4 in total. When questioned reception not much help… Second day there we ate in the restaurant and I got food poisning.. Having worked in restaurants 15 years of my life there is no excuse for bad hygene. My second day of two was spoiled because of this… at the time I was too sick to complain. The staff in general was attentive and very friendly.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Ever

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second stay. The view of the lake was stunning.

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente, Lindo
Excelente Hotel, para pasar en familia o en pareja, una vista muy linda, el servicio muy bueno, abundante comida, sin duda volveremos a este hotel.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Maria Renee

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurant food and service is slow and food takes for ever
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Erick

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I rented a Family suite and I did not like that the room with the king size bed did not have enough privacy.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Viviana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Esta muy bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Dolores

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar muy seguro y agradable
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was nice. It would've been nice to know only 1 pool was in service.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Rudy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

RUBEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que me gustó, las areas verdes y la piscina muy agradables. Excelente comida pero para ser un resort por lo menos incluir los desayunos..menomincluideberían incluir los desayunos
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Alvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Blanca I

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was nice, no complain.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Alvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Adelso

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice stay
The place is beautiful i will definitely come back next year. The food is delicious.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Edgar

Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Heather

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

DAFNNEHR

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was great they have so much fun things to do and some are complementary!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

federico

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
El hotel está muy bien en términos generales. No es nuevo, pero el servicio es bueno, así como la atención del personal. El restaurante es excelente: platillos sabrosos y abundantes. El lugar en el que está ubicado no podría ser mejor, frente al lago , con muelles para tomar sol y lanzarse al agua. Debo mencionar que durante más de un día completo el cable dejó de funcionar, me pareció un detalle imperdonable para un hotel de esta categoría.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Servicio al cliente le 12 nov. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, trabajamos continuamente para renovar la infraestructura y mejorar nuestros servicios, estamos ubicados en el corazón de la flora y fauna tropical de Izabal, esa ubicación nos trae beneficios que permiten tener una armonía sustentable con la naturaleza, lamentablemente por esta ubicación ni las compañías más grandes de nuestro país nos han podido garantizar excelencia respecto a señal de cable e internet, pero continuaremos con el afán de mejorar en este aspecto

10/10 Excellent

Claudia Mariajosé

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Walter

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Un fin de semana de relajación
Un servicio excelente, Llegamos temprano y nos dieron la habitación con anticipación, comida muy rica y una ubicación ideal. Una excelente relación calidad precio
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Moisés

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I going back
Banana palm is a great place, good service good food good price, good location lake front over all a very good place.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Romilio

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was great awesome
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

Sheryl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good family location!
Banana Palms Hotel IS a fabulous place to stay for a fun fun family vacation. soooooo much to do for all ages and what is good, there is a kiddy pool and adult. Kayaks are provide and in a short minute you are paddling into the beautiful water of Lake Izabel. We had a 2 bedroom villa and it had a veranda / lanai that the kids hung out in. But they loved the water! Spacious rooms, very comfortable. Supper menu was pricey, so we did have meal off property.
Séjour de 1 nuit en juin 2021