Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur Las Espuelas Hotel

3 out of 5
Las Espuelas Hotel
Liberia, Liberia, Guanacaste

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 228 avis sur 701." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 291 avis sur 701." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 124 avis sur 701." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 37 avis sur 701." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 701." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Guy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Personnel froid!
Bon hôtel en bord de la route nationale. Belle piscine. Personnel impersonnel et accueil froid.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Hotel Las Espuelas le 2 févr. 2023
Hola Guy ,gracias por tu feedback. Lo tomaremos en cuenta para mejorar en el futuro.

6/10 Satisfaisant

Marilyne

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner OK, personnel très accueillant. Serait dû pour un rafraîchissement, commence à dater…
Réponse de Hotel Las Espuelas le 18 janv. 2023
Good evening,Thank you for your review, we will try to improve so we can provide a better experience in the near future.Greetings.

10/10 Excellent

Annetta

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Hotel Las Espuelas le 15 janv. 2023
Thank you for your rewiew.

2/10 Horrible

Noémie

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
On entendait des rongeurs entre le plafond et le toit, et nous n'avons pas pu être remboursés par l'établissement malgré que l'on ait quitté dans l'heure suivante.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Front Desk le 2 mai 2022
Bonjour, mais lors du départ, ils ne nous ont jamais dit la raison. Ils ont juste demandé à partir. Aussi comme la chambre avait déjà été utilisée, et comme aucune raison ou plainte n'a été indiquée, aucun remboursement ne pourra être accepté.

8/10 Bien

Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Hotel las Espuelas le 25 févr. 2024
Muchas gracias por su calificación su opinión es muy importante.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement bien situé mais peu de commodités. Personnel gentil, propreté douteuse, serviettes tachées....
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Front Desk le 26 mars 2020
Merci d'avoir partagé vos impressions. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible à nos clients

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Réponse de Front Desk le 15 mars 2020
Than you very much

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre et sobre comme etablissement. Belle grande piscine. Dejeuner complet et de bonne qualité.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Front Desk le 12 mars 2020
Merci beaucoup pour vos commentaires.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Facile d'accès. Tranquille. Bon service à la clientèle. Par contre des fourmis passaient.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Front desk le 23 févr. 2019
Merci pour vos commentaires. Nous sommes là pour vous servir

4/10 Médiocre

Frederic

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Avoid this place...
We were arriving late because of our flight. We had to book an hotel with desk oppenned 24h. When we arrived, they were not waiting for us... they told us we had cancelled our reservation. When I showed the confirmation email received a few days earlier, the guy at the front office seemed confused. He finally found a room witch did not correspond to the description at all. We were 4 and the room was for 3. They had to add another bed witch removed all walking space. The shower did not have anu hot water and one of the bed was broken in 2! Breakfast was ok but we were very happy not to have to stay any longer... We wanted to buy some food at the front desk but they could not find any change...
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Front Desk le 14 janv. 2019
We are very sorry for your bad experience, we work hard for this to work properly. We will investigate your case.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très beau site, parfait pour une étape, pas plus!
Le site est superbe malgré le fait qu’il soit au bord d’une autoroute. L’hôtel est entouré de verdure, cela camoufle très bien la circulation et le bruit environnant. La chambre est très confortable, quoique le climatiseur n’est pas très efficace. La piscine est superbe. Bemols : déjeuner très basique : un œuf trop cuit, la moitié d’un hot dog, avec un peu de riz. Café et jus à volonté. / service correcte. Il gagnerait à être plus chaleureux. Bref, bel hôtel pour une nuit, pas plus!
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Hotel Las Espuelas le 10 janv. 2019
Merci beaucoup pour vos commentaires. Ils sont très importants pour nous.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement, gens sympathique, chambre relativement propre. Le point négatif est la qualité du lit et la nombreuse présence d’insectes
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de FRONT DESK le 30 déc. 2018
Nous sommes heureux que vous souhaitiez votre séjour. Nous prendrons en compte vos commentaires. merci

6/10 Satisfaisant

Julien

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Front Desk le 1 août 2018
Muchas gracias por su comentario, su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Cédric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne étape
Très bonne étape avec les enfants pour profiter de la très belle piscine. Personnel très professionnel et serviable.
Réponse de Front Desk le 12 avr. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, très bon accueil, juste un problème de climatisation la 1ere nuit.
Réponse de Front Desk le 23 mars 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait pour nous
Nous avons été très bien accueilli dans cet hotel. Nous sommes arrivés à 11h et ils nous ont gardé nos valises toutes la journée sans problème car le check-in se fait à 14h. Idem le jour de notre départ. L'hôtel se trouve le long de l'autoroute d'accès à Liberia mais on n'entend pas le bruit de voiture dès qu'on à passé l'accueil. L'hôtel est décoré comme une hacienda et les jardins sont très bien entretenus ainsi que la piscine, très propre avec des transats. Le petit déjeuner est très correct. On nous propose à la demande riz haricots saucisse oeufs plantain. Mais on peut en redemander. Le buffet propose jus d'orange, pasteque melon cereales pain beurre confiture en libre service. Le personnel est très serviable. La chambre est super calme grande et propre. Le seul point négatif, pas de coffre dans la chambre. Les meubles en bois massifs sont en bon état mais les peintures murales commencent à être ancienne. Le wifi marche très bien. On reviendrait sans hésiter dans cet hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Réponse de Front Desk le 9 mars 2018
Thank you very much for staying with us, we appreciate your comment. We are very happy that your stay has been pleasant.

10/10 Excellent

denis, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent hotel bien entretenu
tout était dans des standards élevés seul bémol wifi faible
Séjour de 3 nuits en février 2018
Réponse de Front Desk le 19 févr. 2018
Thank you very much for staying with us, we appreciate your comment. We are very happy that your stay has been pleasant.

8/10 Bien

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pratique pour une halte à Liberia avant de repartir vers la frontière du Nicaragua ou pour un déplacement professionnel
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Greivin le 22 déc. 2017
Thank you very much for staying with us, your opinion is very important.

8/10 Bien

Jean-Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'étape idéale entre volcans et Pacifique
Une très belle étape sur la route du Pacifique, un personnel aux petits soins, une piscine magnifique... Nous n'avons pas regretté notre choix ! De plus nous avions la chance d'avoir une chambre dans la dernière rangée, celle la plus éloignée de l'Interamericana, donc au calme.
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Réponse de Greivin le 28 nov. 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé et facile à retrouver. Belle piscine; endroit reposant. Bonne bouffe et très bon service du personnel.

10/10 Excellent

Chantale, Richelieu, Qc, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super sympa!
Hôtel sympatique...personnel extra... Nous n'étions pas nombreux donc nous avons eu tous les égards du chef....excellent et bon! Et pas cher!
Réponse de Greivin le 10 mai 2016
muy amable, es un placer servirles¡¡ merci¡¡

4/10 Médiocre

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de Greivin le 10 avr. 2016
merci¡¡¡

8/10 Bien

David, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best western assez classique
Un classique dans ce genre d'hôtel. Pas de bonne ni mauvaise surprise. Piscine sympa. Bon petit déjeuner. Quartier moyen et wifi qui ne fonctionne pas dans toutes les chambres...

6/10 Satisfaisant

Alain, Montreuil

Hotel conforme à la chaîne Best Western
Hotel conforme à la chaîne Best Western

10/10 Excellent

ans, reims

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
accès facile
très bel et confortable hôtel ainsi que l'acoustique malgré les travaux proches de la panaméricaine.

6/10 Satisfaisant

Claudine, Montréal

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bonne option avant vol de Liberia
Rien d'extraordinaire, mais piscine agréable bien que sur une route principale (les chambres sont suffisamment loin toutefois).

6/10 Satisfaisant

Benôit, montréal ,Québec

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Loin de l'aéroport
Notre acceuil ne fût pas des plus acceuillnates si nous compoarons aux autres hotel de notre voyage. L'acceuille du personneles du restaurant fût remarquable. Une belle grande piscine. Nous n'avons pas eu la chance d'avoir une chambre rénovée, une cliente nous a recommandée de demander une chambre à l'arrière mais le préposé ne voulait pas...

8/10 Bien

Karl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Tiziana et Jeff, Belgique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon service et pratique pour aller a Santa Rosa
Nous y avons passé 2 nuits afin de visiter le parc Santa Rosa, qui n'est qu'à 30-45 min de route. L'hôtel est bien tenu, les chambres sont spacieuses et propres, le personnel est sympa. Le déjeuner par contre pourrait être plus complet.

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is well maintained, clean and has a friendly staff. It just looks like time has not been very friendly to the area and the construction of an elevated highway has made it noisy, all hours of the day. The location is close to the airport and the price is great. For a quick stay, this place is great.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 10 mai 2024
Thank you very much for your rating, it is of utmost importance to us

4/10 Médiocre

David, Green Cove Springs

Voyage en couple
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very tired property.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 10 mai 2024
Thank you very much for your feedback, we work hard to ensure our facilities are to the liking of our guests. We regret that you did not enjoy your stay at our hotel.

6/10 Satisfaisant

CESAR

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 8 avr. 2024
Muchas gracias por su calificación, es muy importante para nosotros.

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 25 mars 2024
Muchas gracias por su calificación, es de suma importancia para nosotros.

8/10 Bien

Jose, Champaign

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 25 mars 2024
Muchas gracias por su calificación, es de suma importancia para nosotros.

8/10 Bien

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spacious grounds, good restaurant nice front sitting area. Not many bookings so staff was thin.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 18 mars 2024
Thank you very much for your rating, it is very important to us. We continue working so that our customers enjoy their stay at our hotel.

6/10 Satisfaisant

Dennis, London

.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 18 mars 2024
Thank you very much for your rating, it is very important to us.

10/10 Excellent

JOHN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice, old school, hotel. The restaurant area is very nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 18 mars 2024
Thank you very much for your rating, it is very important to us.

8/10 Bien

John

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a good night's stay. Front desk was cordial and helpful when asked. The only suggestion is that at check-in it is very helpful for the guest to be given a quick rundown, where is the pool, where is the restaurant, what time is the (excellent) breakfast served, etc.. We almost missed breakfast for not seeing a dining room.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 18 mars 2024
Thank you very much for your rating, it is very important to us.

10/10 Excellent

JOHN

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great atmosphere. Place looks just the way it does in the pictures
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 18 mars 2024
Thank you very much for your rating, it is very important to us.

10/10 Excellent

Guillermo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 25 févr. 2024
Muchas gracias por su calificación su opinión es muy importante

6/10 Satisfaisant

Ami-Anne

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place close to the airport. Pool was nice but a bit cold and they didn’t have a crib for my baby (as advertised on the website) but other than that we really enjoyed our stay. Food was delicious but definitely pricey.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 25 févr. 2024
Muchas gracias por su calificación su opinión es muy importante

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 25 mars 2024
Muchas gracias por su calificación, es de suma importancia para nosotros.

10/10 Excellent

Miles

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great pool.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 25 févr. 2024
Muchas gracias por su calificación su opinión es muy importante

10/10 Excellent

Kaushik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stop over before getting back on plane . Good place to rest up before heading out to start your trip or to unwind before you go back home .
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 25 févr. 2024
Muchas gracias por su calificación su opinión es muy importante

8/10 Bien

paolo

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pulito zona notte nuova e piacevole bagni vecchi ristorante discreto personale gentile colazione migliorabile
Séjour de 6 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel las Espuelas le 25 févr. 2024
Muchas gracias por su calificación su opinión es muy importante.

10/10 Excellent

Emma

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel las Espuelas le 25 févr. 2024
Muchas gracias por su calificación su opinión es muy importante.

10/10 Excellent

LUIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Hotel las Espuelas le 25 févr. 2024
Muchas gracias por su calificación su opinión es muy importante.

8/10 Bien

Lucy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023