Literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres, bureau
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Avis sur acora Leipzig Living the City

3 out of 5
acora Leipzig Living the City
Anton-Zickmantel-Str. 44, Leipzig, SN

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 273 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 483 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 162 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 23 avis sur 1000." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cyril

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parking payant au sous sol disponible grande chambre, literie confortable petit déjeuner classique
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Your team of acora Leipzig Living the City le 27 janv. 2023
Dear Cyril,Thank you very much for your great review. We are glad that you were satisfied with our service. Stay healthy!Best regards,Your team of acora Leipzig Living the City

8/10 Bien

Steeve

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Information hotel nouvel Leipzig
Hôtel propre , Par contre le wifi est disponible mais le débit et plus que insuffisant et le déconnection sont intempestive donc inutilisable à revoir indispensable pour un voyage d’affaire impossible de se servir de ce dernier
Séjour de 21 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Steeve

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2020

8/10 Bien

sylvain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 18 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

David

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 18 nuits en mars 2020

8/10 Bien

Steeve

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour d’affaire
Le wifi ne fonctionne pas très bien pas de débit et problème de connexion , certaine pomme de douche sont à replacer , l’entretien courant n’est pas forcément fait, rien à dire sur le ménage fait tout les jours
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Isabel

Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil de qualité, mise à disposition d'un lit bébé prêt dans la chambre, environnement calme et toutes commodités à proximité. Seul bémol, la non gratuité du parking sachant que le stationnement est difficile.
Séjour de 4 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Sonia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel calme, propre, transport et bien situé.
Très bon accueil, disponibilité du personnel et calme. Chambre propre et fonctionnelle seul inconvénient de l'hôtel pas de parking gratuit. Stationnement difficile en fin de journée ou soirée.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super rapport qualité /prix!
Le personnel de l'hôtel est très agréable, efficace, et réactif. Il est présent en continu même lors d'une arrivée tardive. Nous n'avons pas utilisé le service du petit déjeuner car les chambres sont équipées de réfrigérateur, mini congélateur, plaques de cuisson, cafetière et bouilloire. On peut trouver dans le hall de l'entrée un distributeur de boissons,de sucreries et de cigarettes, ainsi que de la documentation touristique. L'hôtel est situé relativement loin du centre, mais il est desservi par les transports en commun. Un parking privatif payant est à disposition des clients. Toutefois, dans les rues adjacentes il y a la possibilité de se garer sans avoir à payer. Au pied de l'hôtel, il y a une galerie commerçante ouverte de 7h à 22h hormis le dimanche: elle comprend un boucher, des traiteurs, un centre commercial, un magasin de chaussure...Notre séjour s'est effectué lors de fortes températures et nous avons dormi les fenêtres ouvertes. Le bus s'arrêtant sous notre chambre, le bruit de la rue nous a dérangé pour dormir. Avec la chaleur nous avons eu a plusieurs reprises des fourmis dans la chambre malgré le nettoyage attentif des équipes de l'hôtel. La literie n'était pas trop confortable (coussins et matelas très mous). Toutefois, je recommanderais cet hôtel car la qualité d'accueil et le rapport qualité/prix imbattable permettent aux voyageurs à petit budget de séjourner plusieurs semaines dans la ville.

8/10 Bien

Sylvia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Das Hotel war sehr einfach und auch ziemlich in die Jahre gekommen, ganz besonders die Einrichtung. Aber es war sauber und die Betten sehr bequem. Wir haben sehr gut geschlafen. Für 2 Nächte hat es vollkommen ausgereicht.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotelmanager Jan Völkner le 21 mai 2024
Hallo Sylvia, Vielen Dank für deine positive Bewertung.

2/10 Horrible

Laura

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Unser Zimmer war für uns nicht tragbar. Wir haben nach einer Nacht unseren Aufenthalt storniert. Das Zimmer roch nach altem Rauch. Der Geruch saß schon im gesamten Interieur fest. Die kleine Küchenzeile klebte, war schmutzig. Das Silikon an den Fenstern war verschimmelt. Die Bettwäsche war glücklicherweise sauber. Das Personal war freundlich.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotelmanager Jan Völkner le 21 mai 2024
Hallo Laura, Es tut uns Leid das sie keinen schönen Aufenthalt hatten. Leider können wir die Gäste die rauchen nur darauf hinweisen das es Nichtraucherzimmer sind.Das Silikon werden wir dem Haustechniker in Arbeit geben. Mit freundlichen Grüßen

2/10 Horrible

Daniela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war unfassbar dreckig und so für uns keine Option dort zu übernachten.. wir haben die Rezeption sofort informiert, aber es hieß, niemand vom Management wäre erreichbar.. man bot uns erst ein zweites Zimmer an, welches aber genauso unannehmbar war. Nach weiteren drei Zimmern im selben Zustand haben wir die Novum zentrale in Hamburg kontaktiert um klar zu machen, dass es nicht zumutbar ist dort zu übernachten. Letztendlich wurden wir in ein anderes Hotel ‚verlegt‘, welches besser, aber auch nicht komplett zufriedenstellend war.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotelmanager Jan Völkner le 21 mai 2024
Hallo Daniela, Wir bedauern das ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat.Die Mitarbeiuter des Hotels arbeiten an der Problematik um diese zu verbessern.Ihr Team vom Acora Living the City Leipzig

2/10 Horrible

Matteo

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Katastrophal! Sehr sehr schmutzig. Wirklich heruntergekommen!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Hotelmanager Jan Völkner le 21 mai 2024
Hallo Matteo, Wir bedauern das sie kein schönes Erlebnis in unserem Hotel hatten. Vielleicht können die anderen Hotels unserer Kette sie überzeugen. Ihr Team vom Acora Living the City Leipzig

2/10 Horrible

Golob

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
After some time, still no confirmation of payment possible, Hotel is pushing the responsibility to Agency’s, no one answers, wrong bills & so on…
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Hotelmanager Jan Völkner le 21 mai 2024
Guten Tag Herr Golob, Das Thema hatten wir ja ausführlich besprochen :). Vielen Dank für das konstruktive Gespräch an diesem Tag.

8/10 Bien

Zhongwen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is a little bit far from center city. But quiet and convenient.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotelmanager Jan Völkner le 21 mai 2024
Hello, Thank you for your positiv Feedback. The Team of Acora Living the City Leipzig

10/10 Excellent

Evelin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles sehr gut in Ordnung ich brauchte keine Küche nur einen Platz zum Schlafen Ruhig und gemütlich
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Hotelmanager Jan Völkner le 21 mai 2024
Hallo Evelin, Vielen Dank für das positive Feedback. Dein Team vom Acora Living the City Leipzig

6/10 Satisfaisant

Franziska

Voyage en famille
Leider sind die Erwartungen die man aufgrund der Bilder auf der Website hatte nicht eingetroffen. Wir haben uns überhaupt nicht wohl gefühlt. Es war ziemlich schmutzig, Frühstück konnte man dann doch nicht dazubuchen, weil es nicht mehr angeboten wird… wir waren sehr enttäuscht. Eher eine Übernachtungsmöglichkeit für Handwerker oder ähnliches…
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Hotelmanager Jan Völkner le 21 mai 2024
Hallo Franziska, Wir bedauern das wir den Erwartungen nicht gerecht werden. Wir versuchen für die Zukunft das Erlebnis zu verbessern. Leider ist das mit sehr viel Zeit verbunden.

8/10 Bien

Elke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotelmanager Jan Völkner le 21 mai 2024
vielen Dank für das positive Feedback

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old, Not really clean, heater was constantly on etc. Everything costs extra eg youncsn book a room without cleaning. Each room cleaning cost 5€. Just be aware
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Hotelmanager Jan Völkner le 21 mai 2024
Hello Michael, you booked a cheaper rate for the Room. in this Rate the Room is cleaned once a week.

2/10 Horrible

Andrea

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das ist mit Abstand das schlechteste Hotel, indem ich jemals war. Das Personal ist uninteressiert, man bekommt widerwillig Informationen und man fühlt sich nicht willkommen. Die Zimmer sind ungemütlich, wirken sehr unfreundlich und es stinkt im Badezimmer aus dem Abluss. Es wurde nie saubergemacht und ich musste mir frische Handtücher selbst organisieren. Eigentlich ist das Hotel eine Frechheit.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Völkner le 25 mars 2024
Guten Tag Andrea, Es tut uns Leid das ihr Aufenthalt nicht wie gewünscht verlief. Sie bekommen aber jederzeit von unseren Mitarbeitern Informationen wenn sie danach fragen. Sie hatten eine Stay Rate gebucht, diese besagt das ihr Zimmer den ganzen Aufenthalt nicht gereinigt wird. Nur ihr Mülleimer wird zum gebuchten Zeitraum geleert. Sie hätten uns bei dem Gespräch auch mitteilen können das der Abfluss übel riecht. Unser Haustechniker wäre dem Problem gerne nachgekommen. Mit freundlichen Grüßen das Team vom Acora Living the City Leipzig

8/10 Bien

Jörg

Les points forts : Propreté et personnel et service
Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Gerne wieder
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Völkner le 25 mars 2024
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Gerne heißen wir sie gerne wieder Willkommen

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Había un olor a rastro si abrías la ventana. Al salir por la puerta trasera había muchísimas colillas de cigarros que aventaban de arriba. Pero buen servicio, limpieza, detalles.
Séjour de 10 nuits en février 2024
Réponse de Völkner le 25 mars 2024
Vielen Dank für ihre positive Bewertung. Leider können wir nicht kontrollieren wie die Gäste mit unseren Zimmern umgehen. Das Team vom Acora Living the City

8/10 Bien

Morgan

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Chiorean

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Nicky

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Marcus

Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Ute

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Volkmar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
frühstück nebean im Kaufland
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Roman

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Alexander

Voyage en couple
Personal war eher lustlos. Ablauf im Bad hat gerochen. Einrichtung war etwas überaltert. Sah aus wie aus den 90ern.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de acora Leipzig Living the City le 6 déc. 2023
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in vielerlei Hinsicht nicht zufriedenstellend war. Alle Bedenken die Sie in dieser Bewertung geäußert haben, werden wir intern im Rahmen unseres ständigen Engagements für einen hervorragenden Gästeservice diskutieren. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.Mit freundlichen GrüßenIhr Team vom acora Leipzig Living the City

10/10 Excellent

Erik

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Steven

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Steven

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

jeannie

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Disgusting kitchenette
Staff was nice but the room and especially the kitchenette was worn and outright disgusting The kitchenette had several months worth of grease and dust all over the walls, doors, cook tops and fridge The kettle was full of grime When mentioned to the staff all they had to say was that it was the fault of the house keeping When renting utensils for the kitchen no dish soap was provided, so I couldn’t even clean it myself The room carpet, furniture and lamps was stained and dusty. The shower curtain was stiff and brown at the bottom
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles gut
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Oliver

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Internet katastrophal , ruhig, schlafcouch sehr unbequem dafür Doppelbett sehr bequem Einkaufsmöglichkeiten sind genial sehr empfehlenswert.
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de acora Leipzig Living the City le 13 oct. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Ihre Kritik bezüglich des Internets und der Schlafcouch leiten wir intern weiter.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Beste Grüße,Ihr Team vom acora Leipzig Living the City

10/10 Excellent

Rene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

annika

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Lars

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Henrik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel, hvor der er plads til forbedringer
Lille hotel, som er svært at finde, da det ikke ligger på den oplyste adresse. Personalet ved indtjekning havde ikke styr på ret meget. Hun var forvirret, og vi måtte vente unødigt længe på at få nøglen til værelset. Hotellet ligger lidt udenfor byen, og unge mennesker holde fest i en baggård lige op af hotellet, så hvis man er til støj og larm om natten, så er det lige her, man skal bo.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de acora Leipzig Living the City le 6 sept. 2023
Dear guest,Thank you for taking the time to leave a review.We regret that you did not enjoy your stay. In our hotel we strive to make every guest's stay pleasant and provide top quality service and we are sorry that we fell short in your case. Your criticism will be forwarded internally and we sincerely apologize for the inconvenience.With kind regardsYour acora Leipzig Living the City team

4/10 Médiocre

Alexander, Frankfurt am Main

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Poor housekeeping. Towels changed only once a week, room was not cleaned, even though there was a "please make up my room" sign on the door. Very noisy, due to local youth hanging right by the windows till 2 in the morning. Overall, not worth the money spent.
Séjour de 7 nuits en août 2023

8/10 Bien

Iwona

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Erdal

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Preis für dieses Hotelzimmer war viel zu überhöht. 1. der Teppichboden stank; 2. das Bad roch stark nach Abwasser; 3. Bettbezüge stanken; 4. die Einrichtung war sehr alt und die Umgebung nicht schön. Wir können das Hotel überhaupt nicht empfehlen.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Florian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Herr am Tresen leider keine guten deutsch Kenntnisse, Englisch auch ehr keine Option für ihn gewesen. Konnte uns trotz Handgestiken nicht sagen, wo man parken darf, bzw. das Parkhaus für das Hotel war. Demzufolge kam am Montag der Strafzettel, da wir als "Bewohner" vor dem Hotel geparkt hatten. Rundum aber ein sehr angenehmer Aufenthalt. Zimmer waren sauber, und bis auf die Fließen im Band alles sehr ordentlich - wie auf den Bildern. Einrichtung war völlig ausreichend und man kann dort sicher auch einen längeren Aufenthalt wahrnehmen. Hotel liegt etwas außerhalb, weswegen Fahrten mit der Straßenbahn etwas Zeit in Anspruch nehmen. Aussicht ist solala und wer ein Zimmer zur Straßenseite hat, wird Nachts muss Nachts eine gewisse Geräuschkulisse von außen akzeptieren. Aber für diesen Preis war's eine tolle Erfahrung. Bei Gelegenheit auch wieder dort.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Uta

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Marianne

Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 Médiocre

Admera

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Gunter

Séjour de 1 nuit en juillet 2023