Terrasse/Patio
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Avis sur Eos Hotel

3 out of 5
Eos Hotel
Viale Alfieri, 11, Lecce, LE

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 84 avis sur 182." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 74 avis sur 182." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 20 avis sur 182." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 182." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 182." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Gérard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le parking au sous-sol de l'hôtel. Il n'est pas très loin des lieux touristiques. Le cadre est moderne et la salle de bain correcte sans être grande.
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Claudia T. - Front Office le 3 juil. 2022
Cher Gérard, merci beaucoup pour votre avis positif, c'est très precieux pour nous! Bien cordialement, Claudia

10/10 Excellent

Line

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Gaia Scarpello-Hotel Manager le 24 mars 2022
Gentile Ospite, la ringraziamo per la sua recensione, il suo giudizio positivo è molto importante e ci spinge a migliorare sempre di più il nostro servizio. Ci auguriamo di poterla ospitare in futuro e restiamo a disposizione per ogni altra richiesta. Cordiali Saluti,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre très bruyante sur rue : pas d insonorisation , fuite dans la salle de bain et climatisation vétuste et bruyante. Lorsqu après une nuit j ai signalé ces problèmes le personnel à minimiser l affaire puis m a finalement dit qu il ferait intervenir un technicien , ce qu ils n ont pas fait . Devant mon mécontentement et avec insistance ils ont fini par me donner une autre chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Gaia Scarpello- Hotel Manager le 10 août 2021
Dear Mr. Obrecht, we do apologize for the inconvenience and we are working to solve this technical issue. Eos is a modern hotel built in 2008 according to the highest standard we found some problems in finding the replacement items, especially during the summertime when all people are on holiday. We will do our best to improve our service taking seriously into account your advice and hope you appreciated the local gift we left in your room. Best regards

10/10 Excellent

Pierre-emmanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel au top ! Très serviable et attentif
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Gaia Scarpello- Hotel Manager le 10 août 2021
Dear Mr. Quiret, thank you for taking the time to write a positive review, your comment is very important for us to improve our service and we will take it seriously into account. Do not hesitate to contact us for any further enquiry Best regards,

8/10 Bien

Sophie

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Accueil fort sympathique, hôtel bien tenu, petit déjeuner très bon, le hic, c'est que pour mettre la voiture au garage, il vous en coûte 10€, ce n'était pas prévu, mais on peut se garer à 2 rues assez aisément.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

anthony

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour, personnel simpathique!
Très bon hôtel, très propre, le petit déjeuner est en buffet à volonté. Petit bémol sur le fait qu'il n'y est pas de restaurant sur place.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Jean Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel design avec des chambres originales. Personnel aimable.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Claudia Tramacere le 30 sept. 2018
Cher Jean Paul, merci beaucoup pour votre comment positive. Nous ésperons de vous avoir ancore notre invité. Bien cordialement, Claudia Tramacere

8/10 Bien

Jean Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bon séjour
hotel moderne et calme. Accueil sympathique.Garage en sous sol pratique Centre ville facilement accessible
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

10/10 Excellent

cedric, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice hotel with very atractive rooms and staff
i stay there 10 days . i was happy. They give me an iron and i spoke with the staff all times about the city or others. The breakfast was delicious. They had a car park and place in front of the hotel where you can exit your luggage out of your car before to park your car in parking. This hotel is at 10mn of the city center. i gone there in walking. And LECCE city center is the very beautifull city that i never see.
Séjour de 9 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

DIDIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit à Lecce
Très bel hôtel. Look très design. Chambre confortable. Ambiance très zen.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

Jean-Yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil francophone
Hôtel bien situé, facile à trouver. Première impression très bonne. Accueil très sympathique, en français, avec conseils et plan pour la visite de la ville. Bémols pour un 4* : parking pas très propre ; fauteuils de la salle de petit déjeuner tachés ; petit déjeuner très moyen pour ce standing.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avec le sourire, la gérante relle vos problèmes
Nous avons rencontré une gérante attentionnée pour ses clients, disponible, créative poudres trouver des solutions aux problèmes des clients: parking sécurisé pour la voiture, climatisation, conseils touristiques ... Et toujours avec le sourire. De plus, elle parle français en plus de l'anglais et l'italien.

8/10 Bien

Josianne, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité-prix
Bel hôtel abordable et bien situé. Plein de petits restaurants aux alentours.

8/10 Bien

JEAN MICHEL, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Très bien.

8/10 Bien

Pierrette, Toulouse

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel accueillant et assez près du centre
Accueil et service du petit déjeuner par de jeunes femmes très agréables et très efficaces. Quelques détails à vérifier pour l'éclairage des chambres, une fois sur deux le lit a été un peu moins confortable, lors du deuxième séjour la télévision ne fonctionnait pas bien, mais l’ensemble est largement positif.

2/10 Horrible

auguste

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Annick, Aix en Provence France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Eos Lecce Italie
Hotel à l'excellent accueil par de l'excellent personnel mais il est situé un peu à l'écart du centre-ville et surtout MAL INSONORISE (bruit de la circulation pénétrant assez fortement dans la chambre m'a réveillé chaque joiur de trop bonne heure). Pour cette dernière raison je ne recommanderai pas l'hôtel.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bon rapport qualité prix receptionniste très aimable et serviable. La chambre que nous avions donnait sur une minuscule cour intérieure et était donc assez sombre, mais en revanche très calme . Le petit déjeuner est copieux et bien présenté. La situation de l'hôtel est un peu loin du centre historique mais il est toutefois possible de s'y rendre à pied . Cet hôtel sans caractère mais très propre est une bonne solution pour passer une ou deux nuits à Lecce à un prix raisonnable;

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra hotell i Lecce
Bekvämt, modernt hotell 10 min promenad från Leeces historiska centrum. Rummen enkla och snygga, finns allt man behöver. Bra frukostbuffé. Trivsamma restauranger på nära håll. Rekommenderas!
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ana Caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly staff! The room was quite good and well equipped
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

alfonso

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Claudia T. le 6 nov. 2023
gentile Alfonso, la ringraziamo per il suo feedback e ci auguriamo di poterla riavere presto nostro ospite. Cordialmente, Claudia - Front Office

10/10 Excellent

Aud Elisabeth

Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Claudia - Front Office le 5 août 2023
Dear Elisabeth, thank you for promoting us with full marks, we are happy that you had a good experience in our hotel.Looking forward to welcoming you again we sendKind Regards,

10/10 Excellent

sara

Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Andrea

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Miriam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tutto benissimo !!!
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Claudia T. - Front Office le 3 juil. 2022
Gentile Miriam, la ringraziamo per il suo feedback positivo, siamo felici che abbia trascorso un piacevole soggiorno e ci auguriamo che tornerà presto a trovarci. A presto rivederla, Claudia

6/10 Satisfaisant

Roger

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

ARMANDO

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Mentiras no ofrecen lo que se anuncia
Me molesta que me ofrezcan un beneficio privilege gold y luego NO CUMPLAN EN NADA, up grade NO, botella de vino NO y check out later no me lo ofrecieron. Prefiero que no ofrezcan ningún beneficio. El digusto es tb con Hoteles.com que no verifican
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Réponse de Gaia Scarpello- Direccion le 27 juin 2022
Querido senor Armando, os pedimos disculpas por no haber ofrecido el vino, ha sido un error de comunicacion entre el sistema de gestion y los departamento. Por lo que se refiere al upgrade eso es segun disponibilidad entonces como el hotel estaba lleno no fue posibile. Ademas, si nos habia enformado de que necesitaba el late check-out habriamos hecho que se quede en la habitaccion mas tiempo. Si tendremos el pacer de darle la bienvenida en futuro, os aseguramos un mejor servicio. Cordiales saludos

8/10 Bien

Igaela

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

Fernando, Pinerolo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura moderna, non dotata di parcheggio
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Gaia Scarpello- Hotel Manager le 25 mars 2022
Gentile Sig. Fernando, la ringraziamo per la sua recensione, il suo giudizio è molto importante e ci spinge a migliorare sempre di più il nostro servizio. Le comunichiamo che l'hotel dispone di un garage interno custodito il cui ingresso è accanto a quello principale dell'hotel, ci scusiamo per non averla informata prima del soggiorno anche perchè presente nella descrizione generale dell'hotel. Ci auguriamo di poterla ospitare in futuro e restiamo a disposizione per ogni altra richiesta. Cordiali Saluti,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Ingresso favoloso, camere molto deludenti, i bagni sembrano quelli delle autogrill
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Gaia Scarpello- Hotel Manager le 8 févr. 2022
Gentile ospite, la ringraziamo per la sua recensione, il suo giudizio è molto importante per migliorare il nostro servizio. La informiamo che l'hotel è stato costruito nel 2008 ed è frutto di una gara tra architetti che hanno progettato camere ispirate al territorio, per cui ci spiace che il design dei bagni non sia di suo gradimento.Ci auguriamo di poterla ospitare in futuro ricordandole che abbiamo 15 progetti diversi e potremmo assegnare una camera che si allinei maggiormente con il suo gusto estetico. Non esiti a contattarci per ogni altra richiesta. Cordiali saluti,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Sotto le aspettative
Struttura sembra da poco rinnovata, ma già in fase decadente: moquette macchiata, doccia rovinata, piani di appoggio accanto al letto sporchi. Personale gentile. Non mi è stata consegnata la bottiglia di vino teoricamente compresa con la prenotazione, che comunque non avrei accettato in quanto viaggiavo con solo bagaglio a mano.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Claudia T. le 11 déc. 2021
Gentile Ospite, siamo rammaricati di apprendere dalla sua recensione che il soggiorno presso la nostra struttura non abbia soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo buona nota dei suoi appunti che saranno condivisi tempestivamente con la direzione. Ci auguriamo sinceramente di poterla riavere nostro ospite, saremo lieti di riservarle un trattamento speciale. Cordialmente, Claudia T. Front Office

10/10 Excellent

Giuseppe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pulizia,accoglienza,efficenza,ottimo per soggiornare a Lecce
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Claudia T. le 11 déc. 2021
Gentile Giuseppe, siamo lieti che abbia apprezzato la nostra struttura e che abbia trascorso un piacevole soggiorno. La aspettiamo per il suo prossimo soggiorno a Lecce! Cordialmente, Claudia T. Front Office

10/10 Excellent

moris

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Claudia T. le 11 déc. 2021
Gentile Moris, la ringraziamo per il giudizio super positivo, ne siamo davvero orgogliosi! Ci auguriamo di poterla riavere in futuro nostro ospite. Cordialmente, Claudia T. Front Office

6/10 Satisfaisant

arine de

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Gewoon een gemiddeld hotel met een lege parkeerplaats voor de deur waar “de directeur/eigenaar een paar uur later moet parkeren” aldus de staff
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Claudia T. Front Office le 16 nov. 2021
Dear Guest, thank you for your feedback. We are sorry you thought that we didn't allow you to park in front of the hotel. We inform you that the place in front of the hotel is a loading and unloading area where is possible to stop just for few minues. We have an internal parking for our guests.

10/10 Excellent

giuliana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ottima struttura completamente rinnovata. Vicina al centro e facilmente raggiungibile personale gentilissimo e buona colazione
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Gaia Scarpello- Hotel manager le 11 oct. 2021
Gentile Giuliana, la ringraziamo per il tempo dedicato a scrivere una recensione positiva, il suo giudizio positivo è molto importante per noi e ci spinge a migliorare sempre di più il nostro servizio. Ci auguriamo di poterla ospitare in futuro e restiamo a disposizione per ogni altra richiesta. Cordiali saluti

8/10 Bien

Thijs

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Het personeel was vriendelijk en behulpzaam. Ik vond het vreemd dat je geen ei kon krijgen bij het ontbijt.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Gaia Scarpello le 11 oct. 2021
Dear Mr. Thijs, thank you for taking the time to write a review, your advice is very important for us to improve our service and we will take it seriously into account. Do not hesitate to contact us for any inquiry, we would be more than happy to welcome you again in the future as a loyal guest. Best regards,

10/10 Excellent

Werner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kurzbesuch Lecce
Top Frühstück, nettes, ansprechendes Hotel mit sehr zuvorkommenden Mitarbeitern. Parken in der Tiefgarage um €10,- ist OK. Innenstadt in 20Min. fussläufig erreichbar.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Gaia Scarpello - Hotel Manager le 15 sept. 2021
Dear Sir, thank you for taking the time to write a review, your positive comment is very important for us to improve our level of service and mood! We do hope to welcome you in the near future. Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lecce magica
Hotel molto bello e moderno, attento riguardo al cliente, vicino al centro e zona discretamente tranquilla! Lecce meravigliosa vale una visita di un paio di giorni, non perdete la sera: magica! Peccato non aver potuto vedere il museo ferroviario( chiuso in occasione di visite organizzate).
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Gaia Scarpello- Hotel manager le 15 sept. 2021
Gentile ospite, la ringraziamo per la sua recensione, il suo giudizio positivo è molto importante e ci spinge a migliorare sempre di più il nostro servizio. Ci auguriamo di poterla ospitare in futuro e restiamo a disposizione per ogni altra richiesta.

8/10 Bien

marlon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ok Hotel in Lecce
This has been a good hotel. Good to the city center. However, we booked two rooms and the other room assigned to our friends happened to be occupied when they opened the door. Nonetheless, the staff was very apologetic and try to solve the situation. We were given a bottle of wine for the hassle. Continental breakfast was good as well. Another thing was the parking. The hotel advertised they had parking, but never mentioned it had to be booked in advance. When we got there and asked for parking they said it was full and had to be booked, I mentioned the only purpose of booking that hotel was because of parking and they let me park on the loading area right in front. Good value if you’d like to be close to city center of Lecce
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Gaia Scarpello- Hotel manager le 15 sept. 2021
Dear Marlon, thank you for taking the time to write a review, your advice is very important for us to improve our service and we will take it seriously into account. Do not hesitate to contact us for any inquiry, as a loyal guest we will apply the best rates and conditions for a future stay. Best regards,

10/10 Excellent

Enrico

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vicino al centro raggiungibile a piedi
Fantastico e tutti molto carini
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Gaia Scarpello- Hotel Manager le 11 août 2021
Gentile Sig. Sutera, la ringraziamo per il tempo dedicato a esprimere il suo commento positivo. Il suo giudizio è molto gratificante per tutti noi oltre che importante per migliorare il nostro servizio. Ci auguriamo di poterla ospitare in futuro e le assicuriamo che garantiremo le migliori condizioni. Non esiti a contattarci per ogni altra richiesta. Cordiali Saluti,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Eos Hotel le 22 sept. 2020
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel stay in Lecce
Really comfortable and clean hotel
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Eos Hotel le 22 sept. 2020
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

MARIA ELIZABETH SANTOS

Séjour de 1 nuit en mai 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2020

8/10 Bien

Casper

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A nice stay
A nice and friendly hotel, We arrived early, but were given a room immediately. Frontline staff friendly & helpful with suggestions.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Op alle niveaus een aanrader. Kamer en badkamer kraaknet. Ontbijt gevarieerd en heel lekker.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019