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Avis sur Demeures de campagne Parc du Coudray – Mercure

4 out of 5
Demeures de campagne Parc du Coudray – Mercure
ROUTE DE MILLY, Le Coudray-Montceaux, Essonne

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 61 avis sur 209." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 89 avis sur 209." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 209." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 209." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 209." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Clara

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Marcel

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Helder

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Françoise

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

ALINE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel établissement
Bel établissement avec un bon restaurant
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre comfortable et bon resto, mais
Bar vide dans les chambres, une cannette d'eau seulement en 4 jrs et fontaine d'eau sans gobelet le soir ..... Petit dej bof vu le prix. Chambre comfortable et bon resto
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Bryan

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une vrai bulle de bonheur
Séjour très agréable ++, hôtel convivial avec un hall d'accueil presque familial ou les couples, les familles se retrouvent ... j'adore
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Nicolas le 12 janv. 2023
Cher Laurent,Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti à l'issue de votre séjour passé au sein de notre Demeure de Campagne.Nous nous réjouissons d'avoir su vous apporter satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Bien cordialement.Nicolas GRANDEMANGEHôte Mercure Demeures de Campagne

2/10 Horrible

Elise

4/10 Médiocre

Pascal

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ascenseur en panne pendant 4 jours Pas de savon Coffre fort piles Hs Couloirs escaliers sales
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Fabienne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Johanna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beaucoup de jeux a dispisition, lieu calme et agréable
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Lionel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Réception le 9 juil. 2022
Cher Monsieur, Toute notre équipe est ravie de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre Demeure ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Parc du Coudray. Bien à vous, Léa Letourneau - La Réception

10/10 Excellent

Jean Louis

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Murielle

Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Christine

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Court séjour très agréable. L’hôtel est accueillant et le personnel aussi. Bel endroit pour passer un week-end pas loin de Paris.
Séjour de 1 nuit en février 2022

6/10 Satisfaisant

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déçu par la salle de fitness payante 40 € avec accès très limité ouvert max 18 h
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Camille Ruckebusch - Directeur le 7 févr. 2022
Cher Monsieur, Merci pour votre retour. Le tarif de 40 € est celui pour l'accès Spa 2h et si vous n'êtes pas hébergé à l'hôtel. En l'occurrence avec un hébergement, le tarif est finalement de 30 € et comporte l'accès au bassin intérieur du château & sauna & hammam & douches sensorielles et en effet le fitness. Nous réfléchissons à rendre le fitness accessible à nos clients hébergés sans aucun supplément et en ce sens sachez que votre commentaire retient toute notre attention. Bien à vous. Camille Ruckebusch - Directeur

4/10 Médiocre

Francis

Les points faibles : Personnel et service
Déception . Francis .
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Camille Ruckebusch le 24 janv. 2022
Bonjour Monsieur, Afin de pouvoir vous répondre, pourriez-vous nous donner plus d'information sur la source de votre déception ? Je me tiens à votre entière disposition, Bien à vous, Camille Ruckebusch - Directeur

10/10 Excellent

florian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour parfait
Superbe hotel, confortable et bien décoré avec de multiples activités et des employés au top.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Camille Ruckebusch le 24 janv. 2022
Cher Monsieur, Merci d'avoir partagé votre commentaire positif suite à votre expérience ! Nous ne manquerons pas de partager votre retour avec toutes nos équipes. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, Camille Ruckebusch - Directeur

6/10 Satisfaisant

Gabriel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ce n'est pas un hôtel quatre étoiles.
Le cadre est plutôt pas mal avec le parc qui est adjoint à l'hôtel situé en région parisienne. Cependant, l'hôtel a mal vieilli et n'est pas à la hauteur d'un quatre étoile que cela soit sur le service ou les prestations offertes. Une autre offre devra être proposé pour atteindre le niveau proposé.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Camille Ruckebusch le 24 janv. 2022
Cher Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés si notre établissement n'a pas pleinement à vos attentes, sachez que notre classification 4 étoiles à nouveau été validé au dernier trimestre par l'organisme habilité par l'Etat : Atout France. Notre hôtel a par ailleurs été entièrement rénové en 2019, complété par notre tout nouveau spa au sein du château en 2021. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir afin de vous présenter notre hôtel sous un angle nouveau. Bien à vous, Camille Ruckebusch - Directeur

8/10 Bien

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour dans l’ensemble chambre confortable et cadre très sympathique
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

alice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J avais choisi une chambre avec le minibar a discretion et celui ci etait vide.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Fabrice

Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

annette

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Belle piscine mais local cabines changes sale, non entretenu, pas de fermeture, machines au milieu avec tuyaux. Pas à la hauteur de l'établissement.
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

4/10 Médiocre

Sylvie

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
cet hôtel n as rien d un 5 etoiles belle chambre mais hôtel complètement impersonnel, restaurant comme une cantine,personnel peu accueillant, longue attente
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

GILDA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable
Hôtel très agréable Personnel professionnel Hôtel refait avec goût Literie parfaite Je recommande cet hôtel avec un grand parfait !!
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Lauren

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
pas assez de transat à la piscine
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de lauren le 18 juin 2021
Bonjour, Navrée d'apprendre que votre séjour ne se soit pas passé au mieux. Concernant les transat, nous sommes obligés de respecter les consignes sanitaires. En espérant avoir répondu à vos questions. Cordialement Lauren Chef de reception

10/10 Excellent

Aurelie

Superbe demeure
Superbe hôtel, le personnel est très professionnel et à lecoute Je suis très satisfaite de mon passage dans cette sublime demeure
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement qui propose de nombreuses activités sur place parmi lesquelles tout un chacun pourra trouver son bonheur. Le petit déjeuner est correct avec des prestations classiques. Le personnel est très agréable.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent séjour
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

cherifa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bouffée d’oxygène idyllique
Endroit exceptionnel en pleine nature. Hotel magnifique que l’on a pas envie de quitter. Un air de vacances proches de Paris
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 Bien

Cécile

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Alice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Jean

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

Martine Rose

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Dov

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

4/10 Médiocre

Sarah

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
moyen
Séjour sympa ! Beaucoup de monde Mais pas gênant Par contre, on avait réservé une chambre avec vue piscine mais en arrivant il n’y en avait plus ! Aucun geste commercial fait ! De plus pas de transat dispo durant tout le week end Et pour finir, un Week end sous 37 degrés et la Clim des chambres qui n’était en fait Qu’une ventilation
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Marcel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

MAURICE

Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

ISABELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Suite à notre mariage nous avons réservé l hôtel
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Camille le 29 juin 2020
Bonjour & merci pour la note de 10/10 que vous nous avez attribuée ! Au plaisir de vous revoir,

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en juin 2020

8/10 Bien

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 Bien

Roland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable week-end en ces temps de grève.
Nuit gratuite gagnée. Bel hôtel situé dans un grand parc verdoyant, environnement paisible, de nombreux équipements. Literie confortable, décor soigné, plateau de courtoisie à disposition. Seul bémol, le cafouillage lors du paiement, la carte bleue a été débitée alors que la chambre était gratuite. Régularisation effectuée après un appel téléphonique.
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Mon mari et moi avons aimé le cadre et le calme de l'hôtel. Le petit déjeuner était super, avec des produits de qualité.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019