Avis
8,4
Très bien
8,4/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 2 mai 2024
Bonjour Didier, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cadre et que le petit déjeuner a répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos équipes et prenons note de votre remarque concernant la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous.Sophie Pouyoune - Hotel Manager
8/10 Bien
romano
Voyage en famille avec de jeunes enfants
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
romano
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 16 avr. 2024
Bonjour Romano, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement. Nous prenons note de vos commentaires concernant le service et l'accueil pour nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Sophie Pouyoune - Hotel Manager
8/10 Bien
Jean-baptiste
Voyage d’affaires
26 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean-baptiste
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 Bien
Josselyn
Voyage en couple
21 févr. 2024
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Josselyn
Séjour de 2 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Maxime
16 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Maxime
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 21 févr. 2024
Bonjour Maxime, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. À bientôt !L’équipe de direction
6/10 Satisfaisant
Catherine
15 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Catherine
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 21 févr. 2024
Chère Madame, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Vos commentaires sont pris en compte et nous allons prendre des mesures afin d'améliorer nos services et éviter ces incidents à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.Cordialement,L’équipe de direction
10/10 Excellent
Pierre-Jean
20 janv. 2024
Pierre-Jean
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
8/10 Bien
Baptiste
Voyage en famille
1 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Baptiste
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
8/10 Bien
amex
Voyage en groupe
27 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
amex
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
6/10 Satisfaisant
Marie-Eve
24 déc. 2023
Marie-Eve
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
CA
18 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CA
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 19 déc. 2023
Cher client, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement et nos chambres confortables. Nous prenons en compte votre remarque sur le chauffage et la fenêtre.À bientôt !L’équipe de direction
10/10 Excellent
David
28 nov. 2023
David
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
10/10 Excellent
jean michel
29 oct. 2023
jean michel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
8/10 Bien
Benjamin
Voyage d’affaires
18 oct. 2023
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Benjamin
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 19 oct. 2023
Bonjour Benjamin,Nous vous remercions pour vos commentaires et vous présentons nos excuses pour les désagréments subis pendant votre séjour. Vous pouvez compter sur nous pour apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes tout de même ravis que vous ayez été satisfait du cadre et du service. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement pour une meilleure expérience.L’équipe de direction
10/10 Excellent
Virginie
15 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Virginie
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Jean-Philippe
30 sept. 2023
Jean-Philippe
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Christophe
Voyage en couple
5 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Christophe
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 6 sept. 2023
Bonjour Christophe,Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Profiter de Lille à pied est en effet possible grâce à notre situation privilégiée. Merci également pour votre retour positif concernant notre petit déjeuner. Nous sommes navrés de lire que notre literie ne vous a pas convenu, nous tenons compte de votre remarque.En espérant vous revoir bientôt.L’équipe de direction
8/10 Bien
Nathalie
24 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour en couple à Lille
Nathalie
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 25 août 2023
Bonjour Nathalie,Nous vous remercions sincèrement pour ce commentaire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre emplacement au cœur de Lille autant que le professionnalisme de notre équipe. Nous entendons votre remarque concernant la chambre. Il est vrai que certaines parties de l'hôtel montrent des signes de vieillissement, et nous vous assurons que nous allons apporter les améliorations nécessaires.En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement.L’équipe de direction
10/10 Excellent
Tiffany
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un superbe séjour
Tiffany
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 31 août 2023
Bonjour Tiffany,Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour ces retours très positifs. Votre commentaire fait plaisir à lire ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment grâce au professionnalisme et à la bienveillance de nos équipes. La décoration élégante et chaleureuse de notre établissement est aussi une invitation à la détente.Nous nous réjouissons déjà à l'idée de vous recevoir de nouveau.L’équipe de direction
10/10 Excellent
didier
19 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
didier
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Denis
16 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Denis
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 17 août 2023
Bonjour Denis,Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à Lille. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre cosy et chaleureux de notre établissement et que notre équipe ait répondu à vos attentes en termes de service. Nous prenons note de votre retour concernant la décoration de la chambre. Nous allons faire les corrections nécessaires. En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience positive.L’équipe de direction
4/10 Médiocre
Jean Claude
16 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
bof ....
Jean Claude
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 17 août 2023
Bonjour Jean Claude,Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire suite à votre venue. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer nos équipements et résoudre les problèmes que vous évoquez compte tenu de l'ancienneté de l’établissement. Nous sommes tout de même ravis que notre emplacement vous ait plu.Nous espérons vous accueillir de nouveau afin que vous gardiez un meilleur souvenir de notre établissement.Cordialement,L’équipe de direction
10/10 Excellent
Pierre
Voyage en groupe
15 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierre
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 17 août 2023
Bonjour Pierre,Merci pour vos commentaires qui nous touchent beaucoup et nous motivent pour la suite. C'est avec joie que nous lisons votre enthousiasme quant au cadre et à la décoration de notre établissement. Nous nous réjouissons également d'apprendre que le professionnalisme de notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable.Nous espérons que cette expérience vous donnera envie de venir à nouveau nous voir lors d'un prochain séjour à Lille.L’équipe de direction
10/10 Excellent
Lushai
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
12 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lushai
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 17 août 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to tell us about your successful experience at the Couvent des Minimes hotel. Your pleasant comment will serve as a motivation for all of us to continue to provide you with the best service.Kind regards,The management team
8/10 Bien
Didier
Voyage en famille, Voyage d’affaires
2 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Didier
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 4 août 2023
Bonjour Didier,Merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec les voyageurs du monde entier. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné par la literie. Nous ne manquerons pas de réaliser les vérifications et les améliorations nécessaires.En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau.L’équipe de direction
8/10 Bien
Nathalie
1 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fabuleux
Nathalie
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 3 août 2023
Bonjour Nathalie,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience réussie à l'Hôtel Couvent des Minimes. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous remercions sincèrement pour vos appréciations quant à la qualité de notre service, c'est la plus belle récompense que vous pouvez nous offrir ! Notre emplacement au cœur de Lille est aussi parfait pour profiter de la ville et de ses principales attractions.Nous tenons compte de vos remarques concernant les équipements de la salle de bain, et sommes désolés pour le désagrément occasionné.En espérant vous revoir bientôt.L’équipe de direction
10/10 Excellent
Luigi
25 juil. 2023
Luigi
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Rassoul
23 juil. 2023
Rassoul
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
6/10 Satisfaisant
Tarik
Voyage d’affaires
22 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Tarik
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 24 juil. 2023
Bonjour Tarik,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre cadre ainsi que notre emplacement qui permet de découvrir Lille facilement. Vos gentils mots sur la qualité de l'accueil et du service nous font aussi plaisir et nous ne manquerons pas de les transmettre à l'ensemble de notre équipe.Nous avons conscience que notre établissement montre des signes de vieillissement, et vous pouvez compter sur nous pour apporter les améliorations nécessaires.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois afin de vous offrir une meilleure expérience.L’équipe de direction
10/10 Excellent
Rodolphe
17 juil. 2023
Rodolphe
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Jerome
Voyage en famille avec de jeunes enfants
17 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jerome
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 19 juil. 2023
Cher Jerome,Merci pour cet adorable commentaire ! C'est un réel plaisir d'apprendre que votre séjour au sein de notre établissement s'est déroulé agréablement. Nous souhaitons tous retrouver le confort de chez soi dans un hôtel et nous sommes ravis que vous ayez retenu notre établissement comme étant un endroit reposant pour passer vos séjours en famille.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,L’équipe de direction.
10/10 Excellent
Ninon
12 juil. 2023
Ninon
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Thierry
8 juil. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Thierry
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 10 juil. 2023
Bonjour Thierry,Merci beaucoup pour ce retour. C'est un plaisir d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Les travaux de rénovation sont menés progressivement pour les chambres, et bientôt, vous pourrez y découvrir un cadre encore plus chaleureux.Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau.L’équipe de direction.
8/10 Bien
DIDIER
26 juin 2023
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
DIDIER
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 30 juin 2023
Cher Didier,Nous vous remercions pour cet avis positif et encourageant sur notre établissement. Nous vous remercions de nous avoir choisis lors de votre séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement.L’équipe de direction
6/10 Satisfaisant
Guillaume
Voyage en groupe
4 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Désenchantée…
Guillaume
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 6 juin 2023
Bonjour Guillaume,Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que votre séjour au sein de notre établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous présentons ainsi nos excuses pour les manquements relevés et les désagréments subis. Vos remarques sont entendues, et nous vous assurons que nous allons apporter les améliorations nécessaires afin de mieux vous recevoir. En espérant avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience.Cordialement,L’équipe de direction.
10/10 Excellent
sophie
21 mai 2023
sophie
Séjour de 2 nuits en mai 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Laurence
7 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laurence
Séjour de 1 nuit en mai 2023
8/10 Bien
LAURENT
Voyage en famille, Voyage d’affaires
5 mai 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
LAURENT
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 11 mai 2023
Bonjour Laurent,Merci à vous pour ce retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident rencontré pendant votre visite. Les remarques qui nous sont soumises sont très importantes à nos yeux, et soyez assuré que nous allons en discuter avec l'équipe concernée. Nous espérons toutefois avoir l'opportunité de vous avoir à nouveau parmi nous prochainement. Cordialement, L’équipe de direction.
10/10 Excellent
Frederic
1 mai 2023
Frederic
Séjour de 1 nuit en avril 2023
10/10 Excellent
JEAN MARC
30 avr. 2023
JEAN MARC
Séjour de 3 nuits en avril 2023
10/10 Excellent
Samuel
Voyage en couple
28 avr. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Samuel
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Hôtel Couvent des Minimes le 2 mai 2023
Bonjour Samuel,Nous vous remercions pour ce retour, c'est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Effectivement, notre petit déjeuner est fortement apprécié pour la qualité et la fraîcheur des produits proposés. Nous nous réjouissons également d'apprendre que la gentillesse de notre équipe a contribué à la réussite de votre visite.Nous avons pris bonne note de vos remarques concernant nos équipements, soyez assuré que nous ferons le nécessaire pour améliorer les points mentionnés.Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.À bientôt,L’équipe de direction.
8/10 Bien
Florence
Voyage en famille
17 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Florence
Séjour de 1 nuit en avril 2023
8/10 Bien
JOHANNA et LAURENT
27 mars 2023
JOHANNA et LAURENT
Séjour de 2 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Mathieu
27 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mathieu
Séjour de 2 nuits en mars 2023
4/10 Médiocre
marc
9 mars 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
marc
Séjour de 2 nuits en février 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2023
10/10 Excellent
SYLVIE
26 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SYLVIE
Séjour de 2 nuits en février 2023
10/10 Excellent
L DE
Voyage en famille
20 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Charmy hotel
L DE
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
Françoise
20 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au couvent maximal
Françoise
Séjour de 2 nuits en février 2023