Avis
9,8
Exceptionnel
10/10
Propreté
9,8/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
10/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 28 mai 2024
Thanks so much Danielle! We appreciate the feedback!
10/10 Excellent
Oleg, Berkeley Heights
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Oleg
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 28 mai 2024
Thank you Oleg for the kind review! We're so thrilled you enjoyed your experience at Hotel Rock Lititz!
10/10 Excellent
Yolanda
Voyage en couple
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yolanda
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 28 mai 2024
Thank you Yolanda! We're so delighted to hear how much you enjoyed your stay and hope to see you again!
10/10 Excellent
Helen
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helen
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 28 mai 2024
Thank you Helen! We appreciate the feedback!
10/10 Excellent
Sherri
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sherri
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 28 mai 2024
Thank you Sherri! We're so glad you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Joseph
Voyage en groupe
24 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Joseph
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 24 mai 2024
Thanks so much Joseph! So glad you enjoyed your time at Hotel Rock Lititz!
4/10 Médiocre
Saturnino
Voyage en couple
23 mai 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Saturnino
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 23 mai 2024
Thank you for the feedback Saturnino. This is a very unfortunate and uncommon comment on our staff, if you could please contact mgmt directly with specifics? We also do not have any logged reports from Friday in regards to a broken remote, so we would have been unable to resolve that for you. The onsite restaurant, Per Diem, is separately owned, and also very favored among locals and hotel guests alike. So sorry if we fell short for you, but hope you can shed more light so we can improve. Thank you!
10/10 Excellent
Tammera
Voyage en famille
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tammera
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 21 mai 2024
Thank you Tammera! We're so glad you enjoyed your stay
8/10 Bien
Muhammad
19 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muhammad
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 21 mai 2024
Thank you for the feedback. The restaurant, Per Diem, is a separately owned business. The hot continental for 13.95pp includes eggs, potatoes, sausage/bacon, breads, fruits, cereals, yogurts, pastries, etc... our apologies if that was not sufficient to your needs. The front desk can always recommend nearby restaurants.
10/10 Excellent
Denise
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Denise
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 21 mai 2024
Thanks so much Denise! We really appreciate the feedback and hope to see you again!
10/10 Excellent
Nicole, Union
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicole
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 21 mai 2024
Thanks so much Nicole! We really appreciate the feedback and I'll be so happy to pass along these kind comments to Renee :) We're so glad you enjoyed your experience!
8/10 Bien
Trish
Voyage en couple
18 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trish
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 22 mai 2024
Thank you Trish! So sorry if the pillows were not to your liking but we appreciate the feedback - we're glad you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
David
Voyage en famille
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 22 mai 2024
Thank you David! We're so glad you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Julia
Voyage en famille
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Julia
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 15 mai 2024
Thanks you Julia for the review! We appreciate the feedback and hope to see you again!
10/10 Excellent
Bryan
Voyage en famille
14 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bryan
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 15 mai 2024
Thanks Bryan! We're happy to hear you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Briana
Voyage en couple
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Briana
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 14 mai 2024
Thanks so much Briana! We truly appreciate the feedback and hope to see you again!
8/10 Bien
Christopher
Voyage en famille, Voyage en groupe
12 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christopher
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 13 mai 2024
Thank you Christopher! We appreciate the feedback!
10/10 Excellent
Becky
Voyage en groupe
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Becky
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 13 mai 2024
Thanks so much Becky! We hope to see you again!
10/10 Excellent
Amy
5 mai 2024
Amy
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 28 mai 2024
Thank you Amy! We're so glad you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Timothy
Voyage en couple
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Timothy
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 6 mai 2024
Thank you Timothy! So glad you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Karen
4 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 6 mai 2024
Thank you Karen! We're so glad you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Sheri
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sheri
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 26 avr. 2024
Thank you Sheri! We're so glad you enjoyed your stay and hope to see you again!
10/10 Excellent
Jason
24 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jason
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 25 avr. 2024
Thank you Jason! We appreciate the feedback and glad to hear you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Deborah
21 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Deborah
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 23 avr. 2024
Thanks so much Deborah! We hope to see you again!
6/10 Satisfaisant
seth
Voyage en couple
21 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
seth
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 23 avr. 2024
Thank you for the review Seth! Happy you enjoyed your over all stay but so sorry if a housekeeper mistakenly entered the room, or their knocking wasn't loud enough. We will let the appropriate manager know - our apologies again!
10/10 Excellent
Alicia
20 avr. 2024
Alicia
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 13 mai 2024
Thank you Alicia! We're so glad you had a great time with us!
10/10 Excellent
Donald
Voyage en famille
19 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Donald
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 23 avr. 2024
Thank you Donald! We appreciate the feedback!
10/10 Excellent
Danielle
15 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Danielle
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 15 avr. 2024
Thanks so much Danielle! We are so thrilled you enjoyed your stay and we hope to see you again!
10/10 Excellent
Brittney, Staatsburg
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brittney
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 15 avr. 2024
Thank you Brittney for the feedback! We're so glad you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Stephanie
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stephanie
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 6 mai 2024
Thank you for the feedback Stephanie! We're so happy you had a great stay with us!
10/10 Excellent
Laura
Voyage en couple
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laura
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 15 avr. 2024
Thanks so much Laura! We're so glad you enjoyed Lititz and your stay!
10/10 Excellent
stefan
Voyage en famille avec de jeunes enfants
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
stefan
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 15 avr. 2024
Thanks so much Stefan for the kind words! We really appreciate it and hope to see you again!
10/10 Excellent
Michal
14 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michal
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 15 avr. 2024
Thank you Michal! We appreciate the review and are so glad you enjoyed your stay!
4/10 Médiocre
Sara
14 avr. 2024
Sara
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 15 avr. 2024
Thank you Sara for the feedback. Its unfortunate that a super popular hotel on a Saturday night would warrant such a negative review, but we truly hope you enjoyed the other aspects of your stay. You checked in solo while your partner waited in the car for over 10 solid minutes in our front vestibule - all while many cars came and went into many different parking spots, so I find this comment a little confusing. Our front desk explains that after weddings/events, more spaces do free up - but we have SEVERAL lots on our campus, so even with a wedding, it would have been rare to not find a single spot. My apologies again, but I hope that wouldn't deter you from a future stay. We are a VERY popular hotel/nightlife spot, and we're always here to answer any questions or concerns - thanks again!
10/10 Excellent
Eugene
Voyage en couple
11 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eugene
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 12 avr. 2024
Thank you for the feedback Eugene! We truly appreciate the kind words and hope to see you again!
10/10 Excellent
Brandon
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Brandon
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 12 avr. 2024
Thanks so much Brandon! Glad you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Eugene
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eugene
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 29 avr. 2024
Thank you Eugene for the feedback! We're so happy you had a great experience!
10/10 Excellent
Kathryn
Voyage en famille
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kathryn
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 10 avr. 2024
Thanks so much Kathryn! We're so glad you enjoyed your HRL experience!
10/10 Excellent
ANTHONY
8 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ANTHONY
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 10 avr. 2024
Thank you Anthony! We appreciate the feedback and hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Melissa
Voyage en couple
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 8 avr. 2024
Thanks Melissa! We truly appreciate such wonderful feedback and we're so glad you enjoyed your HRL experience! We look forward to hosting you again!
10/10 Excellent
Heather
Voyage en famille
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Heather
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 8 avr. 2024
Thanks so much Heather!! We're so glad you had a great time at Hotel Rock Lititz!
10/10 Excellent
Maura
3 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Maura
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 5 avr. 2024
Thank you Maura! Love to see that you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Frank
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frank
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 5 avr. 2024
Thanks Frank! We appreciate the feedback!
10/10 Excellent
Jeanne
Voyage en couple
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeanne
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 2 avr. 2024
Thank you Jeanne! We're so glad you enjoyed your stay! The restaurant, Per Diem, is separately owned with their own review pages, so we can't speak to them unfortunately, but hope you had a great hotel stay - thanks again!
10/10 Excellent
Daria
Voyage en couple
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daria
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 1 avr. 2024
Thank you Daria! We're so glad you enjoyed your stay!
8/10 Bien
Jessica
Voyage en famille avec de jeunes enfants
31 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jessica
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 1 avr. 2024
Thank you Jessica for the feedback! We will pass your housekeeping concerns on to mgmt - if you'd like to discuss your checkout experience in further detail, please email us directly. Thank you again!
10/10 Excellent
Kirstin
31 mars 2024
Kirstin
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 23 avr. 2024
Thank you Kirstin! We're so happy you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Erin
Voyage en famille
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erin
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 29 mars 2024
Thank you Erin! So glad you had a great time!
10/10 Excellent
Pamela
Voyage en famille
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pamela
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 29 mars 2024
Thanks for the feedback Pamela! We're so glad you enjoyed your stay!
10/10 Excellent
Alexandra
Voyage en couple
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alexandra
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Erin Aguirre, FOM le 29 mars 2024
Thanks so much Alexandra! We appreciate the review and hope to see you again!