Avis sur Steigenberger Hotel de Saxe
Steigenberger Hotel de Saxe
Neumarkt 9, Dresden, SN
Avis
9,2
Merveilleux
9,4/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
16 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Susann Starke le 27 nov. 2023
Lieber Sebastien, herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit 10/10 Punkten! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Steigenberger Hotel de Saxe rundum wohlgefühlt haben. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt willkommen heißen dürfen. Freundliche Grüße, Ihre Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
SERGE
Voyage en couple
21 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SERGE
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de General Manager le 22 nov. 2021
Dear Mr. Serge,
thank you very much for being our guest and for reviewing your stay. We are happy to learn that you spent a great time with us.
All of our staff speaks German and English, this is mandatory for all of them. Some speak also French or Spanish, that is why we did mention this possibility in the description.
We would be pleased to welcome you again during your next visit to Dresden.
Best regards
Heidrun Waschhausen
General Manager
6/10 Satisfaisant
Clementine
3 juil. 2020
Les points forts : Confort de la chambre
Clementine
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de General Manager le 7 juil. 2020
Dear Mrs. Clementine,
thank you very much for being our guest and for reviewing your stay. We are very sorry to learn that obviously you were not completely satisfied with your stay. We gladly would follow up with your criticism and therefore would be grateful for more details.
We hope to get another opportunity to welcome you again in our hotel.
Best regards
Heidrun Waschhausen
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Manager le 18 déc. 2019
Dear guest,
thank you very much for your visit and for your feedback.
We are very happy to hear you enjoyed staying with us.
We are looking forward to welcoming you back to our hotel any time in the future.
Best regards
Heidrun Waschhausen
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
24 août 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Manager le 30 août 2019
Sehr geehrter Gast,
Herzlichen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr dass Sie zufrieden waren und wir hoffen Sie bald wieder einmal in unserem Steigenberger Hotel de Saxe begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Heidrun Waschhausen
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 sept. 2018
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Right in the center of the city.
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de General Manager le 11 sept. 2018
Dear guest,
thank you very much for your visit and for reviewing our hotel. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon.
Best regards
Heidrun Waschhausen
General Manager
10/10 Excellent
Jacques
13 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel grande classe. Super emplacement.
Jacques
Séjour de 6 nuits en juillet 2018
Réponse de General Manager le 17 août 2018
Dear Mr. Jacques,
thank you very much for this great review and for your visit in our hotel. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon.
Best regards
Heidrun Waschhausen
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 juin 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Réponse de General Manager le 3 juin 2018
Dear guest,
thank you very much for your visit and for this great review. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon.
Best regards
Heidrun Waschhausen
General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2018
Réponse de General Manager le 1 juin 2018
Dear guest,
thank you very much for your visit and for this great review. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon.
Best regards
Heidrun Waschhausen
General Manager
8/10 Bien
Thierry
4 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thierry
Séjour de 4 nuits en juin 2017
Réponse de General Manager le 7 août 2017
Dear Mr. Thierry,
thank you for being our guest and for reviewing our hotel. We are happy to learn that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon.
Best regards
Heidrun Waschhausen
General Manager
10/10 Excellent
Réjean
14 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé au centre-ville
Réjean
Réponse de General Manager le 17 oct. 2016
Dear guest,
it is great to learn that you had an excellent stay with us. Thank you for taking the time to review our hotel. We hope you will come back and visit us soon again.
Best regards
Heidrun Waschhausen
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel tres bien situe
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 29 août 2016
Dear guest,
it was our pleasure to have been able to welcome you at our hotel. Thank you very much for taking the time for a comment.
We were pleased to learn that you enjoyed our facilities and service. We are already looking forward to the opportunity of extending our hospitality to you again on your next visit to the heart of Dresden.
Best regards
Heidrun Waschhausen
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 17 août 2016
Dear guest,
it is great to learn that you had an excellent stay with us. Thank you for taking the time to review our hotel. We hope you will come back and visit us soon again.
Best regards
Heidrun Waschhausen
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
2 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Réponse de General Manager le 5 août 2016
Dear guest,
it was our pleasure to have been able to welcome you at our hotel.
It is with great regret that we have learned that you felt not welcome at the reception. We already spoke with our receptionists, as this is not our policy at all. We would like to assure you that we most welcome you as a guest at our hotel.
We would be delighted to get another opportunity of extending our hospitality to you again on your next visit to the heart of Dresden.
Sincerely yours,
Heidrun Waschhausen
General Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
8 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne place
Voyageur vérifié
Dear guest,
it was our pleasure to have been able to welcome you at our hotel. Thank you very much for taking the time to review us. We were pleased to learn that you enjoyed our facilities and service. We are already looking forward to the opportunity of extending our hospitality to you again on your next visit to the heart of Dresden.
Best regards
Heidrun Waschhausen
General Manager
10/10 Excellent
Anke
Voyage en couple
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anke
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Klaus-Dieter
Voyage en groupe
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Klaus-Dieter
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Susann Starke le 3 mai 2024
Lieber Klaus-Dieter, vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel de Saxe sowie für die wunderbare Bewertung via Expedia. Wie schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in Dresden und unserem Haus genossen haben. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrer nächsten Reise in die sächsische Landeshauptstadt erneut – wir freuen uns auf Sie! Herzlichst, Ihre Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
Alexander
31 mars 2024
Alexander
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Susann Starke le 3 avr. 2024
Lieber Alexander, besten Dank, dass wir in Dresden Ihr Gastgeber sein durften und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr hervorragendes Rating freue ich mich sehr. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt. Bis dahin wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende freundliche Grüße, Ihre Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
Manuel
22 mars 2024
Manuel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Susann Starke le 19 avr. 2024
Lieber Manuel, herzlichen Dank für die großartige Bewertung mit fünf Sternen! Es ist schön zu wissen, dass Sie sich in unserem Steigenberger Hotel de Saxe rundum wohlgefühlt haben. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt willkommen heißen dürfen. Freundliche Grüße, Ihre Susann Starke, General Manager
6/10 Satisfaisant
Petra
Voyage en couple
18 mars 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petra
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Susann Starke le 27 mars 2024
Sehr geehrte Petra, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihre Reise in die sächsische Landeshauptstadt gewählt haben sowie für Ihr damit verbundenes Rating via Expedia. Schade, dass wir Sie, gemessen an Ihrer Punktebewertung, nicht rundum überzeugt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bei passender Gelegenheit erneut begrüßen und von unserem Service begeistern. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende viele Grüße, Susann Starke, General Manager
6/10 Satisfaisant
Dirk
9 mars 2024
Dirk
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Susann Starke le 9 mars 2024
Sehr geehrter Dirk, vielen Dank, dass wir in Dresden Ihr Gastgeber sein durften und Sie sich im Nachgang die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten. Es freut mich, dass Sie insbesondere die zentrale Lage in unmittelbarer Nähe zur Frauenkirche genossen haben. Zugleich betrübt es mich, dass wir Sie, gemessen an Ihrer Punktebewertung, nicht rundum überzeugt haben. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder begrüßen und Sie von unserem Service begeistern dürfen und so vielleicht die Gelegenheit haben ein Rating mit 5 von 5 Punkten zu erhalten. Bis dahin wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende freundliche Grüße, Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
Melanie
Voyage d’affaires
28 févr. 2024
Melanie
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Susann Starke le 28 févr. 2024
Liebe Melanie, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel de Saxe. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Ich freue mich sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt dürfen. Beste Grüße aus Dresden, Ihre Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
Shui-Kee
Voyage d’affaires
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Shui-Kee
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Susann Starke le 23 févr. 2024
Dear Shui-Kee, thank you for taking the time to review our hotel after your recent visit and for choosing our Steigenberger Hotel de Saxe for your trip to Dresden. I am pleased that you found the hotels location so convenient, and that you enjoyed your overall experience. I look forward to welcoming you back - hopefully very soon. Kind regards, Susann Starke, General Manager
8/10 Bien
Christian
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Susann Starke le 16 févr. 2024
Lieber Christian, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihren Städtetrip nach Dresden gewählt und uns nach Ihrer Heimkehr so wunderbar bewertet haben. Ich freue mich über Ihren gelungenen Aufenthalt und hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen. Beste Grüße, Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
Reike
Voyage en couple
10 févr. 2024
Reike
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Susann Starke le 16 févr. 2024
Liebe Reike, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Dresden gewählt und sich die Zeit genommen haben uns so hervorragend einzuschätzen. Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft und solch positive Bewertungen wie Ihre, ist die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Wir freuen uns darauf, wenn wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt begrüßen dürfen. Viele Grüße, Susann Starke, General Manager
6/10 Satisfaisant
Anca-Monica
29 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Anca-Monica
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Susann Starke le 16 févr. 2024
Sehr geehrte Anca-Monica, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihre Reise in die sächsische Landeshauptstadt gewählt haben sowie für Ihre damit verbundene Bewertung hier auf Google. Mit Bedauern habe ich zur Kenntnis genommen, dass wir Sie, gemessen an Ihrer Punktebewertung, nicht rundum überzeugt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bei passender Gelegenheit erneut begrüßen und von unserem Service begeistern. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende viele Grüße, Susann Starke, General Manager
6/10 Satisfaisant
Dr. Chang Eui
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté
Dr. Chang Eui
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Susann Starke le 19 févr. 2024
Sehr geehrter Herr Dr. Eui, besten Dank, dass Sie unser Steigenberger Hotel de Saxe für Ihre Reise in die sächsische Landeshauptstadt gewählt haben sowie für Ihr damit verbundenes Rating hier auf Expedia. Mit Bedauern habe ich zur Kenntnis genommen, dass wir Sie, gemessen an Ihrer Punktebewertung, nicht rundum überzeugt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bei passender Gelegenheit erneut begrüßen und von unserem Service begeistern. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende viele Grüße, Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
Oliver
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gute Entscheidung
Oliver
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Susann Starke le 16 févr. 2024
Lieber Oliver, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und für Ihre zuvorkommende Bewertung. Gerne habe ich gelesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren. Ihre positiven Eindrücke sind für uns eine Bestätigung, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihre Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
Rocco
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rocco
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Susann Starke le 16 févr. 2024
Lieber Rocco, ich danke Ihnen vielmals für Ihren Besuch in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und für Ihre äußerst positive Bewertung. 5 Sterne - wie toll! Ich freue mich sehr, dass wir Sie rundum überzeugen und begeistern konnten. Seien Sie doch bald wieder unser Gast. Mit besten Grüßen, Ihre Susann Starke, General Manager
8/10 Bien
peter
20 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
peter
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Susann Starke le 16 févr. 2024
Sehr geehrter Peter, besten Dank, dass wir in Dresden Ihr Gastgeber sein durften und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Über Ihr positives Rating freue ich mich sehr. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt. Bis dahin alles Gute und viele Grüße, Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
Sadie
Voyage en couple
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sadie
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Susann Starke le 16 janv. 2024
Dear Sadie, thank you for posting a lovely review of your stay at our Steigenberger Hotel de Saxe. I am delighted that you enjoyed your stay with us. Your words about the central location and the friendly staff are much appreciated. It is important to us that our guests have a pleasant experience, and I am pleased to hear that you enjoyed the numerous shopping and dining options nearby. I hope to welcome you back soon. Kind regards, Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
Martin
11 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Martin
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Susann Starke le 15 janv. 2024
Lieber Martin, Ihr hervorragendes Rating hat mich sehr gefreut und ich bedanke mich herzlich dafür. Schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. In der Hoffnung, Sie bald wieder in unserem Steigenberger Hotel de Saxe empfangen zu dürfen, verbleibe ich mit besten Grüßen, Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
25 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Susann Starke le 5 janv. 2024
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und Ihr wunderbares Rating. Wie schön ist es doch zu sehen, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten und umso mehr freut es mich, dass diese bei Ihnen durchweg positiv sind. Ich hoffe, dass wir Sie bald wieder bei uns am Neumarkt dürfen. Sie sind jederzeit herzlich willkommen! Beste Grüße, Ihre Susann Starke, General Manager
8/10 Bien
Andrew
24 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrew
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Susann Starke le 5 janv. 2024
Dear Andrew, thank you very much for your good rating following your recent stay with us. Hopefully you will be back very soon! Best regards, Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
Gloria
Voyage en famille
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gloria
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Susann Starke le 5 janv. 2024
Dear Gloria, thanks a million for giving your recent stay at our Steigenberger Hotel de Saxe such a fantastic review. It shows that our daily efforts were highly appreciated, and we could not be happier about the fact that you enjoyed your time with us. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful stay with us. Kind regards, Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
Michael
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Susann Starke le 4 déc. 2023
Sehr geehrter Michael, besten Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und das positive Feedback im Nachgang. Es freut mich, dass Sie vor allem unser vielseitiges Frühstücksbuffet sowie unsere Lobbybar positiv hervorheben. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns am Neumarkt willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße, Susann Starke, General Manager
8/10 Bien
Tobias
Voyage en couple
19 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tobias
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Susann Starke le 27 nov. 2023
Sehr geehrter Tobias, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Steigenberger Hotel de Saxe und für Ihre damit verbundene Rückmeldung. Es ist uns wichtig, dass Sie sich in unserem Haus wohlfühlen und ich bedaure daher sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das Ambiente unseres Hotels wird von vielen Gästen als charmant und einzigartig geschätzt, ich nehme aber Ihre Anmerkung gerne zur Kenntnis. Zu unserem Frühstücksangebot: Wir bemühen uns, eine breite Auswahl an Alternativen zu bieten und es tut mir leid, wenn die Kosten für spezielle Gerichte wie „Ei Benedikt“ überraschend für Sie waren. Ich hoffe, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis bieten zu können. In der Zwischenzeit wünsche ich Ihnen nur das Beste und sende freundliche Grüße, Susann Starke, General Manager
10/10 Excellent
Mario
Voyage en couple
31 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mario
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de M.Schneider le 31 oct. 2023
Lieber Herr Mario, vielen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Hotel de Saxe entschieden haben und Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes in Dresden rundum zu begeistern. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenMelanie SchneiderRooms Division Manager
10/10 Excellent
Helen
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Helen
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de M. Schneider le 31 oct. 2023
Liebe Frau Helen, vielen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Hotel de Saxe entschieden haben und Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, Sie während Ihres Aufenthaltes in Dresden rundum zu begeistern. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenMelanie SchneiderRooms Division Manager
10/10 Excellent
Jordan
Voyage en groupe
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jordan
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Melanie Schneider le 4 oct. 2023
Dear Jordan, Thank you very much for choosing the Steigenberger Hotel de Saxe and your great feedback! We are very pleased to hear that we managed to completely delight you during your time in Dresden. We hope to be able to welcome you back to our hotel at the next opportunity. With kind regards,Melanie SchneiderRooms Division Manager
2/10 Horrible
Alfred
24 sept. 2023
Alfred
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de M.Schneider le 31 oct. 2023
Lieber Herr Alfred, vielen Dank, dass Sie sich für das Steigenberger Hotel de Saxe entschieden haben. Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen GrüßenMelanie SchneiderRooms Division Manager
10/10 Excellent
Detlef
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Detlef
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de M. Schneider le 11 sept. 2023
Sehr geehrter Herr Detlef,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt im Steigenberger Hotel de Saxe genauso angenehm und unvergesslich sein wird wie der letzte.Mit freundlichen Grüßen,Melanie Schneider
10/10 Excellent
Axel
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Axel
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de M. Schneider le 11 sept. 2023
Sehr geehrter Herr Axel,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt im Steigenberger Hotel de Saxe genauso angenehm und unvergesslich sein wird wie der letzte.Mit freundlichen Grüßen,Melanie Schneider
10/10 Excellent
Christian, Koeln
Voyage d’affaires
7 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Christian
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Susann Starke le 9 sept. 2023
Sehr geehrter Herr Christian, herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte! Es ist uns eine große Freude, dass Sie Ihre Zeit im Steigenberger Hotel de Saxe rundum genießen konnten. Gerne geben wir Ihr Kompliment bezüglich unseres Services an unser Team weiter. Wir hoffen Sie auch bei der nächsten Gelegenheit wieder bei uns in Dresden begeistern zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüßen,Susann Starke General Manager
10/10 Excellent
Scott
31 août 2023
Scott
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Melanie Schneider le 4 oct. 2023
Dear Scott, Thank you very much for choosing the Steigenberger Hotel de Saxe and your great feedback! We are very pleased to hear that we managed to completely delight you during your time in Dresden. We hope to be able to welcome you back to our hotel at the next opportunity. With kind regards,Melanie SchneiderRooms Division Manager
10/10 Excellent
Kayla
28 août 2023
Kayla
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Melanie Schneider le 4 oct. 2023
Dear Kayla, Thank you very much for choosing the Steigenberger Hotel de Saxe and your great score! We are very pleased to hear that we managed to completely delight you during your time in Dresden. We hope to be able to welcome you back to our hotel at the next opportunity. With kind regards,Melanie SchneiderRooms Division Manager
10/10 Excellent
Stefanie
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefanie
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Susann Starke / General Manager le 27 août 2023
Thank you very much for your extremely positive feedback and your praise! We are especially pleased that you felt so comfortable with us at the Steigenberger Hotel de Saxe and that we were able to convince and delight you. We hope to be able to welcome you again on your next visit in Dresden. In the meantime, we remain with warm regards.
8/10 Bien
Angela
Voyage en couple
26 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angela
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Susann Starke le 31 août 2023
Dear Mrs. Angela, Thank you very much for your kind feedback. We are very pleased you had a fantastic stay with us. We are happy our central location has proofed to be helpful for you, just as much as comfortable, when reaching the hotspots of the city and the sights you wanted to visit. We hope to be able to welcome you again on your next visit in Dresden. In the meantime, we remain with kind regards. Susann StarkeGeneral Manager
8/10 Bien
Eckhard
23 août 2023
Eckhard
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Susann Starke le 27 août 2023
Sehr geehrter Herr Eckhard,herzlichen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung und Ihr Lob! Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns im Steigenberger Hotel de Saxe wohl gefühlt haben und wir Sie überzeugen konnten. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden wieder willkommen heißen zu dürfen und verbleiben in der Zwischenzeit mit herzlichen GrüßenSusann Starke General Manager
10/10 Excellent
Valerio
Voyage en groupe
18 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Valerio
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Susann Starke le 19 août 2023
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für eine Einschätzung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie demnächst wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Susann Starke General Manager