Résidences de vacances à Les Lilas

« Bonjour, j’ai loué ce logement 2 semaines sans le week-end. La 1ère semaine, la propreté était limite, j’ai nettoyé plusieurs éléments (frigo, ventilateur, porte d'entrée, lavabo, vaisselle) et ça sentait le tabac mais clairement, la 2ème, le ménage n'était pas fait. J’ai dû nettoyer moi même et le matériel à disposition (aspirateur, etc) n’est pas propre. Il faudrait vraiment prendre le temps de le nettoyer à fond, le sol est sale, le canapé devrait être aspiré, bref l'appartement...

« Un check-out avec une attente de 20 minutes. Les travaux dans la chambre d'à côté qui m'empêche de travailler et de faire une visio malgré plusieurs appels téléphoniques au desk pour leur demander d'arrêter les travaux pendant 30 minutes. Ce n'est pas à la hauteur la qualité attendue pour un Hyatt. Le personnel à l'accueil et très aimable mais il y a une belle marge de progression pour la qualité de service ! »

« L’emplacement est génial, l’hôtel certes en travaux était très sympa et le petit déjeuner très complet et qualitatif. »

« Hôtel très agréable, chambres bien équipées, personnel serviable, boissons et pâtisseries mises à disposition gratuitement. »

« Très bon emplacement et très bon service. »