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Avis sur Crowne Plaza Lima, an IHG Hotel

4 out of 5
Crowne Plaza Lima, an IHG Hotel
Avenida Benavides 300, Miraflores, Lima, Lima

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 295 avis sur 456." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 109 avis sur 456." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 456." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 456." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 456." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

oscar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Personnel très accueillant, souriant et disponible. Déjeuner excellent. Très propre et sécuritaire. Vraiment contente de notre choix.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Aminata

Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Piero Baglietto le 25 mai 2022
Hello Aminata, Thanks so much for your review. Hope to see you soon B. Regards,

8/10 Bien

Antoine, Courbevoie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Hôtel conforme aux attentes mais sans charme
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Piero Baglietto le 3 mai 2022
Hello Antoine, Thanks so much for your review and comments. Hope to see you soon B. Regards,

8/10 Bien

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel confortable au sein de Lima.
L’Hôtel est très propre et très bien situé au cœur de Miraflores. Le garage voiture est gratuit et sécurisé. Le petit déjeuner est excellent avec un choix incroyable de fruits, pâtisseries, fromages... Jus de fruit frais et omelettes. La piscine très petite, juste pour faire trempette. Le personnel est omniprésent et très serviable. Les Chambres sont assez grandes et la literie est confortable. La salle de bain est propre et bien agencée. Bref, qualité prix imbattable pour un cinq étoile à Lima, à conseiller vivement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

francoise

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bien
Chambre dans l'ensemble convenable et propre. Bonne literie. Petit déjeuner varié. Serveurs et concierge très professionnels et toujours a l’écoute
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Cher invité. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour avec nous. J'espère que la prochaine fois que vous venez au Pérou, vous pouvez nous rendre visite à nouveau. Meilleurs voeux.

10/10 Excellent

Wolfgang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personal very friendly and attentive to customers needs. Very good impression will go back for sure.
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de qualité au centre de Miraflores
Hotel irréprochable
Séjour de 5 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Rita

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice Hotel, staff super friendly and helpful
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Felix

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was nice, clean and simple. For business purposes a bit too simple. No real gym.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Teri

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful, especially Nancy. Fumes from the construction in the next room affected our room, they were quick to make a room change. I appreciate the responsiveness in finding a solution quickly. The onsite driver to help with transportation was a big plus, made it very convenient for places further away. Would stay there again.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Satoru

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and good location
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

ZAIRA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

nilgia

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Tamara

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Enjoyed my stay at the Crowne Plaza. Staff were excellent, friendly and very accommodating. The front desk, concierge and staff in restaurant made this an enjoyable experience along with all Lima had to offer.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Javier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Una muy buena zona en Lima, cerca de restaurantes excelentes
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Romel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Transportation provided at the hotel prey on guest. They charged more than double the amount of local taxi. the doors to the rooms were old they had to be slammed to close from the outside which is annoying at night as other go about their business. Bathroom fittings were loose
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Edward

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very clean and in a great location
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Mohan, Livingston

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time, helpful staff, good breakfast.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Srinivas

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Eric, Vega Alta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel con excelente ubicación. Desayuno muy variado.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Eric, Vega Alta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena localización, limpio, personal amable.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is very friendly.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Eduardo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a safe place around
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Iris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff nice and convenient
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Dulce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena experiencia
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kelly

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked this hotel very much and would highly recommend it to anyone. The safety factor was great.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jackeline

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jo Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice everything near ocan good price for room
Séjour de 4 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Terence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Cannot recommend as too noisy, not comfortable
Hotel lobby was nice, but room looked old, tired. Very thin door, meaning no sound proofing. Room was not well insulated from sound from corridor or neighbouring rooms. Mattress was very hard, like sleeping on the floor, so bad that we left the hotel the next day even though we had another night booked. We felt exhausted. Also the AC system was extremely noisy and kept waking us up. Also noise from the street, windows were closed but apparently not double glazed. Overall the hotel is in need of refurbishment.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jahmai-Yen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, great restaurant, I loved the breakfast and dinner.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Pranav, Roanokev

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time I’ve stayed at the Crowne Plaza in Miraflores, Lima and I highly recommend it!
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Would not count as a 5 star hotel
Location and the breakfast are pretty good, the rest is quite bad for a so-called five star hotel. The keycards were not working, neither in the elevator nor to open the room, so we had to go back to reception to receive new ones. One employee told us that the key reader in one of the only two elevators is broken. So why they don't repair it when they are even aware about it?? In the room, plenty of things were either broken or designed as stupidly as it can possibly be (not rare in Peru...): You have to wait for approx. 3 min until hot water is arriving in the shower. As there's no sign on the handle which way would be hot/cold water, you feel lost and keep guessing. The hair dryer was completely broken and made so much noise that we were afraid of using it. They don't put anymore these small shampoos doses to save plastic garbage, but place larger bottles on the wall for various guests. Does make sense, I agree. But they placed such a stupid metallic protection against robbery above these shampoo/conditioner bottles that you cannot even use them, nothing comes out because you cannot push enough the handle due to that metal. Amazingly stupid, how can it possible be? It's a typical Peruvian thing to protect that heavily against thieves that the honest people are also negatively impacted all over the place, but this one here in luxury hotel is extreme even for Peru. What a shame. In short, if you are looking for a five star treatment don't go here.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

RAMON

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El personal es muy atento y educado
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

JOSE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
RESTAURANT
Service at the restaurant was excellent
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Fanny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everyone friendly The concierge Logan helped us find a city tour. He even arranged drop off to the city tour bus stop.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Enrique Alfredo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buen hotel
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O hotel é muito bom e bem localizado. O quarto é muito amplo principalmente o banheiro. O café da manhã é excelente, com várias opções.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Robin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was fantastic, went out of their way to help set up private tours, anything we wanted or needed they did what they could for us.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

severino noel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquila acojedora muy buena hubicacion cerca de todo . Fácilmente para taxi y autobuses .
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Aleksandar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice professional stuff,hotel was good value for money.Great location.I would stay there again
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

MARWAN, MIAMI

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service here was OUTSTANDING! Every single staff member made us fell like on a 7 star hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Eduardo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Roseane

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Robin

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Giacomo A.

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Roberto, Belleville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay, Hotel Staff very friendly and professional
Séjour de 11 nuits en décembre 2023