Restaurant
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Avis sur ARTE HOTEL LIMA

3.5 out of 5
ARTE HOTEL LIMA
Lizardo Alzamora Este 260, Lima

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 33 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 23 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 67." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 67." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nancy E Muñiz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 27 mai 2024
Muchas gracias por sus comentarios Nancy.Esperamos recibirla nuevamente muy pronto.

8/10 Bien

Sylvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, my experience was good. The staff were extremely helpful and kind. The room with the bathroom was spotlessly clean. The neighborhood is safe and there is a great restaurant Senor Limon nearby with the best cebiches in Lima. The only thing is the taxi to the airport is expensive US$35.00
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 20 mai 2024
Many thanks for your comments Sylvia!

2/10 Horrible

Dr Luc

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Old hotel with window looking at a wall Bathroom floor is a foot higher than before dangerous in the dark especially at 70 years old odd elevator that requires 2 doors to close No one speaks English not even front desk definitely doesn’t look like the photos on Expedia I want my money back
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 16 mai 2024
Dear Dr. Luc, Thanks for your comments. We regreat you didn't like our facilities. The booked room is a Standard Queen room and some might be with internal view. We hope to make it better in a new opportunity.

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 2 mai 2024
Martin, muchas gracias por tu valoración positiva para ARTE HOTEL LIMA! Esperamos recibirte nuevamente muy pronto.

10/10 Excellent

Taniya

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, well priced and wonderful service. The cafe is very convenient and a nice cozy place for getting together if traveling in groups or meeting with others. Highly recommend
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 16 avr. 2024
Many thanks for such nice comments Taniya. We hope to welcome you back here sometime soon!

8/10 Bien

Cesar

Les points forts : Propreté et personnel et service
NA
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 8 avr. 2024
Cesar, muchas gracias por su calificación a ARTE HOTEL LIMA. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto!

10/10 Excellent

Kalin, Manchester

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very pretty and clean. There is attached restaurant called Rutina Cafe which has many great options. I came to Lima for laser Eye Surgery and the staff were so kind and helpful. Andrea at reception was especially kind and helped me with ordering food (since I speak no spanish). She was amazing! I would definitely recommend for solo travelers as well as couples. Very cute hotel in a nice area of San Isidro. Quick Uber to Miraflores as well, which has great shopping. Thank you!!
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 3 avr. 2024
Many thanks for such nice comments about ARTE HOTEL LIMA. We are looking forward to welcome you back soon.

6/10 Satisfaisant

Cesar

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mosquitoes
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 14 mars 2024
Gracias por sus comentarios. Es probable que hayan mosquitos con las inusuales altas temperaturas que estamos experimentando, Por nuestro lado, realizamos las fumigaciones de manera periódica y puntual. Gracias por su visita!

10/10 Excellent

Frederico

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localização perfeita no bairro de San Isidro, com muitas opções de restaurantes a poucas quadras de distância. O serviço também foi impecável, com funcionários atenciosos e prestativos.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 14 mars 2024
Muito obrigada por sus comentarios Frederico. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto.

10/10 Excellent

FRANCO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 29 févr. 2024
Muchas gracias por su evaluación Franco.

8/10 Bien

Angelika

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location , close to a unique walkable park , good dining close by
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 20 févr. 2024
Many thanks for your comments Angelika.

10/10 Excellent

Hector

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay. Good location and friendly staff. The cafe serves yummy food.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 13 févr. 2024
Many thanks for your comment Hector!

10/10 Excellent

Hector

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great quiet location near all the best restaurants and very friendly staff. The parks nearby are beautifull. I extended my stay.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 11 févr. 2024
Many thanks for such nice comments. We look forward to welcoming you again soon.

10/10 Excellent

Angelika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A little gem in one of the best neighborhoods … Not a luxury Hotel , but for the price excellent …. 2 minutes walk to beautiful Oliver park , which is a gem . 5 minute walk to upscale restaurants ..👍
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 1 févr. 2024
Many thanks for your kind comments. We hope to welcome you back in Arte Hotel Lima sometime soon.

10/10 Excellent

Manuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel tiene una cafetería en el primer piso con una muy buena carta
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 29 janv. 2024
Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos recibirte nuevamente muy pronto!

8/10 Bien

Patricia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena atencion, personal amable y siempre solícito. Habitaciones cómodas y grandes
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 25 janv. 2024
Muchas gracias por sus comentarios Patricia. Esperamos recibirla de regreso muy pronto!

8/10 Bien

Geneurys

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Arte Hotel Lima team le 23 janv. 2024
Many thanks for your comments. Looking forward to welcoming you back here someday!

8/10 Bien

Weimar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Arte Hotel Lima team le 5 janv. 2024
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto!

8/10 Bien

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Arte Hotel Lima team le 28 déc. 2023
Muchas gracias por tu evaluación Carlos. Esperamos darte la bienvenida nuevamente pronto!

6/10 Satisfaisant

manuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A night at the Art Hotel
The hotel is quiet and on a great location surrounded by shopping and residencial areas. A good night sleep. The parking inside the 10 story building is scarce and they charge for it. Unusual for a city like Lima. Unlike San Francisco where you need to reserve a parking spot before the hotel :) There is no breakfast offered with the rooms. They have a restaurant next to the lobby but they don’t offer continental or american or a breakfast combo of any kind. You will need to put your own together by asking for eggs, bacon or ham, coffee and juice price and sold separate. The name of the hotel is “Art Hotel” but don’t expect to be to impressed with the hangings on the colorful walls that give a cheerful feel to the theme. With the price right and a good resting sleep I will go back to the friendly Art Hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Arte Hotel Lima team le 19 déc. 2023
Hola Manuel, many thanks for your comments. We hope to welcome you back in the property sometime soon!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Arte Hotel Lima team le 7 déc. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto!

10/10 Excellent

Pablo

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Arte Hotel Lima team le 19 déc. 2023
Muchas gracias por sus comentarios Pablo. Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto!

6/10 Satisfaisant

SAXA

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Arte Hotel Lima team le 1 déc. 2023
Muchas gracias por su opinión, la que nos impulsa a querer mejorar. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto!

10/10 Excellent

Christopher

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Arte Hotel Lima team le 24 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios Christopher, esperamos recibirle nuevamente muy pronto.

2/10 Horrible

Carlos

Les points faibles : Personnel et service et équipements
El hotel me cobró dos veces. Expedia ya les habia pagado y al llegar me dijeron de que no y que debía pagar todo. Confié en ellos y pagué, pero luego me dijeron que pagué dos veces. Mal servicio de recepción. No pueden equivocarse de esa forma. Nunca más iré a ese hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Arte Hotel Lima team le 9 oct. 2023
Buenas noches Carlos, lamentamos recibir sus comentarios y el error cometido al cobrar por duplicado el costo de esta reserva, esto debido a que por lo general las reservas llegan en el formato de pago en destino. Como informado antes de su check out, hemos realizado los procedimientos necesarios para el extorno bancario y que este se realice a la brevedad. Esperamos mostrarle que podemos hacerlo mejor en una proxima oportunidad.

10/10 Excellent

José

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitaciones espaciosas, muy limpias y bonitas
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Arte Hotel Lima team le 27 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios Jose, esperamos recibirle nuevamente pronto.

10/10 Excellent

Gonzalo

Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Arte Hotel Lima team le 27 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos poder recibirle nuevamente muy pronto.

10/10 Excellent

Mia

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Arte Hotel Lima team le 25 sept. 2023
Muchas gracias por su valoración al hotel. Nos impulsa a seguir mejorando. Esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Gcs!

10/10 Excellent

Katherine Lily Mae

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredibly kind and helpful. I am grateful for the stay. Lovely rooms. Beautiful lobby and the waffles are Amazing with some coffee.
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Arte Hotel Lima team le 22 sept. 2023
Many thanks for such nice & kind comments on your experience with Arte Hotel Lima. We hope to welcome you back here.

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great quality and service, very clean at amazing price.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Arte Hotel Lima team le 18 sept. 2023
Many thanks for your kind comments. We woul dlove to welcome you again soon.

10/10 Excellent

Saul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Feliz aniversario de bodas.
Excelente atención, servicio y seguridad. Además un entorno limpio y seguro.
Séjour de 8 nuits en août 2023
Réponse de Arte Hotel Lima le 1 sept. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto!

8/10 Bien

LUIS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Arte Hotel Lima le 15 août 2023
Bueno dias Luis, muchas gracias por sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida muy pronto!

8/10 Bien

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was allowed to access my room before check-in time. The area around the hotel is good for dining and walking.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Arte Hotel Lima le 3 août 2023
Many thanks for your comments. We hope to welcome you back someday soon. Enjoy Peru!

8/10 Bien

Raymundo

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Arte Hotel Lima le 18 juil. 2023
Muchas gracias por tus comentarios Raymundo, esperamos seguir mejorando y recibirte en una próxima oportunidad y brindarte una experiencia aun mejor. GRACIAS!

6/10 Satisfaisant

Jose, Santa Monica

Les points forts : Personnel et service
To small room
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Arte Hotel Lima le 27 juin 2023
Nuestras habitaciones Estándar son pequeñas. Lamentamos su percepción y esperamos que la próxima vez podamos llenar sus expectativas. Gracias por su visita.

10/10 Excellent

Gonzalo

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Arte Hotel Lima le 27 juin 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto!

10/10 Excellent

ana cAROLINA

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Arte Hotel Lima le 24 juin 2023
Muchas gracias por sus comentarios Ana Carolina. Esperamos recibirla otra vez muy pronto!

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelentes instalaciones.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Arte Hotel Lima le 21 juin 2023
Buenas tardes Juan, muchas gracias por sus comentarios y calificacion.Esperamos recibirlo nuevamente muy pronto!

8/10 Bien

Patricia

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Arte Hotel Lima le 7 juin 2023
Muchas gracias por su calificación. Esperamos poder recibirlos nuevamente muy pronto!

8/10 Bien

Edesio

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Arte Hotel Lima le 7 juin 2023
Muchas gracias por su calificación. Esperamos poder recibirlos nuevamente muy pronto!

10/10 Excellent

tatiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. I would come back for sure,
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Arte Hotel Lima le 25 mai 2023
Many thanks for your comments.We really appreciate them and looking forward to welcoming you back soon. Have a great day!

2/10 Horrible

Carlos

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel no ofrece ni desayuno ni estacionamiento. Los jabones y los shampoos son muy pequeños e insuficientes. Deberían incluir el estacionamiento y no considerarlo como un servicio aparte. Por todas las razones anteriores no lo recomendaría.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Arte Hotel Lima le 18 mai 2023
Gracias por sus comentarios Carlos. La palabra horrible no corresponde ya que las habitaciones son amplias y lindas. En cuanto a las inclusiones, antes de confirmar la reserva, se informa claramente cuales son los servicios incluidos en la tarifa, en ningún caso ofrecemos desayuno o el uso del estacionamiento como parte de la misma. Estamos considerando implementarlo con un cargo adicional en breve. Gracias por su estadía.

10/10 Excellent

sergio

Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Réponse de 260 Apartments le 19 janv. 2023
Sergio, Muchas gracias por sus comentarios y por elegirnos para si estadía en Lima!

2/10 Horrible

Ana

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pictures shown are NOTHING like the property. The place is old, dirty, and unkept. I have never had such a bad experience. To begin the lobby is in a coffee shop. They first gave me a room with a small bed and no windows. Then they changed me to an even worse room that was filthy, had bright green walls, stained bed, stained curtains. Gross all together. Given the fact that they use very MISLEADING pictures to advertise I did not feel safe at all. Contacted expedia and booked another place. Management offered to put me in the room I had originally booked (that smelled like paint since it has been painted recently). There was no manager on site which means there was no one capable of making a decision and it took longer than needed. Extremely poor management. The only positive thing is that staff is friendly.
Réponse de 260 Apartments le 13 janv. 2023
Thanks for your comments, Ms del Rio. We will do our best to improve and attend to them.Again, as explained to you, due to logistical work we were forced to change your booked room, obviously, the other assigned room didn't make a match with the images you saw. That will be corrected and again, apologies for those changes.

10/10 Excellent

Reyshahn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Absolutely amazing for that price point. It would cost 10 times that in the US. Everything was clean and modern. Just like the pictures! Paid $18 for a room with 2 double beds. There was a desk for working, a safe for valuables, beautiful lighting and comfortable beds. The lobby was very chic and artistic. I will definitely stay here when I return. Be aware it is about 30 min from the Airport if you are only staying 1 night like I did. Uber was about $12 one way. Factor that into your budgeting.
Réponse de 260 Apartments le 11 janv. 2023
Muchas gracias!

10/10 Excellent

Sara

Séjour de 5 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

Daniel

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bonito pero con oportunidades de mejora
Muy bien ubicado, muchos buenos restaurantes cerca, bonita decoración del lobby, pero nos cobraron estacionamiento cuando no se especifica tarifa para ello en la App de Hotels.com. El estándar del hotel no contempla sábanas en las camas. Las habitaciones no tienen friobar. Cuando llegamos, la habitación no tenía ni botellas de agua, las cuales luego nos hicieron llegar. En general bonito, pero con detalles por mejorar.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Arte Hotel le 3 oct. 2022
Estimado DanielAgrademos mucho tus comentarios.Hemos confirmado que en la web y app de Hotels.com se menciona el cargo adicional por estacionamiento.Por otro lado, tomamos nota de los demás detalles para asegurarnos de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Muchas graciasEsperamos tenerte con nosotros pronto.

10/10 Excellent

Sienna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice to have a king bed, but we needed a few more pillows. We were gone throughout the day so we didn't experience much of the hotel, but it was in a convenient and safe location, and the staff was very friendly and accommodating.
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Arte Hotel le 13 juin 2022
Dear Sienna Thanks for the review and feedback. We are happy to know you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was so nice here! It was also super convenient that there was a restaurant downstairs and a few restaurants around the corner that delivered so when we were tired we could just order in! The gentleman who I assume owns this hotel goes above and beyond for his customers!
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Arte Hotel le 13 mai 2022
Dear Lauren We very much appreciate your comments about your stay with us. Many thanks!

8/10 Bien

Monica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great little Gem
Beautiful Boutique Hotel!!! Staff super helpful and friendly. We travel in a group of 18, and the hotel handled everything perfectly
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Arte Hotel le 29 avr. 2022
Dear Monica Many thanks for your comments, we are happy to know you enjoyed your stay.